PEUGEOT - GARAGE BARDOUX Concessionnaire Peugeot

Changement de 2 pneus rapide mais facture salée, accueil très décevant : plus d'amabilité et de courtoisie seraient bienvenus...dommage...

A fuir absolument! 1,5 mois pour faire un devis au montant 2 fois supérieur a ses concurrents. Une secrétaire qui vous déplace les rdv sans vous prévenir et vous explique que si vous devez reposer une journée de congé, c'est pas son problème. Une voiture de prêt cabossée mais l'état des lieux d'entrée est fait a la rache en moins de 1 min pour écrire RAS, par contre lors de la restitution le mecano va directe sur la petite bosse et vous facture 250€ pour un pare choc complet.... Bref, des escrocs sur toute la ligne.

Très déçu par cette expérience. Dès la prise de rendez-vous, l'accueil a été froid et peu professionnel, ce qui s'est confirmé lors du dépôt du véhicule. À cela s'ajoute une annonce de réparations au tarif totalement déconnecté du marché : plus du double de ce que proposent d'autres garages du secteur, y compris des concessions officielles. Je réglerai le diagnostic (110 € pour à peine 10 minutes d'examen), mais il est hors de question que je confie les travaux à cet établissement. Je déplore également le ton condescendant et l’attitude désagréable du personnel, qui donne l’impression de mépriser le client. Ce n’est pas acceptable. A fuir absolument

On oublie souvent de dire quand tout se passe bien : je tiens à remercier ce garage pour la prise en charge de mon véhicule de À à Z tout s’est très bien passé merci pour votre service impeccable. Je recommande

Un grand merci au Garage Bardoux pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Après avoir visité plusieurs garages sans jamais que l’on trouve le problème, eux ont su! Mon moteur était sur le point de lâcher, et ils ont su intervenir rapidement avec un diagnostic précis. Grâce à leur expertise, ma voiture est comme neuve et je peux enfin rouler sereine ! L’équipe est accueillante, et prend le temps d’expliquer les choses clairement. Le rapport qualité-prix est excellent, et on sent qu’ils ont vraiment à cœur de satisfaire leurs clients. Je recommande vivement le Garage Bardoux à tous ceux qui recherchent un service de confiance. Encore merci pour votre excellent travail !

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce garage. Il est inacceptable qu’un client soit traité avec un tel manque de respect. Malheureusement, le fils de M. Bardoux a eu une attitude insultante et irrespectueuse, ce qui est profondément regrettable. Un professionnel devrait traiter tous ses clients avec considération, sans distinction. C’est vraiment dommage d’en arriver à ce niveau de comportement. J’espère que ce garage prendra conscience de l’importance du respect dans la relation client.

Le secrétaire exécrable, les réparations ça peut aller mais le nettoyage est juste à refaire , il y a des traces de partout

A FUIR !!! Des personnes absolument pas professionnelle, qui parle extrêmement mal qui pense que tous leurs est du ! Agrée et bah !!! Plus jamais !!! Et je vais remonter a l’assurance que vous perdiez cette agreement car vraiment des incapables les un que les autres !

La personne a l’accueil doit clairement changer de métier

Encore une fois des incapables, la nana rigole à la tronche de ma conjointe avec son air hautain depuis le 11/02 mon véhicule n’est toujours pas réparé nous sommes le 26/02. Je ne comprends que l’on puisse être aussi peu professionnel et réactif. En espérant que celle ci soit enfin fini en temps et en heure ce qui m’a l’air compromis avec ce genre de comportement d’une pauvre femme sans cervelle !

Des incapables ! C’est à la clientèle de prendre contact avec l’expert car biensur ils ne le font pas. La nana au téléphone est désagréable et raccroche au nez des gens sans aucuns professionnalisme ! Honteux et scandaleux de voir ça ! À FUIR !

Très chers et en plus la secrétaire pas un petit sourire ! Le patron et ses n’en parlons pas !!!! Fuyez

Obligatoire de mettre une étoile pour laisser un avis. garage à fuir. Secrétaire désagréable et surprise lorsqu'on récupère son véhicule, le réservoir a été siphonner. Heureusement que nous avons choisi un autre garage pour effectuer les réparations.

Clients, ne vous méprenez pas ! Les avis positifs ne sont que de la convenance personnelle et j'ai pû le vérifier à juste titre ! Certes, ce garage est agréé mais il est tout à fait possible d' en choisir un autre bien plus compétent sur le même axe et quelques kilomètres plus bas... Il vous faudra juste vous acquitter des frais de réparations qui vous seront remboursés par la suite par votre assurance. Garage proposé par mon assurance il y a quelques années suite à un accident de la route. Réparations mal effectuées, manque un cache entre la roue et la carrosserie. Peinture mal réalisée et qui déborde sur la garniture plastique et qui est plus foncée que l'ensemble du véhicule 🤔 La palme est décernée à la responsable qui gère le secrétariat, imbue de sa personne, d'une arrogance et d'une condescendance exceptionnelles ! La cerise sur le gâteau, la conduite dangereuse du remorqueur ! Un grand bravo à ce commerce ! 👏 👏 👏 👍 PLUS JAMAIS POUR MA PART !!! Bien du courage aux potentiels nouveaux clients !

A fuir de toute urgence !!! Incompétent, désagréable, aucune communication possible.

A fuir, leur réputation ne fait pas défaut. J'ai fait appel à eux pour un remorquage suite a une crevaison en weekend, qui lui c'est très bien passé et a été rapide. Mais le lundi pour récupérer ma voiture j'ai eu a faire a un monsieur au téléphone qui a été odieux. Coupe la parole, très hautain ,je ne sais pas pourquoi.... j'appelais pour faire une demande de devis qu ils ont refusé de faire (??) du coup j'ai voulu faire rapatrier la voiture dans mon garage habituel mais ça n'a pas dû être a son goût... il c'est permis d'être très désagréable au tel avec moi et ensuite avec le remorqueur. Bref a FUIR

Franchement dépannage rapide de nuit seul hic c était un vendredi soir et fermé du weekend. Mais le lundi j' ai pu faire réparer mon pneu pour l après midi pour un prix très raisonnable. Ils auraient pu me changer les 2 pneus mais professionnel ils ont bien vu qu'ils étaient neufs. Merci beaucoup pour votre réactivité surtout que je partais l après midi pour fêter Noël

Je demande un remorquage de la gare de MEAUX à mon assureur, qui m’envoi le garage BARDOUX à quincy-voisins, (car le neiman s’était bloqué et empêchait le démarrage). Celui-ci me demande de payer un diagnostique et un devis 110€, alors qu’il ne s’agissait pas d’une recherche de panne, mais du neiman qui s’était bloqué… Le devis de réparation étant salé (552€) car le prix d’un neiman neuf est d’une petite centaine d’euro sur le net. Je fit appel à mon garage situé dans mon village pour qu’il fasse la réparation, avec lui un devis de 120€ (remorquage compris)me fût proposé et transfert dans son atelier fut programmé le lendemain par ses soins, car BARDOUX demandait 400€ pour juste la même action! Pour récupérer mon véhicule et qu’il ne serve pas de caution, je dû m’acquitté des 110€ de «diagnostique» et d’un excédent de remorquage de 76€, la totalité du remorquage s’élevant à 252€ (pour une distance de 5/6 kms) , moins la prise en charge de l’assurance il restait à payer 176€. Mon garagiste se présente et commence à vouloir charger la voiture pour son remorquage, là il s’aperçoit que la clé tourne dans le contact et il démarre…en fait un degrippage du neiman aurait suffit, hors BARDOUX ne l’a pas effectué?! M’ayant contacter après avoir remorquer mon véhicule jusqu’à mon lieu de résidence mon garagiste me dit avoir charger un véhicule en état de rouler et fonctionnel (Je n’était pas présent). Je téléphone à BARDOUX je tente de demander des explications et me fait copieusement insulté, nom d’oiseaux etc…et raccroché au nez après m’avoir dit que je cherchait trop d’explications et j’avais perturbé le personnel. J’ai par sécurité signalé l’état de fait à mon assureur, car apparement BARDOUX n’en ai pas à ses premières tentatives d’escroqueries ses manières douteuses et ses diatribes… PS: ATTENTION soyez vigilants et faites plusieurs devis censé être gratuits!

J’ai eu une très mauvaise expérience avec l’assistante qui est très irrespectueuse et très méchante et qui a refusé de me prendre en charge alors que c’est mon assurance qui m’a dirigé vers eux.

Ma mère, âgée de 81 ans et souffrant de graves douleurs aux genoux, a été victime d’un accident de voiture. L’assurance a dépêché un dépanneur de ce garage, et le service était tout simplement inhumain. Le dépanneur, visiblement pressé et indifférent, ne l’a même pas raccompagnée chez elle. Au lieu de ça, ils l’ont abandonnée à 1,5 km de son domicile, la laissant monter plusieurs côtes à pied. Cela lui a pris plus d’1h pour rentrer, une épreuve épuisante pour une personne de son âge. Comme si ce manque de respect ne suffisait pas, ils ont ensuite refusé de déposer la voiture dans le garage le plus proche, préférant l’amener dans leur propre atelier. Par la suite, ils ont même refusé de fournir un devis sans l’accord préalable de l’assurance, ce qui est totalement contraire à un service professionnel et transparent. Un comportement honteux, un mépris total des personnes âgées et de leurs difficultés. Je déconseille vivement ce garage à quiconque souhaite être traité avec un minimum de dignité et de respect.

Un très bon accueil (Même avec une erreur de ma part ) au garage et aussi bien par le service de dépannage.

Garage Peugeot super sympa,ils sont très professionnel.Accueil très agréable,personnel sympa et toujours disponible,à notre écoute .Franchement rien à dire. Merci à eux .

Une étoile mais n'en mérite aucune, voir mériterait d'être en négatif ! Pour moi, société qui ne court qu'après l'argent ! Mon expérience aura été horrible avec la patronne qui prend les clients pour des moins que rien ! A été missionné pour un remorquage avec prise de rendez vous. A peine le rendez vous pris, qu'elle m'appelle hors du circuit de l'assurance pour me spécifier qu'elle n'est pas un hélicoptère donc qu'elle ne ferait pas la course au rendez vous convenu avec l'assistante. Bien-sure, l'assistance n'a pas été prévenue par cette personne. Nous convenons d'un nouveau rendez vous pour REMORQUAGE du véhicule, qui m'a été refusé sur place car le dépanneur a redémarré le véhicule... J'ai lourdement insisté auprès du dépanneur pour que le véhicule soit emmener comme convenu, refus catégorique de son supérieur (malgré que l'assistance est bien payer pour un remorquage...) Véhicule a nouveau en panne moins d'une heure après le dépannage donc je me retrouve dans la même situation qu'en début de semaine. Rappelle de cette charmante personne qui me répond que sans nouveau passage par l'assistance (donc nouveau payement) elle ne reviendra pas ! Malgré un appel de mon assistante a cette personne, refuse de refaire le remorquage ! Je tiens quand même a souligné que le dépanneur étant venu n'est pas le reflet de sa patronne et qu'il a été aimable, sérieux, ponctuel et gentil !

Experience horrible. Remorquage Citroën assistance suite à une panne, je signifie au remorqueur du garage Bardoux que la voiture a consommé énormément d'huile sur les derniers milliers de km et que la panne est sans doute liée à ça. Le remorqueur pousse pour avoir le mandat de réparation. Une fois chez eux, la secrétaire particulièrement désagréable voir aggressive m'explique qu'il n'y a pas de panne, que le problème vient d'un niveau d'huile faible et qu'ils ne feront rien, pas de diagnostique de panne, juste les niveaux. Le garage ment en expliquant qu'ils n'ont jamais demandé le mandat de réparation, n'ouvre pas de ticket de réparation dans le système Citroën ce qui bloque tout au niveau de l'assistance pour une prise en charge ailleurs. L'assistance décide finalement de prendre en charge un remorquage ailleurs hors procédure, le service client Citroën joue au sourd, aucune aide du garage Bardoux plutôt même des menaces. A éviter dans tous les cas!

Bonjour à vous tous, Garage Bardoux Citroen Je me permets de prendre le temps d'écrire un avis suite à une deuxième mauvaise expérience dans ce garage. En quelques mots ma voiture ne veut plus demarrer, j'appelle mon assistance pour faire remorquer ma voiture. Etant donné que ce garage est agrée, je n'ai pas trop le choix même en connaissant la mauvaise expérience connu par le passé. Mais bon je me dis peut-être que cela va mieux se passer. J'indique au remorqueur de leurs garage qui est très serviable et je le remercie encore une fois. Que ma voiture ne veut pas démarrer et que cela n'est pas un problème de pompe à essence, et lorsque je me mets en mode test sur la voiture cela m'indique un problème de capteur de carburant ou problème électronique. Le remorquage se fait le 18/09/24 matin , je me présente au garage, car je dois signé un papier pour la recherche de panne et diagnostic montant 110€, si aucune réparation se fait je devrais papier les 110€ et la dame Patronne je précise inscrit sur ce document si aucune réparation montant à papier 110€ et c'est tout. J'accepte et signe ce document. Enfin de journée la dame me rappelle pour me signalé que le problème vient de la pompe à carburant, je lui explique encore une fois que le soucis ne vient pas de la pompe car elle avait grillée et que je l'ai changé. Dans la semaine avant cette incident j'ai du prendre ma voiture et arrivé à destination elle ne voulait plus démarré. Je suis retourné vers la voiture le dimanche, et réussi à la redémarrer et ramener à mon domicile. Le mardi soir de nouveau en panne d'où le remorquage. Je me re déplace au garage le jeudi, et j'explique de nouveau les faits que cela ne vient pas de la pompe, et la dame très désagréable sort de son bureau va voir son mari et ses collègues c'est bon vous sortez la voiture monsieur repart avec sa voiture? Je n'ai rien compris de sa réaction, peut-être bipolaire bref je dis rien , son mari revient me voir, je lui explique de nouveau le cas, et que j'essaye de comprendre pourquoi la pompe car le problème pour moi ne vient pas de là. Et en plus je m'excuse car je souhaite juste comprendre et je n 'ai pas compris la réaction de madame. Jeudi soir Madame me rappelle on a trouvé le Pb boitier UPC bon je vous envoie le Devis ok. Je reçois le devis comme convenu, très bien je me déplace encore une fois ce jour au matin vendredi 20/09/24, je leur explique que je ne souhaite pas effectuer les travaux et souhaite récupérer ma voiture. Et là madame me sort on a passé beaucoup d'heure sur votre voiture faut payer, son mari vient par la suite et compte à monsieur les frais d'essence en plus. Je ne comprends pas car si on faisait pas les réparations je devais payer que 110€ nous sommes d'accord. A non monsieur c'est noter, quoi c'est noté? Vous aviez que noter l'indication suivante si pas de travaux un montant de 110€ sera à payer. Monsieur je ne veux plus vous voir dans ce garage vous êtes malhonnête sortez de ce bureau nous allons sorti votre voiture du garage. Son mari revient et me dis on va siphonner l'essence mis, mais en aucun cas je vous ai demandé de mettre de l'essence y en avait déjà. Le ton toujours arrogeant de ce garage, La Patronne nous filme en plus, ce qu'elle n'a pas le droit de faire mais on est ou là. Vraiment un garage irrespectueux, inadmissible de traité ses clients comme cela. Je déconseille fortement ce garage ils nous traite comme de la m..... désolé mais cela est trop. Il ne devrait même plus travaillés, je plains les futurs clients fait attention. Je précise bien que j 'ai réglé les 110€ ce jour comme convenu. Nous ne pouvons pas mettre 0 étoile c'est très dommage.

À fuir, Plus que désagréable, Très mauvais accueil Même au téléphone

Très bon accueil et des professionnels efficaces.

Garage sérieux. Personnel très accueillant

Très réactif. Le garagiste a été très professionnel et rapide. Encore merci pour votre aide. Je recommande!

Envoyée vers eux par l assurance suite a une panne et remorquée, celui ci refusé de prendre le vehicule en charge. Amabilité zéro!!!

Fuyez ce garage.Mauvais accueil au téléphone. Raccroche quand la question du prix du diagnostique semble trop élevé(plus de 100€) pour une panne non trouvée. Service à la clientèle laisse à désirer restent très vagues sur la panne possible. Changent des pièces sur le véhicule sans informer le client pour faire un essai route.Apprenez a être commerçant,une bonne entreprise commence par un bon accueil.

Danger, voleurs de grandes ampleur, A éviter absolument. Masquage des travaux réalisés, non remplacement des pièces prévu. A fuir absolument.

A fuir ! Vous repartez avec plus de panne que quand vous arrivez.

Garage très accueillant et à l'écoute du client, je les remercie vivement pour leur disponibilité et leur efficacité !

C’est des escros !!! Il supprime les avis négatives ! J’ai mis un commentaire il y’a plus de 2 semaines, il l’ont supprimer et leur note est passer de 3,1 à 4,5. Un conseil fuyez ! Allez chez la concurrence c’est pas ce qu’il manque.

Dépannage et réparation rapide et efficace. Personnel super que ce soit lors du dépannage, au téléphone ou au garage. Merci à vous

Je recommande ce garage pour un dépannage, nous avons eu à faire à un dépannage assez rapide. Je vous recommande d’avoir à faire Monsieur Kevin !!! Ce monsieur est très gentil et très professionnel !!! Merci pour ce remorquage 👍

Garage sérieux et personnels efficaces. Les dépanneurs sont gentils et rapides. Tout est fait dans le respect merci encore.

A fuir. Rendez vous pour un diagnostic (Facturé 90€). Suite au diagnostic on m'annonce une tranche de prix entre 1000€ et 1300€ pour les réparations. Je demande un devis on me dit que la personne devant s'en occuper s'est absenté du garage et le fera à son retour et me l'enverra par mail. L'après midi j'ai appelé n'ayant toujours pas reçu le devis on me dit qu'il va être fait. 45 min plus tard je rappelle on me dit que le devis est en train d'être fait. 1 heure plus tard je rappelle encore n'ayant rien reçu, on me passe le patron qui me dit qu'il n'a pas que ça à faire qu'il a des véhicules sur lequels travailler (J'ai fait et payé mon diagnostic le matin avec un résultat verbal sans prix précis) et que si je veux un devis c'est pour comparer les prix et ne pas faire les réparations chez eux (J'ai fait et payé mon diagnostic le matin avec un résultat verbal sans prix précis). Ils me dit donc après plusieurs paroles désagréables qu'il avait actuellement un véhicule identique au miens et avec le même problème et donc le même devis que le miens mais que moi j'aurai mon devis au dernier moment vu que j'ai appellé (je n'ai jamais reçu le devis au final)... Comportement déplacé au téléphone, ne laisse même pas de devis pour un diagnostic à 90€ car je ne ferai pas peut être pas les travaux chez eux (je précise qu'au vue du problème sur le véhicule j'ai indiqué ne pas pouvoir refaire la distance jusqu'au garage au vu du risque pour le moteur).

Très bon garage, j ai pu avoir un rdv rapidement, le travail est bien fait et le personnel très sympa.

Que ce soit pour l’achat des pièces détachées ou l’intervention mécanique sur mon véhicule, accueil et service rapides et efficaces. Garage sérieux à recommander. Merci beaucoup.

Plusieurs visite pour ma part dans ce garage et toujours le meme constat: une parfaite prise en charge du vehicule mais aussi du client. Je recommande les yeux fermés. Garage qui sait également s'occuper des autres marques de véhicule autre que peugeot.

Garage à fuir. Sous les conseils de mon petit garagiste, je vais directement chez Peugeot car ils sont sensés avoir une méthodologie pour trouver les pannes plus précise sur mon véhicule de la marque. Grosse erreur, après avoir payé plus de 400 € et 3 aller retour dans ce garage, je récupère à chaque fois mon véhicule toujours avec la même panne. Aucune communication entre les différents interlocuteurs (Peugeot ou Citroen) malgré avoir expliqué plusieurs fois mon problème et les pièces déjà changées.

C'était ma première fois et quelle expérience!! Tel un adolescent qui découvre le monde 😁 Personnel accueillant et avenant, ils m'ont pris ma voiture 1 mois plus tôt que prévu, les travaux sont très bien réalisés et elle est dans un état de propreté irréprochable intérieur et extérieur !!! En supplément un petit service rendu qui est d'une très grande aide pour moi!! N'hésitez pas pour vos travaux sur vos véhicules!

jamais déçu de ce garage, travail soigneux et de qualité, avec une équipe agréable

Très bien sur 3008 2013, Plm injecteur n°1 fait en un temps record, ET BIEN FAIT, il y a eu un rechargement de Cerine quelques mois plus tard, (Septembre) la aussi bien fait, sa change d'avoir des techs qui savent se servir des valises pour réinitialisé les defauts, et qui savent interpreter les codes panne. MERCI

Merci pour la rapidité et le professionnalisme de votre garagiste venu ce matin me dépanner

Bon accueil. Très bon service et rapide. Honnête. J'aurais pu payer un pneu neuf mais on m'a indiqué qu'une simple réparation était possible. Le prix d'une roue économisé.

Suite à la panne sur mon Peugeot 3008 Je recommande ce garage - Très sérieux et professionnelle - A l'écoute des clients - Très réactif le tout avec le sourire ils m'ont dépanné en 24h problème ADBlue, détection de la panne, commande des pièces, réparation. Un grand MERCI Boris

Je suis retourné les voir après un entretien. Un bruit suspect pour un futur acheteur de ma voiture, ils ont tout de suite pris le temps de regarder correctement d’où ça pouvait venir ( ce n'était rien du tout). Je me suis senti très bien accueilli et j’ai apprécié mon expérience chez eux