PEUGEOT Calais - SOFIDA Auto Concessionnaire Peugeot

Mon véhicule a été en réparation c'est Matteo qui nous a accueilli un jeune très souriant très professionnel !! Éric Lefebvre !!

Super, je recommande. Garage disponible à mes moindres questions. Le pare-chocs a été refait comme neuf ! Merci à Philippe pour son travail de peintre

Très mauvaise expérience dans ce garage. L’accueil laisse vraiment à désirer : le personnel n’est pas aimable du tout, on a carrément l’impression de déranger. Aucune écoute, aucun sens du service. Côté réparation, ce n’est pas mieux : le travail est mal fait. Je déconseille fortement, il y a bien d’autres garages plus professionnels et respectueux des clients.

Reçu très désagréablement, refus de prendre en charge ma voiture pour un simple passage à la valise car je cite, ma voiture est trop vieille, elle est de 2012… Je déconseille

Bjr je voudrais vous signaler de jamais acheter un véhicule chez Peugeot saint exupery calais il disent avoir changé des pièces sur mon 5008suv alors que sa n à pas été fait pas une trace de clé quand j ai acheté mon véhicule on me la bâché pendant la garantie il font que des mise à jour pour effacer les défaut une fois le véhicule n est plus garantie on vous facture des factures de plus 6000e alors que toute les pièces ne sont pas changé alors que j ai tjr été embêter depuis que je les acheter il font des croix sois disant vérifier et il font rien et sa me fait rire il disent à un client qu il on vérifié sont essuie-glace et la voiture n avez pas d essuie glace à fuire calais peugeot j assume monsieur oboeuf mon commentaire dernier véhicule que je prend chez vous vous pouvez bien lire mon commentaire

La voiture de mon conjoint est au garage depuis le 8 avril Nous avons eu des nouvelles le 25 avril Véhicule sous garantie jusqu’en 2028 La panne trouver ne passe pas en garantie Nous avons donc appelé le service France Peugeot eux nous disent que la garantie fonctionne sur la panne du véhicule Nous avons eu au téléphone un certain Angelo qui nous a pris de haut En nous disant d’aller le voir au garage pour régler nos compte Une chose est sur nous allons pas en rester là Croyais moi de la mauvaise pub il va y en avoir Pour recevoir un client pour achat nous sommes accueilli les bras ouvert Vous avez su empocher 25000€ En revanche sur le reste revoyait certaine chose et surtout de la façon comment vous parlez à vos client Garage à fuir.

Voiture sous garantie rentré le 08 avril pour panne au garage peugeot Calais saint exupery. Suite au diagnostique qui a eu lieu que la semaine du 22 avril, on m'annonce une chaine de distribution cassé et que la voiture ne passera pas sous garantie à cause d'un retard d'entretien de 2 mois au cours de l'année 2024... Alors que l'entretien ne concerne en aucun cas la chaine de distribution. Et que l'entretien pour cette année était prévue dans 3 semaines. De plus on me menace et me propose de venir m'expliquer au pres d'Angélo avant de me raccrocher au nez ... J'attends toujours la solution

Depuis toujours, très satisfait...amabilité et compétence.

Supers vendeurs, très agréable et qui ne force pas à la vente. Ils prennent bien du temps avec vous. Je recommande fortement. Je suis également venu pour des réparations sur mon véhicule et j'en suis très contente. L'équipe est à votre écoute et explique bien les travaux à faire, à prévoir etc... Je recommande

Très bonne acceuil et bon conseil . Nous sommes ravis de notre passage.

Accueil toujours aussi chaleureux… à l’écoute des besoins du client … travaux réalisés dans des délais très raisonnables … je recommande..

Très accueillant et très rapide travail très propre.

Bon accueil, prise en charge, contrôles effectués avec professionnalisme selon l'horaire prévu. Durant l'attente, un peu plus d'une heure, un jeune commercial, Quentin, nous a présenté la nouvelle 208 ( notre Peugeot a plus de 10 ans ...) et nous a expliqué avec beaucoup de clarté le financement par LOA.

Très bon accueil sans oublié un très bon accompagnement avec beaucoup de patience et de professionnalisme ! Je remercie l’équipe Sofida Calais pour cette belle voiture !

Toujours bien accueilli Prise en compte du client L agence de boulogne sur mer devait prendre exemple,!

Client de la concession depuis 2010, accueil personnalisé très appréciable et professionnalisme toujours au rendez-vous.

Toujours au service du client. Depuis le vendeur, Sébastien devenu un ami, au fil des années de clientèle, jusqu'aux employés très agréables et serviables, dont Christine, et le monsieur voisin, dont j'ai oublié le prénom.

Très contente Pour la réparation de ma voiture et de me tenir au courant de l'avancée Et le prêt d'une voiture pendant la réparation de celle-ci

Très bien. Achat d'une voiture, Très bien entouré pour les papiers. Personnels Très bien

Excellent accueil, attitude très professionnelle et authentique. M. DARRAS maîtrise et possède les qualités de la relation client et son secrétariat est au Top.

Très bon accueil...à l'écoute des demandes et réactif.

J'ai été bien accueilli et écouté sur mes problèmes du moteur pure tech.

Très bonne prestation réalisée sur mon véhicule, le personnel est très gentil. Prise en charge rapide et efficace

Service commercial PRO Calais NUL On m'a laissé espérer une éventuelle reprise de ma location de 2008 sur laquelle il manquait le régulateur adaptatif à la livraison qui était un impératif lors de ma commande, ils ont fait trainer les choses et forcément ils n'ont pas tenu leurs dire. Pour du commerce entre pro ça sera la première et la dernière plus aucune confiance en ce garage. Merci à Yann du garage du Moulin avenue Roger Salengro d'avoir essayé de m'aider à avoir satisfaction et je continuerais donc à travailler avec lui.

Le service après vente est au top du top avec la clientèle. Rien à redire. Très honnêtes et compréhensibles... Merci particulièrement à Pierre et Angelo qui se sont occupés de notre dossier !

Garage très professionnel avec un excellent contact client. Je recommande ce garage qui rassure énormément le client et cela toujours avec une bonne humeur très agréable.

Équipe très sympathique, bon boulot, ma voiture à été rendu comme neuve lustré etc...🤩 merci à Pierre qui conseille très bien et reste à l'écoute du client 👍👍

Très déçu du passage de mon véhicule En mécanique deux fois en quinze jours Pour la même panne suite a un défaut de fabrication qui avait été vu en début d'année qui nous a coûté 2000euros alors que c'était un défaut de fabrication 400 euros Pour la deuxième panne qui nous été remboursée car la troisième panne 1800euros pour la même panne donc sommes vraiment déçu Heureusement que les vendeurs sont l'as Pour l'accueil avons eu affaire a plusieurs reprises a Sébastien très bien pour la note 10/10 Surtout un petit rappelle a l'ordre serait nécessaire auprès du manager qui compare la deuxième panne a quelq'un a qui on lui annonce un deuxième cancer Et qui donne l'impression de prendre les clients pour des ignares j'ai trouvé ça pas très correct

Véhicule bien reçu 👍 Merci à Fabrice pour toutes ces explications sur le fonctionnement. Explications claires et précises. Ne changez rien. Bonne continuation à votre équipe

Plusieurs révisions et SAV réalisés sur un 5008. Assez satisfait du travail. Néanmoins le montant des entretiens est stratosphériques! Peugeot doit nous vendre de l'huile avec des paillettes d'or pour qu'elle soit aussi cher!!

Le jeune vendeur très sympathique, la personne qui nous a fait la livraison et les explications sur le véhicule aussi. Par contre il y avait 2 mois de retard pour la livraison et pas un seul geste commercial.

Tres bon acceuil, équipe très disponible et agréable. Toutes mes interrogations ont trouvées reponses auprès du service administratif et livraison. Un grand merci à Sebastien pour sa réactivité ! Car mes conditions d’achat et de livraison étaient très courts. Merci à tous Clément

Un grand merci à Sebastien Lengagne qui m'a permis d'avoir deux superbes véhicules, une 408 et un 3008. Toujours à l'écoute de la clientèle, vendeur humain et très sympathique, je recommande à 100% ce garage, on s'adapte à vos besoins et votre budget, allez y les yeux fermés!!

Très bon garage, très bien accueillis, mes parents ont changé de voiture pour un partner nouveau tout équipé, le vendeur M. Lengagne a été très à l'écoute de leur demande et leur a trouvé rapidement leur bonheur, je recommande car professionnalisme hors pair !

Accueil excellent, Sébastien est un conseiller commercial à l’écoute des besoins et propose un accompagnement personnalisé lors de la phase d’achat d’un véhicule neuf et reprise de véhicule précédent. Suivi personnalisé par l’ensemble des équipes de la concession jusqu’à la livraison et la prise en main. Merci à tous

Je suis venue récupérer un véhicule dan ce centre. Personnels agréable et compétent, j’aurais aimé être prévenue d’un retrait d’argent les jours même afin d’anticiper, car pas appel cela n’a pas été évoqué.

Une étoile c'est bien payé Service commercial catastrophique. Enfin surtout M. L..... Après avoir eu 8 Peugeot en ma possession le commercial me fait une offre de reprise sur un véhicule quasi neuf inférieur au document argus pro et surtout inférieur de 20% à tout les autres garages. Puis après discussion de 4 jours et après avoir dû envoyer mes différentes offres de reprise. (Je suis peut-être un menteur) . On me propose une hausse de 20% soit 6000€. Offre déclinée puisque je venais de signer pour une autre marque. Et là le commercial M. L qui a essayé de nous voler sur notre reprise finie par m'interdire de garage Peugeot en me soulignant par SMS que je ne suis à première vue pas assez intelligent pour rouler en Peugeot. Enfin le moins intelligent je pense que c'est le commercial qui laisse des traces écrites. À fuir.

Je suis allée pour des renseignements car je suis à la recherche d’un nouveau véhicule. J’y suis allée avec mon ami qui apparemment avait un vieux litige avec le vendeur il y a au moins 18 ans. Et à refuser de me répondre et nous a mis à la porte en sachant que moi je n étais aucunement concerné. Je déconseillerais cette concession et je n’y mettrais plus les pieds non plus .

Tres déçu ! J'ai pris rendez-vous en ligne sur Peugeot pour une recharge climatisation. Une fois arrivé au garage, on me dit que les plannings de Peugeot France ne sont pas les mêmes que ceux de leur atelier. Donc impossible de faire la clim... Pas d'excuses, pas de geste commercial, une proposition de rendez-vous 1 mois après!

pris rendez vous en ligne. Appel le lendemain matin pour annuler car les vidanges et autres petites révisions chères et faisables à la maison sans complication ont été faites par nos soins et pas chez eux alors que voiture achetée dans ce garage, suivi dans ce garage le temps de la garantie et aussi parce que la voiture a 20 ans (non suivi chez eux) consigne de la marque. Je pensais acheter une nouvelle voiture dans les 1-2 ans ben j'irais clairement voir ailleurs.

Suite à un accident responsable, j'ai récupéré ma voiture nickel et propre. J'ai bénéficié d'un véhicule de prêt. L'accueil était très sympathique et rien n'a été oublié ni mis de côté. Totalement satisfait. Moi, je recommande.

Je suis allée pour la première fois chez Peugeot, pour une fuite de climatisation et un pare brise. J ai trouvé le personnel sérieux. C est Marie a l accueil qui s est occupée de moi, et j en suis ravie. Elle est très professionnelle et très aimable. Les réparations ont été bien effectuées et ma voiture m a été rendue très propre. Merci pour tout. Je recommande.

Tres bonne accueil téléphonique. Ma voiture en panne et mon assureur ne voulant pas me preter une voiture le temps des reparations (7 jours maximum) Le garage c'est démené et a appelé directement mon assurance alors que je ne suis pas cliente pour trouver une solution et pour me preter une voiture. Merci a angelo qui c'est occupé de tout de A a Z Je recommande ce garage

Très bien accueilli par mon vendeur monsieur Coddeville. Des l’instant ou j’ai flashé sur une peugeot 208 dernières génération, monsieur Coddeville à su me conseiller et m’orienter vers le modèle que je recherchais. Nous avons regardé ensemble et j’ai trouvé mon bonheur. Je ne regrette absolument pas mon choix de prestataire je vous recommande l’accueil et les conseils des vendeurs. Merci encore à Monsieur Codeville j’ai hâte de venir récupérer ma nouvelle voiture.

Tombé en panne avec mon 3008 1l2 puretech (55000km), j'ai été très mal reçu, on m'a déplacé un rendez vous que j'avais pris de bonne foi pour éviter les problèmes, finalement, je tombe en panne et j'ai des frais de remorquage, mais en plus on décale mon rendez vous de deux semaines sans me proposer aucune solution de substitution. Je me retrouve sans véhicule avec qui plus est une facture de 126 euros pour recherche de panne... La personne qui m'a reçu n'a su me répondre que et alors ? après lui avoir expliqué ma situation. Un manque de professionnalisme, une honte! Il a également rajouté que je pouvais aller récupérer la voiture et réparer la panne moi-même, car je supposais savoir d'où elle provenait (problème de courroie des 1l2 puretech) vidéos a l'appui... Fuyez Peugeot, fuyez ce concessionnaire.

révision annuelle de mon véhicule effectuée chez Peugeot Calais prise en charge de qualité avec contrôle état extérieur du véhicule ainsi que l'usure des pneumatiques (ctrl rapide avec un pad) prise de rdv avec un délai raisonnable (1 semaine); rapport complet transmis avec les résultats des contrôles effectués ainsi que le bilan de l'usure des pneumatiques Tres bon accueil du client

Médiocre !! J’ai acheté ma voiture chez vous il y a 4 ans avec une option entretien pendant 4ans. Je suis donc venu pour faire mon entretien des 4 ans et là on m’annonce que puisque la voiture avait été acheté par mon père et qu’il me la revendu la garantie que l’on a PAYÉ que fonctionne plus. Il aurait fallu faire une lettre attestant que l’ont souhaité continué cette option hors personne (dont le vendeur) ne nous avez communiqué cette info. En ramenant mon véhicule on m’a sorti une facture de 500€ sans avoir regardé mon véhicule en atelier juste en simple consultation. Le monsieur que j’ai eu m’a dit que c’était obligatoire de le faire alors qu’en fait non mais il a profité de mes moyennes connaissances dans l’automobile pour m’arnaquer!!! Résultat 500€ de facture sans savoir réellement si l’entretien a réellement était fait ! Aucun détail lors de la reprise de mon véhicule! Voiture qui me pose énormément de problèmes avec des pannes motrices et écran tactile défectueux ! Plus jamais j’achèterais quoi que ce soit chez vous et je vous conseillerai encore moins ! Monsieur barbet était très arrogant, le contact client ne doit pas être son fort puisqu’il nous dit qu’il faut trouver le nom du vendeur afin de se plaindre au lieu de nous trouver un arrangement !!

Merci au monsieur Aimable qui m’a raccroché au nez. Super (MÉDIOCRE) services clients. Voiture acheté et depuis QUE de soucis. Forcément les problèmes ne passe pas sous garantis constructeur (voiture acheter - d’1 an). Atelier fermer le Samedi. Étant en déplacement. Je ne peux la récupérer que le samedi. Ils me répondent : on ne peut rien faire. Quand voiture au garage jamais de voiture de prêt ! Ou alors, la gamme bien en dessous de ce que j’ai déjà. Bravo Peugeot de vouloir garder des clients. JE DÉCONSEILLE TOUTES ACHATS LA BAS. Passez votre route. Dommage que nous ne pouvons pas mettre - d’1 étoile.

Voiture déposer pour une révision. Très bien accueilli et très professionnel. Lors du tour de mon véhicule lors de la dépose, une griffe est constatée sur une porte. Je ne connaissais pas cette dernière et au vu de la taille, j'étais un peu écœuré car je suis très maniaque avec mon véhicule. La concession a d'elle même fait ce qu'elle pouvait pour atténuer la griffe et le résultat et surprenant. Un grand merci et bravo au personnel.

Très bien reçu. Service client au top. Livraison de la voiture « comme a un prince ». Gentillesse des interlocuteurs. Bref je conseille, un grand bravo à toute l’équipe. Le seul bémol est l’emplacement, au milieu d’une zone industrielle.