Peugeot DRAVEIL - Garage SODRA Concessionnaire Peugeot

Accueil sérieux et professionnalisme

J'ai appelé la concession la semaine dernière pour un renseignement concernant une révision qui a été effectué sur mon véhicule et j'ai très mal été reçu ! Je comprends que cela ne doit pas être facile tous les jours de travailler pour un groupe qui commercialise ce merveilleux moteur nommé Puretech mais quand même ! Garage à l'image du groupe Stellantis, se moque complétement de ses clients...

Rdv pour un problème de batterie qui fuit sur une 308 de moins de 2 ans sous contrat , impossible pour eux de changer la batterie sans l’accord de Peugeot. Après 2 semaines d’attente ils m’indiquent d’aller dans un autre garage 👏👏👏

Incroyable, si vous avez besoin de rien, il faut venir,je suis entré à l'accueil ce vendredi 25 octobre à 16h30 ,une secrétaire était déjà en ligne avec un client, jusque là, pas de soucis car elle ne peut pas être partout, donc j'attends tranquillement, mais une autre secrétaire habillée en tailleur gris arrive de l'atelier en disant à sa collègue, houlla, à quelle heure ont va finir.ensuite elle s'assoit ne me dit pas bonjour ,je lui fais un petit sourire, mais apparemment, je suis transparent, si les clients vous dérange, il faut le mentionner à l'entrée. Ce concessionnaire est le plus proche de chez moi,mais je n'y retournerai plus,je n'aime pas déranger, j'irai à peugeot grigny, la bas ,ils ont envie de travailler. Il ne faut pas s'étonner si les voitures françaises se vendent moins après des visites comme celle ci. Cordialement.

Venu pour un bruit sur mon véhicule. Selon le technicien ce bruit de sifflement est normal. Selon un autre garage c'est l'embrayage qu'il faut remplacer... 72 euros pour rien.

Super équipe un énorme merci à Alicia pour sa réactivité et son professionnalisme. Totalement satisfaite des réparations de mon véhicule. Je recommande à 100%.

Très déçu par le service de ce garage. Je prends RV pour réparer la climatisation et faire en même temps une révision. Lorsque je récupère mon véhicule, Clim toujours en panne, juste un devis (très cher), aucun appel dans la journée pour m’informer. Résultat du temps perdu et voiture toujours en panne. Pour une franchise Peugeot déjà très cher, le client peu au moins attendre un meilleur service.

Super acceuil, patrons a l'écoute de nos probleme Le recommande vivement

Je suis venu pour une révision. Bref je repars chez moi, deux jours aprèsje pars au travail vers 23h, et la je m'aperçois que le feu de croisement droit est complètement désorienté, donc en voulant m'occuper de ça je constate aussi que le manchon d'air relié au turbo était retiré, pourtant serré avec un collier à la base et même sans collier il est dur de le retirer, donc risque d'usure prématuré du turbo et du moteur ! Pratiques malhonnêtes et voleurs puisqu'ils espéraient sûrement que je reviendrai après ça ! À fuir !

Je recommande fortement le garage il on était d’une gentillesse avec moi j’ai était envoyer chez eux par apport à mon assurance je ne pouvais pas tomber mieux l’es secrétaire et l’es mécanicien son super merci pour mon golf excellente équipe

Bonjour,très mauvaise expérience avec ce garage, car mon véhicule du travail y était pour des réparations d’effraction et le garage ne m’a réparer que la moitié et me demande de venir chercher mon véhicule et mon même menacé de porter plainte si je ne ramener pas le véhicule de près alors que l’assurance m’a dit de garder le véhicule de près tant que les réparations n’étaient pas fini, il ne veulent rien savoir, donc l’ascenseur va faire un rapport de litige au garage . Donc a FUIR ce garage aucun professionnalisme de la part des responsables.

Personnel sympathique mais de gros doute sur l'honnêteté... j'ai emmené mon véhicule pour un petit problème, après diagnostic il faut changer une pièce qui est commandé dans la foulée. La semaine d'après je redépose mon véhicule pour changer cette pièce et quand je reviens récupérer mon véhicule on m'annonce que le problème ne venait pas vraiment de cette pièce mais sûrement d'une autre. On me tend directement un nouveau devis à +1000€ alors que je viens déjà de payer 700 €... Comment se fait-il que le diagnostic de départ n'est pas vu le problème qui apparemment saute plus aux yeux que la première pièce qui a été changé. Peut-être sont-ils clairvoyants car lors de ma première visite ils ont sous-entendu le fameux problème final... J'ai donc récupéré ma voiture avec le problème toujours là... Par ailleurs à chaque fois que je suis arrivé dans ce garage il y avait toujours un client mécontent devant moi.

Garage à fuir. Ils ne répondent jamais au téléphone, sont de mauvaise foi, aucun scrupule à mentir au client. Contact téléphonique avec sans forme ni intérêt. Un conseil si on vous parle de ce garage ou qu’on vous le recommande préparez vous à passer du temps à gérer vos nerfs. Ménagez vous en sollicitant un garage qui a des avis positifs le garage Sodra Draveil collectionne les avis négatifs. Même s’ils se justifient en répondant cela n’enlève en rien la médiocrité de leurs services et la déception des clients qui en ont fait les frais. Les commentaires qu’on relève dans tous les avis négatifs sont véridiques. Expérience vérifiée et approuvée : ils sont à blacklister. Non seulement ils portent préjudice aux clients qui s’y présentent mais c’est toute une profession qu’ils entachent. Au risque de me répéter : fuyez et prenez vous véhicule avec vous bien sûr 😂

un changement de marque .quelle bonne idée de passer Peugeot.cela correspond bien au professionnalisme de l établissement. Bravo

Nous avons été ravis par le professionnalisme, la gentillesse et la rapidité des équipes de ce garage.

Très bon acueil très professionnel très sympathique très bon garage services impeccable je suis très satisfait je recommande se garage merci à vous bonne continuation mr Jacques

Équipe très professionnelle et très humaine avec la clientèle, je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs services. Et mon véhicule est très souvent dispo avant le délai prévu, c'est appréciable. Autre point fort, un parking prévu pour la clientèle, on a pas à chercher pendant 10mn une place où garer son véhicule comme chez d'autres concurrents.

Merci pour votre accueil,votre soutien et votre rapidité lors de ma panne de mon véhicule. Bonne continuation.

Je ne sais pas si le gérant s’est levé du mauvais pied ce matin, mais il était imbuvable !!! Je ne suis pas restée plus de 30 secondes à cet endroit et n’y remettrais plus les pieds. Pour l’amabilité, passez votre chemin !

Mauvaise expérience dans ce garage. Ma voiture est restée 2 mois chez eux après une panne. Quand je la récupère, je me rends compte que la révision n'a pas été faite alors que le voyant est allumé est qu'un message est affiché. A priori, ça ne leur paraissait pas logique de faire la révision en même temps que les réparations. Cette mauvaise foi.. En réponse au garage: ce n'est pas le délai que je vous reproche mais bien la prestation incomplète. La voyant était allumé avant que ma voiture arrive chez vous. Il fallait faire la révision ou au moins la proposer. Je ne pouvais pas venir chercher mon véhicule car vous le bloquiez en attendant le virement de mon entreprise. En rien cela vois dédouane.

À fuir absolument. Je leur ai acheté une DS trois d’occasion il y a six mois, elle avait soi-disant 54 000 km, six mois après l’achat le moteur m’a laché, chaîne de distribution détendue, ce qui a engendré une avarie moteur. Le pire c’est que j’étais revenu les voir parce qu’il y avait un bruit ils m’ont fait croire que c’était normal…

Garage sérieux, respect du devis et très rapide ! Très accueillant et bienveillant. Garage propre. Je recommande vivement

Très bon professionnel, accueil, délai , prix , je suis très satisfaite. Je recommande ce garage Peugeot.

Accueil professionnel. De plus, ils ont fait jouer la garantie constructeur pour un problème moteur sans que je leur demande. Très content de leurs services. Je reviendrai pour le suivi de mon véhicule

Bonjour à tous, Très content du travail des carrossier malheureusement pas celui du SAV à fuir!!! On m’a prêté un véhicule le temps de la réparation du mien, en restituant le véhicule de prêt on m’annonce que j’ai abîmé la jante droite. En récupérant mon véhicule je m’aperçois que ma jante arrière gauche a été abîmé. Etant donné que ce garage est expert en mensonge, lorsqu’ils ont récupéré mon véhicule avant les réparations ils ont marqué sur le constant les 4 jantes abîmées, alors qu’aucune d’entre elle ne l’est. Malheureusement j’ai signé le document sans lire ce qu’elle avait fait.

Très déçu, une réparation qui devait s'effectuer dans la journée et la voiture rendue le lendemain, ils n'ont pas tenu leur engagement 4 jours sans nous prévenir qu'il faut commander la pièce reçu que 3jours après. Ensuite, on nous appelle pour la récupérer avec la moitié des réparations. Ils ne préviennent jamais et la secrétaire désagréable se permet des réflexions. A fuir. Vraiment très en colère et très déçu. Obligé de mettre une étoile pour le mettre un avis sinon c'est 0 pointé. 😡😡😡

Excellent garage! En négociation avec un autre Peugeot pour un soit disant problème de distribution depuis plusieurs semaines (qui n'a jamais donné suite et s'était complètement planté dans le diagnostique), le garage SODRA a trouvé immédiatement l'origine de la panne et a réparé mon véhicule en 2 jours à un tarif bien plus raisonnable. Un personnel très compétent et agréable, je recommande.

Accueil prestation conseil super Je m’attendais pas à autant de service et qualité Merci Alicia et toute l’équipe Francois

Excellent garage auto ! Client depuis plusieurs années pour de l'entretien et de la carrosserie de notre flotte de véhicules auto et utilitaires, jamais déçu par le travail ! tarifs compétitifs par rapport à beaucoup d'autres garages. A recommander vivement !

Très déçue.... nous sommes le 8 août et je suis toujours dans l’attente d’un état détaillé des prestations qui ont été faites lors de ma dernière révision (sous contrat d’entretien Peugeot)du 21 juin. État qui devait être envoyé par mail rapidement et que je n’ai toujours pas. Plusieurs relances téléphoniques et je déplore surtout un accueil arrogant de la secrétaire qui m’a même raccroché au nez lors de la dernière relance du 6 août dernier. La lenteur administrative on peut l’entendre, mais le manque de courtoisie est inadmissible, le self-control est indispensable face à un client mécontent, et je précise que je n’ai pas été incorrecte.

Un garage d'exception. Loin du garage moderne où le vendeur vous saute dessus dès que vous entrez dans la concession, le personnel est très gentil et aux petits soins, ils sont à l'écoute de vos demandes, savent vous orienter dans la bonne direction et surtout ils ont un sens du service et du commerce bien au dessus de ce que l'on trouve chez les concurrents ces dernières années. Réparation, entretien et voitures neuves (et même quelques bonnes occasions), je vous les recommande chaudement.

Accueil : parfait Respect des mesures sanitaires : parfait Prise en charge de la voiture : parfait (effectue les travaux nécessaires) Travaux : parfait, avant toute intervention, réalisation d'un devis Délais : parfait, tout à fait respectés Gardiennage : parfait, véhicule après travaux stocké à l'intérieur du garage et non sur un parking annexe (pourtant voiture de 14 ans) Informations sur les prochains travaux : parfait, orales et écrites sur la facture Facture : parfait, inférieure au devis accepté Le petit plus : voiture rendue lavée et impeccable

Très bon accueil, réparation rapide et précise et respect du devis. je conseille sans probleme

J'y ai été reçue par un personnel disponible, courtoie, souriant et compétent aussi bien dans les bureaux que dans l'atelier (travaux en carrosserie et mécanique 👌🏻) du temps d'Opel comme de Peugeot maintenant (préférence pour le nouveau showroom 👏🏻) Clarté sur les tarifs et pas de mauvaise surprise sur la facture. Je recommande vivement pour le sérieux des prestations effectuées. Confiance ++

Excellent accueil. Les conseils sont avisés. Le travail est de très bonne qualité et aux prix le plus juste. Je suis venu plusieurs fois avec un modèle de voiture différent, pas de mauvaise surprise dans ce garage. Je recommande.

Excellent en tout point. De plus j'ai été extrêmement bien servi et conseillé par un de leur chef d'atelier (un petit chauve).

Très bon accueil. Ils continuent à réparer mon Opel car ils sont devenus Peugeot maintenant et pour moi c'est très pratique. Prestation de qualité effectuée sur mon véhicule. Garage à recommander.

Très beau nouveau garage Peugeot, très bons conseils, personnel charmant, depuis des années tous nos véhicules sont réparés chez SODRA ... merci pour tout et continuez ainsi vous êtes au top!!!

Très bon accueil équipe très sympathique le mécanicien de bon conseil et expérimenté il vous explique ce qu'il a fait vraiment très bien Rassurant Merci

Mon fils a acheté un véhicule la commerciale sympa mais le SAV est très décevant et incorrect aucune annonce qu il fallait faire la distribution car le dernier jour de garantie il tombe en panne « cause risque de casse moteur » le garage n a pas voulu prendre en charge cette panne « fuite de la pompe à eau ». Le garage Renault qui a pris en charge cette panne nous a bien confirmé qu ils auraient dû faire la distribution avant la vente comme le prévoit le constructeur au vu de l année du véhicule : coût de la facture 750€ Si mon fils avait su qu’il fallait faire la distribution six mois après l achat il ne l aurait pas acheté. Je vais informer Opel France de ce problème, attention à vous futur acheteur

Parfait en tout point, même pour des retouches et mécaniques sur véhicules sportifs Porsche, AMG ou Aston. Très sympathiques et passionnés par leur métier. A recommander car on est très loin des incompétents et escrocs Qu on peut rencontrer dans les alentours.

Très bon accueil. Service carte grise efficace et rapide. Je recommande.

Simplement du vol. Devis a 250e pour un retroviseur où ils te facturent la peinture de celui ci. Au final ils t'annoncent que le rétroviseur est déjà peint mais facture 50e de plus parce qu'ils ont oublié une pièce sans prévenir. 1h30 pour quelque chose fait en principe en 30min. Incompetents et voleurs. Bravo Opel Sodra Draveil. En réponse au retour du propriétaire : Si l'on effectue un devis (d'ailleurs sans donner de document, ne permettant pas ainsi de pouvoir se retourner) et qu'au final le montant est supérieur, même si ce n'est que de 37 euros, sans accord du client (alors que j'attendais dans votre garage), alors appelons un chat un chat

Équipe mécanique réactive et agréable, arrangeante, je suis venue à plusieurs reprises et ils ont été au top. Je recommande vivement ce garage

Très décue - il y a quelques mois - je ne pouvais plus fermer ma voiture - En panique je vais chez OPEL - Un Monsieur vient voir et me dis Madame c'est surement la tringlerie Mais nous sommes débordés avec les départs en vacances - Je vous rappelle pour vous fixer un RV RAPIDEMENT (j'attends encore!!!) - Je ne pouvais pas rester avec ma voiture ouverte qui est stationnée sur un parking de ville - même en cas de vol avec des portes ouvertes l'assurance n'aurait surement pas fonctionnée - Je suis partie sur les quais de seine qui fait casse et là j'ai été reçue rapidement et j'ai attendu 10 mn plus tard c'était réparé pour 25€ - en fait c'était juste coincé - le soulagement !! pas grave et bien moins cher que le diagnostic supposé...Et j'ai pu honorer un RV médical quelques minutes plus tard... En fait, je reproche à ce Monsieur de ne pas avoir tenté de regarder de plus près mon problème - d'avoir supposé un diagnostic - et de ne m'avoir JAMAIS rappelée

Super garage, Suite à un accident ma voiture à été réparer avec une équipe super. Accueil super et savigny génial. Merci à toute l'équipe.

Je suis venue pour une demande de carte grise. Depuis le 1er novembre, c'est uniquement par internet et dans certains cas, c'est très compliqué (décès). Très bon contact et équipe disponible. Et très efficace ☺

Accueil sympathique aussi bien téléphonique que physique, conseils, services et qualité +++ Courtoisie et compétences sont de rigueur. Le mécanicien donne de bons conseils pour l'entretien. Pas de pression pour des réparations inutiles. Je recommande.

Merci pour ma voiture, j'ai été bien accueillie, j'apprécie les échanges et les explications, bien que je n'en demandais pas tant..., je suis satisfaite et je recommande