PEUGEOT - GUIET S.A. AURILLAC VENTES VEHICULES NEUFS ET OCCASIONS SPOTICAR Concessionnaire Peugeot

Très satisfait. Du début à la fin. Commercial à votre écoute, arrangeant et très agréable. Le suivi des commandes très professionnels et le suivi après livraison également. Tout les interlocuteurs que nous avons eu ont fait le nécessaire pour répondre à nos questions, nos contraintes et obligations. Je ne peux que recommander. Merci à vous

Déçu après mon achat de 208 1.2 puretech.

Très bien super accueil chaleureux.

Bel Accueil de Margaux pour l'achat d'un véhicule d'occasion, plus qu'à espérer que le véhicule choisi nous donne la même satisfaction.

Tres bon accueil.merci a margau et Virginie.pour leur professionalisme.un beau duo efficace et souriant.tres satisfaite de mon achat

très satisfaite de madame margaux vizet très professionnelle de très bon conseils

Concession dans laquelle je me rend régulièrement aussi bien pour le commerce que pour l'après vente car j y acheté toutes mes voitures neuves. Très bon accueil

Le pire garage de ma vie . Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 . Je vais relater mon expérience pour la moins lunaire avec ce pseudo garage et son personnel . Étant tomber en panne et ayant fait un diagnostic chez un autre garagiste qui m’a diagnostiqué un joint de culasse mais qui ne pouvais prendre en charge les réparations , je prends donc rdv chez ce garagiste pour un devis . Lors de l’appel téléphonique j’explique à plusieurs reprises qu’un diagnostic a été effectué chez un autre garagiste et qu’il a diagnostiqué au minimun un joint de culasse au test co2. Le rdv est donc pris et il m’a fallut déjà attendre plus de 1 semaine après la date du rdv pour recevoir un diagnostic avec un devis évoquant des problèmes mineurs mais ne parlant pas du problème de joint de culasse . Je rappelle donc et la responsable(L.M ) m’informe qu’elle n’est pas au courant . Étonnant étant donné que j’ai répété l’information plusieurs fois et que j’attends le devis depuis déjà 1 semaine . Le plus lunaire dans l’histoire c’est qu’elle me soutient d’une manière très arrogante et en coupant la parole que d’après leurs analyses il n’y a pas de joint de culasse et que je pouvais reprendre la voiture après réparation de la pompe à eau et que si je voulais qu’il fasse le test co2 il fallait que je paye 50€ supplémentaire ... Plusieurs jours d’attente plus tard j’obtiens le devis pour la pompe à eau qui est 2 fois plus chers que la concurrence . Je re insiste fortement pour faire le test co2 car mon instinct me dis que leurs diagnostics étaient faux . Je vais passer pour l’instant les multiples fois où L.M m’a coupé la parole et a été très désagréable . Bref , le garage effectue le test co2 et s’avère positif en quelques secondes .. je rappelle de moi même le garage le lendemain matin et L.M m’informe que le test a été positif et s’excuse à demi mots de leurs diagnostic . Pour résumé même en annonçant à l’avance la problématique acté d’un autre garagiste le garage m’aurait laisser reprendre la voiture avec un joint de culasse après avoir attendu plus de 2 semaines pour un devis et diagnostic qui été faux et qui aurait eu de grave répercutions sur ma voiture .. c’est juste du délire . Le garage 4 jours après me retransmet un devis avec un tarif hors sol et des pièces a changés n’ayant strictement aucun rapport de près ou de loin avec le joint de culasse . Je rappelle en disant que je refuse de payer et que je vais faire les réparations chez un autre garagiste avec un tarif normal et la L.M me dit exactement «  il veut quoi lui «  je vous jure que je me suis retenu de ne pas l’insulter pour son incompétence, son arrogance , son manque de professionnalisme et surtout son manque de respect . Madame que vous soyez incompétente ce n’est pas un secret mais que vous manquiez de respect de la sorte à un client que vous faites attendre depuis presque 3 semaines c’est inacceptables et j’estime que la limite a été franchis . Elle m’évoque ensuite que je lui est fais perdre beaucoup de temps pour au final ne pas faire de réparation. Mais madame , si vous m’aviez écouté depuis le début nous n’aurions pas perdu 3 semaine pour un simple devis et c’est surtout moi qui est perdu mon temps par votre entêtement et votre savoir être et faire déplorable.

Très bien reçu très contente des prestations une équipe très sympathique

Très mécontent on achète une voiture.On vous dit on va refaire la peinture puis quand la garantie est fini la peinture se barre puis il apelle plus pour savoir si on est satisfait. C'est sur fini j acheté plus rien chez ces malhonnête.

Problème d'adblue pendant nos vacances. Ils nous ont dépanné très rapidement pour qu'on puisse rentré chez nous. Accueil au top. Service rapide et efficace. Un grand merci

De la personne qui vous accueille à l'entrée de la concession, avec le sourire et la politesse, en passant par Maxime au commerce et Victor au service livraison, nous avons été extrêmement bien accueilli, écouté et renseigné. Un grand merci à toute l'équipe ! Je recommande cette concession.

Lors de la restitution d'un véhicule suite à arrêt de location une fâcheuse tendance à prendre les gens pour des imbéciles. A éviter...

Personnel sympathique et services rapide

Rdv pris par internet pour la révision de ma voiture. Accueil et service très professionnel.

Un service déplorable, vous noie d'informations pour vous endormir et faire signer du crédit et si jamais vous leur demandez des explications, vous hurle dessus et vous mettes purement et simplement dehors. Du vendeur au directeur, le but est de vendre du crédit sans écouter vos attentes et demandes. Une honte !!!

Accueil chaleureux et personnel souriant. Merci à Stephane et Sophie pour leur implication auprès des clients et de prendre le temps nécessaire, bien que précieux.

Très bon accueil chez ce concessionnaire. Merci à Margaux pour son professionnalisme et son efficacité. Satisfait de notre achat. Bonne continuation à toute l'équipe. Je recommande.

Je me suis rendu chez ce concessionnaire, l attente est hyper longue bref...pour refaire une clé de mon véhicule, 258€😡 je pense qu'ils font leur tarif a la gueule du client ( on m avait prévenu surtout si vous êtes une femme) car chez un autre concessionnaire P on me demande seulement 130€ incroyable comme différence juste pour une clé (programmation comprise) comme voleur c sur y a pas mieux.

Rdv pour une vidange + filtres un samedi matin. Malgré qu'il soit seul, le technicien Peugeot minute a été très agréable, professionnel et disponible, bravo et merci.

Accueil que très moyen. Résolution du problème que partiel. C'est normal que je ne sois pas dans votre base de données, je ne suis pas venu pour mon véhicule personnel mais un véhicule de mon entreprise.

Super boulot rien à dire carrossier au top merci à David et à tout son équipe

Très bon accueil de la dame qui nous a reçu. Même si l'attente était un peu longue avant qu'elle puisse s'occuper de nous : c'était un samedi en fin d'après-midi, et il y avait un afflux de clients, et la pauvre était toute seule, enfin presque ! Nous avons vu un homme se servir un café, lui parler, et repartir. Je pense qu'il faudrait davantage de personnel le samedi, car les gens qui travaillent viennent souvent ce jour-là, et rarement en semaine. Et de trop attendre peut faire fuir des clients potentiels.

Un super service et etienne le vendeur d occasion est adorable et de bons conseils...a mefiter pour les autres garages.....

Honteux ! profite de la vulnérabilité des gens pour gonfler les devis des réparations, tout simplement inacceptable ! Une durite d'admission à changer (coût pièce 35 euros _ temps de montage 15 minutes → Montant réclamé 900 Euros).

Bonjour je viens d’acheter une 308 sw et je suis ravis de l’accueil et le professionnalisme de cette équipe merci en particulier à maxime qui est à l’écoute du client et vraiment réactif je recommande fortement cette concession encore merci à vous tous cordialement.

Tout simplement service de peinture médiocre, j'ai contacté à plusieurs reprises le service Peugeot qui pour eux ils n'y sont pour rien, merveilleux la peinture s'écaille au bout d'un an une aile avant qui commence à pourrir un rétroviseur mal peint et après ça ils n'y sont pour rien, ils n'ont rien voulu savoir réfléchissez bien avant d'y laisser votre véhicule. Je vous laisse consulter les photos

Service Rapide : Un savoir faire et une belle écoute. Un beau duo efficace et souriant . Merci

Tombé en panne dans le Cantal, ma 2008 diésel a été remorquée et déposée chez le concessionnaire d'Aurillac. 3 jours pour sortir la valise et localiser la panne (OK, c'est l'été, beaucoup d'autos en panne et du personnel en congé). Tout le monde a été très gentil avec moi, ça n'est pas le problème. Le souci vient du tarif : presque 1000 € pour changer un injecteur chez ce concessionnaire. 600 € chez mon petit garagiste local. Je ne vous en veux pas, je comprends les frais annexes (vaste salon d'exposition avec TV immenses qui tournent en boucle, vendeurs qui rôdent, et même du personnel pour gérer les questionnaires de satisfaction, et j'en oublie certainement ! Bref, tout ceci a un coût qui alourdit considérablement la facture. C'est pourquoi je ne fréquente jamais les concessionnaires, quelles que soient les marques. Je préfère largement les garagistes à taille humaine. Dans ce cas précis, je n'avais pas le choix. Mais je ne peux pas être satisfait avec un différentiel de 400 € sur ma facture. Désolé. Et s'il vous plaît, épargnez-moi votre réponse du type : après vérification vous n'apparaissez pas dans notre base de donnée. Nous n'avons aucun moyen de contrôle de vos dire.

Lors d'un voyage touristique , je me suis vu obligé de laisser mon véhicule 308, 1.5l Blue HDI , pour un problême moteur lié à l'ADDBLUE, à la concession GUIET S.A d'Aurillac. Diagnostic :réservoir ADDBLUE à remplacer . Je remercie toute l'équipe du garage pour son intervention et plus particulièrement Laurence Monteil , pour sa disponibilité et sa compréhension pour me restituer le véhicule le plus rapidement possible J'ai récupéré mon véhicule dans les meilleurs délais ....et lavé ! Encore merci. Jean Luc Hartenberger

Accueil fort sympathique, très professionnel, de bons conseils et pour la 2ème fois on repart avec un nouveau véhicule même si l'on est de la région parisienne....et nous reviendrons

Que dire de ce garage, vu que je n’ai pas pu faire réparer la 208 GTI. Ils avaient pas du tout le temps de faire un diagnostic de panne sur trois jours vu qu’il n’avait pas de personnel et qu’ils étaient overbooké. Voilà acheter français et vous êtes dépanner tout de suite.Pour une semaine dans le Cantal pas très sympa mais je reviendrai.

Que du très bien. Le personnel est sympa. Services excellents. On s y sent bien.

Coucou à vous tous Bien rentrés dans le Nord et je vous voudrais encore remercier Jeanne et toute l'équipe pour leur accueil, ponctualité, efficacité pour la prise en charge de ma 5008 durant mon séjour dans votre beau département A vous tous prenez bien soin de vous ❤️ Merci les biloutes 😉

Sav plus que médiocre, incapable d’assumer leur erreurs. Le client n’est pas respecté, les explications ne sont que mensonges. De plus après avoir répondu à leur enquête de satisfaction interne ( ou on ne voit d’ailleurs que des avis positif) nous avons eu à faire à Mme la Patronne qui nous a insulté . Garage à fuir !

En panne avec notre expert aménagé juste après le festival d Aurillac, nous avons été reçus et pris en charge en moins d une heure et avec le sourire par l ensemble de l équipe de l accueil aux mécaniciens, lesquels nous ont permis d éviter une immobilisation du véhicule de par leurs conseils avisés.

Chantage au bon avis ! Si on met 10, ils offrent un parapluie ! Service après vente catastrophique ! Attention : commerciaux dans l'automobile dans toute leur splendeur ! Voleurs, comme dans les livres !

Accueilli par la dame de l'accueil vraiment quelqu'un de formidable je suis très bien m'écouter mes Guiller vers ce que j'avais besoin et de plus la chef d'atelier une dame blonde d'une gentillesse conseil vraiment très bien et m'a rassuré pour ma Peugeot 508 que je remercie d'ailleurs

Très bon accueil, écoute, conseil, disponibilité, respect des engagements, une équipe au top. Qualité de travail au rendez-vous. J'y retourne en toute confiance👍🏻

J avais un problème de voyant allumé , j'ai tout de suite été reçu par une dame charmante et professionnelle , elle m'a rassuré , je pouvais rentrer chez moi à 3oo kilometres .Effectivement je n'ai pas eu de problème !!

Venus pour découvrir les modèles de la marque et notamment les hybrides, le commercial a su nous conseiller pour trouver la solution la mieux adaptée à nos besoins et à notre budget. Les conditions de reprise de notre ancien véhicule ont été intéressantes, la livraison de notre nouveau véhicule s'est très bien déroulée. Très bon accueil, très bon service, concessionnaire à recommander.

Après un accueil agréable de Mme MONTEIL, le véhicule a été pris en charge rapidement. Le service atelier m'a tenu informé du montant maximum attendu, et ce dernier n'a pas été atteint (loin de là). Merci d'avoir été honnête, c'est si rare, ainsi que de l'attention portée au client

Véhicule non réparer et non utilisable car dans 400km le démarrage est interdit (problème ADblue) Client laisser dans la nature avec une voiture qui ne fonctionne pas alors que c'est une Peugeot ! Aucune personne pour nous guider et nous aider Le service technique ne sait même pas d'où vient la panne ! A fuir !

Accueil de qualité, commerciale professionnelle, compétente, il faut juste de la patience entre la commande et l'arrivée du véhicule !

Accueil chaleureux, de toute l'équipe vendeurs, réponsable vendeur, hôtesses.... Merci de vos conseils qui visites après visites achat ou pas sont toujours honnêtes et bienveillants. Un merci particulier au service occasion. Merci

De passage à Aurillac , on était très bien accueilli , bonne écoute et conseils honnêtes . Ce n'était pas possible pour eux de prendre ma voiture rapidement mais ils m'ont bien orienté.

Je profite de mes vacances à Aurillac (ma ville d'origine) pour y faire toutes mes révisions. Service bien plus attentionné que dans les grandes villes (Nice pour ma part) où ils sont toujours plein ou alors il nous faut attendre 15 jours pour avoir un rdv. Ici le service est impeccable, les révisions sont toujours faites avec sérieux, les prix sont corrects et sans excès. Jean-Marc qui gère le service Peugeot rapide est très bien !

Venu totalement par hasard, j'en suis reparti confiant et positif. Le Conseiller Commercial (M.P.) a su me conseiller pour trouver la solution la mieux adapté à mes besoins. Il nous met en confiance sur l'achat du véhicule. Je recommande vivement ce garage et ce vendeur qui reste humain et à l'écoute.

Accueil sympathique ! mais faire attention à l'extension de garantie PEUGEOT qui ne couvre rien et qui est très chère. Nous avons eu un problème de cardan pendant les vacances et ce n'est pas compris dans la garantie... donc vacances trop chères !!!!

Excellent accueil. Commerciaux attentifs Mais bon ça reste des vendeurs de voitures. Service après vente rapide si vous avez les moyens ou pignon sur rue ...