PEUGEOT MAUREL CASTRES Concessionnaire Peugeot

Sérieux, disponibilité, bienveillance, et attention pour sa clientèle. Recommandons fortement cet établissement et remercions toute l'équipe.

Très contente. Je recommande.

TRES BON ACCUEIL ET PERSONNELS DE BONS CONSEILS ET COMPETENTS

Disponibilité Ponctualité Accueil chaleureux Efficacité Sens du service client au tous les niveaux

Merci à toute l’équipe, plus particulièrement Elsa et Sarah pour leur gentillesse !

J’ai toujours eu droit à un sourire, quel que soit l’interlocuteur ! Fabrice, Mickaël et toute l’équipe ont su nous accompagné sans difficulté.

J'apporte ma voiture en Décembre pour une révision complète, la totale, 450 € de facture. 4 mois après la courroie d'accessoire lâche, ce qui casse la distri et les soupapes.. le dépanneur apporte ma voiture dans le garage le plus près. Après réparation je dois ramener ma voiture chez Peugeot pour un recodage. Je leur explique que j'ai aussi un voyant moteur risque de colmatage, filtre à particule# on me dit oui pas de soucis on va regardé. On me redonne les clefs 3 heures après, on me dit plus rien à signalé sur la voiture monsieur. 300 m plus loin, le voyant s'allume de nouveau, trop tard pour ramener le vhl, j'avais 300 km à faire dans le week-end. Le me dit que c'est de ma faute, c'était à moi demander un diagnostique. Comme si c'était moi le mécano, un sketch ce garage

Achat véhicule, concessionnaire sérieux et professionnel. Je recommande.

Accueil très pro, personnel sympathique. Travaux effectué en temps et en heure

Accueil chaleureux Transparence du prix Je recommande ce garage

Je connais Peugeot Maurel Castres depuis de longues années et j'en ai toujours été très satisfait.

bon accueil - écoute attentive - conseils avisés à l'agence Peugeot de Mazamet

Merci à l'équipe commerciale et administrative pour la réduction du délai de livraison grâce à un suivi au top malgré le salon de l'auto de Castres qui tombait en même temps !

Acceuil très sympathique Devis et délai respectés C’est parfait

Très bon accueil, personnel très sympathique. Ce sont de très bon professionnels. Je continuerai à me rendre au garage Peugeot pour l'entretien de mon véhicule et pour l'achat des futurs véhicules.

Contrôle des 30 000 km : parfaitement réalisé : rendez-vous rapide et rendu du véhicule parfait.

Qualité d'accueil irréprochable, heure et durée de l'intervention parfaitement respectées. Vraiment je recommande cet établissement.

Comme toujours l'accueil, le professionnalisme et la bienveillance de toute l'équipe de Peugeot Maurel Castres sont remarquables. Merci à eux pour leur prise en charge et leurs conseils avisés.

Réparations impeccable mais oubli du véhicule de prêt pendant les travaux

Très satisfait de la prise en charge de la voiture, des informations données pendant et après la réparation, et des efforts fournis pour rendre à temps le véhicule.

un coup d’œil, problème détecté, dossier retrouvé immédiatement, factures reçues et rendez-vous obtenu en une semaine. Rapide, efficace, professionnel. Merci Sarah !

C'est mon troisième véhicule acheté chez ce concessionnaire. J'ai toujours été écouté avec attention. J'apprécie l'accueil et la gentillesse de toute l'équipe

Très satisfaite de ce garage. Très bon accueil . Sara est toujours très sympathique et professionnelle. Merci à elle.

Un personnel très accueillant et du travail de qualité !! J’ai amené mon 3008 pour la révision périodique et mon véhicule a été pris en charge dès mon arrivée. Pendant que je profitais d’un bon bouquin et d’un bon café installé dans un confortable canapé au milieu du Showroom, l’entretien prévu a été réalisé et un diagnostic chiffré m’a été établi, vidéo à l’appui, pour les travaux annexes. Ma voiture a plus de 8 ans, plus de 130.000 kilomètres au compteur et elle m’a été restituée comme neuve, lavée à l’intérieur comme à l’extérieur !! Moi, je dis Bravo !!

Au top 👌. Professionnel. Humain et investi. Je ne publie jamais d'avis, jeune conductrice de 35 ans je remercie Alexandre et Angélique pour la qualité de leur prestation. Arrangeant, rapide, rassurant et disponible. Constatant les avis de mauvaises foi qui fustigent d'un revers le travail de cette équipe (atelier) je tenais à donner mon avis. Au top 👌.

Bon contact, a l'écoute, Prise en charge rapide,très efficace personnel très gentil

Très, Satisfait de Peugeot Maurel Castres Personnel à l'écoute, toujours très professionnel

Garage très sympa Personnel aimable et serviable

une équipe très professionnelle agréable qui m'a apporté toutes les réponses et l'aide dont j'avais besoin.

Garage très accueillant, équipe très professionnelle . Sourire et café au rendez-vous.

Voiture déposée le 20/01, dossier pris en charge par Mr Sébastien L, qui a largement manqué à son devoir en ne faisant pas remplir les papiers pour la prise en charge du véhicule. Et surtout il n a pas commandé la pièce nécessaire à la réparation. Le 05/02, après avoir demandée le bon de commande, une autre personne a passé la commande le 05/02, le jour même alors que le véhicule était déjà en place depuis le 20/01. Très mauvaise prise en charge, manipulation et surtout abus de confiance sur une personne en état de vulnérabilité de 80 ans.

J'ai en location un Peugeot e2008 électrique depuis le mois de novembre 2024. Dès le début, j'ai rencontré divers problèmes, notamment de connectivités et d'abonnement pour l'application My Peugeot. La prise en charge de ces problèmes a été quelque peu poussive les trois premiers, il a fallu l'intervention du directeur opérationnel de la concession Peugeot Castres pour que la situation se débloque. Je tiens à le remercier pour sa ténacité et sa réactivité. Je recommande fortement ce concessionnaire.

Très très bon accueil au garage opel par tout le personnel de ventes, tout personnel confondu de l'accueil au directeur des ventes

tres bon 1 er contact avec ce garage ponctalité amabilité je recommande

J’ai acheté une Peugeot 208 GT Line en janvier 2024 chez Peugeot Maurel Castres. Un an plus tard, en janvier 2025, lors du contrôle technique, on m’annonce que les plaquettes et les disques avant sont complètement usés et doivent être changés immédiatement, sous peine de contre-visite. Mon garagiste ainsi que le contrôleur technique ont trouvé cela anormal, surtout pour une voiture qui a seulement 58 000 km. Mais ce n’est pas tout : les plaquettes et disques arrière sont également très usés et devront être changés très bientôt. Une telle usure sur un véhicule vendu par cette concession en si peu de temps est tout simplement hallucinante. J’ai donc contacté la concession pour leur faire part de mon étonnement, mais aucune compréhension de leur part. On me dit que c’est normal et qu’ils ne peuvent rien faire. On me propose simplement de venir faire un devis, alors que j’habite à une heure de route. Aucune prise en compte du problème, aucune aide, aucune explication. Je trouve cela inacceptable qu’un véhicule vendu par cette concession présente une telle usure en si peu de temps, et encore plus qu’on ne cherche même pas à comprendre ni à proposer une solution. Très déçu par le service après-vente ! Loupias Dorian, 24 ans.

Service client atelier qui s'apparente à du plumage client avec diagnostic fuite d'huile moteur proposé à 100€ pour un véhicule récupéré de révision, au prétexte de technicité du diagnostic 😄 Sans autre explication ! Après discussion avec le responsable atelier le diag tombe à 50€...Normal. Finalement après passage chez un vrai professionnel en 5 minutes le diag est posé et expliqué et une solution m'est proposée. Mon choix est fait.

Très bien accueilli et bon conseil.

A l'écoute de client, respect des délais. Je recommande le garage Maurel de Castres

Très bel accueil professionnel !!! Au top 👍

J'ai récemment fait appel à ce garage pour une réparation de mon véhicule, et je suis vraiment satisfait du service. L'accueil a été très chaleureux, et l'équipe a pris le temps de bien expliquer les problèmes et les solutions possibles. La réparation a été effectuée dans les délais, et le tarif était transparent et raisonnable. De plus, le personnel a montré un grand professionnalisme, ce qui m'a rassuré tout au long du processus. Je recommande vivement ce garage pour sa réactivité et la qualité de son travail !

Rien a dire très bon équipe a la hauteur du service très professionnel

Très bonne expérience. Personel compétant.tres bon garage

Nouvel arrivant sur Castres, j'ai été très satisfait de cette première fois chez Peugeot Maurel : Une équipe très agréable et à l'écoute, proposant des solutions rapidement. Je recommande Peugeot Maurel Castres.

Le personnel est très à l'écoute, réactif, professionnel et très aimable. Très bon accueil.

Très bon accueil La vente c'est bien derouler Merci!!!!

Très bon accueil, rapidité d'exécution, et même plus puisque nous avons eu droit une mise à jour de logiciel que nous n'avions pas demandé.

Aux petits soins . Accueil top et véhicule impeccable. Conforme à mes attentes Je recommande. Et merci Bastien!! Super à l écoute pour trouver la perle qu'il me fallait

Quelle surprise quand le vendeur du Park occasion ma dit clairement que le véhicule choisi n'était pas fait pour moi - trop puissant - trop sport - trop vieux - cher à l entretien et que mon véhicule actuel d une valeur de 17000 euros était invendable alors que j avais achetée cash un 3008 crossway il y a quelques années sans aucuns soucis 🤔je suis donc repartie avec mon véhicule hybride invendable 👍

Commercial compétent, transparent à l'écoute du client. Très bien accueillis pour la livraison du véhicule (même d'occasion) dans les locaux du garage, voiture sous bâche, petit présent dans le coffre, formation sur les différentes fonctions du véhicule. Parfait !

Très bel accueil par toutes les personnes qui ont pu s'occuper de moi lors de mon rdv. Sympathiques et efficaces