Peugeot Noisy-le-Grand Gueudet 1880 Concessionnaire Peugeot

⚠️ Mise à jour 1 an après : toujours aucune solution de Peugeot Noisy-le-Grand (Gueudet). J’ai acheté une 308 en février 2023, catalyseur HS 1 mois plus tard. Signalé sous garantie, jamais réparé malgré plusieurs allers-retours. Garantie expirée, refus de prise en charge, 1400 € de frais pour un défaut connu sur un véhicule de 10000 km. Leur service client m’a juste envoyé un mail automatique, sans jamais donner suite. Très déçu. Vente rapide, service après-vente inexistant. Je déconseille fortement. M.CHKIH

Merci a Emmanuel Aniel pour son grand professionnalisme son contact et sa grande écoute lors de l achat de notre peugeot 3008

RaS, réception tout à fait correcte: courtoise, professionnelle; prêt d'un véhicule de qualité sans problème (compris dans le contrat d'entretien); que ce mode opératoire dure Francis Troupel

J'ai acheté un véhicule d occasion et j'ai été très déçu. Je paie une prestation pour la prise en charge de la carte grise et je la reçois avec des erreurs. De plus la secrétaire me prend de haut et est très désagréable et violent dans les propos. Je ne recommande pas le marché des occasions avec un personnel incompétent.

Mars 2025 : Un peu inquiets de la rapidité de la transaction, nous avons été très vite rassurés par le jeune commercial. Professionnel et disponible il a su répondre à nos interrogations. Mai 2025 : Mon inquiétude était de toute évidence justifiée... véhicule acheté en mars affiche déjà une défaillance moteur et fait l’objet d’un rappel en mai. J’avais lu un article sur les défaillances moteurs concernant les Peugeot 208 sorti d’usine au printemps 2024. Avant de finaliser la transaction nous avions posé tte les questions et demandé que les vérifications soient faites. Le commercial nous a garanti par retour de mail que tt était ok… il nous a envoyé un extrait de l’historique du véhicule : vide. C’est malheureusement pour lui le temps du suivi et de l’accompagnement… Et pour nous les conseils juridiques concernant cette transaction…

Un grand merci à Anthony pour son accompagnement tout au long du processus d’achat ! Il a su me conseiller et me guider dans le choix de ma nouvelle voiture. Un professionnel à la fois compétent, humain et à l’écoute des besoins de ses clients. Je recommande vivement !

Nous possédons une 3008 hybride , nous avons eu un problème de batterie, nous avons eu un rendez-vous deux mois après avoir signalé le problème , ce que l on peut comprendre , ce que nous ne comprenons pas par contre c est que l’on nous ai pas fourni une voiture de prêt comme ce qu il etait convenu . Une personne du garage nous a confirmé le prêt d une voiture deux jours avant le rendez-vous , deux heures plus tard. Une commerciale nous rappelle que finalement on aura pas de véhicule de prêt , avec un ton plus que condescendant !! Par contre l équipe de réparation su assurer pour régler le problème

Un grand merci pour ce matin. Vous avez pris du temps pour vérifier mes fusibles alors que je n avais pas RV 🙏

Un grand mercii à Mr. Aurélien pour sa gentillesse, ses conseils et pour sa réactivité !! C'est ma première visite à ce garage pour faire un contrôle totale de ma voiture, je suis très satisfait de la qualité de service et de la rapidité (contrôle + vidange + changement de batterie et encore plus en mois d'une journée). Je recommande

Garage TRES CHERS avec des prestations qui ne sont pas à la hauteur. Le 19/02/2025 avec Fernando, j'ai effectué une révision de véhicule chez eux, 2 semaines plus tard mon moteur chauffe et je constate qu'il n y plus de liquide de refroidissement. Pour rappel, j'ai jamais eu de problème avec mon véhicule jusqu'à ce que je fasse la révision chez eux. Je retourne les voir, ils me demandent encore 186€ pour effectuer le diagnostic. Je ne comprends pas ce garage qui prend les gens pour des pigeons. Aucun sens du service client, désagréable dans leur réponse et manque de professionnalisme. Pas satisfait du tout. Garage à éviter à tout prix. Même une étoile, ils ne le méritent pas.

Bonjour, franchement c'était une très belle et bonne expérience. La personne qui s'appelle Fernando est très aimable et bienveillant. Je recommande vivement ce garage.

Excellent accueil, chaleureux. Le personnel est toujours disponible et très accueillant. C'est très agréable en tant que client pour une révision annuelle de ma Citroën C3. Toutes mes félicitations 🎊 pour cette haute qualité de service. C'est assez rare de nos jours. Cordialement.

Accueil très sympa au comptoir, la personne était disponible, de bons conseils et très serviable! J'ai beaucoup apprécié ma visite.

Accueil très chaleureux très poly café ☕️ offert très bon garages ainsi que les informations très utiles. Je vous conseil ce garages. Très satisfait du personnel.

À deux pas de chez moi et j’en suis ravis. Les délais sont long mais vu la qualité on comprend. J’ai fais deux garages avant que le soucis de ma voiture soit résolu. Je suis super satisfaite. Toujours bien accueillie. Un personnel au top que ce soit avec la clientèle ou avec nos véhicules.

Garage qui ne pense qu’à leur statistiques au lieu du service client il ont prit mon véhicule pour m’annoncer deux jours après qu’il ne pouvait intervenir et prendre la responsabilité car j’avais un message de l’ordinateur de bord m’alertant anomalie boîte automatique et qu’il ne voulait pas prendre de risque derrière l’intervention d’un autre garage si même la marque du véhicule ne peut vous aider c’est dire les problèmes que rencontre Peugeot et le groupe stelantis avec leur moteur purtech pourri. Mention spécial à Chloé pour son accueil exécrable et pour avoir tout fait pour dissuader les garagistes de prendre mon véhicule. Garage à éviter à tout prix.

Achat d'un véhicule déclaré en stock par le commercial le 14 janvier reçu le 19 mars Option dite de série par le commercial absente du véhicule : essuie-glace automatique Quand le mensonge est l'argument de vente Aucun geste commercial pour s'excuser du retard

Nul, nous avons une flotte entreprise chez peugeot, 1 mis pour avoir un rdv pour faire juste un diagnostic sur un partner, à fuire

J'ai déposé ma voiture en atelier carrosserie le lundi, le lendemain je devais recevoir une facture pro format pour pouvoir régler et la récupérer vendredi, à ce jour jeudi je n'ai toujours rien recu. Je n'arrive pas à joindre l'atelier, ils ne sont jamais à leur poste. Et KEVIN LEFORT est injoignable et ne me rappelle pas. Je ne sais pas quand je vais récupérer mon véhicule

Visite de la concession en Février 2025 pour changement de notre véhicule. Très bon accueil (par Julien MICAUX) très bons conseils . Excellent suivi. Véhicule livré dans les délais sans problèmes. Un grand MERCI à Julien MICAUX ( Conseiller Commercial). Je recommande sans hésitations.

Aucun professionnalisme avec l agent d accueil Peugeot..voiture sous garantie après 15000 km un signal défaut moteur et m oblige de payer 246 € suite à une vidange (j ai l impression que rien n à été changer et l agent me dit fait venir un expert sauf effacement du défaut )

J'ai acquis une voiture le 13/02/2025 tout électrique, le commercial MR Anthony EVRAS s'est très bien occupé de nous pour le choix ainsi que tous les renseignements nécessaires pour la prise en main de la nouvelle voiture, je le félicite , il réponds toujours au téléphone si on lui laisse un message. Malheureusement, la livraison ne s'est pas très bien passée car MR Lamine A. ne connaissait pas aussi bien les techniques de l'électrique que Anthony, dommage, il a juste lu le manuel et nous a informé le strict minimum. Et certains informations étaient faussées quand on a utilisé la voiture. Lors de la livraison, il manquait le kit de sécurité avec le gilet et MR Lamine A. devait nous en informé dès réception. Mais cela fait plus de 3 semaines et demi et on a reçu aucune réponse. Je lui ai envoyé un email, mais pas de réponse alors le jeudi 6 mars, j'avais une course à faire dans le coin je suis passé voir MR Lamine A.pour lui demander si il avait reçu le kit, il m'a serré la main et m'a demandé d'attendre et qu'il allait s'occupé de moi après un autre client. Il m'a fait attendre 1h20 pour qu'un de ses collègues vienne me voir me dit que MR LAMINE N'APPRÉCIAIT PAS QU'ON PASSE À L'IMPROVISTE LE VOIR ET QU'IL FALLAIT QU'ON ATTENDE QU'IL NOUS APPELLE SI IL A REÇU LE KIT. Pourquoi il a pas dit plus tôt et m'a serré la main et me dire qu'i allait s'occuper de moi. Merci pour le service après vente. Je suis très en colère et déçu que PEUGEOT ne puisse pas suivre le client correctement après un achat de moins d'un mois. Je vais m'en acheter un pour éviter d'attendre jusqu'à l'année prochaine. MR LY

Lors de la prise de rendez-vous au téléphone, on m’avait proposé une voiture de courtoisie, que j’ai acceptée. Ce matin, on m’annonce qu'il n'y a qu’un Partner de disponible. J’imaginais une vieille dame, ayant pris son rendez-vous il y a un mois et demi, repartir du concessionnaire avec un Partner 😂. Sur le coup énervé mais j’ai reporté le rdv. Un peu déçu par la gestion des véhicules de courtoisie, je conseille de prévoir son propre transport si vous ne voulez pas avoir de surprise (conduire des utilitaires).

24/02/2025 Service Rapide Mr GOMES. Fernando Prestation nickel 5 étoiles ++ Service de qualité Un Mr GOMES très accueillant.. Bravo Mr. ☺️ Je vous dis à l'an prochain. **** En Deux ans beaucoup les choses changent. Atelier Mécanique j'ai eu à faire à Chloé Ayant une garantie entretien Icare je demande si les vérins du coffre du véhicule sont pris en charge car ils sont défectueux Au téléphone avec Icare elle m'annonce la prise en charge : Ok Je passe la journée sur le site : bref J'ai eu l'impression d'être à la Fashion Week.. Enjoy le proprio qui doit se rincer les yeux 😉 Fin de course Chloé m'annonce que les vérins ne sont pas pris en charge : 17h15 vérin = essuie glace = usure avec le temps non ??? Je ne les ai pas cassé délibérément Merci Icare / Merci Peugeot. 06.03.2024 Un peu gonflée Mlle Chloé Une incompréhension de ma part. Je parle et comprends parfaitement le français et surtout quand mon interlocuteur me parle. Mon avis reste inchangé et vous êtes à l'image de la décadence de la concession

Acceuil très correct café offert vehicule récupéré dans les temps et facture légèrement en dessous de l'estimation du devis bref ce n'est pas mon garage habituel mais bonne expérience

J’ai été bien reçue pour l’entretien de mon véhicule pour la révision et la carrosserie. Le service a été impeccable et le personnel professionnel. Cependant, le stationnement est très difficile et la mise à disposition d’un véhicule de remplacement a été longue. Malgré ces points, l’accueil et la qualité des prestations restent excellents.

Très belle expérience à chaque fois. Les commerciaux et le reste de l’équipe sont professionnels et tes compétents. Je remercie particulièrement monsieur BEAU qui est humain mais aussi très pro. Continuez comme ça, c’est rare d’avoir un tel service de nos jours!!!

Après un accident survenu le 2avril 2024, ma voiture ne fut prête que le 31 décembre 2024 en raison de l’absence de boite de vitesse et de différents aléas me disiez-vous. A ma grande surprise j'ai dû laisser un chèque du montant de la réparation (4583,30 EUROS) correspondant à la prise en charge d’OLIVIER ASSURANCE. On m’a dit que du fait que mon assurance était en Espagne, il était de ma responsabilité de payer le remboursement. J’ai dit Ok, mais je vous ai demandé expressément de ne pas mettre le chèque à l’encaissement sans m'en informé. Ce n'est pas un chèque de 30 euros !!! Vous m’avez dit « évidemment, je vous tiendrais au courant » A ma grande surprise, le chèque a été déposé à la banque le 5 février. Bien sûr, vous avez le droit de mettre le chèque à la banque, mais vu son montant élevée, il aurait été correct, humain, professionnel de me demander avant. Cette situation est très regrettable, je ne crois pas que vous ayez besoin de cet argent pour payer les salaires de vos employés et en agissant ainsi vous m’avez mis dans une situation difficile sans informer le client TRES PATIENT que je suis. Antonio Freitas

Je tiens vraiment à remercier Fernando pour sa réactivité et sa gentillesse ce matin ! Je suis venue pour un problème de vitre avant gauche qui ne voulait plus se remonter … et Fernando a eu la gentillesse de sortir pour m’ aider et en plus résoudre le problème avec le sourire !!!!

ATTENTION ! ACHTUNG ! politique commerciale très agressive ...j'appelle pour une simple vidange du liquide de refroidissement sur une voiture électrique (problème de chauffage probablement dû à ça...) on me répond qu'un diagnostic à 188 € est obligatoire avant de faire les travaux...bref en qualité de propriétaire je n'ai même pas le droit de décider ce qui est fait sur ma voiture...si je me suis trompé j'assume, mais on veut m'imposer une autre prestation hors de prix....NON MAIS ALLO QUOI.....

Très satisfait ! Pour le leasing de notre nouveau Citroën Berlingo. Merci Najim et Olivier pour leur conseils et leur disponibilité. Très Pros 👌👍👍👍 à recommander sans hésitation

Bonjour Achat d'une nouvelle voiture,Citroën C3 air cross. Tout d'abord commençons par le début... Un grand merci pour Mr NEJMEDDINE qui s'est occupé du dossier. Se demenant comme pas possible pour me trouver la perle rare que je voulais,avec tout le professionnalisme et la gentillesse,et surtout la patience,malgré la pression que je mettais. Explications claires et précises,n'hésitant pas a prendre du temps sur son heure de pause pour rappeler,ou m'appeler... Un grand merci monsieur. Vient ensuite une charmante dame en l'occurrence LAURA qui s'est occupée de l'administratif. A l'écoute,expliquant clairement,et parfaitement les démarches et parfois les faisant elle même pour faciliter les choses. Rappelant régulièrement pour le suivi du dossier. Un grand merci pour elle. Et aussi un grand merci pour Mr SOUHEIL qui suivait le dossier de cette transaction. Bref tout a été parfait grâce à ces trois personnes,que je remercie de nouveau chaleureusement. Seul bémol,la livraison du véhicule,qui a pris un peu plus de temps que prévu... Mais là j'insiste sur le fait que ces trois personnes n'ont rien a voir au niveau transporteur. Au contraire ils ont essayé par tous les moyens de faire avancer les choses,et merci pour eux...🙏 A noter enfin que la concession et grâce à ces trois personnes,m'a accordée un geste commercial de dédommagement pour retard de livraison,ce dont je tiens à la remercier... Bref,a conseiller ces personnes et cette agence. Pier Nader

Super acceuil vendeur super gentil particulièrement à Olivier qui nous a accueilli et présenter la voiture. Merci beaucoup excellent

Attention à ce garage d’Escrot il m’en vendu une Zoé électrique et fait une reprise à la casse de ma vielle Laguna qui roulait parfaitement bien .1 mois après en plein mois d’août bien sûr la climatisation est HS 3 mois de délai pour la pièce et en plus arrivée septembre pluie froid chauffage HS pas de solution de leur part . J’ai réussi à obtenir le remboursement de la Zoé par contre les 1500 euros de prime à la casse perçu par Peugeot aucune nouvelle sois disant restituer à l’état et moi par contre qui va me restituer ma Laguna ou sa valeur de 1500 euros . Il me vende la ne voiture de merde et en plus me vole 1500 euros C INCROYABLE

Très contente de ma nouvelle voiture et de mon experience d'achat. Mon commercial Abdil est difficilement joignable mais son responsable Mr Rullon a su répondre efficacement à mes interrogations et j'ai vraiment apprécié qu'il soit si proche de son équipe et des clients. Je me suis sentie considérée et c'est assez rare pour le souligner.

Bonjour, J'ai réalisé un Diag à 148€ chez Peugeot Noisy le grand qui est avéré erroné. Peugeot n'a pas voulu me donner le résultat du Diag et m'a fait un devis farfelu à 5500€. Est-ce normal ? Donc, je suis allé voir un autre garagiste sérieux qui a trouvé le problème et qui m'a réparé voiture pour 530€. Quelle est la procédure à suivre pour me faire rembourser le Diag réalisé chez Peugeot ? Merci d'avance

Ils vous vendent des voitures dont les moteurs (pure tech) ne sont pas fiables. Résultat les voitures ne valent plus rien. Et aucun coup de pouce sur la reprise au contraire il profitent de la décote. Ce groupe / cette marque fait honte au made in France.

Le 13 octobre mon mari et ma fille ont été très bien reçu par le commercial Julien et ont commandé une occasion 208 qui devait être livrée mardi 05 novembre, mais en téléphonant pour avoir la confirmation que le véhicule est bien prêt nous apprenons que celui ci a été volé la semaine dernière et que nous n'avons donc plus de véhicule... aucun message, aucun mail, aucun coup de téléphone de la responsable pour nous prévenir ...nous avons fait tous les papiers, nous avons payé pour faire un chèque de banque, et surtout nous avons attendu/perdu 3 semaines un véhicule qui n'existe plus. C'est incroyable de n'avoir pas été prévenu par la responsable !!!

FUYEZ!!!!!!! Je mets une étoile car ce n'est pas possible de mettre 0. Ne prenez jamais un contrat de location longue durée dans ce garage. Ils sont vraiment malhonnêtes. J'étais cliente de la concession de Chelles, 4 voitures, 4 LDD, aucun problème toutes ces années. La concession ferme, obligée de rendre mon véhicule à Noisy le grand et là c'est le début de la catastrophe. Les frais de restitution sont à la tête du client, on me dit 300€, finalement c'est 2400€, mais comme je suis sympa c'est 1340€ et comme je m'agace 800€. Impossible de voir la responsable, obligée de signer sous menace qu'elle n'accepte pas l'arrangement et que la facture soit encore plus salée par la suite. Une fois que vous avez signé c'est trop tard, il faut payer. C'est un marchand de tapis ou un vendeur de voitures ? Un marchandage comme au souk, où on m'explique très clairement que je paye le fait de ne pas reprendre de voiture chez eux mais dans un autre Peugeot. Je précise qu'aucun commercial ne m'a contacté et que bien évidemment cette solution aurait été bien plus simple pour moi. J'ai rendu ce véhicule qui a 4 ans, dans un très bon état général, j'ai fait nettoyer l’intérieur par une société. A les écouter j'ai rendu une poubelle. J'ai des photos et vidéos pour preuve bien sûr mais ils savent très bien que si je prends un avocat, il faut nommer un expert... j'en aurais pour beaucoup plus cher. C'est un filon bien organisé. Quand je vois les autres avis de cette concession, je vois que malheureusement je ne suis pas la seule à être tombée dans le panneau...

J'ai été bien reçue pour l'entretien de mon véhicule et le contrôle technique. Avant de laisser ma voiture, un tour rapide a été fait malgré les trombes d'eau. J'ai apprécié le temps passé à expliquer ce qui justifiait telle ou telle prestation, et la possibilité de bénéficier de facilités de paiement. Le concessionnaire est idéalement situé.

J’ai achetée une voiture en mars 2024 et mon père en juin 2023, rien à redire, tout c’est très bien passé, toujours à l’écoute si on a besoin et encore aujourd’hui ils ont fait ce qu’il fallait pour ma voiture. Équipe au top, bienveillante, accueillante et disponible. Un grand merci à M ANIEL qui est toujours présent et qui m’a suivi de A à Z lors du test et de l’achat de la voiture et qui répond à toute mes interrogations encore aujourd’hui.

J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a 1 mois. Et j'ai eu affaire a MR ANIEL, personne très professionnel a l'écoute du client et de bon conseils. Prêt a solutionner s'il y a un problème. Je conseille vivement cette enseigne je n'ai pas été déçu.

Un début d'échange par téléphone et par email, je doutais de la faisabilité de mon projet. Jusqu'à ce qu'on me conseille de voir Mr BEAU. Chose faite, il a été super attentif à nos demandes et a tout mis en place pour que notre projet aboutisse. L'accueil, la gentillesse, le professionnalisme, tout à été parfait. Jusqu'à la signature avec Kenzo, aussi qui a finaliser les signature avec nous. Disponibles même après l'achat. Je vous conseille ce concessionnaire et je conseille aussi mes proches ! Une super équipe, encore une fois Merci beaucoup.

J'ai acheté un véhicule là-bas rien à signaler au début, jusqu'à ce que je doive attendre 3 mois pour avoir ma carte grise suite a une erreur de leur part et donc régule auprès de la société de de crédit. Les informations qu'on vous donne sont différentes d'une personne à une autre et/ou incomplète.

Je suis très en colère par rapport au traitement de la commande de la 208 électrique leasing social de mon frère. Je suis consciente que ces commandes ne sont pas très rémunératrices et que l'ASP a mis du temps à traiter les dossiers, cependant cela n'empêche pas de bien traiter les clients. Tout d'abord en concession le vendeur n'avait pas le temps de nous recevoir et nous a orienté vers une secrétaire commerciale novice pour passer la commande. Rien ne nous a été expliqué sur les options possibles et autres accessoires. Résultats: véhicule livré sans tapis, sans kit de sécurité et sans câble domestique. Nous aurions pris ces équipements et cela aurait été mieux de les inclure dans le financement....d'autant plus pour une personne éligible au leasing social! A la livraison, rien n'a été expliqué sur les solutions de charge du véhicule, et quand on questionne sur les éléments manquants, la personne se décharge en disant qu’elle ne s’est pas occupée de la vente. Nous avons quand même attribué la note de 7/10 à cette prestation, bien que cela en vale moins ! Le vendeur a rappelé mon frère pour avoir des explications sur cette note. Il lui a indiqué ce que j'ai expliqué plus haut et lui a donc proposé de lui offrir les tapis + kit de sécurité + le câble de recharge domestique au prix de 200 euros. Le vendeur s'est proposé de livrer à son domicile ces équipements sous réserve que mon frère ait bien retiré en espèce les 200 euros. Au moment de cette livraison, nous avons interrogé le vendeur sur l'utilisation de ce câble domestique et d'un éventuel risque de surchauffe (source engie) et donc notre souhait éventuel de ne pas le prendre. Quelle a été notre surprise à la réaction épidermique et désagréable de votre vendeur! Et oui le client a le droit de poser des question et encore plus de changer d'avis. Le vendeur a décidé de couper court à la discussion et est reparti sans nous laisser les tapis promis et en arguant qu'on lui faisait perdre son temps (en l'occurrence c'est notre temps qu'il fait perdre). Je précise que le cable proposé ne semblait pas neuf (pas dans un étui, ni dans un plastique et poussiéreux), au prix de 200 euros en espèce, vendu donc hors de la concession. Quel manque de considération et de transparence pour vos clients. Un irrespect total!

J’ai acheté un véhicule grâce au commercial Julien, un grand merci pour son professionnalisme et son efficacité. Merci également à Kenzo qui m’a accompagné lors du test du véhicule ainsi que sa livraison ! Service de qualité je recommande !

Je remercie l’équipe qui a pris en charge mes appels téléphoniques concernant la livraison de mon véhicule. Je remercie également l’équipe de Prestige Car Services pour la livraison du véhicule dans les meilleurs conditions. Une équipe très souriante et dynamique ! Une explication claire et précise concernant la voiture livrée. Merci !!!

Lors de mon premier passage tout s'est bien passé. La deuxième fut chaotique! On me balade d'un guichet à un autre car soit disant j'ai deux interventions (révision et diagnostic) gérés par deux services différents! Du grand n'importe quoi car ma voiture ira au même atelier. Rdv à 8h inutile car véhicule non pris en charge. Merci pour la perte de temps.

Je reste vraiment mitigé suite à ma visite dans ce garage. En effet le garage est très bien situé proche de l’autoroute accès rapide et simple avec le nombre de places de parking pour se garer notamment pour les véhicules électriques. c’est l’un des plus grand garage que j’ai pu visiter dans le 94 il est très récent moderne avec de nombreux espaces d’attente un show-room conséquent et large gamme de véhicules Peugeot Citroën. Le petit bémol reste sur l’accueil très froid et le commerçant que j’ai pu avoir suite à mes contacts avec les employés. Petite frustration également quand on m’apprend que il est impossible d’avoir un véhicule de courtoisie sans frais malgré l’immobilisation de son véhicule pendant une journée dommage car certains garage le font. Expérience pas top mais le garage semble top.

Je suis très satisfaite de mon passage chez Spoticar. Julien Micaux a été a l'écoute de mes attentes, par sa patience et sa bonne humeur