Peugeot Saint-Pol-sur-Ternoise Mary Automobiles Concessionnaire Peugeot

Contrôle et réglage géométrie

Très belle concession auto et sympathique commerciaux a notre écoute , de plus l'atelier de réparation est très réactif !

J'ai été reçue par Maêl qui est commercial chez Mary Automobiles. J'avais déjà vu un véhicule sur le site internet mais qui se trouvait sur une autre concession du groupe. Il m'a tout de même présenté des véhicules similaires, a répondu à mes questions et a su me rassurer sur mon achat. Mary Automobiles a repris mon ancien véhicule, rapatrié le nouveau sur leur site. Le service administratif a également été très réactif pour valider le transfert de carte grise avant la hausse du tarif prévue au 1er mars. L'équipe est accueillante et chaleureuse. le véhicule a été révisé et la garantie supplémentaire proposée sur les véhicules d'occasion est rassurante.

Nous avons été reçu par Aymeric, il nous a bien conseillé montré les véhicules adaptés. Merci. On se voit dans quelques mois pour le changement de voiture.

Appel pour le rappel airbag citroen c3. Réponse : nous vendons des citroën neuves, mais nous n'assurons pas le suivi. Allez en concession citroën où ils ont les valises nécessaires. Ce n'est pas le même constructeur. Conclusion : ne fait pas la différence entre constructeur (Stellantis) et marques du groupe, qui ont toutes la même plate-forme technologique. A fuir, des incompétents !

Client depuis 1990 et fidèle au garage situé a 35 km de mon domicile Plus de 20 véhicules achetés. Demande de prix pour changer ma 3008 fin juillet 2024. Après de nombreuses relances réponse mi novembre. Offre non concurrentielle correspondante à un client inconnu. Pas de relance...résultat: .visite à la concurrence rdv offre et essai sous 48h.offre très concurrentielle tant sur la reprise que sur le prix du véhicule neuf. Livraison faite sous 15 jours Très déçu du manque de réactivité et du peu d intérêt porté à un client de 35 ans.Resultat perte d un client fidèle et de ses 3 enfants. Quel dommage.....

Pour une simple demande de devis pour effectuer le changement de courroie de distribution il faut être très patient pour 15 jours plus tard toujours rien malgré demande en présentiel mais la personne qui effectue les devis est absente et soit disant me rappellera dans la journée. Une semaine plus tard toujours rien donc je téléphone et réponse la personne va recevoir le tarif des pièces et va me rappeler. 10 jours plus tard toujours rien donc je repasse sur site (20 mn d attente) pour entendre que sa collègue doit revenir dans quelques temps et elle va me rappeller. Toujours rien bref n allez pas chez eux c est une équipe de bras cassés. Je suis passée chez Norauto 5 mn et je suis sortie avec un devis. Dans un autre garage par téléphone 3 mn et j ai eu le devis. C est à se demander pourqui ils prennent les futurs clients . Locaux neufs mais personnel incompétent.

Vendre c'est facile mais service après vente zéro toujours en attente de l'appel du chef d'atelier depuis octobre 😡sans arrêt des problèmes avec une voiture neuve qui vaut le prix d'une allemande

Pas satisfait, savent bien vendre une voiture mais ne prends pas en compte la demande et les attentes du client Commercial nul

J’ai bien lu les avis de cette page et j’ai bien attendu 8 mois après l’achat de mon véhicule auprès de ce concessionnaire avant de rendre mon propre avis publique. De mon côté, j’ai eu une affaire avec Mr Terrier : un très bon commercial et il fait bien le job demandé. Sur 8 mois de garantie, j’ai eu quelques soucis sur mon véhicule et c’est tout à fait normale pour une voiture qui a plus de 10 ans. Même s’elle était bien révisée et préparée, rien ne garantit que je n’aurai plus de soucis après : c’est la mécanique/électronique et c’est fait comme ça. Chaque pièce est conçue pour avoir une durée de vie. À cela s’ajoute le fait que ce sont de véhicules, généralement, repris et dont l’historique n’est pas maitrisé à 100% (le mode d’utilisation, le mode de conduite, les petites réparations hors réseaux, etc). Par conséquent, s’assurer que tout va bien sur un véhicule d’occasion n’est pas vraiment quelque chose d’assez simple même pour un pro (surtout pour les pièces invisibles). Les quelques problèmes, que j’ai eu, ont été pris en charge à 100% et assez rapidement par le SAV (je remercie beaucoup Mr Mickael Primorin). (Et j’ai bien dit SAV et non pas SPOTICAR. Le périmètre du jeu du contrat SPOTICAR ne dépasse pas les signatures de sa dernière page (quelque soit le forfait adopté). Honte à eux et c’est une catastrophe partout en France. Certains concessionnaires Peugeots ne font que subir les dégâts de cette alliance.) Tout ça pour dire quand on achète un véhicule d’occasion quelque soit le type du vendeur (pro ou particulier), la probabilité d’avoir de problèmes n’est pas nulle et faut bien comprendre ce point et d’accepter ce risque. En général, il se trouve aussi que certains soucis se manifestent, en post-achat, à cause d’une mauvaise utilisation du véhicule ou d’une mauvaise manipulation. Donc, il ne faut pas retourner tout de suite sur le vendeur ou sur la qualité de sa prestation. Comme vous pouvez le constater, j’ai plutôt insisté sur la partie mécanique (plutôt invisible) et je n’ai trop abordé les parties visibles, car cela revient à vous d’accepter ou pas les défauts qu’on vous a annoncés en amont de l’achat (i.e défauts carrosserie, défauts pièces d’usures visibles, défauts cabines, etc) ou identifier lors de l’essai du véhicule. C’est mon propre point de vue sur l’achat de voitures reprises par les professionnels. À vous de prendre le recul nécessaire avant de vous engager sur quoi que ce soit en occasion. Pour moi, ce garage fonctionne assez correctement et à tous les niveaux : commercial, accueil, SAV, atelier et service comptabilité. Merci !

Bonjour client de la concession Peugeot Fruges depuis une 20e d'années, chez Paillard puis ensuite le groupe Mary. Plusieurs véhicules neufs ou d'occasion achetés à la concession de Fruges, l'entretien régulier de nos deux véhicules Peugeot, occasionnellement deux autres véhicules Peugeot de nos deux filles habitant à Lille. Mais là depuis quelques temps nous ne sommes plus satisfaits des prestations du garage de Fruges. Casse moteur sur un Peugeot 3008 de 164 000 Km suite à la rupture de la chaîne de distribution. Problème actuel sur de nombreux moteurs Peugeot, donc lié à un problème interne à la marque, or seul 45 % ont été pris en charge par Peugeot. Je récupère ce Peugeot 3008 avec un nouveau moteur samedi dernier, nouveau problème le même jour, un des mécanos a oublié de resserrer la sonde anti pollution !! Ça fait déjà deux fois que ça arrive. Ensuite je souhaite faire reprendre mon Peugeot 3008 professionnel et acheter le nouveau Dacia Duster 4x4, distribué également par le groupe Mary. Le commercial Aymeric a qui j'ai demandé il y a un bon 15 jours une proposition tarifaire de reprise du Peugeot 3008 et l'achat d'un Dacia Duster 4x4 neuf, toujours aucune réponse même après plusieurs relances... Très déçu du fonctionnement actuel de la concession Peugeot Mary Fruges !! On n'a pas été habitué à cela. Merci néanmoins à Michael Primorin qui essaye de prendre en compte nos remarques ou demandes. On n'a pas envie néanmoins de quitter la concession, mais j'attends dans les plus brefs délais une proposition commerciale pour renouveler mon véhicule professionnel, sinon je serai contraint d'aller chez Renault à Hesdin pour l'achat d'un Dacia Duster 4x4 neuf. Merci de votre compréhension

L établissement est vieillissant mais vous êtes accueilli par une équipe professionnelle sympathique et à l écoute.

Je suis très satisfait de ce garage depuis plus de 20 ans rien à dire

Très déçu me faire venir aujourd'hui avec 45 minutes de route pour me dire j'ai une mauvaise nouvelle la direction ne veut pas reprendre mon véhicule pour acheter un véhicule d'occasion .voilà pas d'offre nous repartons sans propositions sans rien ma journée perdu essence ⛽️ gratuit. Un garage qui fait des affaires quand ils veulent

Nous avons procédé à l’achat d’un véhicule électrique chez vous début décembre, nous avons été informez que le prestataire qui se chargerait d’installer la box de chargement devait intervenir dans les jours à venir, cela fait maintenant 2 mois «  ce dépannage « que nous vous appelons toutes les 3 semaines gentiment, afin que vous puissiez faire le nécessaire et réellement vous entretenir avec ce prestataire. Personne ne nous donne de nouvelles, on nous dit au téléphone « on comprends , je dois l’appeler «  et puis plus rien précisons d’ailleurs que personne n’est encore venu vérifier le branchement à notre domicile. Nous avions convenu dans quelques années d’acquérir un nouveau véhicule chez vous autant vous préciser que nous sommes très déçu du non service qui celui-ci a été réglé, que nous avons signé et dont les qualités étaient mises en avant. Devoir utiliser encore un véhicule thermique car notre nouveau véhicule sur prise normal mets 35h à charger au lieu de 6h ne trouvez-vous pas l’erreur ? Nous sommes déçu de la façon dont vous ne gérez pas un simple appel pour une prise de rendez-vous efficace et rapide.

Mercis d avoir réparer la voiture de ma fille , mais j en reste la et n oubli pas.

J’ai eu affaire à Maël Terrier, avant l’achat de ma voiture il était de très bons conseils et toujours disponible. Malheureusement après cet achat, plus aucune réponse à mes messages…

Garage non fiable. A fuir, 5 mois pour pouvoir changer des amortisseurs pris en charge par Spoticar. Et toujours pas de nouvelle de la plage arrière manquante lors de l'achat... Toujours des excuses qui nous renvois de services en services... Au bout de 5 mois, la patience n'est plus au rendez vous...

Peugeot 508 SW 2l BlueHDi 176000 km Je l'as pose chez mon réparateur habituel le verdict tombe fissure sur le bloc Après plusieurs mois prise en charge de 40% par Peugeot France Le véhicule est donc déplacé chez Mary Côte mécanique rien à dire les délais annoncés sont respectés Par contre la voiture est rendue avec de la verdure sur la carrosserie et de la moisissures à l'intérieur 5000€ de réparation le véhicule est rendu dans un état pitoyable Surtout que le forfait lavage est mentionné sur la facture Cela scelle mon avis sur les concessionnaires C'était ma dernière voiture française

J'ai acheté ma 308 , il y a quelques années chez Peugeot fruges . Aujourd'hui je reviens de nouveau changer de véhicule , déçu rien que pour essayer , 3vehicules qui n'étaient pas dans ma demande dont 1 véhicule lamentable .

Je suis venu pour un dépannage d'urgence pour une crevaison , service réactif et rapide malgré les rdv déjà en place. Personnel souriant et dynamique

Service rapide agréable avec la clientèle détail tous les réparation à faire puis ils font aussi des devis ses très important les devis avt faire les réparations je vois cela genial

Nous avons acheté récemment un véhicule d’occasion chez ce concessionnaire. Mr Terrier Maël est très à l’écoute de ses clients et de leur satisfaction. Il a répondu à nos attentes alors que d autres garages ont échoués. Je recommande ce garage ainsi que le professionnalisme de Maël. Encore merci à toute l équipe

Une catastrophe ! Plus jamais ! Je vous déconseille d'acheter un véhicule chez eux, suivis des réparations ! Le moindre problème on va vous dire que c'est de votre faute , fallait pas attendre si longtemps, alors que le problème était là des le début mais ils en ont pas pris plus que sa connaissance !

Vous êtes des incompétent, désagréable au possible, je ne vous conseille pas ce garage 😡😡😡

Garage agréable, personnel compétent , travail très bien fait, facture raisonnable, je m'attendais à plus 🙂 je recommande

Service rapide , à l'écoute des clients Accueil au top 👍

Très professionnels. Disponibles contrairement à d autres concessions de mon secteur qui M ont refusé une intervention rapide simple vidange sur Peugeot Boxer. Je recommande Peugeot Fruges Mary automobiles.

Suite à l'achat d'un véhicule proposé par Mr Terrier Maël en début d'année j'ai eu quelques soucis sur des calculateurs. Le véhicule est suivie par le même groupe mais la concession de longueau (80). Les problèmes techniques que j'ai rencontré ont été solutionné grâce en grande partie par Mr Terrier et ses collaborateurs. Ils ont tenu leurs engagements lors de mon achat chez Peugeot Fruges et les remercie grandement !!!! Garage très professionnel et encore une fois un grand MERCI à toute l'équipe !!! J'espère à très bientôt !! Jérôme Delporte

Garage ne paie pas de mine vue de la route mais une fois franchis le portail Vous avez un immense parking et une belle et grande surface de vente ,personnels sympathiques ,l atelier réactif

Nous remercions le commercial Maël Terrier , pour son professionnalisme ,sa gentillesse ainsi que sa disponibilité. Nous sommes ravis de notre achat 👍👍👍. Nous recommandons vivement ce garage. Très bonne continuation. ☺️☺️☺️

Une top rencontre. Ils ont sauvé mon week-end en Normandie... Une chance d être tombé en panne devant chez eux. Un grand merci

Je cherchais une voiture d'occasions mais aucune réponse à mes attentes , peut-être dû au budget que j'avais peut-être trop faible a leurs yeux ..🤔🤔🤔en tous cas on devait me rappeler dans 30secondes et j'attends toujours .. Aucun suivi dommage.

A FUIR !! Première et dernière fois dans ce garage. J'ai demandé à faire une simple vidange j'ai payé 190€. A se demander si l'huile n'est pas de l'or. De vrais profiteurs, sûrement du fait de mon jeune âge et que je sois une femme.

Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre véhicule. Je vous recommande Maël Terrier un conseiller commercial très professionnel à l'écoute et vraiment très compétent que ce soit de la vente jusqu'à la livraison il est engagé à satisfaire le client. Il à énormément de qualités professionnelles et humaines. Un commercial au top. Merci à Héloïse pour son professionnalisme et sa gentillesse. Aline pour la livraison et l'accueil chaleureux. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Très déçu, problème avec changement du moteur sur 208 fin mai, retourner au garage plusieurs fois car moteur tremble et s'emballe puis repris en charge le 12 juillet pour rechangement du moteur et récupérer le 13 août, pas d'excuses de leur part ni geste commercial pour cette gêne occasionnée

Je recommande vivement l'équipe de Peugeot Fruges. Je vous remercie pour votre accueil et votre écoute concernant ma 308. Une équipe compétente!!!

À revoir l’accueil des clients potentiels, je me demande si le service commercial est présent pour vendre des voitures.

Mauvais accueil non respect des gestes barrières gouvernementales contre le covid. Mauvaise réactivité du personnel. Je déconseille totalement et je ne retournerai jamais chez eux.

Garage au top ! J'ai connu le garage pour les entretiens de mon véhicule pro. Du côté de l'atelier, Ils sont sympas et très arrangeants. Il fallait que je change de véhicule en février, ils m'ont conquis !

Accueil formidable. Respect du devis. Véhicule récupéré lavé intérieur et extérieur. Sensationnel. Merci et bravo. Au fait c'est tout simplement PEUGEOT.

C'est la première fois que je me rends dans ce garage. Déjà l'accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous s'est passé très bien. Je m'y suis rendu ce jour, 28 février 2020. Accueuil super. Prise en charge par un vrai professionnel et gentil de surcroît. Conduit dans la salle d'attente et café offert. Discussion avec un commercial lui aussi au top tant au niveau professionnel qu'au niveau relationnel. Café offert de nouveau. Récupération du véhicule et explications de ce qui a été fait. Conforme au devis et cerise sur le gâteau véhicule rendu lavé intérieur et extérieur. Que dire de plus. Merci pour tout et bravo à tous

Je suis allé chez Tuppin Mary automobiles j'ai été très bien reçu c'était pour une voiture d'occasion je n'ai pas acheté chez eux car j'ai trouvé un autre modèle mais sinon je faisais à faire avec eux car très agréable et proposition intéressante

Très pro est Merci à mael pour son conseil et on attend notre nouveau 2008 ll avec impatience

Très déçu venue pour carrosserie pare brise et crevaison en fin de compte crevaison refait chez le concurrent carrosserie ok mais très mauvaise entente entre les services obligé de revenir et en plus un coup supplémentaire sur la voiture en l a reprenant

Le service nickel le commercial et serviable il nous aide dans les choix il nous conseille il ne donne des astuces il nous fait comprendre ce qu'on n'a pas compris vraiment je conseille ce garage à tout le monde on y va on est tranquille on sort on est content je conseille à tous ceux qui veulent acheter une voiture oui changer de voiture s'adresser à ce garage là

Vendeurs à l'écoute des envies et besoins, se donnent pour que votre projet soit réalisable. Un grand merci à Maël !!!

Je recommande vivement cet endroit, l'équipe est à l'écoute que ce soit pour les réparations et l'entretien ou au niveau de la vente, tout le monde est au top.

Bon contact téléphonique mais, apparemment sur place, il n'y a qu'une seule personne compétente pour s'occuper de votre problème... Vous devez attendre et quelques minutes deviennent 50' sans plus s'occuper de vous. Nous sommes allés voir ailleurs.

Très bon garage mécanos aux point MAIS quand c était garage paillard la c etait l excellence plus humain moins grippe sous