PEUGEOT STELLANTIS &YOU FACHES THUMESNIL Concessionnaire Peugeot

A fuir absolument Un devis surévalué à plus de 1900 euros (incluant notamment des essuie-glaces à 100 euros ????) pour ne pas réaliser les travaux correctement. Aucun contact par téléphone, juste par mail sans donner d'explication, quand on demande quelques chose, il faut relancer pour avoir une réponse. Résultat : je suis tombé en panne à peine 10 jours après qu'on m'ait restitué le véhicule, alors que soi-disant un contrôle intégral avait été effectué !!!!!

Je n'ai eu que des bonnes expériences de SAV là bas, c'est pour ça que j'y retourne. Certes les tarifs sont ceux qu'on attend d'un garage concessionnaire, mais me concernant j'ai toujours été bien reçu et bien informé comparé à d'autres garages. Aussi, pour un projet de LOA pour une 208 électrique, j'ai été très bien reçu par le conseiller commercial M. Christophe Watteeux qui a été à l'écoute de mon projet.

Très bon accueil et très bons conseils par Christophe, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme.

Vous cherchez une voiture ? N’hésitez pas à pousser la porte de Peugeot. Vous serez reçu par monsieur Selim AMIRI, professionnel, souriant qui réalisera votre projet.

Excellent service Rdv conforme Explications claires Parfait

Je met une étoile car je n’est pas le choix Pas du tout ravi trois mois que ma voiture et au garage et à voir le responsable n’est jamais disponible il va me rappeler .

Très bon accueil de la part de Christophe qui a su trouver le véhicule qui correspondait aux attentes de mon épouse.

Merci à monsieur Amiri pour ces conseils et sa gentillesse, nous avons donc fait affaire

Salim m’a accompagné pour l’achat de 2 véhicules. Toujours un très bon accueil, une très bonne réactivité et une réponse à toutes mes questions. Je recommande vivement

Pourtant incertain étant un propriétaire de 1.2 PureTECH, je suis par ailleurs satisfait du service rendu par le garage, qui joue le jeu d'entretien de mon véhicule et sur-entretiens liés au pureTECH. J'ai aussi été pris en charge à l'improviste pour un souci de siège électrique bloqué que le garage a su dépanner tout de suite et sans charge. Merci pour votre service.

Très bon accueil de la part de Mr Amiri. L'essai de la 308 et son expertise nous ont convaincu pour signer le bon de commande.

Excellent accueil, excellent commercial. Merci pour votre professionnalisme ! Nous remercions Selim pour sa patience et ses connaissances expertes dans le véhicule que nous venons d'acheter.😁

Le service est une catastrophe, personne n’est disponible au téléphone. Vous avez sans cesse un répondeur. Personne ne vous rappelle. Encore mieux le SMS de confirmation de rendez-vous, vous donne un numéro non attribué à recontacter ! Bref, fuyez ce garage.

Gentillement accueillie. Reçue à l’heure du rendez-vous. Rien à redire

Très bonne expérience avec Peugeot Faches-Thumesnil, que ce soit à l'atelier, SAV ou pour l'achat de véhicules. Nous sommes bien conseillés à chaque fois, et ils sont réactifs dans leur retour. Nous recommandons les yeux fermés, de vrais professionnels ! Société D&C ELEC

Suite à un petit problème administratif avec credipar, M.Carrié et M.Limbourg ont résolu de main de maitre mon souci. Peugeot Fâches se plie en 4 pour ses clients, et en plus Peugeot est une marque fiable. Je vous conseille cette concession.

J'ai été reçu par Monsieur SALIM BOUDEROUA, pour avoir une vue d'ensemble pour une acquisition. Il a été à l'écoute, et a répondu à mes attentes en faisant preuve de professionnalisme et de patience. Je recommande ce garage ++++

Très bien reçu par votre commercial dont les compétences et conseils se sont transformés en commande de notre voiture neuve.

je viens d'voir mon expert. Super commercial merci SALIM. délai respecter.

FUIR LES VEHICULES PEUGEOT Très agréable pour la vente. En revanche, SAV 0 Véhicule 408 acheté en JUILLET 2023 et que des problèmes depuis (Soit moins de deux ans après l'achat) : -Véhicule livré avec une griffe -Panne toit ouvrant -Humidité dans les phares -Problème moteur mi février : ON VOUS PROPOSE UNE PLACE EN GARAGE avec un délai moyen de 3 semaines. Véhicule récupéré après réparation, DEUX jours après : PROBLÈME MOTEUR : Et aucune solution proposée pour reprendre le véhicule rapidement, il faut attendre encore des délais non acceptables alors que le véhicule sort tout juste du garage. Vous demandez au téléphone d'avoir un responsable : mission impossible Alors, si vous hésitez à acheter un véhicule Peugeot, n'hésitez plus aller ailleurs, chez un constructeur plus fiable... Nous avions hésité avec les problèmes moteurs déjà signalés, nous regrettons notre choix. Première et dernière fois que j'achèterai avec un véhicule chez Peugeot.

Trois semaine que j'appelle pour un devis simple vidange et filtre. Depuis trois semaine jamais je n'est eu de signe de leurs part pour une estimation de prix, on vous demande de laisse un message vocal pour être rappeler mais jamais on ne vous rappel, le conseiller ou la conseillère fait passé votre dossier en urgence pour être rappeler dans les 2h suivant l'appel mais bon toujours rien. Pour finir j'ai changé de garage tellement le délais d'attente est long

Super accueil de Mr Bouderoua Très professionnel Merci pour tout

Un personnel au service après vente de très bonne qualité, un professionnalisme rarissime, un très bonne accueil, vous explique bien en détail le problème !! Je recommande les yeux fermé ce garage !! Très honnête. Je suis tombé sur Mr Veret il est top

J’ai étais conseiller par MR Bouderoua Salim très bon accueil très professionnel à recommander

Très bon accueil personnels à l’écoute je recommande ce concessionnaire

Je tiens à remercier le commercial Salim Bouderoua pour sa réactivité et son implication, qui comme d habitude à répondu à mes demandes rapidement. C est toujours agréable d'avoir un commercial qui reste à l écoute de ses clients après une vente

Très bonne accueil !! Personnels très sympa, serviable, à l'écoute de nos besoins !! Je recommande ce concessionnaire

Très bonne accueil Service Après vente de qualité je recommande

Je tiens à remercier le concessionnaire Peugeot de Fâches Thumesnil et particulièrement Monsieur Bouderoua Salim qui nous a pris en charge lors de notre visite pour un véhicule. Il a su nous écouter et comprendre nos besoins à fin de nous faire des propositions adaptées. Merci à lui et je recommanderais ces services.

Je suis venue pour un renseignement et super bien accueillie!! Antoine était à l’écoute et m’a bien orientée avec un grand professionnalisme J’ai eu les réponses à mes questions

merci à toute l'équipe travail nickel, voiture réparée, accueil informatif et souriant et en prime service voiturier un jour où tout le monde était suroccupé bref le seul bon moment d'une journée par ailleurs catastrophique (pour la voiture)

Très mauvaise expérience avec l’atelier Peugeot ! L’accueil est désagréable et le personnel n’est absolument pas à l’écoute. Ma courroie de distribution a lâché et s’est complètement désagrégée après seulement 50 000 km, ce qui est totalement anormal. Pourtant, Peugeot refuse de prendre en charge la réparation sous garantie, me tenant responsable pour un soi-disant défaut d’entretien. La seule raison ? L’entretien a été effectué en mai au lieu d’avril... une différence d’un mois seulement !Le kilométrage pour l'entretien est quant à lui respecté. Résultat : Peugeot rejette toute responsabilité et me propose uniquement de changer le moteur à mes frais, car la courroie a gravement endommagé l’ensemble du moteur. Un véritable scandale, d’autant plus que mon véhicule est en LOA et que je dois le rendre dans un mois. Aucune prise en compte du problème, aucun geste commercial, et un service client inexistant. Je déconseille très fortement !

Je viens pour des renseignements pour mon véhicule dans ce garage, très bonne accueil de la part de Mr. Baert ! Personne à l'écoute de mes inquiétudes et qui me conseil avec un discours professionnel et qui m'a rassuré. Il me rassure de voir que malgré tous ce qu'il ce passe autour du groupe STELLANTIS en ce moment, des personnes sont toujours la pour répondre à mes questions et faire le maximum pour m'aider. Je trouve juste dommage la taille du parking mais bon vu l'emplacement restreint. Bon courage à toutes l'équipe Après-Vente dans cette période difficile.

Mon véhicule y a été déposé par mon assurance suite à une fuite de liquide de refroidissement. Le garage nous a fait signé un papier prétextant un accusé de réception de la voiture. Il s'avérait en fait d'un bon de réparation. Dans celui-ci vous agréez à payer 169€ pour un devis, c'est déjà fort de café, mais attendez la suite. Le bon vous engage à payer le devis que vous ne connaissez pas ! Évidemment, ce devis dépasse largement les 4 chiffres et ne répare même pas la panne dans notre cas. C'est comme aller chez le médecin pour un rhume et recevoir des médicaments pour la gastro. C'est sympa d'avoir des médicaments mais on est encore plus dans la merde. Bon je suis de mauvaise foi, en criant et en leur rappelant que c'est de la fraude, vous pouvez vous en tirer avec 169€ de devis inutile. Mais si vous préférez les garages fiables, à éviter à tout prix.

Bonjour .je donne 4 étoile pour la commande d une 2008 gt voici la raison la 2008 commandé le 12 juillet 2024 et toujour dans l attente et si je n appelle pas pour le retard on m informe pas, sinon on y est très bien reçu 😁

Chers Clients STELLANTIS, soyez prudents. Mon histoire en 2 mots. Je demande un devis pour un bruit au niveau des trains roulants sur une C5. Montant : 2444 €. Réparation effectuée dans une autre concession Citröen pour 204 € pour le remplacement de 2 Silent-blocs. J'ai contacté STELLANTIS Fâches à 2 reprises pour des explications. J'attends toujours. Mais c'est bientôt Noël...

Super garage automobile Super conseillé et surtout à l'écoute de leur clientèle Moi j'ai été conseil par Mr Bouderoua et Mme Dupire Je vous le conseil à 100% et aussi pour votre future peugeot aller à Peugeot fache thumesnil

La concession a été rénovée récemment et elle est beaucoup plus moderne qu’auparavant. L’accueil est chaleureux et comme pour Peugeot, il est possible dorénavant d’entretenir et acheter une Citroën Seul hic, très petit parking visiteurs, mais il est possible de se garer en face.

De passage au garage pour un changement de véhicule, accueilli et conseillé parfaitement par Mr Amiri. Il a su nous conseiller et nous diriger vers le bon modèle. Je recommande fortement. Merci à lui

Achat véhicule neuf en remplacement de notre précédent 5008. Suivi de notre démarche par Selim AMIRI, écoute, simplicité, clarté des explications jusqu'à signature. Merci a lui pour son Accompagnement

Nous avons été très bien accueillis par Mr Selim Amiri. Nous tenons à le remercier pour son professionnalisme et ses conseils qui ont grandement facilité notre choix. Nous sommes très satisfaits de notre achat et nous n’hésiterons pas à le recommander auprès de nos amis et notre famille.

1 étoile ? Ça mérite même moins, une équipe pitoyable. Je donnerais l’étoile à Monsieur Thierry Limbourg un commercial qui mérite 5 étoiles qui aide même après l’achat 🙏🏼 Rendez-vous le 04 octobre pour ma révision et je signale un problème d’écran. Fin de journée on me propose un autre rendez-vous le 16 octobre pour faire le changement d’écran suite à un défaut, je me retrouve à changer l’embrayage et le kit arbre à cames et en aucun cas l’écran. Je demande pourquoi un changement d’embrayage a 46 000kms on m’indique « c’est dû à votre conduite madame » Merci à la personne de l’accueil, Peugeot ne changeras jamais ! Aujourd’hui 21 novembre je me retrouve avec un écran qui ne fonctionne toujours pas, Bizarrement je n’ai reçu aucun appel « enquête de satisfaction » après le dernier rendez-vous, comment faire pour exprimer notre mécontentement ? STELLANTIS À FUIR, ils vendent moins en France ? Ça m’étonne pas et c’est totalement mérité ! BRAVO PEUGEOT pour vos équipes qui vaut 0 et vos véhicules hors de prix pour une qualité médiocre ! 👏👏👏👏👏👏👏

Je tiens à remercier l’équipe Peugeot pour leur professionnalisme et leur efficacité. Ils ont pris en charge mon véhicule rapidement et ont fait le nécessaire pour résoudre le problème sans délai. Le service était impeccable, et le personnel très aimable. Je recommande vivement ce garage pour leur réactivité et leur sérieux. Merci encore !

Je recommande à 100% Ils ont réparé mon véhicule suite à une panne dans un délais plus que resonnable. Très bonne communication tout au long du processus. Merci

Excellente expérience chez Peugeot Fâches Thumesnil. Accueil sympathique par une équipe pro et bienveillante. Service gratuit de navettes à domicile. Résolution du problème ultra rapide avec une voiture rendue aspirée en supplément. Je leurs confierai de nouveau mon véhicule les yeux fermés ! Merci à toute l'équipe.

Premier et dernier passage chez eux.. Service mécanique non disponible. Que sur rdv et 3 semaines de délai.. Et même pas une sortie de leur bureau pour voir mon véhicule. Je précise que mon véhicule a 2 semaines donc achat neuf et 650 kms au compteur. Triste pour le réseau Peugeot ..

Commande récente d’un véhicule. Notre vendeur, Mr Amiri a été très efficace et réactif pour trouver les solutions et arguments pour que nous nous engagions. Si les délais sont respectés, l’expérience sera nickel🤞

RDV avec le commercial qui m’a vendu la voiture il y a trois ans. Problème de connexion téléphone dans la voiture. Problème résolu. Je remercie Mr Bouderoua pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité.

Garage à FUIR Ma voiture rentre au garage le 15 juillet pour un voyant AD blue.. Ils me font un diagnostic du véhicule et m’annonce 9500€ de frais ( véhicule 7500km) Comme il est encore sous garantie je demande le passage d’un expert qui a été très mal reçu, et qui ne retrouve aucune anomalie.. Je récupère mon véhicule ce jour après 7 semaines dans un état déplorable et tous les défauts ont été effacés !!!! De vrais magiciens !!!😡😡😡😡sans compter le comportement très désagréable et arrogant deMr C… de l’accueil mécanique 😠😠 À FUIR 😠😠

Très satisfait de ma prise en charge de mon véhicule par l'équipe. Les photos et la vidéo des pannes expliquées sont très bien. Possibilité de payer en 4 fois sans frais. Proposition de véhicule de prêt. Et en plus une voiture de 12000 km super pour l essayer. Merci à l equipe de faches.