PEUGEOT Valence - Sovaca Concessionnaire Peugeot

Remerciements à toute l’équipe pour la révision de ma 3008. Rdv délai accueil travaux…tout était parfait…!!! Je fais confiance à Peugeot…!!! Dénis Roux.

Dépannage déplorable par ce garage suite à mon accident survenu le 02/06/25. Ils ont emmené ma voiture (voir les 2 premières photos) dans cet état et le lendemain je l'ai retrouvé sur leur parking dans un tout autre état ... Voir les 3 dernières photos. Quel respect !! Et quand je leur demande ce qui s'est passé, on me répond qu'ils ne savent pas ! Et le chauffeur me dit qu'il a fait simplement son travail ... Je reste dubitative et on se moque bien de moi.

Courtois et efficace, mais un peu cher. Et surtout la voiture est tombée en pain 3 semaines plus tard

Le personnel est sympathique et très professionnel. Les réparations à réaliser sont expliquées clairement et le suivi est de qualité.

Service efficace et honnête, prix raisonnable et personnel très aimable. Merci beaucoup !

Un grand merci à l’équipe de la concession Peugeot Valence, et tout particulièrement au service carrosserie. Sans rendez-vous, j’ai été accueilli avec professionnalisme, courtoisie et efficacité. Le devis a été réalisé rapidement, et le personnel s’est montré à la fois très gentil et particulièrement attentionné. Une prise en charge fluide, qui témoigne d’un vrai sens du service. Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux et la qualité de son accueil.

Très satisfait de mon passage chez Peugeot Valence pour la révision de ma 5008. L’équipe a été professionnelle et bienveillante, avec un geste commercial que j’ai particulièrement apprécié. Petit rinçage du véhicule en prime. J’ai d’ailleurs été témoin d’un client assez exigeant sur ce point, comme s’il s’agissait d’une station de lavage… J’ai admiré la patience et le calme des agents face à ce type de remarque peu agréable.

Rendez-vous pris à la dernière minutes pour la révision de ma 2008. Créneaux trouver le jour même. Très bonne communication. Efficacité et très bonne accueille. Quand j’ai récupéré ma voiture elle a été lavé intérieur extérieur. Merci à Nicolas

Bon accueil et bonne écoute des personnes lors d un entretien de ma voiture. La prise de rendez vous en créneau horaire sur internet n est pas du tout adaptee !! La personne à l accueil est très agréable et le petit café offert lors de l attente de mon véhicule fait plaisir.

Merci à Jean-Louis du Service Rapide. J'étais prête à annuler ma garantie entretien, tellement il est difficile de joindre ce service en 1ère cause et 2eme cause m'annoncer (sans chercher)que je ne suis pas couverte par Opteven alors que je l'étais. La prise de rdv par téléphone est un vrai supplice depuis un certain temps.

je voulais remercier le service atelier pour l'accueil chaleureux et leur efficacité. j'ai apprécié leur professionnalisme.

En tant que professionnel possèdent 4 véhicules Peugeot 208 et pour avoir rencontré différents pb au cours de ces derniers mois, je déconseille fortement ce concessionnaire incompétent. Aucun délai n'est respecté, le suivi est lamentable et vos besoins ne sont pas pris en compte. On ne vous propose aucune solution et on vous fait comprendre que c'est comme ça, qu'on verra plus tard. C'est quand même ironique de vendre un véhicule et de vous dire lorsqu'il est en panne que la pièce n'est pas disponible, que l'on est incapable de le réparer et qu'on n'essaye même pas de vous proposer une solution bis. Peugeot a fuir et particulièrement ce concessionnaire

Très bon accueil et conseils de la part de Jean Marc qui a su s’adapter à notre demande, nos besoins et nous conseiller pour trouver la voiture parfaite

Nous sommes satisfait de l'achat de notre nouvelle e-2008. Un bon véhicule, agréable à conduire. Merci à Malik pour sa disponibilité, ses conseils et sa réactivité !!!

Prise de rdv rapide pour un dossier de sinistre, réparations réalisées 1 semaine après avec aucun défaut de peinture ou de carrosserie en seulement une demi journée donc point très positif.

Malgré des problèmes sur un puretech en 2021, le garage a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme et d'empathie dans la gestion du problème. Après ce problème ponctuel (avec un peu de longueur à assumer côté Stellantis), confiance renouvelée auprès de Peugeot

Venu en concession pour un véhicule d’occasion, les vendeurs sont plus intéressés par leur téléphone que par le conseil client tant pis. La concurrence est bien plus professionnelle

Excellent accueil le jour de la livraison de ma nouvelle 208. Tout avait été pensé pour le départ ( plein d essence, kit d accident, bidon d huile...), le dossier etait prêt, la voiture impeccable et très propre. Vendeur très professionnel, je recommande la concession Peugeot de Valence les yeux fermés ! Merci encore !

Nous tenons à remercier chaleureusement Gabriel, conseiller commercial chez Peugeot, pour son aide précieuse suite à un problème de batterie sur notre e2008. Il a été disponible, à l’écoute, et a su nous rendre un grand service avec beaucoup de gentillesse. Merci encore à lui ! Nous recommandons vivement ce personnel ainsi que la concession pour leur professionnalisme et leur qualité d’accueil.

Tombé en panne sur l'autoroute, notre voiture a été emmenée dans ce garage. Très bon accueil et ils nous ont fait une réparation temporaire nous permettant d'éviter le taxi avec de jeunes enfants. Nous avons pu repartir avec notre véhicule. Merci pour votre réactivité.

Le responsable du service occasion est très antipathique....(le commercial quant à lui était super sympa) Déjà pas de bonjour à mon arrivé de votre chef.... J'ai fait une simulation de reprise sur le site de Spoticar (dont Peugeot est partenaire) une offre m'a été faite par Spoticar en ligne (avec photo de ma voiture à l'appui). Le jour de ma venue (pour venir en plus acheter une voiture) il me fait une contre offre de 2250€ de moins et il répond non sans souci que si cela ne me convient pas, d'aller la vendre sur Spoticar sur internet.... J'apporte en précision : ma voiture a été estimé par le site avec une conseiller au téléphone avec l'envoi complet de photo de l'état de ma voiture et qu'une estimation a été faite, puis revu légèrement à la baise, face à l'état de mon véhicule et qu'en aucun cas l'estimation a été faite de manière automatique, mais bel et bien avec les preuves nécessaire pour faire une réel proposition. D'ailleurs, il m'avait été proposé de venir la récupérer chez moi, pour un montant de 18250€, le commercial a même pu entendre la proposition via le conseiller Spoticar au téléphone (il peut vous le confirmer...) contre les 16000€ fait par votre responsable. Pas de pb, je suis partie sur le site de valence de vendezvotrevoiture.fr, une belle offre m'a été faite : 19378€ (j'ai la preuve d'achat) Pourquoi un tel écart ??? Conclusion : je n'ai pas acheté de voiture à Peugeot, peut-être n'avez vous pas besoin d'acheter ce type de voiture.... il faut le dire au départ, plutot que de faire perdre du temps.... Bravo

Le service après-vente Peugeot Sovaca est à la hauteur du pire moteur Peugeot qui soit. 1 étoile est une note bien surestimée. En effet, rien de plus normal pour le service mécanique qu'un turbocompresseur se fende (!) avant 150000 kilomètres. D'autant plus que le véhicule a en majorité été suivi dans le réseau Peugeot (Gete et Sovaca). Dernièrement encore, à l'occasion d'une révision (600,00€) au cours de laquelle - malgré mon insistance sur des bruits de sifflements du moteur à l'accélération - l'équipe de l'atelier rapide n'a rien remarqué... En conséquence, 2 choix vous sont proposés par Rémi : - joindre le service client, peut-être qu'ils peuvent faire quelque chose... - réparer le véhicule, montant des travaux : 5000 €. En passant, j'ai attendu, en vain, leur proposition de reprise pour pièces... Sans aucun doute, la pire expérience de service automobile. Par ailleurs, aucun prêt de véhicule de courtoisie durant le diagnostique. Aucune proposition de réparation alternative n'a été évoquée. Je pensais être accompagné par des professionnels soucieux de l'embarras qu'un véhicule défectueux peut générer dans la vie quotidienne, notamment pour des gens qui s'accrochent pour finir le mois dans le vert. En réalité, j'ai eu affaire à des salariés formatés à vous facturer des frais de main-d'œuvre élevés, souvent prohibitifs. J'ai lu 2 articles dernièrement. Le premier faisait allusion au parachute doré versé gracieusement à Carlos Tavarez suite à son éviction du groupe Stellantis. Le second traitait des véhicules les plus fiables (L'Argus, AutoPlus, La Centrale), je n'y ai pas vu Peugeot. Toyota, c'est bien.

Super expérience dans cette concession 🥰 un remerciement spécial à Nicolas du Service Rapide pour la révision de nos deux alfa Romeo, pour son professionnalisme et expertise. Nous reviendrons avec plaisir 🥰

Accueil irréprochable et réactivité exemplaire : le véhicule a été prêt avant le délai annoncé. Merci à Jean-Louis et à son équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité.

Bien que ma situation n'était pas simple, le personnel a été très pro, sympathique et efficace

Personnel très gentil, prise en charge rapide. Par contre presque 400 euros pour 1 changement de batterie qui s'oxydée au bout de 2 ans 1/2, ça fait chère ..

Très bon accueil. J’étais vraiment dans l’urgence et ils ont été à l’écoute. Professionnels et bienveillants, j’ai trouvé le bon garage. Merci!

Acceuil, information, conseils, explication, accompagnement plus que parfait. Lors de la livraison de notre véhicule, nous avons trouvé toutes les petites attention de la par de l'équipe Peugeot parfaite, un merci à Mr Cortes et Merci pour les cadeaux. Un merci particulier à la personne dont j'ai oublié le nom (désolée :) )pour toutes les explications sur l'utilisation de notre 3008, sa patience et sa compréhension nous ont touché. Merci infiniment à vous, Nous conseillons vraiment l'agence Peugeot à Valence. Nous sommes satisfait de notre achat :)

Achat de notre nouvelle 208 GT suite au coup de coeur sur le véhicule dans l'agent Peugeot auto val de drome à Die ! Bastien nous à envoyer voir son commercial Gabriel ,quelqu'un de très agréable souriant et disponible ! Livraison du véhicule en 15 jours mise en main par Eric également très agréable et paperasse avec Adeline à la même image que ces collègues ☺️ Rien à redire toute l'équipe géniale et merci a Bastien pour le suivi du dossier à distance🤗 !

Super expérience dans ce garage. J’ai déposé ma voiture pour une réparation suite à un accident. J’ai eu à faire à une équipe très professionnelle et disponible. Le travail est remarquable, ma voiture m’a été rendue parfaitement réparée et toute nettoyée. Merci à Philippe et Hervé ainsi qu’au reste de l’équipe pour leur accompagnement et l’accueil chaleureux ! Je recommande totalement

Réparation de ma 208 lors d un accrochage sur un parking , il m ont refais le pare choc arrière rien à dire , j ai récupéré ma voiture toute propre. Un service et un accueil au top ! J ai vraiment vu que j étais chez Peugeot ! Rien à redire , je vous conseille cette concession .

Très content et bon conseil du vendeur,qui répond au téléphone Livraison parfaite à exception jante aluminium qui étais une réfection et qui n’a pas été faite. C.Delafontaine

Très belle accueil de tout le personnel dont nous avons eu à faire, tout au long de notre parcours. Personne de l'accueil, le commercial, la jeune femme pour le côté administratif à la réception du véhicule, ainsi que la personne pour la prise en main du véhicule.

Tout a été parfait chez Peugeot valence du début à la fin. Merci Monsieur Le Corre et toute votre équipe. Tout le monde est très agréable et disponible. Et les choses sont rapides.

Super expérience. Timothée nous a très bien conseillé et a pris son temps pour répondre à nos questions. Nous avons été très bien reçu. Merci pour votre accueil.

Je suis assez mécontente du service après-vente de chez Sovaca et de la prise en compte d’une panne détectée sur mon véhicule acheté une semaine auparavant. Le service atelier m’avait fixé un rendez-vous pour la fin avril. Heureusement avec beaucoup de chance en accompagnant un parent pour un rendez-vous à l’atelier « service rapide », j’ai pu échanger avec Jean Louis sur mon Start and Stop défectueux. Ce dernier a pris immédiatement en charge mon véhicule et a fait le nécessaire pour résoudre la panne. Un grand merci à cette personne pour son professionnalisme.

Bon accueil, un personnel commercial compétent. Je ne dirais pas de même concernant les infos sur le délai de production au sujet duquel aucune information n'a pu m'être donnée durant 4 mois. Ce n'est pas normal qu'un client ne puisse recevoir cette information qui n'est pas possédée par la concession, laissant penser qu'il s'agit d'une très mauvaise organisation dans la maîtrise des plannings de production. Zéro communication laisse une impression négative venant altérer les bons liens tissés avec le personnel de l'agence.

Nouvelle 2008 Hybride, un petit bijou, le relooking de la carrosserie est superbe. Pas de gros changement sur l'intérieur. La transaction a été parfaite. Le commercial très gentil et professionnel. Les conditions de reprise du véhicule étaient tout à fait satisfaisantes.

Si seulement je pouvais mettre plus que 5 étoiles ! Je viens de confier ma belle 208 acheter d'ailleurs chez SOVACA pour changer le kit de distribution + vidange + filtres. Je veux tout d'abord remercier monsieur SERRIER et ainsi que tout le staff de la concession pour leur professionnalisme dont ils ont fait et font preuve chaque fois que je vais là-bas même pour une petite pression de pneus. Service impeccable, monsieur Serrier a pris du temps et de la patience pour m'expliquer le devis, le prix, ce qu'il allait être fait etc. Vraiment rien à dire, je ferais dorénavant mes entretiens chez eux. Après tout, quoi de mieux que de les faire chez le constructeur ? Encore mille fois merci PEUGEOT SOVACA !

Tres bonne expérience avec cette concession. Véhicule 3008 hybride4 acheté avec Spoticar et livré par Peugeot Valence. La voiture a été parfaitment préparée. Tous nos interlocuteurs ont été très professionnels et sympatiques. Ils ont pris leurs temps pour le choix du véhicule , toutes les explications de fonctionnement à la livraison et le dossier administratif de vente et de reprise. J enlève 1 étoile car il manque le livret mode d emploi du véhicule, cela me gene pour la définition des différents voyants, sur un véhicule si technique. Ceci dit, je recommande Peugeot Valence.

Bonne expérience malgré un retard de livraison, et une incompréhension pour la pose d’un attelage qui n’a pas été compris dans les mensualités du LOA. Mais sinon rien à signaler, très bon produit content d’avoir enfin ma JEEP

En contact avec Jean Marc pour l'achat d'un véhicule d'occasion, l'accueil et les discussions ont été agréables, les renseignements étaient clairs ainsi Ie le bon de commande. La relation de confiance était bonne. Je n'ai pas ressenti le besoin d'ouvrir des négociations. Il n'y a pas eu de geste commercial spontané non plus, hormis une bouteille de vin offerte le jour de la livraison. La livraison du véhicule était parfaite également, très soignée et attentionnée. Contrairement à ce que je m'attendais en ce qui concerne le suivi du véhicule, J'ai constaté que l'application MyPeugeot n'était pas à jour de l'historique du véhicule, et malgré l'enregistrement du numéro de série, les précédentes visites n'étaient pas lisibles. Il a été nécessaire d'entrer manuellement l'entretien du véhicule fait avant la vente et de récupérer une copie papier de celui-ci pour mon dossier personnel. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'avoir affaire avec l'atelier. Je ferai un avis distinct à ce moment là.

Dommage que Peugeot réduise ses services d’année en année. Lors d’une révision, plus de lavage intérieur ni extérieur, alors qu’une simple vidange avec filtre coûte tout de même 244 euros. La prise en charge d’une pièce défectueuse (à savoir le verrouillage du hayon) n’a pas été effectuée, et aucune demande de prise en charge n’a été réalisée par le garage. C’est regrettable, car je suis un client fidèle depuis plusieurs années, prêt à faire 50 km aller-retour pour faire entretenir mon véhicule dans votre concession. Je ne suis plus certain de continuer ainsi Heureusement la prise en charge de la panne programmé de mon m véhicule a été rapide ( le jour même sans rdv.

- Vraiment pas flexible : pour un rdv suite à un rappel constructeur, on me propose un rdv à 14h, impossible de poser le véhicule en début de journée (même si l’intervention est l’après-midi) alors que je travaille loin de Valence. - facturation de la location du véhicule de remplacement sans me prévenir (en prélevant sur l’empreinte CB pour la caution), ni me donner la facture (tout ça pour un rappel constructeur + reprise d’une réparation pas satisfaisante)

Un soucis de plus sur ma voiture (rappel & réparation mal faite la fois précédente qu'il a fallu refaire). Peugeot facture la voiture de location (2 jours d'immobilisations) sans avertir. Pas de flexibilité sur les RdV, attentes pour récupérer les clefs (20 min) , peu d'informations sur la réparation mal effectuée la fois précédente. On s'attend à un meilleur service quand il s'agit d'un rappel et d'une reprise de réparation

Excellente prise en charge de mon véhicule comme toujours. Cette fois ci s’est au service carrosserie que j’ai eu à faire suite à du vandalisme et ma voiture est ressortie comme neuve. Excellent travail, merci encore !

Bon accueil. Équipe sympathique. Dommage cependant que lors de la prise de rendez-vous on m'ait spécifié de laisser la voiture pour la journée alors que l'intervention commencée à 8h00 s'est terminée à 11h00. J'ai donc payé la location d'une voiture pour la journée, d'où des frais supplémentaires, ce que j'aurais évité si j'avais eu ces éléments par avance. Malgré cela, bonne impression mais seulement 4 étoiles.

Édit : E 5008 reçu ! Super accueil comme toujours et une bonne explication du fonctionnement de la voiture. Quel plaisir de conduite ! Très bon accueil de notre commercial M. Brille avec des réponses à toutes nos questions et un essai du 5008 sans contrainte ! Achat du E 5008 fait 👍 Hâte de le recevoir !

Accueil chaleureux, équipe dynamique et compétente, service prêt véhicule au niveau ! Très satisfait ! Mais... ma marque de référence (et ma passion) c'est ALFA ROMÉO, pas PEUGEOT ! Même si la bannière STELLANTIS flotte au dessus des 2 marques !

Je suis ravie d’être venue chez vous pour acheter ma nouvelle voiture, j’ai été accueilli pour ma première venue par un employé très souriant et agréable. Les autres employés sont très agréables et souriant également et ça fait plaisir ☺️