Peugeot Vesoul - Groupe Chopard Concessionnaire Peugeot

Manque de personnel côté occasion, dommage.

Voiture déposée à 7h45 récupérée à 15h45 ! Inadmissible

Très bonne expérience ! Conseiller avec de bonnes informations et qui identifie bien les besoins!

Très bon accueil et très professionnel. Véhicule de courtoisie.... Je recommande.

Rdv révision E 2008 ,personnels accueillant m indiquant le temps pour cette révision ainsi que le tarif,m indiquant après m avoir pris les clés que des canapés était à disposition pour mon attente,suite à la remise des clés j ai récupéré ma voiture fraîchement révisé,ainsi qu un lavage extérieur effectué es également un coup d aspirateur, bonne expérience un café m a été offert pendant mon attente

Très déçue, nous souhaitions acheter une voiture d'occasion avec reprise de notre 208. Le vendeur ne nous a jamais montré les modèles à l'extérieur. Après avoir pris notre véhicule en photo sous toutes ses coutures il nous a fait patienter dans le hall puis direction un bureau. Il ne retrouve pas les modèles que nous souhaitions acheter, toujours dans bureau. À part nous expliquer qu'aujourd'hui la location est presque normale. Nous ne voulons pas faire de location ni credit. C'est notre choix. En plus, nôtre budget n'étais pas fixé, ça, on ne lui a pas dit et heureusement. Il nous montre sur son ordinateur des modèles sauf ceux que nous voulions voir. Bref, pour faire court, il voulait que nous lui donnions notre 208 et acheter un véhicule fantôme. C'est la première fois qu'un garage nous reçoit ainsi.

Nous avons fait l'achat d'un véhicule d'occasion, une prise en charge rapide et efficace. Encore merci pour votre professionnalisme. Nous reviendrons vers vous avec plaisir pour un prochain véhicule.

Au niveau atelier, Alex s'est occupé de ma 308 sw. J'en suis très contente. Alex est à l'écoute du client et prévenant. Mille mercis.

J'allais pour me promener Tres bon accueil, renseignements, on m'a même proposé un essai Je ne sais pas encore si j'achète, mais dans l'affirmative je vais dans cette concession. Je recommande.

Concession qui sait vendre ses voitures d'occasion ça il n'y a pas de soucis, mais après plus rien. Service après-vente INEXISTANT dès le premier problème sur la voiture (et ce même pendant la garantie) c'est inadmissible ! Obligée de me débrouiller pour trouver un autre garage pour faire réparer ma voiture pourtant achetée chez eux il y a seulement quelques mois. Une véritable galère je ne recommande pas du tout cet endroit.

Pour ma première fois dans une concession j'ai eu l'impression d'avoir été bien accueilli, le conseillé c'est bien occupé de moi, avec un essai de la nouvelle 308 possible sur notre même rendez-vous, et ce malgré mon jeune âge, ce qui fait bien plaisir ! Aucun problème donc, pour continuer mes démarches de remplacement de véhicule chez eux. EDIT: Je passe ma note de 5 à 3, pour cause de SAV: Je m'étais rendu en concession en mars 2023 pour leur notifier que ma 308 III n'avait toujours pas reçu de mise à jour Over The Air depuis la livraison, fin novembre 2022. J'avais pris le temps de largement me renseigner pour arriver en maitrisant mon sujet. Problème en arrivant au SAV, une seule personne savait que les nouvelles Peugeot faisait leur mise à jour automatiquement. J'ai eu l'impression qu'il découvrait leur voiture avec ce que je leur expliquais. Bref, j'ai laissé tomber, jusqu'au 24/06/23, où j'ai décidé de contacter le support en ligne pour le même problème. Mon véhicule vient enfin de recevoir sa première mise à jour depuis sa fabrication, grâce à l'intervention à distance du SAV Peugeot France (chose que je savais possible grâce à la connectivité du système). Et j'ai eu le ressentit qu'on s'est mis à s'intéresser un minimum à ce que je racontais, quand ils ont compris que j'avais effectivement acheté une de leurs voitures les plus chères, chez eux... Maintenant, je n'ai toujours pas d'avis tranché sur ce point de vente, j'attends de voir comment vont se passer les prochaines prises en charge. La marque, et la nouvelle 308 me satisfait à 100%, mais ce n'est pas encore le cas de la concession

Vraiment déçu de cette concession. Client depuis plus de 30 ans j ai pris en loa une 508 que je doit ramener fin mars puisque se dernier s arrêté. J ai contacté mon vendeur pour faire une reprise sur mon véhicule et m en trouver un autre . Je trouve un véhicule à nice dans le même groupe chopard on me demande 1000 euros pour la faire remonter de plus j avais pris une assurance sur l ancien véhicule qui aurais dû me donner un peut plus de 1000euros d acompte sur mon prochain véhicule aujourd'hui impossible de les avoir donc plus de 1000 euros dans le ... je demande à voir le directeur pour essayer de trouvé un arrangement pour qu il reprennent ma 508 puisque j ai acheté un nouveau véhicule dans le même groupe celui si n a rien voulu entendre il vous reste 3 mensualités à payé donc faut allez jusqu'au bout j appelle donc cgi qui es la banque du loa qui me répond que c es tout à fait possible que c es au bon vouloir de peugeot vesoul après 31 ans de fidélité et 11 véhicule acheté chez eux je trouve sa dégueulasse de leurs parts il sont juste là pour piquer le pognon des gens à fuir.

Vendeur médiocre qui ne connaît même pas ces voitures, il assure un bon état mais n’est pas au courant des défauts et voyants… Ce n’est qu’un exemple. Il raconte sa vie et n’est en aucun cas une bonne personne également. À fuir absolument si vous voulez de la qualité. !!!

Très très déçu de Peugeot Vesoul ! J’ai contacté la concession 4 fois pour demander la restitution de mon véhicule de service Arval . À chaque fois la même réponse ! L’hôtesse d’accueil m’explique que son collègue est occuper et va me rappeler. Aujourd'hui j’attend toujours son appel !! La restitution du véhicule devait avoir lieu avant le 15 novembre ( contrainte de mon groupe ) j’ai donc contacté Renault Vesoul qui m'a donné un rendez vous 2 jours jours après ! Bien dommage notre société est à quelques pas de peugeot Vesoul. Desormais nous irons chez Renault pour faire entretenir notre véhicule arval peugeot ......

Mauvaise expérience. Vendeur condescendant qui m’a presque poussé vers la sortie en m’expliquant qu’il n’avait pas le temps. Mauvais accueil. Un client est un client, et vous venez d’en perdre un.

Je déconseille ce garage Il y a fallu que je retourne 2 fois pour les mêmes travaux car la 1re fois c'était très mal fait

Je n aies jamais été à se garage mais je sais qui travaille ensemble avec le garage Peugeot de Lure bon je voudrais savoir si les moteurs tek 1,2 sur 2008 autres defaillant vont être remplacer paraît t il des lettres ont ont été envoyer au clients pour remplacement moi j ai rien recu

Je suis venu pour que l'on me change une ampoule de feu de position pour mon 5008 au dépannage rapide le jeune employé ma tout simplement viré.. Rdv dans 3 semaines, trop compliqué, si vous êtes pressé allez voir alleur .... et bien moi qui voulais profiter du temps de l'intervention pour me renseigner sur une 3008 ... j'irai voir ailleurs !

J’ai acheter ma voiture d’occasion il y’a quelques jours, vendeur super! Accueil super! Je suis aller la voir une fois après tous c’est fait a distance 100% confiance, vous pouvez y aller les yeux fermer! Trop contente 🙂🎉

Venu pour une réparation prise en charge par l'assurance, je n'ai rien à redire, personnel très agréable, professionnels, explications détaillées de la procédure. C'est assez rare.

Je n'irai CERTAINEMENT PAS acheter une voiture chez eux ! Lorsqu'on voit que leurs employés, et en particulier Richard Gwen, bavent leur haine GRATUITEMENT sur les réseaux sociaux, insultant au passage non seulement les forces de l'ordre, mais aussi les pompiers, on se dit qu'il n'est vraiment pas de bon ton de leur confier l'achat d'un véhicule...

De passage avec un problème technique sur notre 3008, nous avons été pris en charge par une équipe réactive et compétente ... Le tout réglé en 10 mn. Félicitations et merci encore. C Garrigues

Très bonne expérience au sein de cette concession, un excellent contact avec le commercial T.R. Il n’hésite pas à prendre le temps et à étudier toutes les possibilités. J’ai donc fini par acheter un véhicule d’occasion. Rien à redire 👌

J’ai déjà louer 2 voitures ici, aucun soucis à déclarer jusqu’à maintenant. En avril je commande ma 3ème voiture (une 408) date de livraison prévue, début septembre. 18 décembre toujours pas de voiture. Je veux bien comprendre qu’il y ai des retards de livraisons mais au moins tenir le client au courant du statut de la commande. Je ne sais même pas si elle est fabriquée, si elle est en attente de livraison, c’est pas faute d’essayer de demander des nouvelles a mon conseiller… j’en ai marre de passer en concession pour qu’on me dise « elle s’appelle désirée cette voiture » et rien d’autre à me dire, je lui ai envoyé un mail récemment pour savoir si il avait de vraies nouvelles, mais c’est à se demander si il les lit car aucune réponse… pas très pro tout ça.

Cherche toujours la surenchère. Vous venez pour une panne qui vous coûte 500€ et après diagnostic on vous dit que la voiture à plein de petit problème, vous finissez avec une facture de 1300 € alors que vous êtes venu faire une révision ici il à 6 mois et il n'y avait aucun problème...( et à ce prix là il referme mal le capot ) Avant de signer le devis, nous sommes allés voir un autre garage qui nous a confirmé que la voiture n'avait pas tous ces problèmes.

Très bonne accueil personnel souriant je recommande cette succursale Peugeot vesoul

Très déçue de cette concession dans sa globalité, ( qui malgres tout, on doit l’avouer sont très bon pour embobiner les gens et leur vendre du rêve). Une voiture avec plus de 2 mois de retard sur la livraison. Nous avons voulu racheté notre voiture qui était en loc, on nous a dit que ce n’était pas possible et on a appris qu’il l’avait vendu à quelqu’un que l’on connaît et qui s’est empressé de nous le dire ( bonjour l’honnêteté). De plus, notre voiture neuve (40000 soit dit en passant et pas un jeu de tapis offert pour la peine) est arrivée avec un capot pleins d’impacts, une expérience très fort désagréable qui ne donne pas envi d’y retourner. Et je passe les details. L’étoile est pour la secrétaire qui a été bien gentille et honnête. A bon entendeur

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite aux problèmes rencontrés depuis l'achat de mon véhicule d'occasion, une Peugeot 308, à la concession Peugeot de Vesoul. J'avais pourtant fait le choix de l'acheter à cette concession pensant acquérir en toute sérénité un véhicule fiable. Cependant je me suis aperçu après avoir pris possession de ma voiture qu'elle n'était pas équipée de pneus 4 saisons comme le vendeur me l'avait pourtant promis, mais de pneus été . De plus un appui tête manquait à l'arrière. Il a été réinstallé suite à ma réclamation. Plusieurs mois après j'ai constaté que le carnet d'entretien portait une étiquette à mon nom mais ne correspondait pas à mon véhicule. Ni le modèle ni les caractéristiques. J'ai donc demandé un rendez vous au service après vente pour régler ce problème. Je tiens également à vous exprimer mon mécontentement quant à l'accueil qui m a été réservé . J ai dû attendre 3 mois pour avoir ce rendez vous et on m'a reçu au guichet service mécanique. Toute cette attente pour entendre dire que ce n'était pas grave d'avoir un carnet d'entretien avec une étiquette ne correspondant pas à mon véhicule et qu'il était impossible de récupérer le carnet d'origine et de connaître l'historique des entretiens. Quant au problème de canister reconnu sur ce modèle de véhicule (vice de fabrication)et qui nécessite le changement du réservoir, pas de geste de Peugeot à attendre. Je terminerai par la surconsommation d huile qui semble normale pour la concession.... Quel contraste entre l'accueil du futur client que j'étais et le client de Peugeot que je suis devenu à regrets...

2ème rendez-vous pour finaliser l'achat d'un VO, le vendeur est très professionnel et vraiment sympa. La prochaine visite sera pour la livraison.

Cet avis concerne uniquement le service VO. Venu voir pour changer de véhicule avec ma femme, le vendeur est macho, hautain et imbus de lui même. Au moment d'aller voir ma voiture pour connaître le montant de reprise (véhicule qui a 6ans dans un état impeccable), celui ci souffle devant et fait son cinéma comme si c'était une poubelle! Ce mec est un personnage. Tant qu'il y aura des personnes comme ça à Peugeot Vesoul, plus jamais j'irai!

Pour information, j'ai été très bien accueilli par cette concession, et je dois mettre en avant le travail fait pas Servan, pour ses gestes commerciaux et me proposer une voiture au meilleur prix. Bien que l'achat n'ait pas eu lieu, m'étant orienté vers une autre marque, je ne peux dire que du bien de cette concession.

Merci à Monsieur TRIMAILLE (et les membres de son équipe) pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. 1h30 de route pour venir chercher mon nouveau véhicule mais je recommencerai sans hésiter ! Je recommande cette concession les yeux fermés

Nous avons acheté notre véhicule dans leur concession et nous ne sommes pas déçu. Nous avons fait 2 h de route pour ce véhicule sans hésité. L accueil était parfait, la découverte du véhicule aussi et les petits cadeaux étaient top. Merci à Servan Cetinkaya pour son professionnalisme et son temps qu'il nous a consacré. Ainsi qu'à ses collègues ( préparateurs etc... )

Excellent 👍 accueil et professionnels Rien à redire Mr Trimaille est au top 👌👌

Parfait du début jusqu'à la fin de la vente ! Tout le personnel est très agréable et serviable ! En conclusion, cela a été un plaisir d'effectuer cet achat dans votre concession !

Livraison de la nouvelle 308 : timing respecté, le conseiller prend son temps pour nous expliquer tous les équipements. Jamais eu de souci avec la concession c'est d'ailleurs pour ça que j'y suis retournée ! ⚠️ Maj de mon avis 2 mois après : La voiture juste impeccable j'en suis ravie. Petite déconvenue lors du 1er prélèvement de ma location mais je n'ai pas eu la même personne lors de la livraison du véhicule (faire bien attention aux cases cochées) mais M. Allain a su répondre à mon mécontentement et Credipar réactifs aussi pour supprimer les options non désirées ! donc on va juste parler d'un mauvais souvenir... Restez comme cela avec vos clients : disponibles & honnêtes et vous resterez une des meilleures concessions ;)

Nous avons eu mauvais surprise avec nôtre voiture.. Ont pouvait pas changer notre voiture. Parce que il nous manque la carte pour accéder au bornes Nous sommes aller voir si il pouvait nous aider À charger notre voiture.. Une équipe super sympa il ont fait le nécessaire pour changer la voiture. Pour que nous puissions continuer nôtre route Nous sommes bien arrivés grâce à eux Un Grand merci messieurs Je conseille ce concessionnaire Peugeot Vesoul..

J'enlève une etoile car le vendeur etait nonchalant et infantilisant, a demandé à mes parents de sortir le chéquier sans savoir que j'étais assez grand pour gérer mes finances seul. En revanche les délais ont été respectés. Le jour de la réception du véhicule, le personnel a été parfait, accueillant et serviable. C'était un moment très agréable.

J'ai une nouvelle fois fait confiance à cette concession pour l'achat de mon nouveau véhicule e-2008. les délais sont respectés. Très bon accueil. Conseiller à la hauteur de mes attentes. 4eme véhicule commandé chez eux je recommande

5 étoiles et pas une de moins. Un passage hier pour l'achat d'un véhicule. L'accueil est agréable on vous prend rapidement en charge, on vous propose le café. Nous avons eu à faire à Mr Roger et vraiment exceptionnel. Un vendeur dynamique, conciliant, qui s'adapte pour trouver des solutions et est pleinement la pour accompagner le projet. Encore merci à lui et à l'ensemble de ses collaborateurs à qui nous avons eu à faire

De retour de concession pour un achat de véhicule et quel bonheur. Un accueil respectueux, des locaux propres, on vous propose la petite boisson qui fait tout. Le vendeur Thibaut Roger qui nous à reçu a été exceptionnel : adaptabilité, écoute, efficacité. Franchement difficile de chercher la petite bête tout a été parfait.

Absolument pas accueillants il y avait 3 personnes derrière le comptoir aucune n'a dit bonjour Ensuite un monsieur est revenu mais nous avons bien vu qu'il n'en avait pas très envie. Je ne recommande pas pour l accueil et pour les réparations je ne sais pas car je n ai pas pu avoir de devis car ils ne font pas la marque de mon véhicule Accueil très différents quelques semaines après en concession. Le commercial était très à l écoute je suis agréablement surprise

Nous avons acquis un véhicule au début du mois et tout s’est très bien passé, le véhicule a été rapidement livré. Je souligne la disponibilité et les conseils avisés de Thibaut. Je retournerai sans hésitation, dans cette concession, pour mon prochain achat.

Pour la deuxième fois sur véhicule neuf, obligée de laisser mon véhicule au sav pour des soucis techniques : caméra de recul qui fonctionne de manière aléatoire, a été changée et ne fonctionne pas à raison d'une fois par semaine en moyenne. Personne ne reprend contact avec moi malgré mes signalements de mon mécontentement, personnel au téléphone qui sourit comme par mépris. Une honte ! En revanche se font tout sympathiques et n'hésitent pas à m'appeler pour solliciter une note de satisfaction et de recommandation supérieure à 8. Pour le reste irrespect et silence de leur part sont de mise.

Personnel très accueillant et professionnel, vraiment à l'écoute et au service du client sans aucune fausse note depuis toujours. Mes interlocuteurs les plus fréquents sont Alexandra aux pièces de rechanges, Michel à l’atelier carrosserie, Thibault pour mes achats véhicule, leur motivation est exceptionnelle c’est pourquoi je ne peux que vous encourager à continuer dans cette dynamique de réussite. Bravo à cette belle équipe de Peugeot Vesoul.

Renseignements du jeune vendeur s'avèrent faux. Sans consulter la doc, il avance des mesures au pif! Et en plus, sûr de lui. N'a absolument pas envie de vendre. Aucune recherche du besoin du client, le laisse partir sans remords. Désolant. Il faudrait changer les acquis des marques françaises. J'irai acheter ailleurs. Après contact téléphonique, le modifie mon appréciation.

Suite à une panne de mon véhicule j’ ai pu le faire réparer immédiatement et sans rendez-vous malgré un atelier en surcharge. L’accueil a été rapide, très professionnel et efficace. Merci à toute l’equipe. J’ai bénéficié d’un véhicule de courtoisie le temps de l’intervention sans avoir eu le temps de le demander. En moins de 24h j’ai récupéré ma voiture👍

Nous avons été accueillis (venant de Paris) par Monsieur T. qui nous a reçu de manière très sympathique, agréable et ce même quelques minutes avant l'heure d'ouverture. La transparence et la confiance étaient de mise. A l'écoute, on nous a consacré tout le temps nécessaire à la réflexion pour l'achat d'une 2008 malgré une journée dense. Des conditions idéales pour prendre une décision importante avec toute la sérénité requise. Nous recommandons très fortement cette concession pour laquelle nous n'avons aucun point négatif à soulever.

Je ne peux que recommander cette concession. Nous avons fait plus de 200 km pour acheter notre voiture. Vendeur très agréable, directeur attentionné et à l'écoute. Nous avons achetés un véhicule d'occasion mais nous avons été reçus comme si nous avions achetés le dernier modèle neuf de la concession. Un grand merci pour votre disponibilité, votre accueil.

Vendeurs très à l'écoute mais dés qu'il faut payer on fait plus partie du même monde. A part toucher des salaires de 4000 euros c'est pas la peine. Très déçue. Et obligée de s'occuper de la résiliation d'assurance par soi même après 2 prélèvements et d'appeler tous les jours pour le véhicule. 1 étoile plus que méritée