Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements de chauffage Pièces Poêles Acedistrib qui ce trouve au 889 Pt Rue de Zermezeele, 59670 Wemaers-Cappel (59)..
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- Les horaires d'ouverture
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Les avis clients (126)
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Passage cette semaine pour l'entretien d'un poêle à pellets, prestation de qualité, intervenant très sérieux.
Passage aujourd'hui de Yoann pour l'entretien et le ramonage de notre poêle à pellets. Super technicien, à l'écoute et donne de précieux conseils. Il aime son travail et le travail bien fait. Je recommande.
Je les ai contacté fin octobre 2024 pour un devis pour une pompe à chaleur. on m'a dit qu'on allait me contacter mais toujours pas de nouvelles, si ils sont pas capables d'appeler pour un devis faut pas demander pour le suivi et entretien de la pompe à chaleur..je passe mon chemin !!
Très mécontente du sav. Trois mois pour réparer notre poêle. Sans même savoir ce qui a été réalisé dessus. Faut avoir beaucoup de patience.
Un petit message pour remercier particulierement mickael pour sa gentillesse, son professionnalisme . Un technicien au top, rapide et serieux Merci mr mickael
Entretien annuel ainsi que la pose de nouveaux support latéraux par Mickaël (Technicien SAV), professionnel, ponctuel et de bons conseils. Je le recommande ! Très satisfait.
Nous avons réalisé le 6 octobre 2023 l'entretien de notre poêle à granulés par agence conseil énergie. Appel du professionnel 15 mn avant pour prévenir de son arrivée. Nettoyage fait méthodiquement et proprement par Arnaud, qui est resté jusqu'au démarrage complet du feu pour s'assurer que tout allait bien. Merci Arnaud pour votre gentillesse.
Poêle installé chez nous, rapide et efficace, merci à Bastien et Anthony pour votre professionnalisme
Super boulot. Technicien très sympa qui a répondu à toutes nos questions. Je recommande.
Installation par Anto et Andreas de l'agence de Meteren. Travail très bien fait, chantier propre à leur départ. Ils sont également très agréables. Merci à eux pour leur professionnalisme.
Intervention pour entretien annuel du poêle. Travail soigné. Propreté du chantier. Très sympa. R.A.S
3ème entretien annuel qui se passe toujours bien. Merci Tony pour l'intervention ! Matériel Jollymec
Entretien de notre chaudière et feu à granulés fait par Ludo, très satisfait de sa prestation, fait avec rigueur et professionnalisme. Technicien très sympa.
La pose a été réalisé par JB et Jimmy. Travail très soigné, personnes agréables et professionnels!
Aujourd'hui notre entretien de poêle a été fait par Tony Rien à redire personne très professionnelle et fort sympathique Le poêle a été nettoyé intégralement, c'est parfait Je recommande fortement ce technicien
Entretien annuel poêle à granulés + remise en état suite panne Merci au technicien Mickaël Un grand professionnalisme, travail très propre, très aimable , ponctuelle Technicien a l'écoute et de bons conseils Je recommande vivement
Intervention de Mickael ce jour pour l'entretien de notre poêle. Personne très agréable, soucieuse de son travail. L'entretien lui a pris plus de temps que prévu car certaines parties n'avaient jamais été démontées. Merci à lui d'avoir pris ce temps. Notre poêle est comme neuf !
entretien super , je remercie agent Michael pour ses bons conseils et son aimable courtoisie... son amabilité... super... merci pour son professionnalisme et sa qualité ecoute .il a répondu à toutes mes questions je recommande..
Michaël a été parfait pour faire l’entretien de notre Poêle à Pellet. Recommander sans hésiter.
Merci à Ludovic C'est le premier technicien qui a ramener notre poêle correctement depuis 5 ans Dorénavant nous demanderons à avoir toujours ce monsieur qui a fais preuve de professionnalisme
Mickael est très professionnel, agréable et sympathique. Il a parfaitement fait l’entretien de notre poêle, qui n’avait pas été entièrement fait par une autre entreprise.
Mickaël est d'un grand professionnalisme. Il a été à l'écoute des problèmes qu'a pu avoir le poêle à pellets dans l'année pour pouvoir ensuite faire l'entretien annuel avec beaucoup de minutie en recherchant la cause. Très bon relationnel avec le client. Merci à lui
Mickael et Ludovic sont venus faire l'entretien de mon insert a pellet mcz très bon travail de AZ un grand merci .
Entretien fait ce jours par Ludovic, technicien à l’écoute qui a pris le temp de réparer le poêle malgré l’es souci présent qui on étais fait précédemment par un autre technicien de la même entreprise. A l’avenir nous demanderons à ce que les entretiens soit fait par cette personne sa nous évitera les surprises. Si vous devais faire une réparation ou un entretien n’hésitez pas à demander cet personne .
Travail soigné, prestation très très sérieuse, horaire respecté, franchement je vous conseille cette entreprise et ce technicien (Ludo).
Très satisfait de l'intervention du technicien Mickaël, qui, en plus de ses compétences techniques a des qualités humaines très sympathiques. 😉
Entretien annuel. Très bonne prestation. Personnel compétant et agréable. L'intervention a été faite par Ludovic et Jimmy. Nous avions eu une intervention en février, idem, satisfait de l'intervention de Mickaël. Personnel pour prise de rdv agréable aussi. En conclusion, très satisfait.
Deuxième entretien du poêle réalisé ce jour par JB, je suis très satisfait du travail. Un personne sympa et professionnel merci
Je recommande très fortement le professionnalisme, la rigueur et la ponctualité de Jean-Baptiste. Merci à lui pour les interventions sur mon poêle.
Bonjour avec ma femme noussommes ravis de la prestation de Mickael. En plus d’avoir pris le temps de bien faire l’entretien et de me et de nous remontrer les astuces de l’entretien du quotidien, il nous a installé et configuré le module wifi. Il est ponctuel et gentil.
Très bonne prise de contact, très professionnel, Intervention très rapide, travail appliqué et consciencieux ! Nous vous le recommandons. Un grand merci à MIckael.
Ouvrier sérieux, le travail a été bien fait pose rapide après leur travail, ça a été très bien nettoyé
Feu entretenu par Mickaël.. ponctuel prévenu 20 min avant son arrivée.. très agréable.. consciencieux...je vous le recommande pour.l entretien de votre poêle à granulés...
Tony est passé , avec de l'avance même. Appel téléphonique avant d'arriver. Sympathique, bon boulot, sentier propre à son départ.
Technicien venu dans la journée. SAV rapide et efficace. Mickael nous a même conseillé par la même occasion.
Bonjour Je voulais donner une bonne évaluation pour l amabilité de votre technicien qui est passé ce matin. Personne très ponctuelle bons conseils et propret du chantier. Frederic vetu.
Mickael est à la fois ponctuel, très aimable, compétent dans son travail qu’il effectue minutieusement. Il a une excellente communication avec le client, ses conseils sont précis et de qualité. Très professionnel, je le recommande.
Entretien annuel poêle à granulés : Un grand professionnalisme, travail très propre, très aimable , je recommande Technicien Mickaël
Mickael été génial super gentie . Tout propreté respecter. C'est 5 étoile il les vaut. Très professionnel
Mickael a fait l'entretien et le dépannage. Très compétent et disponible. Nous sommes très satisfaits de ses services.
Un grand merci à Mikael qui est intervenu pour l entretien de notre poêle à granulet. Ponctuel, travail propre et soigné, de bons conseils pour l entretien du poêle et cerise sur le gâteau personne très sympathique! 👍
Michael est intervenu ce jour, intervention rapide et efficace, il a été agréable à l’écoute et réactif ! Travail propre. Rien à dire merci à lui !
Mon poêle a granulé faisait du bruit j ai contacter un dimanche l agence weimar cappel des le lundi j ai été rappelé la personne a été très réactive et très gentille J ai eu l intervention le jeudi pour régler mon soucis JB que je recommande à été très professionnel à pris son temps à régler le souci du feu et à répondu à toutes mes interrogations
Très bon professionnel à l'écoute des besoins et des envies en nous proposant un produit en adéquation avec ces derniers. Sérieux, nous a très bien accompagné dans les démarches administratives afin d'obtenir les aides de l'état.
Poêle acheter en 2020 qui est très bien mais ça s'arrête là. SAV lamentable je n'ai jamais vu ça. Impossible d'avoir un responsable. Aucune communication, documents et chèque d'acompte qui étaient perdus, rendez vous non honoré jamais aucune réponse du SAV malgré les multiples relances, réclame le paiement d'une facture alors qu'ils n'ont pas fini de faire l'intervention mentionné dessus. Bref à fuir absolument.
Nous avons installé un poêle à granulés il y a un an et depuis nous sommes satisfait uniquement du poêle. Le commercial est doué pour vendre mais après avoir signé le devis il n'y a plus de service après vente, nous avons du attendre plusieurs mois avant d'avoir notre poêle. Ensuite lors de période de vent nous entendions comme un objet claque dans notre poêle, nous avons donc fait intervenir la société qui a constaté que la personne qui est venue installé le poêle a oublié des déchets sur le toit ce qui provoquer le bruit. Ensuite nous avons constaté une infiltration d'eau au niveau de notre conduit du poêle à l'intérieur de notre maison nous avons donc constaté la société qui s'est dédouane de toute responsabilité, nous avons donc fait intervenir un couvreur qui a constaté que le chapeau était trop petit et que l'eau s'infiltrer au niveau de la sortie du conduit car il avait était mal installé et non étanche. En résumé nous déconseillons cette société qui ne voit que le bénéfice que leur apporte la vente de leur poêle et le suivi client est médiocre
Installation d'une pompe à chaleur, commercial et ouvriers sympathiques, on pense que tout est bon et ça ne chauffe pas. Electricité branchée à l'envers, puis tuyaux d'eau à l'envers, pas d'électricien donc des mois pour mettre la relève chaudière fuel. un peu plus de 2 ans après la fin des travaux, panne, circuit rempli de boue, alors qu'il y a un engagement qualité, ils auraient du mettre un pot à pot dès le départ... Je Déconseille fortement!
Poêle installé en juin 2019 avec un thermostat netatmo en option. Nous sommes en juin 2021, le thermostat ne fonctionne toujours pas ! Le service client traîne traîne et traîne encore et encore ! Option proposée et vendue par la société mais personne n'est formé pour gérer ce matériel ! C'est une honte, j'ai demandé à être rappelé par le directeur mais rien comme d'habitude !!! Dernière fois chez eux !!!
Tubage de cheminée pour chaudière Fuel à condensation une équipe Philippe , Anthony, Mickael compétente , à l'écoute du client et sérieuse . Je suis très satisfait de leur prestation,je recommande.
Pièces de mauvaises qualité dans le poêle à changer tous les 2 ans ! Non pris en compte dans la garantie de 7 ans. (évidemment) Jamais à l'heure pour l'entretien du poêle on vous dit dans la matinée le technicien arrive à 12h, on vous dit début d'après midi il arrive à 17h... D'habitude tout est propre à la fin de l'entretien, là il y a des saletés partout autour. Pas professionnel.