Pôle santé Oréliance Hôpital

La prise en charge était parfaite. Le personnel hospitalier très à l'écoute et sympathique. Mon court séjour à été très apprécié. Je vous recommande vivement

Accueil bien organisé sur toutes les étapes. Admission accueil puis traitement personnalisé du dossier en ambulatoire. Personnel soignant tous métiers confondus très agréable et attentionné. La régulation entrée-opération-récupération-sortie est très bien faite. Je ne dirai pas vivement la prochaine fois mais je recommande en tout cas en ophtalmo.

Au pôle maternité, une équipe avec de nombreux professionnels qualifiés, agréables et à l'écoute. J'ai été accompagnée avec respect dans mon projet de naissance qui se voulait le plus naturel possible. Nous avons parfois dévié et cela s'est réalisé toujours avec mon accord et pour la sécurité mon bébé. Mon compagnon a été impliqué et lui aussi accompagné par ces mêmes professionnels. Ils ont été aux petits oignons avec nous, venant régulièrement nous rencontrer, nous questionner, nous accompagner dans les premiers gestes avec notre bébé, nos désirs, et répondant à nos besoins et questions, même si celles ci se répétaient parfois. Un avantage aussi fut que l'équipe étant grande, nous pouvions entendre différentes manières d'expliquer une même chose, ce qui a rendu l'expérience encore plus enrichissante pour nous. Une équipe professionnelle et très présente. Merci à vous tous pour nous avoir accompagner pour la naissance de notre fille.

Prise en charge aux urgences main très rapide, arrivée à 21h10 sortie à 22h30. Opération prévu le lendemain qui s'est très bien passée. Tout le monde à été très aimable,les personnes a l'accueil, les infirmier.e.s, les médecins.

Mon opération pour la prothèse de mon pouce s'est très bien passée et le chirurgien Dr Retaillaud au top. L 'anésthésiste a été rassurant et très sympathique. Tout le service médical a été très agréable.

Ce pôle santé est extra performant de l'accueil des patients jusqu'à la sortie. Le personnel est très à l'écoute et disponible. Propriété impeccable, personnel soignant agréable et convivial.

Dans l'ensemble ca va, sauf que nous sommes livré s a nous même et en cas d'urgence attention...la secrétaire m'a conseillé d'attendre sagement Lundi pour joindre mon chirurgien. Après 15j opération Canal carpien G, mon annulaire est gonflé, très dur ne bouge plus, bref c'est l'horreur et les urgences......attendez lundi.

Bel accompagnement par les médecins anesthésistes, IDE et aide soignante. Chambre propre, service des repas parfait et équilibré. Mon séjour s'est très bien passé

J'ai sollicité votre établissement par le biais des urgences, la prise en charge immédiate et L'accueil excellente. Très bonne qualité de la prise en charge et des soins. Le résultat des examens est clair. Le personnel sympathique et professionnel. Je suis très satisfait. Merci beaucoup.

Passage en ambulatoire pour le canal carpien+nerf cubital. Une excellente équipe de professionnels très compétents. Un accueil parfait à l’écoute du patient. Je recommande cet établissement

Accueil infirmiere et prise en charge satisfaisant. L’opération et la salle de réveil s’est pour moi bien passé, prise en charge de la douleur parfaite. L'hospitalisation en service orthopédique au 5emea été très satisfaisant aussi.Les soins et les relations entre patient et soignant se sont parfaitement passés. Un seul bemol serait sur la restauration ,n’ai pas trop apprécié le steak de lentilles mais je suis restée qu’une nuit .... Dans l’ensemble très satisfaite de mon expérience au sein de votre établissement.

L’hospitalisation n’est jamais une bonne expérience en général mais objectivement le personnel soignant est adorable et les repas d’une qualité encore jamais observée dans un centre hospitalier. L’accueil au sein du bloc et au niveau des admissions est rapide et chaleureux. Les chambres sont jolies, pratiques et fonctionnelles.

Très satisfait dans l'ensemble , j'ai été opéré de la main ( sos mains ) pour un corps étranger , rien de bien méchant , on m'a appelé car il y avait un désistement , très bon initiative , tout s'est bien déroulé au téléphone , je devais arrivé pour 6h30 pour une intervention a 8h , sauf que quand je suis arrivé a 6h30 , mon dossier n'avait pas été transmis , donc j'ai poireauté jusqu'à 8h et opéré a 9h30 je crois , on m'a dit que la secrétaire de sos mains avait omis de transférer mon dossier !! et sans oublier que la personne des admissions moyennement aimable , d'ou le 4 étoiles

On m'a prise direct en charge , très peu d'attente et ça c'est assez rare dans les urgences, la personne à l'accueil très gentille et fait son travail correctement, la radiologue au top , très aimable, très souriante,fait vraiment attention au patient, infirmière pareil on a pu échanger même avec un peu d'humour, très gentille et très aimable et elle savait très bien se qu'elle faisait et très à l'écoute. En revanche la femme médecin était pas très aimable, pas à l'écoute du tout elle écoute pas du tout quand on lui dit quelque chose,un peu comme si on l'ennuyais et qu'elle savait tout, un peu agressif dans sa tonalité de voix et très hautaine. Je recommande malgré tout car globalement le service et le personnel soignant était au top.

Passage aux urgences pour moi. Globalement satisfaite d autant plus que je sais que les conditions de travail sont difficiles. Cependant , on n'est pas informé de la procédure durant l attente à l accueil des affiches seraient utiles. Par ailleurs, ma douleur n'a pas été evaluée ni prise en compte , on ne m'a donné des comprimés que quand on m'a donné des papiers de sortie. Mais au final mon diagnostic a été posé et je n'ai pas trop attendu pour un service d urgences.

Bonjour, Merci de votre bienveillance, lors de ma petite intervention l'ensemble du personnel a montré beaucoup d'empathie. J'ai pu assister à de nombreux gestes d'humanité : le médecin anesthésiste assisté de l'infirmière ont soulagé la douleur d'un enfant avec beaucoup de gentillesse et tout au long de l'acte ont considéré sa peur, une femme âgée mordue par un chien a été accueillie avec une attention délicate....L'ensemble du personnel mérite un reconnaissance du travail effectué. habitué des hôpitaux, votre établissement est vraiment exceptionnel. cordialement

Personnel poli et attentionné. Explications claires. Matériel en très bon état et en nombre suffisant. Suivi et communication très sérieux. Nous n'allons pas dans ce genre d'établissement pour le plaisir donc cela rend le séjour plus agréable et nous rassure.

Lieu très agréable. Lumineux coloré et propre. Auriculaire cassé donc dans l’impossibilité de remplir le formulaire La personne qui était en charge des personnes à leur arrivée, m’invite à essayer de le remplir qu’en même. Heureusement une patiente m’a aidé. Personnel derrière le guichet très sympas. L’infirmier du service très agréable.

Une remarquable prise en charge aux urgences en 15mn (versus des heures dans les hopitaux parisiens !!!!) pour mon mari pour coliques nefretiques et infection du rein. Médecins competents et personnel agréable. Un urologue qui passe chaque jour, versus des defilés d’internes dans les hopitaux parisiens. Un établissement vraiment sécurisant.

Je suis arrivée aux urgences et l'équipe étais déjà au courant. Prise en charge rapide, opération ok et le suivi post opératoire super. Les secrétaires sont super agréables et calmes. J'ai eu l'infirmier Mr toulgoat pour mes soins très aimable, avenant et vous met à l'aise... merci beaucoup pour votre compréhension et votre bienveillance.. merci à l'équipe entière..

Prise en charge un dimanche parfaite: de l'attente mais inhérente au nombre de patients. Dès mon arrivée l'infirmière m'a donné toutes les explications sur ce que j'allais avoir: à aucun moment je ne suis resté laissé d'ailleurs on m'a même octroyé un lit car j'étais fatigué. L'anesthésie et l'opération ont été très bien faites par du personnel très professionnel qui m'ont indiqué l'ensemble des actions et les recommandations post opératoires. Je recommande cet établissement sans aucune hésitation même si on préfère ne pas le connaître.

Accueil impeccable. Bonne organisation et personnel agréable et à l'écoute. J'ai apprécié d'être rappelé après mon intervention pour savoir si tout aller bien. Seul bémol accueil téléphonique perfectible. Pour ma part impossible de joindre le service de comptabilité malgré de multiples tentatives. A chaque fois ça sonne dans le vide...j'ai laissé sonner jusqu'à 4minutes 45! Existe-t-il vraiment ?

Intervention en ambulatoire où l'équipe anesthésie et chirurgie est très compétente. Par contre, que dire de la secrétaire du chirurgien : pas aimable, revêche et vous prend de très haut quand vous posez une question. On se croirait revenu dans les administrations des années 50. 9 jours après, toujours en attente d'un arrêt de travail envoyé par courrier alors qu'il suffisait d'appeler pour demander de passer le prendre. Cette dame oublie qu'elle a un travail grâce aux patients.

Intervention en ambulatoire jeudi 24 avril . Excellente prise en charge personnalisée, équipes très à l écoute de mes interrogations et stress . Merci beaucoup. Appel le lendemain matin pour savoir comment j allais et conduite à tenir pour le weekend au cas où, c est la première fois que cela m arrive , quel réconfort !

Très bon accueil , personnel soignant au petit soin, j'ai passé un séjour très confortable. L'intervention et la suite s'est passée conformément aux dire du chirurgien qui, en passant a fait un travail remarquable. Je suis ravi de recommander cet établissement.

J'ai été vraiment très bien et très vite prise en charge par toute l'équipe du Pôle santé Oréliance. Personnel très accueillant et efficace. L'attente le jour J pour la chirurgie fut longue certes (pas de possibilité de lire en attendant)... mais tout c'est remarquablement bien passé. Très satisfaite de la (petite) chirurgie effectuée (Dr. Métois) la cicatrice semble très belle. Merci!

Ma mère est arrivée aux urgences pour une hémorragie nasale qui a duré plus de 3 jours. Le médecin a uniquement essayé de la tester avec un goupillon pour le Covid en voyant bien qu’elle avait des mèches pleines de sang dans le nez. Il a renoncé , n’a rien fait et lui a dit d’aller aux urgences du CHR si l’hémorragie continuait encore 24h car ils n’avaient pas d’orl à la clinique. Le lendemain j’arrive à avoir rdv avec un médecin qui lui diagnostique une pneumonie. Elle a 80 ans et a une pathologie cardiaque suivie à Oreliance. Surtout n’emmener pas vos parents ou grands parents dans cette clinique, ils n’ont que faire des personnes âgées.

Hospitalisée pour une nuit, j'ai eu la malchance de tomber sur des infirmières de nuit très désagréable et peu douée dans leurs domaines. Elles ont fait preuve de très peu d'empathie, voir de méchanceté (surtout une aux cheveux rouges, assez agée), dommage pour des personnes qui travaillent aux contacts des gens. Infirmiers de jour très gentil et à l'écoute heureusement.

intervention OK malgré une attente de 4h sur une chaise moi qui est très mal au dos. Pour la sortie on est venu à 19h30 nous dire que le chirurgien ne passerait pas que je pouvais partir. mais aucune consigne de l'infirmière malgré nos questions : ordonnance pour pansement, à faire quand tous les jours ? est ce que je peux prendre 1 douche? l'infirmière nous dit : le chirurgien a du vous le dire.. et Non on ne l'a pas vu ! Le samedi on a tél à notre infirmière pour conseil et impressionné par la plaie, ma femme n'est pas infirmière ! elle nous a donné conseil et rassurée de ses explications. Un peu léger cette sortie. j'en ai fait part au secrétariat du chirurgien lundi matin. Dommage.... dysfonctionnement à signaler elle m'a dit. Mr Grandvillain

Arrivée aux urgences.Bon acceuil et rapide prise en charge . Personnel soignant aimable et compétant. Bémol pour le manipulateur radio au scanner....désagréable, froid et pas attentionné.Mais bon,il n'aime peut être pas les vieux 😉😉 Sinon je recommande vivement.

Niveau opération et soins des infirmières, pas de soucis par compte par rapport à l’addictologue pour le tabac c’est différent. En effet j’ai accepté les patchs qu’ elle m’a prescrit et elle disait 3 patchs de 21mg/ 24h. Lorsque j’ ai vu mon pneumologue, il m’a informé que la dose par jour est de 1 patch/ 24h sinon c’est l’arrêt cardiaque assuré.

Je me suis rendu aux urgences Oreliance pour une blessure à la main le samedi en début d'après midi , j'ai été très rapidement prise en charge par une infirmière, un médecin est venu me voir quelques minutes plus tard. Mon état nécessitait une intervention au bloc malheureusement le planning du bloc était complet jusqu'à 23h00 et risquait encore d'évoluer, n'étant pas en urgence vitale, l'infirmière m'a fait les premiers soins et mon intervention programmée pour le lendemain matin, et j'ai été prise en charge par une équipe compétente et bienveillante, toutes les informations utiles m'ont été communiquées et expliquées ainsi que les consignes et un numéro d'urgence au cas où il y aurait un souci à mon retour au domicile... Merci à tous ces professionnels de santé pour leur dévouement aux autres.

Bonne accueil aux urgences, radio et scanner très bien . Diagnostic fracture à l'épaule.Le médecin urgentiste m'a dit qu'il n'y avait pas de chirurgien et qu'il fallait aller à la source. J'ai téléphoné à la source qui n'ont pas voulu de moi parseque j'avais été aux urgences à Oréliance. Depuis j'ai pris un RDV avec le docteur George

Très satisfaite de la prise en charge du début à la fin. L'intervention chirurgicale en ambulatoire s'est très bien passée. Tous les intervenants ont été à la fois professionnels et bienveillants. Bonne organisation. Merci !

Très satisfaite de ma prise en charge qu'elle soit en externe ou en ambulatoire .La secrétaire du Dr Guillou est très professionnelle et réactive à nos demandes .. Le Dr Guillou très compètent , apaisant , rassurant , à l'écoute de ses patients . Je tiens également à mettre en avant la coordination des soins le jour du bloc , la sécurité , la traçabilité , l'aseptie , la rigueur et l'hygiène des locaux . L'appel du Docteur , le lendemain reste un point fort de vos services . Merci à toutes ces équipes de soin . Je tenais à compléter mon avis en mettant également à l'honneur le sourire , la réassurance , la maitrise de ses gestes techniques , l'anesthésiste qui était présent ce jour là :ce mardi 2 avril à 14 hr (Mr R.Q.) qui m'a permis de rire ...Merci . Un grand merci à ces équipes de bloc . un petit bémol : !! les toilettes du déshabilloir ( le sol , un peu souillé d'urines ...mes chaussons en papier étaient alors un peu humides , avant de partir au bloc ..pas le top ! : la sortie du bloc ( sas ) à la salle de rhabillage est un peu rapide ...pour se lever et reprendre ses esprits et retourner en cabine . se vêtir .. MERCI .

J'ai été opéré d'un canal carpien, depuis mon entrée (accueil, dossier administratif), puis la salle d'anesthésie, le bloc, jusqu'après l'intervention, en salle de collation, la prise en charge est vraiment parfaite, le personnel est adorable, à l'écoute du patient, chacun se présente, j'ai trouvé que c'était important pour moi de savoir qui s'occupait de moi etc. Je suis repartie ravie de ce passage dans cet établissement. Sachant que j'étais une ancienne infirmière ayant travaillé dans un bloc opératoire, et que le personnel ne le savait pas, j'ai eu une impression très positive de cet endroit.

Super hôpital qui a sauvé mes jambes, alors oui c'est un hôpital privé mais dans le publique le neuro voulait attendre que je sois paralysé pour intervenir, alors que l'opération faite je marche. Le personnel a été très très prévenant et très présent. Je leur dit un énorme merci de m'avoir rendu ma mobilité

Comment dire que les urgences sont inexistantes. Notre fils en pleine nuit fait plusieurs gros malaises, nous appelons le 15 qui décide de nous envoyer une ambulance. Habitant à 3 minutes d'oreliance il est décidé que cela était le meilleur choix pour la santé de notre fils. Arrivé sur place 2 emplois fictifs payés au tarif de nuit font le maximum pour que les ambulanciers ne place pas le brancard à l'intérieur ( au chaud il fait 6 degrés....) et malgré l'appel insistant du médecin du 15 refusent de le prendre.....nous avons du réinstaller dans l'ambulance ce patient non désiré et apparemment dérangeant la tranquillité de cet établissement privé. Nous sommes arrivés à l'hôpital de la Source, nous avons fait grossir la file d'attente ( 0 patient/client à Saran ) mais avec du personnel à l'écoute et doux. Nous sommes dépités et dans une grande colère tout comme le médecin du 15 et les ambulanciers qui ont dû s'occuper beaucoup plus longtemps de notre cas alors qu'ils auraient pû être utiles à d'autres.... Serment d'hippocrate ???

Infirmières et médecins très bien mais nourriture vraiment très mauvaise. Comment peut-on faire aussi mauvais ? Et le même menu m'a été servi à 2 jours d'intervalle. Il est devenu urgent que je quitte la clinique pour enfin me nourrir avec appétit.

Le personnel médical signe t'il une charte d'éthique ? J'ai été opéré une seconde fois d'une opération ratée de l'épaule. Sans doute que le chirurgien n'a pas apprécié que je lui avais posé une question qui s'est révélée exacte pour la seconde opération (un tendon tient bon, un autre n'a pas été récupéré ! et depuis je souffre de l'épaule à l'appui. Cela rassure t'il le chirurgien de le savoir ? Ce chirurgien n'est même pas venu me voir après l'opération, il a fallu le rappeler (il était déjà sur la route du retour) D'autres médecins sont plus ampathiques notamment un Gastro-entérologue dont je n'ai plus le nom mais le souvenir. .

Intervention en ambulatoire. Stressante par le nombre de personnes qui passent en même temps que vous. Ça fait un peu travail à la chaîne. Personnel au top que se soit les infirmières, anesthésistes rien à dire . Bonne prise en charge après l'intervention. On vous appel le lendemain pour savoir si tout va bien.

J'ai été opéré 2 fois en ambulatoire et j'ai été aux urgences. Le personnel est super, à l'écoute disponible, humain, respect de l'intimité, et compétent. Une prise en charge de A à Z. Les locaux sont propres agréable. Et le personnel a toujours le sourire et est aimable (l'accueil, les anesthésistes, infirmières, médecins, chirurgien, brancardiers...). Je recommande +++

Rien à redire De la prise en charge aux urgences le 20 février infirmière agréable souriante mais surtout à l écoute et professionnelle accueil parfait et cela malgré la charge de travail conséquente merci à vous toutes. Cela ai tellement plus agréable d avoir du personnel soignant comme sa

L'accueil pourrait être plus confidentiel pour le secret médical, c'est le seul bémol. La prise en charge est vraiment professionnelle et serieuse, l'infirmière m 'a bien reçue et prise en charge au top ! Le médecin a été super, contact humain, diagnostic posé et traitement adéquat. Merci pour votre service idéal.

évidemment il y a des dépassements d'honoraires, mais nous sommes tellement bien pris en charge et soigné. Les horaires sont respectés, le personnel médical est bien sympathique, prévenant et arrangeant. J'espère ne pas avoir a y retourner bien sur si si j'y suis contraint c'est sans soucis que j'y retourne.

Excellent accueil du début à la fin dans la clinique. Du personnel (infirmier(e), soignant, brancardière, chirurgienne) prévenant, bienveillant, patient et rassurant. Un appel le lendemain de l'intervention pour prendre de vos nouvelles. Merci à toute l'équipe d'avoir rendu cela moins stressant.

Très bonne prise en charge aux urgences avec des examens réalisés sans trop d'attente malgré l'affluence. Décisions prises rapidement avec transfert en service. Post et suite d'opération d'une excellente qualité, les équipes sont très attentionnées concernant la douleur des patients. Très bonne communication, merci à tous pour votre dévouement. 🙏🙏

Bonne organisation, tout se déroule comme prévu (annoncé lors de l'entrevue avec le praticien). Bonne information sur le déroulement des opérations, les risques et avantages. Par contre, avoir un complément d'info par téléphone n'est pas toujours facile ! Le personnel est accueillant et chaleureux.

J'ai subi une intervention chirurgicale thoracique qui s'est bien passée. L'équipe médicale était très bien et j' ai bénéficié d'une très bon suivi. Je suis restée dans le service des soins continus du mardi 4 au vendredi 7 février. Seul inconfort : le lit. Les infirmières ont pris également bien soin de moi, bien que très chargée en travail. Merci également aux dames kinés qui m'ont appris à faire les exercices respiratoires. La chambre particulière était très propre.

Me personnel était sympathique. J'ai pris la chambre seule à 119 euros pendant 3 jours. Le code WiFi a eu beaucoup de mal à fonctionner(changer 3 fois), la chaîne 17 n'avait pas de son. J'ai du prendre mon partage de connexion de mon téléphone pour regarder des séries sur ma tablette. C'est dommage car j'ai payé pour ces prestations qui ne m'ont pas satisfaites.