Polyclinique Les Fleurs - ELSAN Clinique

Malheureusement je ne peux pas attribuer 0 mais c'est une véritable arnaque. 129 euros/jour facturés par jour pour une chambre (n° 39) dont la fenêtre n'ouvre pas et qui donne directement sur un mur, nourriture exécrable archi cuite. La MGEN m'a remboursé 35 euros/jour !!! Presque 2 000 euros restent à ma charge. Cherchez l'erreur.

Très mal reçu, par le secrétariat médical du service demandez, la dame très aigris est pas du tout aimable n’a pas su m’orientez vers le service concernée et m’a racrochez au nez. À fuir cet clinique privilégié les centre de radiologie.

La clinique nous demande de payer une facture que nous n'avons jamais reçu par le biais d'une 1ère relance. Chaque tentative d'appel se solde par un échec. Après attente, brutal raccrochage. Décevant.

Envoyée en urgence avec l'avis écrit d'un médecin, consulté le 1/4 d'heure avant, pour.. suspicion.. d'un problème cardiaque imminent ...hé bien ,porte close au urgence et sans explication bien que patiente suivie en cardiologie ...désolé, c'est bien...arrivée à la plus proche urgence voisine...malgré l'attente d'autres patients ,,prise en charge immédiate..!!!!..donc c'est eux qui vont peut être sauver d'un AVC ou d'une crise cardiaque...la prise en charge d'un patient suivi par votre cardiologie ne semble pas une priorité absolue....ou alors prendre rdv pour prévoir son problème cardiaque...

Zéro étoile serait mieux ... J'ai passé deux matinées, le 15 et 16 Mai 2025, a essayer d'avoir le secrétariat de Cardiologie pour prendre Rdv. Personne ne décroche et sans cesse en attente. Au bout de 20 mn je renouvelle mon appel, sans résultat ... de 8h30 à 13h ... toujours la musique d'attente . Aujourd'hui je rappelle, idem ... j'appelle le standard général pour avoir des explications, on me réponds que ça ne dépend pas de eux ... en me demandant si je comprenais le Français !!! Finalement et par miracle on me passe le secrétariat Cardiologie et on me réponds de rappeler le mois prochain ... de qui se moque t' on ??? Pitoyable

DECEVANT les services administratifs devraient vite se remettre en question et que dire pour la facturation. en 3 ans ,le je-m'en-foutisme a pris le pouvoir, où est passé le professionnalisme .... on vous facture des services (tv et trousse de 1 er soins ) rien n est dispo le jour de l enregistrement ,mais c est pas grave . Si vous avez le malheur de passer une nuit supplémentaire , on va vous modifier le prix de la chambre sans faire suivre tout ce qui est compris lors de l enregistrement . Par contre ,ne vous inquiétez pas il ne vous oublie lors de la facturation lors de votre départ.(si tu ne manifeste pas tu paies) En demandant les explications pour la facturation, je n hésite pas a faire remonter la facturation de la tv et de la trousse .... ah vous voulez la trousse Mr ,tenez j en ai une ..... Melle je sors ,je fais mes papiers de sortie c est pas maintenant que je la voulais. AH OK Comme vous voulez . Voila le niveau de cette jeune secrétaire. Et que dire lorsque vous appelez ce service, elle absente pour congé personne ne la remplace LOL .Un vrai cinéma ce service La facturation ne suit pas suite aux paiements.... Heureusement que vos services médicaux sont au niveau car le reste ,c est vraiment navrant et grave. TRES DECU .

j'ai fait la thermoablation pour enlever deux nodules thyroïdiens à la clinique. L'opération s'est très bien passé du début à la fin. L'équipe est professionnel. J'étais très stressée puis la sophrologue m'a été d'une aide précieuse pendant toute la durée de l'intervention. Je n'ai pas eu de douleurs pendant l'opération. Tout s'est parfaitement déroulé. Dr. Marcy est un expert très compétent dans ce domaine. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande ce DR fortement qui m'a aidé à me débarrasser de ce problème.

Tout simplement à fuir!!! Ma mere a ete hospitalisee pour une operation qui n'a pas pu etre effectué. Mais au lieu de la laisser sortir on la garde 2 jours de plus, sans trop s'occuper d'elle vu qu'aucune operation a eu lieu, mais en lui disant quand meme qu'un gastro enterologue passera,(ce matin, ce soir, demain, cette nuit...) bref on la prend pour une con.. Pour au final lui dire de prendre RDV chez un autre medcin en ville. Un vrai scandal, une usine cash rien d'autre!!! PS: ELSAN n'hesitez pas à me contacter!!!

Impossible de joindre le secrétariat de pneumologie, il est toujours occupé pas de réponse. Impossible d'annuler un RDV

Je ne m’étais pas fié aux avis avant de me rendre au service SOS Premiers Soins, et j’ai bien fait : j’y ai trouvé une équipe aussi accueillante que compétente. La prise en charge a été rapide, et chaque personne rencontrée durant ces quelques heures s’est montrée exceptionnelle. Malgré l’affluence et des journées visiblement très longues, le professionnalisme et l’empathie restent constants. Je ne vous souhaite évidemment pas d’avoir à y aller un jour — mais si cela devait arriver, vous pouvez y aller en toute confiance. Un immense merci à toute l’équipe.

3 jours et 4 appels pour obtenir un RDV pour une cystoscopie, soit on ne me répond pas soit on me transfère vers la clinique St Jean qui ne peut pas me donner de RDV.

Hospitalisée pour une intervention je monte en chambre après le réveil vers 12h et ressors le lendemain à 10h et vous osez me facturer deux jours!!!soit la somme à ma charge de 178 euros une honte!très satisfaite de mon medecin mais franchement à ce prix là j'aurais préféré aller à l'hôtel surtout quand on choisis une chambre individuel et que c'est comme si le voisin était dans ma chambre...

On ne peut pas mettre moins, dommage ! Une jeune infirmière qui refuse de fermer la fenêtre la nuit à 2 femmes âgées qui ne peuvent pas se déplacer et qui en plus leur manque de respect. Donc elles dorment dans le froid. Une autre à qui on demande de l’eau et qui n’en apporte pas. Et le meilleur pour la fin : une opération qui est reportée d’un mois pour finalement quand la date arrive une fois que c’est fait on dit tout s’est bien passé alors que le lendemain matin le médecin dit qu’il n’a pas pu opérer. Dis qu’il faut aller voir un autre médecin mais ne gère pas la liaison. C’est tout simplement scandaleux. Et pendant ce temps ça encaisse les factures. Inutile de préciser que je déconseille fortement ce lieu.

Je tenais à remercier l’équipe des soins intensifs cardio qui s’est occupée de moi durant mon séjour à la clinique des fleurs puis en cardio normale après que des personnes bienveillantes , empathiques , pour moi c’était une 1 ère fois à l’hôpital et avec tout ce qui se dit je voulais apporter mon témoignage. Un immense Merci de la femme de ménage au Cardiologue des personnes exceptionnelles :MERCI 🙏🙏🙏🙏🙏💖💖💖💖💖

La prise de rendez-vous s'est faite dans un délai tout à fait correct. Cependant, avant même d’entrer dans la clinique, il faut d'abord trouver une place de stationnement, ce qui peut être un défi. À l’arrivée, l’enregistrement se fait sur une borne interactive qui pose plusieurs questions. Ce système peut s’avérer peu pratique pour les personnes âgées ou peu à l’aise avec la technologie. Une fois cette étape passée, un numéro nous est attribué. L’attente avant d’être appelée par la secrétaire est courte. Un second enregistrement est effectué, puis retour en salle d’attente avant d’être rapidement dirigé vers l’examen d’imagerie. L’équipe du scanner se distingue par sa gentillesse et son professionnalisme, rendant cet examen plus agréable. Le seul véritable point négatif concerne l’attente des résultats, qui est particulièrement longue. Un point à améliorer pour fluidifier l’ensemble du parcours. En résumé, une expérience globalement satisfaisante grâce à un personnel compétent et efficace, malgré quelques longueurs dans l’organisation.

Ma mère a été hospitalisé en soins intensifs de cardiologie le 21 juin 2024. En détresse cardiaque et détenant son dossier depuis 2010, ils n’ont pas voulu le consulter . Ils se sont archarnes avec une multitude d’analyses et traitements alors qu’il fallait une simple coronographe et l’ajout de quelques stens. Ils ont donné le coup de grâce. Elle m’a supplié de sortir de cet établissement et je l’ai récupérée traumatisée. Elle a subi un choc traumatique. Elsan a donné le coup de grâce à ma mère en écourtant sa vie . Ma mère est morte le 1 er janvier 2025.

Opérée d un hallys valgus hier par le Dr Samia j ai rencontré un personnel très bienveillant quelquesoit sa fonction, de bonne humeur, qui vous met en confiance Et aujourd'hui aucune douleur, un grand merci Je recommande les yeux fermés 👍🤩

Clinique très bien notée, seule une lacune avec certains personnels infirmiers, dans le service chirurgie. Il faut faire de la formation continue, car certains sont incompétents et même dangereux.

Suite à une intervention, un séjour en chambre particulière du 18/2/2025 accès à la chambre à 10h au matin , sortie le 19/02/2025 au matin à 10h14. On m'a facturé 2 nuits C'est un peu gros quand-même

Tout fut impeccable sauf au moment de payer la soit disant par mutuelle de 45€ comme mentionné sur Doctolib...on nous annonce qu'il faut tout payer et que nous serons remboursés sous 3/4 semaines 😱 si on précise que pour les étudiants ou personne en difficulté financière,ce serait judicieux de corriger l'information sur Doctolib,la secrétaire répond c'est un prestataire...ok mais si en haut on donne les nouvelles directives au prestataire,il changera ...ben non on nous répond toujours pareil et que pour le côté financier on trouvera un arrangement...ben lequel si la personne n'a pas les moyens ?? Idem on me répète on s'arrangera..donc faites bien attention c'est à vous de faire l'avance des frais avec un mois de délai pour être remboursé 🥺

Après le séjour de mon grand-père à la Clinique des Fleurs, je tiens à remercier toute l’équipe pour leurs professionnalisme . Un merci tout particulier à Camille, secrétaire médicale en ambulatoire, pour sa réactivité , son efficacité et sa bienveillance . Son écoute et son sérieux ont grandement facilité nos démarches. Je suis reconnaissant pour la qualité des soins et l’accompagnement apporté.

Accueillie ce matin en cardio suite malaise, accueil, prise en charge et informations données au top. Ces compliments s'adressent aussi à la personne présente le 27/02 à l'accueil du bâtiment principal.

Quelle manque d'humanisme pour le service imagerie. Nous venions de loin pour un RDV et nous nous sommes perdus sur la route. Plus d'1 heure de trajet, un congés posé. Nous avons perdu 15 mn. On s'est vu refusé notre RDV a cause de ce retard. Aucune empathie du service imagerie et aucune tolérance

Que de la gentillesse, de la bienveillance et du professionnalisme : De l’accueil au secrétariat, puis ma prise en charge par une jeune infirmière et mon examen par le médecin (femme) très professionnelle et qui prend le temps de bien expliquer le déroulement. Dans le couloir, tout le personnel vous salue ou vous sourit. Merci à tous de prendre soin de nous.

J'ai été hospitalisé en Janvier 2025 à la Polyclinique des Fleurs pour une insuffisance rénale aiguë provoquée par des problèmes de prostate. Ayant l'habitude d'appeler un chat un chat je tiens à signaler ceci : - Le Dr Alenda (Urologue), aidé par son confrère le Dr Larue (Phrénologue) m'a sauvé la vie. - Son service tourne comme une montre. - L'ensemble du personnel, infirmières, aide-soignantes, nettoyeuses, brancardiers etc (à 2 ou 3 exceptions près) est à la fois compétent et gentil. - Quant à la bouffe, évitons les sujets qui pourraient fâcher. Un grand merci à TOUS du fond du cœur......!!!!

5 étoiles pour cette clinique .ils commencent a me connaitre a force me me mettre des stents je me transforme gentiment en Skipy le kangourou .treve de plaisanterie , staff agréable avec une attention particulière a Nadege rayon angioplastie , au DR Commeau . efficace , drôle (Nadège) et surtout des pros .au pole de Gassin apres un angioscanner des membres inférieurs pour eux tout etait ok heureusement que mon cardio jacques Odiot a insisté et m a envoyé a la clinique d ollioules car mon vol pour bali aurait pu se transformer en catastrophe .l artère de ma jambe droite etait bouchée a 90% et un stent a ete posé d urgence .........voila toute la différence entre les chèvres du pole de santé de Gassin et les Pros de la clinique des fleurs ...je recommande bien sur la clinique des fleurs .....merci DR Commeau et la jolie Nadege .....

Très bien ! J'ai passé un angioscanner, ce fut rapide et le compte rendu de celui-ci n'est pas bâclé ... Très aimable.

Le 10/12/2024 mon mari a été hospitalisé pour une intervention en ambulatoire, au moment où on allait l'installer au bloc une urgence vitale a empêché l'opération. Il est retourné le 10/01/2025 et a été opéré. Recevant notre relevé de comptes nous avons eu la désagréable surprise de voir que la clinique a facturé la chambre les deux fois. Ce n'est pas une volonté de mon mari d'être allé deux fois en clinique mais il n'est pas normal qu'il paie les conséquences d'un acte independant de sa volonté. J'espère que la clinique prendra acte et remboursera une nuit. Hormis cela mon mari semble plutot satisfait de l'intervention subie. Il semble que la communication etait bonne entre son medecin urologuecet lui.

Prise en charge d'abord par une équipe en hôpital du jour très professionnel, avenant et à l'écoute merci à C.WIPLIE. La prise en charge pour l'intervention au top , une bonne équipe, très disponible, mon chirurgien M.Alenda et tout son staff, merci à l'infirmier en chef CEDRIC qui à su me rassurer et me conseiller, et toutes son équipe. Petit bémol , l'accueil 2 surtout le jour de sortie , ils faudrait que certaine secrétaire sois un peu plus bienveillant et courtoise avec les patients, on est pas la par plaisir.

Service ELSAN IMAGERIE, accueil parfait, d abord face à la machine, puis en présentiel, avant d avoir le droit d attendre l appel de son nom. Prise en charge, conviviale et pro, à l heure du rdv. Aujourd hui tous les services prônent la dématérialisation, notamment l accès à la connaissance des résultats.

Énormément déçue par ce médecin (3 mois d’attente) pour rien. Aucune compassion, très froid j’en attendais beaucoup plus ayant des douleurs très fortes, et de plus très radical et qui n’a pas cherché à comprendre le pourquoi du comment . Spécialiste du dos m’a rien à voir avec le mien apparemment après plus de 2 ans d’examens et autre avec IRM , SCANNER etc .

Un gros problème de confidentialité pour les consultations anesthésie. Nous étions dans la salle d'attente avoisinante et nous entendions l'intégralité des questions et réponses entre la secrétaire et les patients : poids, médicaments, diagnostic, noms etc.. la secrétaire n'est vraiment pas discrète. C'est très regrettable et pose un véritable problème de confidentialité. Les questions sont posées dans la salle d'attente devant tout le monde.

bonjour, je tiens a témoigner de mon expérience, dans cette clinique. En oct 2010 jai été pris en charge pour une crise cardiaque a HYERES (ça fait 14 ans) On ma pris en charge rapidement, posé un Stent au ventricule Droit.JE ME PORTE TRÈS BIEN jai 68 ans a ce jour Et je vois qu'aujourd'hui Cette Clinique a Toujours D'excellentes NOTES. C'est une référence ABSOLUE dans le VAR, et les Médecins sont LES MEILLEURS. BRAVO 👏.

En ce qui concerne le service radiologie, accueil déplorable,aucune considération des patients, secrétaires antipathiques qui vous laissent ,devant l'écran des bornes,vous débrouiller seules pour vous enregistrer lors de votre rendez-vous. Temps d'attente interminable surtout après l'examen,on vous laisse patienter dans la salle d'attente sans aucune information Si vous ne vous déplacez pas pour régler et récupérer vos documents, personne ne vous appelle (plus d'une heure d'attente) ,en plus les secrétaires oublient de vous rendre la carte vitale !! (On se demande vraiment à quoi elles servent,on a l'impression de les déranger !) C'est une honte d'être accueilli de cette manière, dommage pour un établissement réputé pour son équipement et la qualité des soins surtout en cardiologie

Bonjour tout le monde je mets un avis sur le service de cardiologie j'ai mis 5 étoiles 🌟 car le service est nickel maintenant je veux parler des infirmières et infirmier au bloc opératoire dommage que je ne peux pas mettre les photos de mon bras c'est catastrophique ils ne savent pas mettre un cathéter le bras gauche il est dans un état lamentable c'est une honte de voir des infirmiers et infirmières aussi incompétent comme ça et le monsieur qui m'a posé le cathéter du moins qui a essayé de le poser il était d'un certain âge bref une jeune infirmière a décidé de prendre le relais et de m'installer le cathéter sur la main droite à ma grande surprise elle a réussi du premier coup comme quoi avoir des années de pratique cela ne veut rien dire c'est tout ce que je voulais dire sur ce problème sinon le service cardiologie impeccable et les infirmiers infirmières je leur mets zéro étoile 🌟 .

Un énorme merci pour l’accueil scanner ainsi que la jeune fille cheveux long portant des lunettes pour son professionnalisme examen effectué le mardi matin scanner suite à un mélanome !! À l’écoute, rassurante, et bravo pour la pose et l’injection du produit tout fait dans les règles, sans aucune douleur aucun bleu à ce jour !!!! Félicitation à cette jeune femme ! Ainsi que le personnel de l’accueil deux jeunes filles adorables

Personnel souriant malheureusement peu nombreux comme partout maintenant vu les restrictions budgétaires ce qui est vraiment dommage en termes de santé. Chambres spacieuses et bien organisées. Le secrétariat ambulatoire B mériterait une petite chaise dans le couloir pour les personnes âgées qui attendent. Parking disponible sur place (non payant). Vitrine présentant quelques équipements de secours à la vente en cas d'oubli (chargeurs smartphone etc) Je baisse ma note, sortie vraiment expéditive et assez peu confortable. Un fauteuil roulant ne serait pas un luxe pour la sortie d'une personne de 92 ans qui vient d'être opérée. Si vous ne savez pas faire renseignez vous auprès des hôpitaux du 59, ils font ça très bien

Mes très sincères remerciements et respects à toute l’équipe des urgences de la clinique des Fleurs qui m’a sauvé la vie il y a deux ans , et pris en charge de nouveau dernièrement malgré l’heure tardive. Je tiens à souligner et témoigner de son professionnalisme, sa gentillesse, son humanité, sa bonne humeur, son écoute.

J'ai mis une étoile car on peut pas mettre 0 Clinique de merde, mon beau père est rentré en urgence pour un infarctus. Il ressort avec Un AVC causé par les médecins. Aucune communications des services. 12 jours d'attente, on nous dit préparer vous il va mourrir puis 8 jours plus tard, il sort du coma. Personne n'appelle, on découvre les choses au fur à mesure! Mon beau père, a de grave séquelle mais on ne s'est pas lesquelles car aucun des médecins est compétent. Ils nous ont dit que des choses sans fondement. Mon beau père n'est plus conscient de ce qui se passe autour de lui, suite à l'AVC et ils lui laissent prendre les décisions! C'est de l'incompétence pure. Si vous voulez mourrir, allez y faire un tour. Mais sinon, n'y mettez jamais les pieds. Nous avons eu affaires à une équipes d'incapable. Mon beau père est aujourd'hui dans un état second, on ne s'est pas son état de santé. Il est transférer demain et heureusement. Je remercie juste la seule infirmière qui l'a suivi malgré les changements de services sans cesse, la seule qui nous a dit les choses vrai. Tout les autres des incapables, ilS feraient mieux de se reconvertir (en veterinaire)

Annulation sans aucune compréhension de la secrétaire d'un rendez-vous d'un coroscanner urgent et important à cause des bouchons surprises causés par les taxis gréviste. Je ne commande pas cette clinique.

Je viens témoigner de la qualité de la prise en charge tant administrative que médicale au pôle ambulatoire de cardiologie. Malgré le nombre de patients, les infirmières de l'accueil et du bloc sont très aimables, expliquent les examens en détail et sont prévenantes jusqu'à la fin de la prise en charge médicale. Quant aux médecins, anesthésiste ou cardiologue : un très grand professionnalisme tout en maintenant une atmosphère apaisée et détendue. Merci !

J’avais rendez-vous à 11h30 ce matin hez mon pneumologue, aucune place pour me garer, parking plein, je suis même allée jusqu'au carrefour market, idem. En plus je me suis trompée au retour et me suis retrouvée au rond-point de darty. Retour au parking de la clinique, toujours pas de place . Je suis donc rentrée chez moi et depuis je ne cesse de téléphoner, et je tombe toujours sur le répondeur. C'est une honte ! Comment font les gens qui n'ont pas accès à doctolib ? J'ai donc décidé de changer de pneumologue même si je dois attendre des mois pour avoir un rendez-vous

Après mon crash d’hélicoptère, le smur m’a transféré vers la polyclinique des fleurs. La directrice des soins aussitôt pris en charge a pu organiser mon entrée au bloc ce qui a certainement permis à cette heure de poster cet avis. Je lui serai de tout cœur reconnaissant de sa bravoure et professionnalisme. Merci à toute l’équipe et notamment à Sandra.

La clinique Les Fleurs d’Ollioules (83), à éviter Voici ma triste expérience : le 22 novembre 2022, j’entrais à la clinique pour une subir le 23 une intervention cardiaque via la veine fémorale aine droite, le 24 je rejoignais mon domicile. Le 27 au matin j’étais victime d’une hémorragie de l’artère fémorale à l’aine droite, ma jambe était envahie de sang ainsi que mon bas ventre, je souffrais d’atroces douleurs. Je fus transporté de toute urgence à la clinique Les Fleurs sous assistance respiratoire pour me maintenir en vie. La suture de l’artère fut réalisée dans la journée. Séjour en réanimation, puis en cardiologie, ce n’est que le 20 décembre que je quittais la clinique pour être hospitalisé à domicile jusqu’au 4 février. Durant mon séjour à la clinique, suite à la pose d’une sonde urinaire (que j’ai gardé 33 jours) j’ai contracté une maladie nosocomiale qui a nécessité un lourd traitement sous antibiotique durant 3 semaines. A ce jour suis handicapé de la jambe droite et je marche à l’aide d’une canne, ma mobilité est très réduite. Le rhumatologue, qui me suit, m’a informé que mes muscles avaient été infectés par le sang lors de l’hémorragie et qu’aucun traitement ne pouvait être en mesure de me redonner l’usage normale de ma jambe. Depuis cette hémorragie, je vis très mal physiquement et psychiquement cet handicape. Durant de nombreux mois j’ai essayé de comprendre le pourquoi de cette situation. Le chirurgien ayant effectué l’intervention m’a précisé qu’il avait accroché l’artère fémorale lors du passage dans la veine fémorale. Je pense qu’il avait un doute à ce sujet car après l’intervention il m’avait averti qu’il retardait ma sortie d‘un ou deux jours. Le jour suivant cette intervention, ce chirurgien étant absent, malgré mon désaccord, son remplaçant, me précisant qu’il n’avait reçu aucune consigne de son collègue décidait de ma sortie de la clinique sans aucune auscultation. J’ai découvert par la suite, à la lecture de mon dossier médicale, que le cahier de liaison faisait mention de la présence d’hématome et ecchymose autour de la plaie. J’ai utilisé toutes les voies possibles pour engager la responsabilité de ces deux praticiens ainsi que celle de la clinique. La commission des usagers de la clinique n’a abouti à rien, les assurances des deux chirurgiens, après de longs délais d’attente, ont décliné toute couverture. L’avocat spécialisé dans le domaine médical que j’ai consulté, avant d’entamer une procédure, m’a découragé car mon handicape serait jugé insuffisant pour prétendre à une condamnation des professionnels en cause. Le dossier est clos mais pas dans ma tête car chaque pas que je fais ne fait que raviver la rage que j’ai à l’encontre de ces « professionnels » responsables de rien.

Infirmières du bloc opératoire épatantes de compétence , de gentillesse et de bienveillance. Un infirmier de nuit cardio ( origine polonaise se reconnaîtra ) formidable. Qui explique ce qu il va vous faire et pourquoi. On aimerait que te les soignants soient ainsi Par contre brancardière mutique. Antipathique au possible. Et femme de service peu aimable qui vous balance votre plateau du petit déjeuner , sans vous installer alors que vous êtes perfuse d un côté et monitoring de l autre Enfin niveau administratif je trouve abusif qu on vous facture 2 nuitées alors que je suis entré à 11h et sorti le lendemain matin à 10h 30 ( et que j étais prêt à partir des 8h30 lorsque le Cardio était passé me voir )

Si vous voulez mourir allez y... Mon grand père est décédé la bas. A la base on nous disait que c'était juste une petite opération simple, locale puis non c'est une anesthesie générale car ils fonctionnent comme ca apparemment... Il avait fait des examens récemment et tout allait bien. Au final il meurt 2 jours après cette opération car d après l explication du chirurgien il a fait une réaction a l iode et donc ses reins ne fonctionnaient plus ? Il a déjà eu de l iode lors de ses examens et jamais eu de réaction donc vous avez peut être injecté trop d iode ? On ne le saura pas... De plus personne ne nous appelle le lendemain pour nous dire que ses reins ne marchaient plus et qu ils tentaient des choses.... On pensait que tout allait bien... Sinon nous aurions tout fait pour le voir une dernière fois ! Mon grand père sonnait pour prévenir qu il n était pas très bien (nous l avons appelé souvent) et apparemment il attendait a chaques fois, personne ne venait... Quand je lis les autres avis sur cette clinique et ce chirurgien je n ai pas l air d être la seule... En tout cas notre peine est immense et nous aurions dû aller ailleurs tout simplement.

Petit message pour les infirmières du service (pas toutes heureusement) ambulatoire. Si vous avez pas envie de travailler et que vous avez qu’une hâte c’est de rentrer chez vous, mettez vous en arrêt maladie pour dépression, on es pas des chiens et on a pas forcément choisi de se faire opérer. Une honte d’être traité de la sorte !!!

Je garde un mauvais souvenir de ma dernière consultation en neurochirurgie. Le médecin devait me rappeler pour m'indiquer les coordonnées d'un spécialiste pour une infiltration de la colonne vertébrale. Pas de nouvelles à ce jour .De plus il ne faut pas compter sur sa secrétaire pour faire le lien Son accueil a été plutôt froid peu empathique et son portable était plus important que le resté.

J’ai obtenu un désistement pour une IRM à la clinique des fleurs le lendemain de mon appel téléphonique. Quelle chance, je n’en revenais pas Je me présente à l’avance mercredi . Après avoir fait l’enregistrement sur la machine, j’obtiens un no qui me permet d’accéder au secrétariat. Là, je m’entends dire que je n’ai aucun RDV! Le secrétaire a été très professionnel car il a tout fait pour me trouver un autre RDV. Le manipulateur : que dire! Il pourrait être un peu plus souriant ; une porte de prison! Les résultats : plus d’une heure d’attente pour les obtenir. Délai beaucoup trop long. Les dépassements d’honoraires sont exagérés; paiement total de l’examen; pas d’accord avec les mutuelles. Rentabilité oblige!

Je suis venu dans cette établissement pour y passer un IRM de contrôle de prothèse cardiaque. C’est le seul établissement de la région toulonnaise qui était en mesure de l’effectuer. Cela fait 20 ans que je suis suivi et donc par expérience j’ai pu constater l’efficacité du service IRM. Personnels d’accueil et de secrétariat très agréable et à l’écoute. Le personnel de manipulation au top rapide et à l’heure. Je recommande se service.