Clinique Pasteur Clinique

Personnel très accueillant, radiologue et médecin sympa, et seul établissement où on ne fait pas d'échographie systématique en complément de la mammographie de dépistage si rien ne le justifie ! Bravo

Bonjour je vais annuler un rendez dans cette clinique privée car les tarifs de cette clinique sont exorbitants anesthésiste dépassement honoraires de150 euros d'après la secrétaire ça va quoi on n'est pas a Dubaï.

Centre de radiologie très accueillant. Personnel compétent et très aimable . Je conseille

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour les soins exceptionnels que ma fille a reçus lors de ma récente visite. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre compassion ont été remarquables. Chaque membre de l'équipe a fait preuve d'une gentillesse et d'une efficacité exemplaires, contribuant à rendre cette expérience aussi rassurante que possible. Je tiens à souligner en particulier le travail exceptionnel de la secrétaire à l'accueil. Son sourire chaleureux, sa patience et son efficacité ont été un véritable réconfort dans un moment d'inquiétude. Elle a su gérer les situations avec calme et professionnalisme, et son sens de l'organisation a permis de fluidifier le processus d'admission. Je suis profondément reconnaissante pour votre travail acharné et votre dévouement envers vos patients. Vous êtes de véritables héros du quotidien.

Bonjour. J'avais rendez vous aujourd'hui le 16 mai pour une échographie pelvienne arrivée sur place on ne peuxpas me prendre car la personne qui pratique l'examen est parti en voyage. C'est un scandale on se déplace on vous prévient pas. Il n'y a pas que vous qui travaille. Je remercie tout de même la secrétaire qui a été très gentille. Nous ne venons pas par plaisir passer un examen. Laissez les gens compétents travailler.

Super équipe souriante aimable et rassurante malgré la surcharge !!!prise en charge de mon ado au top merci beaucoup

Nous sommes venus aux urgences pour mon fils de 4ans qui s'est ouvert le menton (au camping, nous ne sommes pas du coin) nous avons eu un accueil très chaleureux, une équipe médicale au top ! Grâce à eux mon fils a pu être recousu sans stress sans peur et surtout sans douleur !!!! Je n’ai jamais vu un hôpital aussi top de l’entrée à la sortie ! Je remercie enormemement tous le personnel qui sont des personnes en or !!!!

Un grand merci aux équipes présentes le 1er mai ma fille de 9ans s'est faite opérée par le Dr Courjaud en urgence tout le personnel a été aux petits soins avec nous que ce soit l'équipe de jour ou de nuit, de la gentillesse et de la bienveillance 🙏🏻

Excellente prise en charge au service des urgences de la clinique Pasteur Très bonne organisation de l 'accueil et orientation des patients parfaite coordination des différents corps professionnels et radiologiques. Tout le personnel quel que soit son statut est empathique bienveillant veille à calmer l'anxiété félicitations à tous

Très déçu, service orthopédique très sympathique quand on doit régler mais pour avoir un renseignement au téléphone personnel très froid qui rejette les patients et qui ne donne meme pas d informations. Ne donne pas envie de se faire opérer dans cette clinique Maintenant on parle pour le respect des soignants mais cela serait bien de respecter les patients aussi.

Pris en charge pour urgence équipe très professionnelle mettant le patient que j ai été en confiance. MERCI à vous ! Merci également au personnel du 2e étage notamment aux soignants notamment KARENE infirmière très professionnelle.

Arrivée aux urgences pr ma fille La secrétaire et toute l'équipe médicale ont été adorables douce et on sent le bien être dans cette équipe. Ils ont été patient... ( Oui ça fait partie des qualités du métier mais parfois avec le sous effectif c'est pas évident..) on a été pris en charge de suite. Merci

personnel très agréable et très a l'écoute. Un grand merci a eux.

Ma fille a été opérée ce jour par le chirurgien ORL Dr Chirat, tout s'est très bien passé. malgré un énorme stress pour moi, nous avons été extrêmement bien accueillies à la clinique. La personnel a été d'une bienveillance et d'une gentillesse sans faille ! Ce fût un vrai plaisir car c'était une nécessité pour moi de recevoir une prise en charge soignée. Il faut savoir féliciter le personnel soignant lorsqu'il sait se montrer humain et professionnel alors merci et bravo à l'équipe qui a pris en charge ma fille de 4ans et sa maman stressée !

J'ai eu une équipe exceptionnelle qui m'ont suivi tout au long de mon séjour à la clinique Pasteur.

Personnel attentionné a ma petite fille qui venaient en ambulatoire vraiment satisfait de toutes l équipe merci beaucoup

Passer aux urgences hier pour mon mari qui est tombé dans la rue et c'est ouvert le front. Personnel super gentil rien à dire par contre le médecin urgentiste très désagréable pas un bonjour pas un mot pour savoir comment ça va il lui fait les points de suture toujours sans un mot et lui donne aucune explication pour la suite à donner !!!! Enfin bref un peu d'empathie envers un patient c'est pas trop demandé.

Bonjour J’ai était accueilli par des personnes agréable mais j’ai expliqué que j’avais très mal à la tête (suite à l’agression)que j’ai subi le médecin n’a pas voulu faire une radio pour savoir si c’était pas cassé il m’a envoyé à Malakoff mais eux il ont pas de scanner Je trouve ça très désagréable que le médecin ne fasse pas son travail .c’est inadmissible Cordialement

J’ai passé 10 jours en soins intensifs avec Des équipes formidables Et même après dans le service au deuxième étage, les équipes aussi étaient super sympa

Personnel compétent, médecins aimables et proches de leurs patients. Établissement bien organisé (consultations, examens) avec de bons professionnels de santé (neuro, orthopédie, radiologie). On est toujours bien reçu et considéré.

Déjà plusieurs interventions au sein de cette clinique, et sur Royan, je n'irai jamais ailleurs, merci à l'ensemble des acteurs , proximité, humanité, empathie et professionnalisme. Merci à tous.

Je suis outrée, contrariée !! Je suis venue pour passer un examen, ne trouvant pas la porte d’entrée je me dirige vers le service urologue, un groupe de femmes y étaient. L’une d’entre elle s’est moquée de moi ouvertement !! plus particulièrement de mon style vestimentaire. Il ne faut pas oublier que j’ai des oreilles et que j’entends!

Passée par ici pour mon extraction de dents de sagesse, le personnel a été absolument adorable envers moi. Je suis assez flippée du médical de base et là-bas directement ça m'est passée au dessus. Les infirmières ont été très gentilles et douces, de quoi rire avant le passage au bloc. Petite frayeur en salle de réveil avec une compresse qui avait bougé dans mon sommeil, repéré rapidement par le personnel qui est venu m'aider. Repartie en pleine forme et avec beaucoup moins de peur du cadre médical qu'avant ! Merci à vous.

Ma compagne m'a emmenée aux urgences il y'a quelques temps, déjà 24h que de grosses douleurs au ventre se propageant jusque dans le dos me tenaient... Finalement le médecin viendra me voir, m'ausculte pas plus de 30 secondes et d'un sourire narquois me demande Combien de jour d'arrêt de travail souhaitez-vous ? , j'ai bien compris le sous entendu, et travaillant à mon compte je ne venais pas ici pour obtenir un arrêt de travail, ils me renverront chez moi aussitôt... Le soir les crises reprennent, obliger d'aller à Allo garde, heureusement je tombe sur un généraliste qui trouvera le problème, qui ce situer au niveau du Pancréas, si ça va mieux aujourd'hui ce n'est pas grâce à Pasteur ! Par contre, pour envoyer la facture, la vous êtes au top ! 23€ pour un médecin qui se fiche de la gueule du patient c'est top je recommande

Bon accueil. Bonne prise en charge par l'équipe soignante qui est adorable et aux petits soins avec leurs patients

Séjour nickel, la clinique est bien agencée, les personnels sont professionnels, a l'écoute, souriants et patients (sans mauvais jeu de mot😁)

Très bon accueil Personnel professionnel et agréable qui rend le passage a l'hôpital moins pénible Merci

Je me suis rendue aux urgences le dimanche 12janvier. Hameçon dans la main, je remercie toute l équipe médicale pour leur accuei. Sans oublier la personne aux admissions. Aujourd'hui mauvais souvenir. MMe ABBATE BOURG

Je suis entièrement satisfaite de cet établissement un personnel très sérieux et professionnel. Je suis arrivée pour une operation d'un cancer et tout c'est bien déroulé. Je remercie vivement tous les personnels de tout les services ou je suis passée aussi bien de jour comme de nuit. Je recommande cet établissement. Merci au chirurgien Dr Nobili pour sa gentillesse.

Excellent accueil lors de mon passage dans votre clinique. Personnel sympathique et très professionnel.

On se déplace suite douleur thoracique 19h45 l’infirmerie ou l’aide soignante nous dit qu’ils peuvent pas nous recevoir ,le médecin est parti sachant qu’ils ferment les portes à 20h est c’est un cas urgent suite aux antécédent familial risque crise cardiaque meme on lui explicant cela rien à faire elle nous explique qu’elle ne peut rien faire pour nous , il faut aller à saintes ou Rochefort 30 minutes ? Pour quelqu’un que peut être entrain de faire un AVC 30 voir 45 minutes de route ? Non assistance de personne en danger ?ou quoi au juste

Un scanner fait le 11/12 à 8h20. Le 16/12 n'ayant pas de compte rendu, je me rends à la clinique et j'apprends qu'il n'est toujours pas fait et que le Docteur qui en a la charge vient d'être en vacances. On me demande de revenir le lendemain pour le récupérer. C'est un manque de sérieux et de professionnalisme. Comble de l'arnaque, le compte rendu est daté du jour de l'examen (11/12).

Je met 2 étoiles car je suis très énervé de cette nuit.... Mon fils de 5 ans s'est fait opérer des amygdales et végétation il y a 6 jours, personnel au top au petit soin etc... On vous dit qu'on vous appele le lendemain matin pour savoir comment s'est passé la nuit et personne n'appelle ça commence bien.... Et le pompon sur la Garonne c'est qu'on vous donne 3 numéros a appelé en cas de problème post opératoire on vous dit bien qu'il y en a forcément un qui répondra dont LES URGENCES et bien visiblement dans cette ville on peut mourrir la bouche ouverte ..... Je suis restée plus de 30 min a essayé de joindre quelqu'un personne ne répond (en pleine nuit ils devaient pas y avoir trop de monde au tel...) ! Pendant que mon fils hurler de douleurs au ventre qui ne passer pas depuis plusieurs jours...! Je voulais juste un renseignement savoir s'il y avait un lien avec l'opération ou les médocs ! Et je me sentais impuissante... J'ai fini par avoir les urgences de saintes qui m'ont dit d'appeler le 15.... Mais je trouve ça inadmissible !!!!!!

Examen en ambulatoire, notre choix de chambre particulière a été respecté, la journée commençait bien, respect des horaires c'est super ! Par contre attente de plusieurs heures pour voir le chirurgien pour la sortie (je comprends très bien qu'il soit occupé !) Mais pour un examen pourquoi la sortie est subordonnée au passage du médecin surtout quand celui-ci est très occupé et surtout quand les résultats ne seront connus que dans 3 semaines ! Je dis à l'infirmière que je ne conduis pas la nuit, la réponse il fallait prévoir !.

Établissement crucial à Royan. Malgré de réels efforts de proposer des services médicaux complets et performants, manque cruellement de thérapeutes. Rendez-vous difficiles et attente longue. Parkings insuffisants au moins la moitié du temps. Le personnel est présent, souriant et disponible, mais insuffisant.

Zéro présentation aux urgences ce matin 1 personne je me présente des papiers de mon médecin généraliste pour expliquer ma venue aux urgences et pas une promenade de santé vue les douleurs ....mais non demie tour le médecin ne me reçois pas .....je répète personnes aux urgences donc j ai fait demie tour pour prendre rendez-vous pour un scanner pour le 22 janvier donc dans 2 mois je repars avec mes douleurs si problème je porte plainte contre cette clinique qui ne c est faire que des dépassements d honoraires

Malheureusement hier soir mon père a renversé sur lui son plateau repas et personne ne s'est déplacé. Ma belle-mère a dû appeler les Urgences pour que quelqu'un se déplace. Mon père était en larmes. Je suis au courant des difficultés du métier d'infirmière,. Sa dignité a été mise à mal

Lieu chaleureux, une prise en charge humaine, tous les protocoles sont parfaitement expliqués. Rassurant, professionnel, tout est fait pour le bien-être des patients.

Parking gratuit avec tjrs des places disponibles. L' Indication précise et voyante des services permet un accès très facile. Lieu très propre accueillant et moderne. Le personnel soignant souriant, disponible, et très à l'écoute.

Je ne mets pas zero car ce n'est pas possible... Je me suis présenté le 27 août à la clinique Pasteur de Royan pour un scanner. J'ai fait 60 km. J'ai pris le rendez-vous par doctolib n'arrivant pas à joindre le service par téléphone à peu près un mois à l'avance. Au moment de l'examen on m'annonce que le médecin devant faire l'examen n'est pas présent. Que c'est de ma faute car je n'ai pas coché la bonne case sur doctolib. ( dans l'administration c'est toujours de la faute de l'usager). La case en question n'existe pas sur leur propositions doctolib....comment faire ?? On n'a pas pu faire l'examen. Ce service n'est vraiment pas à la hauteur. Et je suis poli... J'ai envoyé des mails restés sans réponse.... le téléphone n'en parlons pas.... Les administrations de cette clinique devraient apprendre à travailler. C'est inadmissible la façon dont j'ai été traité. Avec un peu de jugeote et de réflexion de leur part tout aurait pu se passer normalement. A fuir....

Traitée pour une suture suite à une chute au service d'urgences. Je tiens à remercier tout le personnel (secrétaires, aides soignants, infirmiers et bien-sûr le médecin Dr. Denardou) pour leur accueil et le très bon niveau quant aux soins. La clinique est également très bien entretenue du point de vue des protocoles d'hygiène.

Une étoile car on ne peut pas n'en mettre aucune! Je me suis présentée dimanche 18 août aux urgences. Une infirmière est venue à la porte du parking et alors que j'avais décrit des symptômes inquiétants, m'a renvoyée sur les urgences de Saintes sans même avoir vérifier ma tension! Arrivée à Saintes, les personnels étaient outrés et moi également! Là, j'ai été très bien prise en charge par du personnel motivé et compétent. (Le passage pour voir le médecin ne se fait pas en fonction des arrivées mais en fonction de l'URGENCE des cas!) En bref, si vous avez de la bobologie, vous pouvez vous y rendre, sinon, allez directement dans un service de VRAIES urgences.

Le 11 juillet 2024 a 8h je me suis présenté aux urgences. Un service réactif, efficace personnel accueillant, à l'écoute, souriant. Dans le contexte actuel c'est vraiment agréable de rencontrer du personnel médical aussi compétent et bienveillant. Mr Nicolas Éric

Passage en tout début de matinée aux urgences de cette clinique. Excellente prise en charge. Accueil très attentionné idem pour les autres personnes que j'ai pu observer. Pec médicale efficace rapide et irréprochable. Merci à cette équipe qui a été très pro.

Quand on vient en urgence et souffrant terriblement, on apprécié énormément la qualité de l accueil et la réactivité de tout ce personnel dévoué, à l écoute, patient et ultra compétent. On se sent immédiatement en confiance. On voudrait juste que tout ce personnel soit mieux reconnu par l état et que leur salaire soit doublé... MERCI à toutes et tous !!!!!! Marianne Blaizot. Royan. 19 et 20 juin 2024

Je suis venue ce matin aux urgences après une belle entorse hier. Nous remercions, moi et ma mère, la secrétaire pour sa grande gentillesse et sa bonne humeur. Aussi, je tiens à dire encore merci à l’infirmière qui m’a prise en charge ; elle s’est montrée très agréable, avec un brin d’humour ! Ça change des urgences de Rochefort, que je ne recommande pas !

Mon fils de 6 ans et demi a été opéré aujourd'hui en ambulatoire. Le personnel est vraiment adorable, bienveillant. Mon fils était vraiment rassuré et je dois avouer qu'aller au bloc opératoire en voiture a été l'apothéose !!! Il a eu le sourire du début à la fin. Même en revenant du bloc il avait un sourire jusqu'aux oreilles. Merci à tout le personnel ainsi qu'au docteur Chirat qui nous a tout expliqué. Une mention particulière au brancardier (si je ne me trompe pas ) qui a un énorme sens de l'humour et qui manie la télécommande de la voiture avec brio. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Hospitalisé pour un cancer de la prostate, j'ai été parfaitement pris en charge par tous les échelons de la clinique et mon opération s'est parfaitement déroulée avec une attention permanente des soignants. Merci au chirurgien qui sitôt après avoir achevé son intervention de 3 heures a pris le temps d'appeler mon épouse pour la rassurer.

Lieu et personnels agréables. Propreté des locaux. Accueil spacieux - Distributeurs à disposition des patients et accompagnants.