Polyclinique Saint-Roch Service des Urgences Urgences

Si j avais pu mettre zéro , j aurai mis 0 etoile! A fuire! Venue pour ma mère qui se plaignait de symptômes graves… On nous à gentiment dis qu il y avait minimum 6h d attente et de repartir .. finalement nous sommes allé à la clinique saint jean , où il y avait aussi du monde , mais une fois reçu et au vu des symptômes graves, ma mère a été prise en charge pour une embolie pulmonaire.. merci à eux

Minable ! Ont refusé de prendre notre nourrisson alors que le Samu nous a orientés vers eux. Vive le privé !

Reçue samedi soir avec une toux+++et douleurs à la potine. Résultat du paracétamol (merci je connais) et izalgi mais impossible d'avoir le médicament puisqu'il faut un ordonnance sécurisée. Bon de toutes façons aujourd'hui, fièvre, toux++++ et douleurs++++. Rendez vous chez un médecin,le mien est en congés mercredi. Vu les crachats, la toux il me semble que des antibiotiques étaient nécessaires. Je suis dégoûtée

Expérience très mitigée. Je suis venue aux urgences de nuit et j’ai été extrêmement déçue : aucune compassion, aucune écoute, aucun respect. On se moque ouvertement de vous, on vous parle avec condescendance, et surtout, on ne vous prend pas au sérieux, même quand vous êtes en souffrance visible. C’est vraiment inacceptable dans un lieu censé accueillir des patients avec bienveillance. En revanche, je tiens à remercier l’équipe de jour : infirmières gentille, à l’écoute, et un médecin très professionnel, qui a pris le temps de m’expliquer et de me rassurer. Petit bémol à signaler tout de même : étant en fauteuil ou en béquilles, il aurait suffi qu’une personne se lève pour m’ouvrir la porte. Mais non, elles préféraient discuter tranquillement entre elles pendant que je galérais devant l’entrée.

Je viens pour ma mère qui s’est déchiré l’ischio jambier. Elle a une désinsertion complète selon eux du tendon du biceps fémoral, visiblement sans opération on ne s’en remet pas. Je suis donc embêté et demande au médecin des explications. D’un ton hautain il me répond de lire le compte rendu et je reste sans explications. Je demande ensuite d’avoir le dossier de ma mère. La secrétaire une fois qu’elle ait fini de scroller sur insta me répond hautainement que ma mère est majeure et qu’elle le récupérera elle même. Je leur explique qu’elle ne peut pas se lever ni utiliser ses béquilles et qu’elle est dans la chambre à 5m d’ici. Rien à faire, on me répond que quand les ambulanciers seront là on nous transmettra le dossier. Les ambulanciers sont étant là, je m’approche des secrétaires pour redemander le dossier. Cette fois ci la secrétaire en question se met à me crier dessus que ça fait 6 fois quelle me dit qu’on lui apportera. Je n’ai pas compris cette énervement soudain. Moi qui suit stressé pour ma mère qui se tort de douleur est en panique face au diagnostic qu’on lui a donné, j’ai juste essayé de demander gentiment à des informations pour l’aider… Je respecte énormément le service hospitalier et sait que les conditions sont difficile mais la je dois dire que je suis très déçu :(

Ma mère n’a pas été soigner car le personnel médical pense que elle a exagéré de ses symptômes les noirs et les arabes n’aller pas la bas

Merci à toute l'équipe des urgences. Beaucoup d'empathie, de la gentillesse en plus de leur professionnalisme et avec des délais vraiment appréciables. Bon courage à vous toutes et tous.

Je suis allé aux urgence de cette Polyclinique, le 3 août 2024. Accueil au top, j'ai été surpris de la gentillesse du personnel. Examen et rapport sur mon accident rapide mais toujours avec le sourire, Radio et ensuite prise en charge par une médecin qui après m'avoir chouté m'a remis l'épaule en place après deux manœuvres. Puis à nouveau une radio. Je dois dire tout le bien de ce service, praticien et administratif inclus. Merci à tous et toutes..

J'ai passé une nuit aux urgences avant d'être opérée le lendemain. Prise en charge rapide et efficace. Personnel soignant au top : très agréable et à l'écoute (infirmières et le docteur Robert). Une mention spéciale au docteur Nouioua. Souffrante, secouée et émue, j'ai apprécié sa bienveillance. Merci à tous.

Très bonne prise en charge, rapide et explications claires. Personnel sympathique.

C’est une honte !! Le personnel des urgences est hautain et très méprisant, aucune empathie. Je pose des questions poliment et on me répond comme si j’étais un moins que rien. Personne ne vous explique comment cela va se passer. J’ai entendu le personnel entre eux commérer sur moi ouvertement et pour finir, l’infirmière qui me répond « c’est pas McDo ici on choisi pas » quand je demande si je pourrais faire un scanner car j’ai un traumatisme crânien dû à un accident de voiture… vraiment à fuir

Les secrétaires sont au top. Très gentille et compréhensive mais on m’as perdu ma carte vitale on m’appelle pour que je vienne la récupérer et quand je me rend sur place on m’explique qu’ils ne savent pas où elle se trouve. Ensuite le docteur qui prend en charge mon fils de 7 mois au urgence pédiatrique: j’explique à ce monsieur que mon fils fais de la fièvre sans avoir le nez bouché ou autre je ne suis pas docteur je demande l’avis du médecin vu que c’était un samedi. Il m’explique qu’il n’as rien sûrement un virus d’hiver. Je m’y rend deux jours après pic de fièvre à 40 perte d’appétit beaucoup de pleure. Quand j’arrive au urgences le docteur me dis «  vous pouvez pas vous empêcher de venir ça fais pas 48h encore qu’il a de la fièvre » un interne fais l’examen il ne regarde même pas si il a des ganglions dans le cou l’examen est très rapide. Ils me renvoie chez moi sans diagnostic. Mon instinct de mère me poussée à aller dans un autre hôpital: verdict mon fils à la grippe et la roséole en même temps. Très déçu pourtant je l’ai mis au monde dans ce même hôpital j’avais de très bon souvenir.

Au départ interpellée par la prise en charge que je qualifiais légère de ma mère aux urgences, j'en ai fait part à la cadre de santé qui m'a fait rappeler par la directrice des soins infirmiers. Elle a pris le temps de m'écouter, a rassemblé les éléments et interrogé les différents intervenants pour m'apporter des réponses précises à mes interrogations .

Urgences à éviter. Les personnes à l’accueil étaient absorbées par leur téléphone portable et n’ont même pas pris la peine de lever les yeux. Aucune empathie : dès que j’ai commencé à décrire mes symptômes, on m’a simplement demandé de prendre un ticket et de patienter, comme si j’étais a la boucherie, sans prêter attention à ce que je disais. Le médecin, après m’avoir informé qu’il avait détecté des traces de sang dans mes urines, a conclu que mon cas n’était pas une urgence, me renvoyant vers mon médecin traitant sans approfondir les examens. Pourtant, je lui avais bien expliqué que celui-ci n’avait aucune disponibilité, ce qui m’avait conduit aux urgences en premier lieu. Un service déplorable, où de nombreuses personnes feraient bien de se reconvertir si elles ne sont pas prêtes à faire preuve d’écoute et de compassion.

Suite à mon accouchement j’ai eu des points, quelques jours après j’ai dû aller aux urgences pour être prise en charge car ça n’allait pas à ce niveau, j’ai d’abord été prise en charge par un docteur, je n’ai pas du tout apprécié les réflexions qu’il m’a fait (sachant que j’étais seule en pleure tellement que je souffrais) il m’a clairement dis que ça sentait mauvais (effectivement quelques jours après avoir accouché, les couches, les points les saignements il y avait une odeur) je me suis senti très mal à l’aise, vous vous doutez bien que j’ai encore plus pleuré après toute seule dans mon box. Il m’a ausculté et je voyais très bien qu’il était dégouté par le sang sur ses gants… bref j’étais extrêmement mal … Ensuite est venu la gyneco et là tout allait mieux je me suis excusé de tout ça du sang etc elle m’a rassuré et m’a dit que c’était ok Elle a été au top mais je suis très déçu de la prise en charge de ce monsieur Docteur ..

Équipe très accueillante et souriante. Le personnel a été très à l’écoute et bienveillant. Merci d’avoir pris le temps de tout m’expliquer. Comme il est agréable de se sentir entendue et rassurée !

J'aurais souhaité envoyer un bon avis car j'ai été rapidement prise en charge à la clinique Saint-Roch le 30 octobre à 3h du matin, pour une brûlure au second degré. La dame de l'accueil était agréable malheureusement l'infirmière à traiter cela comme un petit bobo, sans me donner d'indication ni d'ordonnance. J'avais appelé le SAMU avant d'aller aux urgences, qui m'avait indiqué que je devais avoir une ordonnance pour faire les soins ensuite moi-même. N'ayant pas eu d'ordonnance j'ai dû acheter des crèmes standards moins efficaces et coûteuses Il fallait poser toutes les questions à cette infirmière et anticiper pour obtenir des réponses floues. Mon mari qui m'avait accompagné se sentait mal et a demandé qu'on lui prenne la tension. Elle a presque refusé. J'aurais un peu mieux compris tout cela s'il y avait plusieurs personnes en attentes et que le service était sous pression mais ce n'était pas le cas car nous étions seuls.

J’ai été admis aux urgences le 17/09 vers 19h pour un abcès, j’ai été surpris par l’atmosphère plutôt zen en arrivant, secrétaire au guichet C à l’écoute et qui fait son job comme il se doit, très pro. L’infirmière aussi qui m’a examiné avant de voir le médecin urgentiste a été sympa, je l’ai même vu venir chercher une dame dans la salle d’attente et a transporté les affaires de cette dernière, geste humain qui devient de plus en plus rare dans les services hospitaliers. Vient ensuite la rencontre avec le médecin très sympathique, qui a pris le temps de m’expliquer ce que j’ai, avec pédagogie et patience ! Il a aussi pris le temps de me donner les noms des chirurgiens que je peux solliciter pour ma Future opération. Merci docteur ! En tout cas, c’était une agréable expérience sans oublier la prise en charge en temps record, je suis arrivé à 19h10 et j’ai quitté l’établissement vers 20h30, je peux pas demander plus !!! Merci à toute l’équipe.

Je me suis rendue aux urgences pour la prise en charge de mon fils qui était tombé dans la cour de son école . Nous avons été pris en charge très rapidement . Le personnel a été très souriant et réactif, je n'en reviens toujours pas! Sa prise en charge a été très bien menée et organisée, rien à dire!

J'ai amené ma fille ce jour à 6h00 du matin, secrétaire agréable et professionnelle, ensuite l'infirmière l'a reçue, la questionné , écouté, et rassuré malgré la fatigue en fin de service , merci pour son professionnalisme. Et pour terminer elle à été vue par le médecin qui réévaluer son état et réajuster son trateiment. Équipe au top. Merci

Patiente amenée pour violentes douleurs abdominales et troubles du transit, le médecin diagnostique une constipation, pas de radio encore moins de scanner, pas de prise de sang. Le lendemain, nouveau service des urgences loin de cette clinique lamentable : scanner occlusion sur cancer patiente de 50 ans, opérée le jour même dans un autre établissement. Éviter ce service, qui n’a pas de service de radiologie, ni de biologie médicale ! En fait, il s’agit d’un médecin généraliste seul dans un somptueux service des urgences sans moyen diagnostic. Médecine des années 80, ÉVITER ABSOLUMENT !

Les secrétaires, les infirmières et les médecins sont très bien, à l'écoute, gentils . Merci d'être comme vous êtes. Mention spéciale pour les personnes de l'accueil, des amours....

Ce service ne vous sera d'aucune aide en cas d'urgence. Au Médecin de garde qui première chose qu'elle ait dit en passant la porte de la salle de consultation on ne vient pas aux urgences à cette heure-ci. A qui j'ai exposés mes symptômes et à levé les yeux au ciel.. AUCUNE EMPATHIE, CHANGER DE MÉTIER !! En effet si on prend le temps de se déplacer aux urgences en pleine nuit et de patienter des heures en salle d'attente ce n'est pas pur plaisir !

Passage aux urgences ce jour , le personnel est toujours souriant , au petit soin , et agréable . Que ce soit pour adulte ou enfant je n'ai jamais eu de soucis avec les infirmières et médecins qui font leur travail a merveille . En ce qui concerne la radiologie et les secrétaires je ne donnerai pas mon avis ... Mais il y a desfois ou changer de métier serait le mieux . Encore merci 😉

Jamais vu : urgences pédiatriques avec limite d'âge 🙄 N'espérez pas une prise en charge aux urgences pédiatriques d'un enfant de 5 ans sérieusement blessée aux doigts de la main... On m'a dit qu'elle est trop petite et qu'il faut aller au chu Lapeyronie. Curieux pour un service d'urgences pédiatriques. En revanche personnel sympathique et urgences adultes efficaces.

Le service d'urgence est terrible. Il faut plus d'une heure pour vous faire entrer et une demi-heure de plus pour qu'un médecin vienne vous voir. C'est l'endroit idéal pour perdre son temps.

Voisin de la clinique, je suis arrivé par mes propres moyens à la clinique le 5 janvier vers 9h après une chute sur les fesses engendrant des douleurs lombaires très fortes et une plaie crânienne nécessitant une suture. Le médecin urgentiste après palpation n'a pas jugé bon de faire des radio ni même de m'en prescrire. Il a suturé la plaie. Il m'a prescrit du tramadol. J'ai vu ma médecin 7 jours plus tard pour retirer les fils. Souffrant toujours terriblement du dos. À la palpation elle a suspecté une fracture en L1 sur son ordonnance de radiologies qui ont bien validé UNE FRACTURE LOMBAIRE EN L 1 Elle a adapté mon traitement contre la douleur efficaces avec des gélules d'opium extrêmement efficaces. Ma docteure a demandé un avis neurochirurgical. Le neurochirurgien a ordonné un corset et repos total et m'a invité à mettre en place toutes les assistances à domicile. Je ne dois uniquement me lever que pour mes besoins naturels. L'intervention des urgences de saint roch semblent lacunaires et inadaptées. Tout cela aurait dû être mis en place le jour même. J'ai perdu 2 semaines de prise en charge et surtout d'utilisation de corset sans parler des douleurs aggravées par le fait de n'avoir pas conscience de la gravité de la fracture. Je suis inquiet que ma consolidation soit mauvaise du fait de la prise en charge tardive. POURQUOI N'Y A-T-IL PAS EU DE RADIOLOGIE ? Est-ce parce que les radiographies ne rapportent pas assez à la clinique ? LAISSER UN BLESSÉ REPARTIR DES URGENCES À PIEDS SEUL AVEC UNE FRACTURE LOMBAIRE EST-IL SÉRIEUX ? J'ajoute que l'accueil n'était médical mais administratif et apathique malgré l'expression d'une vive douleur. Heureusement qu'une personne a surgi et a mis mon cas au dessus des autres forcé de réclamer un brancard ne tenant ni debout ni assis. Merci à elle quand-même.

C'est un établissement où la qualité des soins est médiocre. De l'infirmière froide qui vous parle a peine occupée à papoter avec ses collègues de sa vie intime. Elle a osée me dise pourquoi vous me parler de ça? Quand je lui expliquais mes symptômes. Le médecin autin qui passe en coups de vent 2 min vous examine a peine. Presser de passer au prochain patient. L'intensité de la douleure n'est même pas soulagée efficacement. A part l'accès au tram il n y a aucunes bonne raison de vous y rendre.

Je recommande à 1000% le service pédiatrique, serte il est possible qu’il y ai de l’attente mais au moins votre enfant repart avec un diagnostic et un traitement contrairement à Lapeyronie. Personnel sympathique, temps de prise en charge raisonnable.. le meilleur endroit quand le médecin, pédiatre n’est pas disponible

Si je pouvais mettre 0, je l’aurais fait sans hésitation. Une catastrophe, j’entre aux urgences, je vais très mal et je souffre beaucoup. Pendant que je me tord de douleurs on me demande mes coordonnées, la raison de ma venue etc. Là médecin m’appelle, et me file un bracelet avec mes informations personnelle, elle vérifie ma tension et l’état de ma bouche rapidement. Ensuite sans aucune autres explications, elle me dit de retourner en salle d’attente le temps que quelqu’un (un médecin ou autres) viennent me récupérer, aucun indice ou de numéro ma était transmis, j’attend 1h30 en pls, sans savoir quoi, ni qui j’attend, tout en voyant la salle d’attente se vider et se re-remplir. Ce que je comprend directement c’est que ma souffrance n’était pas considérée comme « urgente » selon eux. Je repart énormément déçu, et j’ai perdu du temps pour rien. Ils en ont absolument rien à faire que vous alliez mal, ils prennent en charge que ceux qu’ils « considère » être vraiment malade, c’est scandaleux, Je ne recommande PAS DU TOUT.

Vous êtes la honte des hôpitaux, ma femme et ma fille sont bloqué chez vous car vous avez un pôle pédiatrie, et au bout de 3h d'attente vous nous dites qu'il faut aller à laperony car vous vous fermez à 21h ! Il est 18h et ça fait 2h que nous attendons. Donc c'est bien vous nous dites déshydratation sévère. Et vous nous envoyez ailleurs Vous êtes des guignols

Je suis arrivé ce matin pour des coliques néphrétiques donc très très grosse douleur. J’ai été prise en charge immédiatement. Une équipe au top du top, ils ont même donné deux p'tites peluches à mes enfants 🥰 L’infirmière qui c’est occupée de moi toute la journée d’une incroyable gentillesse et douce. Le docteur Karim Lakroun super gentil, rassurant et tout simplement humain. Toutes l’équipe à été super je les remercie énormément 🙏🏼

Revoyez vos process d’accueil, vos soignants sont à bout et le font ressentir sur la prise en charge. Ils sont soûlés , désagréables et on a carrément l’impression de les ennuyer des qu’on a une question. L’humanité et l’ampathie ne devrait pas être vos mots d’ordres ? Je comprend l’épuisement de votre personnel, mais on en arrive à se demander comment on va être pris en charge par le personnel. Heuresement certains font remonter l’estime de la clinique, mais en quelques années tout a complètement changé. Ça a été remplacé par une usine à fric, avec des robots à l’usine. Un sourire peut parfois tout changer. Cdt

Je suis allée aux urgences pour un soucis urinaire. Habituée à ce genre de soucis, j’avais peur de ne pas être prise au sérieux ; je suis tombée sur une équipe adorable bienveillante et compétente ! Le docteur Dufour a été à l’écoute et a pris le temps de m’écouter et de faire les examens nécessaires. Ça fait du bien de tomber sur des personnes pareille. L’infirmière était très gentille aussi. Merci à vous et bon courage !

J'ai appelé hier vers 23h je suis enceinte de 6 mois, il met arrivé un petit souci donc je voulais avoir un renseignement, mon praticien travaille dans plusieurs clinique et st rock en fait partie, la dame que j'ai eu eu téléphone était pas du tout agréable et me disait que mon praticien exister pas alors que je suis déjà aller faire une visite pour ma grossesse ma pratiquement raccrocher au nez et ma dit appelé clementville , ces clairement non assistante a la personne

Je viens pour un Covid19 déclaré je me dope pour pouvoir me traîner jusqu'au urgences et là catastrophe le médecin me crie à travers une pièce pleine de monde on ne fait plus d arrêt de travail pour le covid et en plus vous n'avez pas de fievre. Bravo pour le côté professionnel je confirme moi aussi les personnes qui discutent dans l arrière salle ou qui fument dehors l amabilité limitée du personnel d accueil je suis partie scandalisée

J’ai dû aller aux urgences de la Polyclinique de St Roch et j’ai été reçu par une infirmière merveilleuse, un ange un vrai: souriante, attentionnée, douce, positive, solaire et terriblement rassurante!! Une rencontre magique dans un moment difficile, que demandé de plus. Je n’oublierai jamais ce petit bout de femme nommée Amandine… Elle quitte la Polyclinique pour aller s’occuper des enfants aux CHU, ce qui lui va à merveille. Quelle chance auront les enfants dont elle va s’occuper! Je vous souhaite tout le bonheur du monde et j’espère vous revoir dans de meilleures conditions. Mille mercis à vous et surtout ne changer rien, vous êtes géniale ❤️❤️ vous avez illuminé un moment très difficile et vous l’avez rendu moins dur, encore merci! Il n’existe pas de mot assez puissant pour vous exprimer mes remerciements.

Personnel a l'accueil sympas, par contre infirmière de régulation très désagréable, venue suite à une chute entrainant une douleur à l epaule, elle me répond sechement vous croyez vous les jeunes qu'on fait des radio systématiquement NON!!! Seule cette dernière m'a osculter, elle a appele un médecin qui ne m a meme pas pris la peine de me regarder et a simplement constaté que je n'arrivais pas à lever l epaule , on me diagnostique une simple contusion musculaire et je repars avec du doliprane et de l ibuprofene! Ayant toujours mal je me présente aux urgences clemenville 3jours plus tard et là personnel compétant qui s'étonne qu'aucune radio n'ait été réalisé , on m en fait passer une et verdict fracture de l humerus !!!

Bien sûr je n'étais pas seule à attendre pour être prise en charge, donc j'ai attendu. Mais dès lors que le personnel s'est occupé de moi, j'ai eu affaire à des personnes aimables, attentives et qui ont tout fait pour calmer la douleur intense et me proposer un endroit où je pouvais me reposer en attendant les résultats d'analyses. Un scanner a été fait très rapidement et j'enfin eu un diagnostic et un traitement adapté. Merci à toute l'équipe.

Il faut aussi le dire quand c'est bien. Nous avons eu besoin de nous y rendre pour urgence Gynéco. Infirmières, médecin et gynéco vraiment bienveillant, déculpabilisant et rassurants. C'était un jeudi après midi et il n'y avait pas une foule de dingue. Le seul hic aura été à mon arrivé de ne pas pouvoir rejoindre ma femme de suite dans son box + l'absence de réseau pour pouvoir communiquer mais dans l'ensemble nous avons été très satisfait.

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis, Mais je pense que nous devrions avertir toutes les personnes malades de ne pas se rendre dans c’est urgence. Aujourd'hui est l'une des pires expériences médicales de ma vie. De plus, pour le personnel qui lirons mon commentaires qui va le critiquer et ne s'en soucient pas, Un jour viendra vous serai vieux et malade et j’espère que le médecin l’infirmière en face de vous ce foutera juste de vous en rigolant avec c’est collègue sans vous donné aucune aide. Bonne journée

4 heures d’attente pour rien !! Voir tout le monde vous passer devant sans raison prioritaire : je souffrais d’une sciatique mais peu leur importait que j’ai très mal ! Du foutage de gueule pur et simple ! A moins d’être mourrant peut-être ?!?

Idem pour ne pas mettre 0 accueil au secrétariat du service des urgences pitoyable, personnel désagréable , aucune amabilité et quand vous ne comprenez pas de suite , des rires et moqueries sont audibles du genre ”elle ne comprend rien ”… je ne remettrai plus les pieds dans cette clinique . Le scanner prescrit se fera ailleurs , c’est bien dommage car au niveau personnel soignant c’était très bien .

Une des pire après midi de ma vie … fuyez cet établissement. Ils se moquent bien de votre état. Après avoir perdu 4 heures dans 3 salles d’attente différentes, et avoir vue la salle se remplir et se vider au moins 3 fois, et étant stressé et inquiet, je me lève timidement pour demander quand je passerais…. Quelle erreur…. Je me suis fait insulter et humilier par les 3 secrétaires de Sos main… Comment ces personnes peuvent elle rester en place? La direction se fiche-t-elle de ses clients? Ce n’était pas la folie niveau monde et le personnel est toujours en moyenne au nombre de 5 dehors à fumer en plus d’être hostile et désagréable J’ai même entendu plusieurs fois un médecin dire fort devant tout le monde « arrête les enregistrements d’urgence, j’ai pas que ça à faire» J’ai demandé ma carte de sécu et je suis parti malgré mon état nécessitant de voir un urgentiste Fuyez n’y allez pas , il faut que ses gens n’ai plus de travail

vomissements maux de tête malaise...étant enceinte... les urgences de la clinique m'ont refusé l'entrée car je n'étais pas suivie chez eux...je trouve cette acte scandaleux et je ne vais pas m'en arrêter là ! J'ai dû faire le trajet jusqu'à l'hôpital dans un mal être...Bravo! Obligée de mettre une étoile sinon pas de publication.. Le 30 décembre à 23h30

Reçue aux urgences ,mon amie n'a vu aucun médecin...(8h d'attente) Sat O2 83% à son arrivée ( pas mise sous oxygène), hypertendue, céphalées+++, aphone,dyspneique,positive au covid.... envoyée par médecin traitant qui ne pouvait pas la prendre en charge. Les infirmières lui ont demandé de revenir à son domicile sans aucune visite médicale.. Il faut espérer qu'il n'y aura aucune complication IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE

Comme une personne l'a dit, je mets 1 étoile à défaut de ne pas pouvoir en mettre 0. Je n'ai jamais reçu un accueil aussi pitoyable. Le personnel désagréable. Aucune prise en charge, aucun soin apporté. Aucune considération de notre douleur. De plus le personnel ont des discussions personnels et inapproprié (parler de leur repas et parler sur les autres patients dans leur dos sur un ton plus que douteux). J'ai honte pour ce service. Je pointe du doigt mon expérience. Courage et merci à ceux qui prennent vraiment leur travail à coeur dans les milieux des soins. D'autres auraient des leçons à prendre.

Urgence vide, pourtant ils ont pris 30secondes pour me demander ce que j’ai et 5minutes pour me renvoyer chez moi. Pour couronner le tout j’ai eu le droit au fameux discours du docteur en personne pourquoi est ce que vous venez chez nous, allez ailleurs. Venu pour des douleurs aux jambes et pertes d’usage de celle ci, on me répète constamment que j’ai mal au ventre sans même me demander ce que je ressens. Constat: personne de mauvaise fois qui ne veulent pas assumer la source de travail que représente les urgences, s’il n’y a plus de volonté ni de passion une reconversion professionnelle est toujours envisageable. Bon courage et force aux soignants qui font leurs travail correctement.

Une catastrophe ! Je suis Infirmière et j'en ressors scandalisée ! Aucune prise en soin. Accueil plus que désagréable. Évaluation pourrie. Et le pompon : les professionnels discutent de leur vie perso pendant que vous vous tordez douleur !

C'est bien parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles... Je me lève exprès pour aller aux urgences et c'est fermé mais c'est marqué ouvert... Le numéro est surtaxé en plus de ça...