Prem Royan Magasin d'électroménager

Première expérience peu engageante car nous cherchions un lave linge a tambour mais peu profond et le responsable , sans répondre à nos questions nous a dit simplement : je n en aurai pas avant l été .

2 visites identiques!!! Le vendeur ne nous a pas calculé, à peine bonjour. Il n'y aura jamais de 3eme visite. Tant mieux pour les autres enseignes, 1 sèche linge, 1 lave linge, 1 lave vaisselle, 1 plaque vitre. En cette fin d'année peut être avait-il fait son chiffre......

J'ai remplacé ma plaque à induction la semaine dernière (Avril 2023). Très satisfaite de ce magasin que ce soit l'accueil, le conseil, la livraison, l'installation avec la ponctualité en plus. Je recommande vivement. Août 2024 : je pensais avoir un problème avec le grand feu. Le patron propose de m'envoyer quelqu'un. RV pris, je salue une fois de plus la ponctualité et en fait c'était juste un problème de fond d'une poêle (pourtant vendue comme induction). 2 intervenants très gentils m'ont bien expliqué et conseillée. Bravo pour le service après vente. Merci.

La société PREM se charge des réparations des appareils même s’ils n’ont pas été achetés dans leur magasin. Le réparateur qui a pris en charge la remise en état de notre machine à laver a été très professionnel et son intervention réalisée avec beaucoup d’amabilité. Merci

Le Gérant est de bon conseil, très professionnel et excellent vendeur. Quant à ses installateurs/livreurs, ils sont très compétents et à vos petits soins et souhaits ! La plaque de cuisson et le four, tous deux en verre blanc, sont superbes dans ma cuisine refaite en gris ! Nous sommes ravis, merci PREM. À bientôt peut-être.

Fidèle à ce magasin responsable et personnel sérieux agréables efficaces . Bons conseils et service après vente rapide . J'ai déménagé mais je reste fidèle à ce magasin de vaux sur mer en qui j'ai toute CONFIANCE

Prix correct et bcp de choix

Une équipe à l'écoute et disponible ! Je recommande sans hésitation

Bonjour, personne très correcte, au petit soin pour les acheteurs et toujours de bon conseils, pas de vente forcée, je recommande vivement ce magasin, bonne journée, à bientôt

Un super patron ,toujours à l'écoute, des prix raisonnables

Beaucoup d'articles à très bon prix!

Beau et bon matériel. Vendeurs compétents et très aimables. Livraison ultra rapide.

On y a trouver un accueil chaleureux et une machine en super promo. Au top ! Si vous êtes sur Royan. Au lieu d'aller chez Leclerc / Darty ou Boulanger. Passez y faire un tour avant. Vous pourriez être surpris.

Accueil sympathique. Pour les deux articles consultés, ils sont ici plus chers que dans les autres enseignes ! Est-ce vraiment un magasin discount ?

C'est une sorte d'entrepôt où est disposé l'électroménager. Pas de chichi puisque les tarifs sont un peu moins chers qu'ailleurs, mais le choix est restreint de ce fait. L'accueil n'est pas constant. La livraison est payante ainsi que le retrait de l'ancien matériel. Grand parking juste devant l'enseigne bien pratique.

Excellent, relation qualité prix et surtout le sérieux dans le SAV.

Accueil agréable bonne écoute et sav nickel

Nous y avons acheté congélateur , réfrigérateur et lave linge .Nous sommes satisfaits.Le service dépannage est rapide et efficace,la livraison aussi .personnel très accueillant

Très professionnel et personne super agréable bravo👏

Accueil , prix et livraison 4 heures après,. What else.....tout est parfait même le prix.

Très bon accueil et bons conseils mais les prix y sont aussi élevés qu'ailleurs il me semble

Un endroit où on peut trouver des pièces et de l électroménager très compétitive et un peut moins cher

Très professionnel Bon conseil

Très bonne accueil.

Beaucoup de choix

Vendeur de bon conseil Bon rapport qualité prix

achat frigo & congélateur avec de bons conseils avisés... livraison très rapide avec mise en service impeccable, très pro...

N'a pas voulu prendre en charge une panne 2 mois après la fin de la garantie. Ne s'est pas donné la peine de solliciter le fabricant alors que l'appareil n'est utilisé que l'été. Dommage car l'accueil au magasin est tout à fait bon.

Jusre le nécessaire, prrdonnel accueillant et de bons conseils.prix compétitifs.

Prix très légèrement en dessous de la concurrence pour des modèles hors-série, ce qui rend peut pratiquer une comparaison fiable. Globalement rapport qualité-prix tout à fait acceptable. Livraison-installation rapide et soignée, par des professionnels qui connaissent leur matériel et offrent des explications pratiques et pertinentes.

Correct

Bon Accueil Les prix sont compétitifs Ils reprennent l'ancien matériel Respect des délais de livraison

Très bonnes prestations livraison rapide et efficace livreur gentil à l'écoute et compétant

Très bon magasin. L accueil y est chaleureux, tout l opposé de Darty situé non loin où vous êtes traités comme des enquiquineurs dès que vous exprimez votre agacement devant l attente due au manque de personnel. On nous a dit d aller voir ailleurs, ce que nous avons fait pour notre grand bénéfice. Chez Prem, une personne à la fois, traitée avec égard, et nous sommes satisfaits des prix raisonnables, de la livraison rapide et impécable. L'installateur est serviable, compétent, charmant. Bref on a gagné sur tous les plans. Bravo Prem, ne changez rien et vous prendrez tous les clients de Darty Val Lumière !!

Très bien. Disponibilité du vendeur très sympathique. Magasin à recommander sans problème. Électroménager de qualité.

Excellents conseils et vraiment serviable

Excellent service après vente.... Vente d'electro-menager prix à débattre

Grands choix,personnel accueillant...

Très accueillant facile d'accès très a l'écoute je vous recommande

Très bon rapport qualité-prix

Accueil chaleureux par par des gens très compétents , consciencieux , professionnels. Bons rapport qualité- prix.

Accueil et conseil que j'ai particulièrement appréciés

Très bon conseil

Très bien très sérieux

Très professionnel et très sympa. De bons conseils

je suis client dans ce magasin, que dire de plus ? que les autres avais 5* Que certains magasins de Royan devraient prendre exemple sur celui ci Un accueille irréprochable, un service, une attention, une écoute, un professionnalisme, une rapidité dans la demande, et le retour clients, des prix imbattable que ces concourants, ( vous avez une référence d'un article / produit, vous allez le voir, vous avez le prix et celons le produit 500 € de différence que son concourant proche ). il a vraiment des prix IMPATABLE et le service en plus. le magasin paye pas de mine, mais il a des produits de 1er gamme tres abordable, et du HAUTE Gamme tres abordable aussi vraiment je le recommande a vous qui lisez cette notation, un sérieux, un service, un suivi, ..........

Gérant très consciencieux . Il a su gérer un problème de réfrigérateur hors garantie . 72 h après j'avais l'accord du fabricant et la sienne pour me fournir un autre réfrigérateur neuf. A conserver cette adresse précieusement car c'est un très bon professionnel et ils sont rares.

service apres vente tres pro

Très pro !!