Premillieu Chauffage - Les Experts Chaleur Bois Magasin de poêles à bois

Super professionnel. Sur les 3 devis que j'ai fait faire (netoyage d'un vieux conduit de cheminée, tubage et installation d'une cuisinière et d'un poêl), c'est le seul à avoir pris le temps de monter sur le toit, sa solution technique est excellente et son offre juste et précise. Je recommande leur grand professionnalisme et le choix important dans leur magasin. Merci encore. J'attends juillet pour compléter mon avis après l'installation 😀

Très satisfait. Dépose d'une hotte de cheminée existante remplacée par un poêle à bois Jotul. Conseil et travail très professionnel, y compris la finition de la pose et son gainage. Bon conseils quant à l'entretien. Bref, je recommande. Depuis, ramonage début 2025 et tout autant satisfait.

TB conseil. Pose au top. SAV idem car j'avais un souci mais lié à un manque de méthode d'allumage de ma part et ils se sont déplacés pour venir me faire une démo. Bravo pour le sérieux ! Je recommande.

Enseigne serieuse, professionnelle et dynamique, meme si votre appareil n'est plus garantie, l'equipe reste pres de ses clients et intervient tres rapidement. Encore merci pour votre reactivite.

Bon travail effectué, propre et professionnel je recommande.

Conseil efficace, grand choix de poêle pose et travaux au top! Il y a deux magasins, un ou vous pouvez trouvez toutes sortes de choses comme de l'électroménager des ustensiles de cuisines etc et un autre reservé tout spécialement aux poêles. Je vous conseille d'y aller faire un tour malgré les tarifs un peu élevé il y a un grand choix.

Devis effectué rapidement. Délai de livraison respecté. Installation nickel effectuée avec beaucoup de professionnalisme de la part des deux installateurs . Parfait Un an et demi après l installation, l entretien a été fait ce jour par un professionnel très méticuleux et consciencieux. .

Très pro

Installation d'un poele a bois Jotul.Poêle au top. Employés au top et minutieux. Travail de qualité. Je conseille vivement.

Malgré un délai d'intervention un peu long (4 mois ), la date de l'installation a été respectée et le travail très bien fait par les 2 techniciens, je recommande.

Je suis client depuis longtemps je recommande. Aimable et toujours de bon conseils

J'attends un devis depuis 3 semaines et visiblement ils ne veulent plus nous prendre au téléphone. Nous allons chercher ailleurs.... Dommage, nous avions fait appel à ce professionnel avant le changement de propriétaire.

Triste expérience pour ma part dans cette enseigne pourtant réputée dans le secteur. Bon accueil lors de ma visite au magasin pour l achat d un poêle à bois. Proposition immédiate de visite sur place pour devis. Tout démarrait très bien. Visite chez moi comme convenu il y a bientôt 2 mois. Par contre, depuis, plus de nouvelles. Le devis qui devait être envoyé par mail ne m est jamais parvenu... j ai appelé 3 fois (la dernière fois on ne m a même pas répondu) donc, je ne comprends vraiment pas. Qui sont ces gens au comportement aussi étrange ? J ai suffisamment perdu de temps avec eux et je vais voir ailleurs. Je ne conseille pas du tout.

J'attends un devis depuis 3 mois et je n'arrive pas à les joindre au téléphone. Du coup je suis un peu déçue nous sommes en octobre 2022 et toujours aucun devis ni nouvelles. Du coup je cherche quelqu'un d'autre. Visiblement ils ne sont pas du tout professionnels A eviter

Très sympa et très professionnel

Beaucoup de choix

Bon acceuil bien du choix et de bons conseil

Très bien prennent du temps et son a l ecoute

Accueil pas sympa, refuse de travailler sur un Deville, ou poêle qui n'ai pas été vendu par eux, avec la hausse du fuel il est à souhaiter qu'un concurent s'installe sur Belley, pour leur apprendre ce qu'est le VRAI PROFESSIONALISME commerce à éviter

J aime bien ce magasin où il y a énormément d'articles pour la cuisine et la table. De bons conseils. Prenez le temps d'y aller et de fouiner 🙂

Excellent conseil je recommande

Très bon matériel.

Très beau magasin, belle qualité et beaucoup de choix. Le personnel est très aimable.

Très bon magasin de qualité. Peuy être onéreux et n'est pas pour tous les budgets mais c'est de l'excellente qualité et on trouve tout ce qu'on recherche pour sa cuisine !

Très déçue, deja le mr vient pr un devis et nous oriente sur autre chose et nous fait pas de devis et quand on les rappel pour revenir faire un devis ba personne decroche le téléphone alors que quand on se déplace ils sont la et soit disant nous rappel, franchement je vais aller voir ailleurs... Cest pas serieux du tout !!

Depuis août, j'attend des nouvelles concernant un changement de bougie d'allumage, en vain. Un réel manque de réactivité, d'autant que un autre déboire, au préalable, attente de 2ans pour une visite afin de mettre la carte mère du mon poêle à jour car jamais fait lors de l'entretien !!

Entreprise sollicitée pour l'installation d'une cheminée ! Technicien compétant et de bon conseil ! Rapidité pour obtenir le devis et la mise en place des travaux. Installation pour novembre !

Plein de belles choses et bien conseillé. Je recommande sans hésitation

Très bon accueil. Compétent et disponibilité. Rapidité et efficacité.

Chaque fois que j'en ai l'occasion, passant chez mes parents, je ne manque pas de venir et repars toujours avec un petit ou plus gros objet fort utile et de belle qualité. Pour mon dernier passage, achat d'une belle cocotte alsacienne notamment. Un accueil vraiment excellent et de très bons conseils. Un service après vente top aussi. Très vivement recommandé !

Très bon accueil

Lamentable. Vous appelez cette entreprise en pleine hiver, parce que vous êtes en panne de chauffage ... ils vous annonce qu'un technicien pourra passer dans 10 jours et attendant on fait quoi, on se chauffe comment ... débrouillez vous , c'est pas notre problème . Certain artisan sont vraiment déconcertant et pas professionnel ...c'est vraiment dommage.

Très bon conseil

Très sympa et très compétant

Pièce commandé depuis deux mois toujours pas reçu et pas de délai de livraison et pas de retour sauf quand j appel. Commande payée depuis deux mois mais rien. Certainement le covid qui bloque le téléphone.

Parfait très bons conseils et vendeuses très agréables

Magasin agréable...un peu trop d'attente ce jour là...sinon bien reçu..

Très professionnel, de bons conseils.

Maison serieuse belle qualite de produits Et service Y aller sans crainte acceuil et conseils De bonne qualite etchaleureux

Beau choix! Devis rapides.

3 année que je je fait appel a eux pour l'entretient de mon poêle à bois ainsi que le conduit jamais déçu boulot bien fait et propre personnel qualifié gentil et aimable et a l'écoute de toute question

Pour la deuxième année j'essaie de faire ramoner et entretenir un poêle à pellets de marque MCZ, marque qu'ils vendent.. mais comme il était déjà dans la maison que nous avons acheté et visiblement pas acheté chez eux. Il me demande de leurs envoyer les mails avec photos et réf du poêle... jusque là, normal..😏 Puis après plusieurs relances. Plus de nouvelles... Déjà un mois... Ça ne donne surtout pas envie d'acheter Quoi que ce soit chez eux.. Après qu'ils ne s'étonnent pas que l'on ne fasse pas marcher le commerce local .. 😤😠😠

Appelé il y 6 jours toujours pas recontacter

Bon accueil, pas de vendeur, vendeuse qui vous pousse à l'achat, beaucoup de choix.

Très déçue. J'ai fait appel à cette entreprise pour lui confier l'entretien de mon poêle à granulés et une modification de l'installation. L'entrepreneur n'est pas venu par deux fois aux rendez-vous fixé et sans prévenir. J'ai posé deux jours de congés que j'aurai pu occuper à autre chose qu'à l'attendre ! Pourtant cette entreprise semblait avoir bonne réputation ! Apparemment il n'y a que le chef d'entreprise qui effectue les devis. Il est sans doute tres pris.... Peut être pourrait il apprendre à déléguer !

pas très chaleureux

de bons produits

Toujours de bons conseils, rien que des produits de qualité

Très accueillants, très professionnel, un super magasin.

Au top et une équipe formidable