Radiologie 60 - GIE Imagerie Cantilien Scanner et IRM Centre de radiologie

Ce Centre de radiologie situe au sein de la clinique jockeys est sans aucun doute le Centre le plus incompétent que j ai pu fréquentez.. Des radiologues qui ne connaissent déjà pas la politesse en gros pas de bonjour et au revoir pourtant des mots simples que l on apprends tous et toutes a nos descendants. Ensuite un examen effectués dans une ambiance quasi mortuaire avec des reflexions fortement désagréable quoique les services funéraires peuvent être plus empathique. C'est une honte de n'avoir aucune considération pour les patients ou peut être simplement pour leurs porte monnaie. Cela mériterait un courrier a l'ordre des médecins. Prise en charge désastreuse

Prise de RV rapide et rappel de ce RV par secrétaire aimable. Passage à l'heure. Résultats à télécharger dans les heures suivantes. Aucun contact avec les opérateurs.

Rose nathanaelle coralie soizic stessy angélique thimotee David Sophie emmanuelle Carine segolene claudie et laura super sympathique agréable 🌹🌹💋

Secrétaires très gentilles mais médecin très bref ! Un bonjour oui, mais pas un regard envers moi. Il a également fallut que je demande si c'était finit pour lui. Rdv prise à l'heure ça c'est plutôt cool ... Mais actuellement, je ne sais pas s'il sait que je suis rousse 😅

Prit à temps, personnel agréable, retour des résultats rapide !

Très bon accueil, personnel à l'ecoute, rapidité pour passer l'examen et recevoir les résultats. Merci aux personnels

Je dois faire une IRM cardiaque et il est impossible d'avoir une image, même si le médecin le demande. C'est incroyable.

La prise de rdv rapide, accueil et examen parfait, rapide, neammoins, je n'ai vu aucun médecin. Je suis sorti avec un CD, sans image, et le compte rendu à télécharger à la maison. Cela m'a paru étrange de payer et de sortir sans rien. Arriver chez mon chirurgien, il me réclame les images, que je n'ai pas.. Il me dit que ce n'est pas acceptable de la part du centre d'imagerie. Il me demande de refaire un Irm avant intervention pour qu'il ai les clichés sous les yeux. J'ai rappelé la clinique pour avoir une impression papier de L'IRM, la réponse fût négative, ils ne le font plus, sauf si cela est indiqué sur l'ordonnance. Je dois donc refaire et repayer un IRM: 271 euros L'IRM sans photo papier, cela est vraiment très cher, même si je n'ai payé que 100 euros pour la part assuré! Merci au responsable du service de votre compréhension ! Je ne suis vraiment pas satisfaite.

Service IRM : Le Mr qui est au standard m'a raccroché au nez. N'accepte pas qu'on lui fasse la remarque sur place. IRM passé le 09 février, le 10 au soir pas de résultats. Ce Mr a t-il bloqué le compte rendu ? Inadmissible. Sinon, le reste du personnel rien à redire

Parce qu'il faut mettre une étoile. ZERO pointé pour prise de rdv...Tout simplement une catastrophe impossible de prendre rdv par téléphone!!! Impossible doctolib, ils n'y sont pas!! Dommage...

Impossible de les joindre au téléphone. Les codes pour les résultats ne fonctionnent pas ! Plus de deux heures sans avoir de réponse !!

Accueil chaleureux, équipe très professionnel ! Rapide surtout juste un peu d attente pour les résultats.

Vous perdez des patients simplement car c'est impossible de vous avoir au téléphone, ni de prendre rdv sur votre site ! dommage pour vous!

rdv hier pour une IRM personnel au top , accueil très agréable merci à Ségolène et Carine très ponctuel au niveau horaire vraiment parfait

Veuillez patientez nous transférons votre appel le poste demandez ne répond pas et puis ça coupe incroyable

Impossible de prendre des rendez-vous en ligne, contrairement au message vocal diffusé par téléphone depuis longtemps !

Difficile d'avoir un rendez vous mais personnel charmant

Je suis très contente j ai appelé j ai tout de suite eu le standard qui m a orienté service IRM et j ai eu mon rendez vous de suite . merci beaucoup

Le personnel est très accueillant et agréable, ils prennent à l’heure et sont très arrangeant pour les rdv. Il y a effectivement un peu d’attente pour les joindre au téléphone mais « tout vient à point à qui sait attendre » ! Je n’avais pas de rdv avant 3 semaines et c’était une urgence, le monsieur m’a gentiment rappelé quelques jours plus tard pour me proposer un rdv 3 jours après grâce à un désistement. J’ai eu les résultats à peine 1h après. Je recommande vivement ! Merci beaucoup

Impossible de prendre rdv sur leur site dédié, ni par téléphone car impossible d'avoir quelqu'un !!! Sa sonne, sa sonne ou c'est occupé.... Plus que lamentable !

Impossible de prendre un RV. Personne ne répond, attente interminable ou on vous raccroche tout simplement au nez....

Site internet de prise de rdv en ligne en carafe depuis plus de 1,5 mois ! Et attente de plus de 3 h depuis ce matin au standard de l’imagerie c’est complètement dingue

Quelqu'un arrive-t-il à joindre le service IRM par téléphone ? On a beau essayer tous les jours, plusieurs fois par jour, impossible d'avoir qui que ce soit au bout du fil !!!

Impossible de joindre la secrétaire la linge est occupée depuis 13h !!!!!!!

Très bon accueil et à l'écoute.

Je dois m'y rendre régulièrement pour des scanner, personnel très professionnel et agréable, de l'accueil à l'examen jusqu'à la remise des résultats.

Excellent accueil. La technicienne radiologue a pris le temps de répondre à mes questions. Infrastructures propres et modernes.

IRM avec dépassement d'honoraires. Non conventionné secteur 1

Irm un accueil exceptionnel Aussi bien de la part de la secrétaire ainsi que des praticiens Très à l'écoute compréhensifs agréable tres professionnel BRAVO

Rdv en urgence pour fracture de la côte, très bon accueil, radiologue très aimable. Merci pour votre gentillesse.

Rendez-vous scanner en urgence, la secrétaire au téléphone a réussi à me caser dans un planning déjà bien charge. Secrétaire à l'accueil et opératrice souriantes et professionnelles.Merci à elle trois Je n'ai mis que 4* car j'aurais apprécié qu'il prenne quelques minutes pour m'expliquer les résultats. Il devait de douter que je m'inquiéterais!!!

Merci à Pauline pour son accueil, Mathieu le manip ultra gentil et bienveillant, sans oublier le Docteur Daoud. En cette période difficile pour vous personnel médical, merci de garder vos sourires derrière les masques.

Acceuil très agréable, médecin très gentil et très pro service au top je recommande vivement prenez soin de vous

Secrétaire pour la plupart très efficace et accueillante, sauf une très désagréable et mal aimable dommage. Personnel très compétent , rdv rapide.

Rendez-vous pris. Mais il manque l 'ordonnance …. réponse de la secrétaire médicale. Je lui explique que notre médecin traitant est absent, nous ne pouvons réaliser la radio… Hopital très administratif sans humanité !

Trop d'attente, pas toujours très aimable. On récupère les radios plusieurs jours après sans même avoir vu un radiologue pour des explications.

2 opérations en ambulatoire - equipe très professionnelle - lieu des propres- tout etait parfait - pas d attente nulle part, communication parfaite entre les services. La sorties des patient se fait sérieusement après voir signer un document- voila je pourrais citer encore des exemples. Mais juste dire dire que tout mais vraiment tout était PARFAIT. Bravo à vous (la clinique de l isle adam devrait prendre exemple sur vous car elle la note est de 0/20, a fuir)

J'ai téléphoné pour prendre rendez-vous : ça sonne... -Allo ne quittez pas. Je ne quitte pas j'attends et -Allo vous êtes en deuxième position ne quittez pas. -Merci, dis-je et j'attends Et au bout de 5 minutes ça raccroche. Bon je me dis fausse manip de la réceptionniste ça arrive et je refais le numéro. Là j'ai droit au répondeur qui me dit de faire un autre numéro, ce que je fais. Cette fois un autre répondeur me demande de prendre rendez-vous par internet. Fatiguée je renonce. Je prendrai rendez vous demain matin dans un autre cabinet plus humain peut-être.

Parfait à tout niveau...rien à redire.

Très bon accueil. Je suis repartie avec le compte rendu après l examen ce qui est de plus en plus rare dans les centres d imagerie

2 visites dans cet établissement pour effectuer des radios et une échographie. Endroit agréable, propre, moderne. Pour la 1e fois, j'avais RDV. J'ai été reçue dans les délais. Pas de retard particulier. Pour la 2e fois, il s'agissait d'une urgence. On m'avait prévenue d'une éventuelle attente. Je suis finalement passée très vite. Le médecin était compétent et gentil. Il a pris le temps de nous expliquer. Aucun problème avec le secrétariat non plus. Tiers payant. Je recommande.

Est ce possible de mettre en dessous de 1 étoile ???!!!!!

C'EST une catastrophe les patients ne sont pas respectés le médecin qui fait les echographies arrivé quand ça le chante nous avions rendez vous a 9h45 il est 10h45 toujours pas arrivé je demande à la secresecré c'est courant me dit elle

4 fois que j'y vais je n'ai jamais eu moins d'une heure d'attente... Du coup je prends cette fois rdv à 09h30 pour être sûr de minimiser mon attente et ne pas arriver trop en retard à mon travail...loupé!! pris en charge à 10h30... Et pour couronner le tout on me dit qu'on ne va pouvoir faire qu'une radio sur les 2 car une machine est en panne... Comme de tout de façon je vais devoir repasser pour la 2ème radio, pourquoi personne n'a la jugeotte de me prévenir pour planifier un autre rdv et m'éviter d'attendre pour rien??? ça manque sérieusement de communication dans ce service Et pourquoi une heure d'attente minimum systématiquement? surbooking? pause café/clope entre chaque patient?

Accueil téléphonique c désagréable 2 appels pour infos 2 fois reçue avec un ton excédée. Les gens n'appellent pas pour le fun à priori un peu d'amabilité est le minimum

J'ai pris un premier RDV pour une mammographie, l'attente était tellement longue que la secrétaire commence à proposer d'autre RDV sur d'autres jours, J'ai repris un autre RDV deux semaines plus tard, la secrétaire m'informe qu'elle n'a aucun RDV inscrit en mon nom et qu'il faut attendre et que l'attente sera très longue. J'avais pourtant un papier avec l'heure et la date!!!! Ayant d'autres obligations et ne pouvant pas rester 4h, je n'ai pas pu faire ma mammographie au bout de un mois et demi d'attente. C'est scandaleux ! Je n'ai eu aucune explication à part que c'est le radiologue qui est toujours en retard!!!!! Aucun respect pour les patients. Je ne reviendrai plus jamais !!!!!

Toujours et toujours l'attente interminable! Jamais à l'heure!

Prise de rendez-vous rapide, peu d attente sur place et le personnel au top

Prise de rendez vous tres rapide (dans la journée), des secrétaires et des médecins très sympathique. Un service au top !!

Bonjour une magnifique clinique le personnel extrêmement gentil . rien a dire 20/20