Radiologie de Gagny et du Chesnay Radiologue

😡😡😡😡😡😡Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro Un conseil fuir ce centre de radiologie. Ils m'ont annoncé que j'avais un cancer Et au final c'était juste des cellules Mesdames retourner à l'école. Avant. De démoraliser les gens😡😡😡😡😡😡

Pour le même acte pratiqué (en radiologie), honoraire en Nov.2024 était de 35,52€ et est passé à 55,52€ en Jan 2025, soit une augmentation de 56%. Sans aucune information communiquée à la réception, je l'ai découvert seulement en vérifiant mes relevés bancaires !!!!. Cet après midi (05/02/2025) je suis revue pour un autre acte en radiologie et donc j'ai profité pour demander sur l'écart des tarifs. La jeune femme à la réception au début a refusé gentillement de me donner les explications en me disant que j'aurais les détails de mes derniers paiments lors de la remise du prochain résultat. Au paiement, on m'a indiqué le montant à régler comme si tout était normal. J'ai du insister sur la différence des tarifs entre deux périodes, c'est à moment là on m'a annoncé le dépassement pratiqué depuis janvier. 2025 qui est de 20€/ acte. En ce qui concerne l'acte que j'ai eu le 05/02/2025, le dépassement honoraire représente 87% du montant de l'examen, soit 46% du montant du réglement. Et les quittances sont sorties pour l'acte de janvier.2025 et celui de ce jour sans que je demande, sur lesquelles est mentionné le dépassement d'honoraire. J'étais une habituée du cabinet, mes voisins aussi mais cette fois pour moi c'est la derniere fois. Le dépassement honoraire n'est pas un sujet si c'est raisonnable et surtout si ça a été communiqué dès le départ, surtout avec les habitués !!!

Excellent radiologue, pas de dépassements d'honoraires c'est rare.. alors ceux qui veulent fuir.. allez-y , et bon vent ailleurs.. moins d'attente dans la salle pour ceux qui préfèrent les soins plutôt que les bonjours et le tapis rouge.

Très bon cabinet de radiologie . Accueil au top et compte rendu du radiologue

J'ai déjà fais une mammographie chez eux et je viens de la refaire cette semaine là dame et toujours très douce, les filles à l'accueil souriante ce qui devient rare, le docteur NGUYEN toujours très gentil et rassurant , pas pressé comme certains , son assistante si je ne me trompe pas et aussi souriante gentil, enfin une bonne équipes ça fait plaisir

Cela fait 30 ans que j'y vais pour tous mes examens de radiologie. Et l'accueil est toujours le même, ne changez rien c'est top.

Très peu d'attente. Le personnel est très bien

Rendez-vous pris sur Doctolib pour un IRM le 4 août , aucune information indiquant que le médecin était en congé et donc que les résultats seraient disponible qu’à partir du 19 août. Scanner du genou nécessitant un IRM en urgence car mon frère ne peut plus marcher…scanner pas effectué et tout à recommencer…Intolérable !! Je pense à ceux qui auront une pathologie plus urgente !!!

C’est un centre très bien pour de nombreuses choses. Le personnel est très correct et patient ainsi que gentil. Je vous le conseille .

Équipe très professionnelle à l’écoute avenante, mais ne ferme pas aux heures prévues ferme en avance pas très sympa pour l’organisation..

Très bon accueil. Radiologue très compétent.

A fuir ils méritent même pas une étoile les secrétaires sont d’une extrême gentillesse mais la remplaçante là de TEMSAH aucune politesse super désagréable elle mérite pas du tout le statut de Dr c’est honteux d’être comme ça dans un établissement de santé changer de domaine Temsah honte à vous apparemment je suis pas la seule à me plaindre de cette dame même dame c’est trop pour elle j’espère que le centre va réagir et trouver des personnes compétentes

J’avais RDV pour une radio panoramique dentaire. J’ai été reçue en avance et tout s’est très bien passé.

Passé 18h, inutile de tenter d'appeler le standard qui vous fait patienter puis qui vous raccroche au nez alors que le cabinet ferme à 19h ! N'appelez pas trop tôt non plus, laissez-leur le temps d'arriver...

Bonjour, cela fait des années que je viens dans ce centre de radiologie. Tout le personnel est compétent et sympathique. Concernant plus précisément les radiologues : demandez uniquement le Dr NGUYEN lors du rdv et évitez le Dr TEMSAH : hautaine, pas très douce et expéditive ! (J'avais oublié sa présence cette fois-ci). Inadmissible dans le secteur de la santé ...

Très bon accueil du secrétariat. J'avais RV à 15 H. Etant largement en avance, ne connaissant pas les lieux, j'ai été prise en charge tout de suite, les patients qui me precedaient n'étant pas arrivés. Je suis ressortie du cabinet radiologique 10 minutes après avoir vu le Dr NGUYEN. JE REVIENDRAI SANS PROBLÈME !

Simplement une remarque la dernière fois je suis venue faire ma mamographie en mai 2022 ras. Et je suis suivie à l l'hôpital du Kremlin Bicêtre pour autre chose.En passant 1 examen 1 tep. A ma grande surprise. Ont m a détecté un kiste en mai 2023 au sein à traiter en urgence étant très étonné du diagnostic. J'ai demandé au spécialiste de Bicêtre des explications. A L hôpital Bicêtre il change régulièrement leurs appareils Et ceux de ville changent moins les appareils. Comme quoi en fessant nos mamo régulièrement nous sommes réconfortés. Cela dépend de l'ancienneté des appareils du spécialiste. Mesdames faites très attention Je me retrouve avec des traitements très lourds Jai

Patiente depuis plus de 15 ans, je suis très étonnée de lire certains commentaires. J’ai toujours été très bien accueillie par le secrétariat que ce soit au téléphone ou au cabinet. Elles sont bienveillantes et à l’écoute. Elles font toujours le maximum pour nous donner des rdv en urgence lorsque c’est nécessaire. J’ai recommandé ce cabinet à plusieurs de mes ami(e)s et tous et toutes ont été satisfaits. Le Dr N’GUYEN est très professionnel. Je recommande vivement.

Je ne conseille pas du tout ce cabinet. Le retard. Ça peut arriver, 20 minutes de retard . Par contre j'attends depuis 45 minutes mes résultats et on m'appelle enfin... Pendant ce temps là j'ai vu plein de monde arriver et partir avec leur résultats.... Les secrétaires prennent mal la remarque et une hausse même la voix. Elles disent qu'elles font ce quelles peuvent. Mais bizarrement elles ont le temps d'avoir les appels perso au téléphone. L'accueil malgré les apparences désagréable.

Accueil téléphonique agréable, accueil très professionnel il est vrai qu’il y a énormément de patients, les examens sont pratiqués avec beaucoup de bienveillance

3ème fois que je viens dans ce centre de radiologie en 1 an Tout s'est très bien passé, que ce soit de l'accueil pour l'enregistrement de votre examen radiologique (Secrétaire très sympathique ) à la réalisation de vos clichés radiologiques et surtout des résultats donnés par le médecin qui vous accueille dans son bureau afin de vous dire ce qui ne va pas..... Je recommande vivement ce centre.

À fuir !!!! Ils méritent même pas une étoile, Dr TEMSAH est désagréable ni bonjour ni Rien aucune empathie , elle parle trop mal et elle n'est pas professionnelle du tout , je suis partie pour une échographie , je lui demander de l'interprétation elle m'a dit d'aller voir mon médecin prescripteur.c'est dommage car j'ai consulté deux radiologue avant ils étaient sympa et pro et même au niveau d'accueil rien à dire les secrétaires sont très aimables et souriantes.

Les secrétaires sont d’une extrême gentillesse. Mais alors la Cerbère de TEMSAH!! Aucune politesse, 0 gram d’empathie, pas humain du tout je ne sais même pas comment on peut embaucher un tel ÊTRE VIVANT dans un centre pareil?! A fuir totalement super désagréable, hautaine, tout ce que vous voulez de méchant ! MADAME allez bosser dans une morgue vous ferez moins mal!

Doc temsah à fuire. Ni Bonjour ni au revoir ni explication. Cette dame n'aime pas les gens pire n'aime pas son métier. Une froideur qu'on ne rencontre que Sur les pôles. Si vous le pouvez ... évitez cette anomalie. Nb: Faites très attention...il est quasi prouvé qu'en plus, qu'elle ait fait une très grave erreur de diagnostique. L'enquête médicale est en cours.

Venue pour une prise de rendez-vous, la personne de l'accueil est particulièrement aimable et profesionnelle. Bravo !!

Je partage l avis de la plupart des patîents Le docteur Temsah( remplaçante) est on ne peut plus désagréable, Aucune empathie , aucun professionnalisme . Je ne ferais plus aucun examen dans ce centre et j en informerai mon médecin traitant à Gagny Par contre rien à dire concernant l accueil.

ARROGANCE ET DESINVOLTURE DU SECRETARIAT RAREMENT EGALEES Le 14 juin 2022, j’ai contacté par téléphone le centre de radiologie de Gagny pour convenir de deux rendez-vous pour des tdm (scanner). Les dates du 27 juin et 4 juillet 2022 ont été retenues. Le 17 juin 2022, j’ai appris fortuitement que le rendez-vous fixé le 4 juillet 2022 n’avait pas été enregistré. J’ai été contraint de faire preuve d’une insistance particulière pour en connaître les raisons. Des réponses embarrassées de mon interlocutrice, j’ai retenu « C’est l’ordinateur…- C’est une nouvelle…». Visiblement agacée par ma demande, mon interlocutrice n’a pas jugé utile de présenter la moindre excuse. Ces examens s’effectuent à l’hôpital de Montfermeil. A l’hôpital, après le premier examen aucun paiement ne m’a été demandé, après le second examen j’ai réglé 30€ à la demande d’une secrétaire. En raison des difficultés rencontrées par mon interlocutrice avec son terminal de paiement carte bleue, j’ai été contraint de composer mon code à plusieurs reprises. J’ai constaté quelques jours plus tard que l’opération avait été enregistrée deux fois. Dès le 7 juillet 2022, j’ai remis en main propre au docteur Nguyen un courrier à l’appui des justificatifs (copies du relevé des opérations carte bleue en cours et tickets carte bleue). Le 29 juillet 2022 son secrétariat prétendra ne pas trouver trace de cette correspondance et me demandera de fournir à nouveau des justificatifs, ce que j’ai fait par courrier remis directement au docteur Nguyen. Mes demandes étant restées sans réponse, j’ai relancé énergiquement le secrétariat le 22 août 2022. Mon interlocutrice a indiqué que la vérification avait été faite et qu’un prochain règlement serait effectué. J’aurais apprécié d’en être informé. Dès le lendemain, une collaboratrice a laissé un message sur notre répondeur téléphonique pour confirmer ce qui précède concluant : « de toutes façons dans tous les cas je vous contacterai quand le chèque sera prêt ». J’ai été surpris de cet empressement soudain. Je n’ai jamais évoqué l’urgence d’un remboursement mais je ne pouvais pas pour autant admettre qu’un délai de presque 2 mois soit nécessaire pour une simple vérification comptable. Je n’ai pas été contacté et, ultérieurement, mon interlocutrice aura l’audace de prétendre avec aplomb ne pas s’être engagée à me contacter… Je tiens à sa disposition l’enregistrement de son message s’il faut démontrer sa mauvaise foi. Il est patent que les secrétaires ne supportent pas qu’un patient client usager relève leurs erreurs répétées. Je reconnais avoir eu l’outrecuidance de ne pas accepter des comportements désinvoltes à la limite de l’arrogance et de réclamer mon dû. Lors d’un examen précédent, échographie de contrôle par suite d’une intervention pour une hernie inguinale (au niveau de l’aine), le docteur Nguyen a commencé par étaler du gel sur mon genou gauche. Je me suis permis de lui faire observer que c’était le bon côté mais que c’était plus haut qu’il convenait d’effectuer l’examen. Après s’être brièvement absenté, le docteur Nguyen a prétexté une erreur commise par son secrétariat sur le dossier……. On peut craindre que ces errements répétés conduisent à des erreurs médicales.

Je déconseille fortement à toute les femmes enceintes d'effectuer la T1 là-bas. Je n'ai rien contre ce centre mais ils ne sont malheureusement pas compétent et cela peut avoir un impact sur tout le suivi de votre grossesse.

Et comme je suis assez en colère, je vais en profiter pour ajouter un nouvel élément. Ordonnance de mon médecin traitant : mammographie +échographie obligatoire me concernant. Le docteur N'Guyen m'a justement précisé  que l'échographie était nécessaire à l'issue de la mammo il y a 4 ans (poitrine trop dense). Lors de mon dernier rendez-vous, ce n'était plus la peine.  Je veux bien une explication...... Il suffisait juste de prendre 10 minutes de plus vu que je faisais deux examens en même temps sur la table. Il partait en vacances ? Il était pressé ???  C'est LUI-MEME qui m'a indiqué que pour moi, cet examen complémentaire était OBLIGATOIRE.... Les caissières de Monoprix semblent plus compétentes en ayant fait beaucoup moins d'études !!! Allez ailleurs, il est gentil, c'est sur, mais totalement incompétent ! Dans la logique des choses, on doit faire CONFIANCE en ce genre de spécialistes, ils sont là pour détecter les anomalies et faire en sorte de pouvoir se soigner correctement et nous diriger sur les chirurgiens compétents ou autre.

Tout d’abord je tiens à préciser que ce commentaire n’inclut absolument pas les secrétaires à l’accueil qui sont très gentilles. En revanche, la dame (qui ne mérite absolument pas le statut de Dr), remplaçante du Dr Nguyen est fortement désagréable, hautaine et impoli avec la clientèle. C’est inadmissible et honteux dans un établissement de santé. Une formation sur l’amabilité lui serait fortement bénéfique .. ou pas. Nous ne venons pas dans ce centre de santé par plaisir ou par ennuie, mais bien pour faire des examens sur NOTRE SANTÉ ! Si votre métier vous rend si désagréable et si aigri, changer de domaine. Nous n’avons pas à subir vos sauts d’humeur. Je vous rappel qu’un client inquiet sur sa santé a bel et bien le droit de poser des questions et votre devoir est d’y répondre agréablement. Nous sommes bien loin du professionnalisme du Dr Nguyen. Honte à vous la remplaçante, quand je vois les commentaires ci dessous, je constate que je ne suis pas la seule à me plaindre de cette dame. Le centre de radiologie va t-il réagir et trouver des personnes compétentes et aimables qui aiment leur métier ? Bonne journée

J'ai eu un rdv facilement la secrétaire est agréable et quand je suis venu faire mes 2 examens ça s'est très bien passé. Personel et médecin sympathiques et professionnels.

J'apprécie le Dr Nguyen. C'est lui qui m'a suspecté un cancer du sein alors que mon médecin généraliste trouvait les symptômes benins. Le lendemain, j'avais un RV pour une mammo et le surlendemain, j'étais en traitement à l'Institut Curie. Je croise les doigts pour la suite.

Il y a 5 ans j étais à deux mois de grossesse il m a dit que mon bébé était trisomique et il était très désagréable avec moi , juste après j ai consulté mon généraliste il m a dit : si il s’avère que votre bébé est trisomique je vous donnerai mon salaire ) et il m a prescrit une autre échographie chez un autre radiologue et bien il m a dit que tout va bien maintenant mon fils a bientôt 5 ans et se porte très très bien 👍

A fuir. Secrétariat agréable. M Nguyen vu une fois il y à 5 ans. Son défaut, c’est de faire appel à des remplacants qu’il doit recruter parmi les plus désagréables possible. Sans empathie, méchants et qui donnent un mauvais diagnostic sur échographie. Il y a beaucoup de centres de radiologie beaucoup plus professionnels et agréables. Je n’irai plus chez vous.

UNE CATASTROPHE. A EVITER A TOUT PRIX!!!!!!Échographie grossesse avec une médecin dédaigneuse, non pédagogue, désagréable et hautaine. Ne supportait pas que je lui pose 2 pauvres questions dont 1 concernant le coeur du bébé....(tout de même !!!). Je lui ai parlé de ce que m'avaient dit ses propres secrétaires et elle m'a répondu, hautaine au plus haut point c'est MOI le médecin. Une première écho qui devait être un moment hyper agréable a été horrible. Les secrétaires, à peine mieux.ici tout le monde vous prend de haut . FUYEZ.

Centre d'échographie à fuir autant le secrétariat ont été agréable et réactive ainsi que le Dr Nguyen. Mais sa remplaçante est juste une femme horrible. Elle nous a annoncé que la grossesse de ma femme était arrêté sans explications en étant désagréable et non professionnelle pendant l'échographie. Nous sommes traumatisé par cette annonce brutale. Ma femme est restée dans la salle d'attente en pleurs pour avoir les malheureux résultats .

Franchement, mon echographie était bâclé, et j'ai du payer 60€. Je me suis sentie super mal à cause dune conclusion injustifiée. Ils n'ont même pas pris la peine de regarder les anciennes echographie. Les futurs maman, ce lieu est franchement inadapté.

Secrétariat désobligeant et peu professionnel. L’accueil des patients laisse à désirer.

A éviter !!! Les deux secrétaires sont désagréables et pas pros. Elles discutent entre elles au lieu de traiter les dossiers des patients. J'ai demandé à faire une IRM et une echo, la secrétaire se permet de faire une grimace désagréable. Et l'examen était juste horrible. La radiologue devra apprendre a être humaine. Je vous déconseille ce centre ! Incompétence et inhumanité sont les adjectifs qui decrivent le mieux ce centre !

A fuir ! 3 semaines que j'attends pour une IRM. On me fait revenir au centre d'imagerie pour remplir un formulaire. Je paye le parking. Je me rends le jour J à l'hôpital de Montfermeil et là lapersonne en face me sort un tas d'excuses bidons pour ne pas m'avouer qu'elle ne sait pas lire les IRM des mâchoires. Et en plus elle me dit qu'elle a le même problème de santé. Non Mme sinon vous ne pourriez pas travailler. A fuir +++

A fuir! deux vipères secrétaires en entrant vous piquent :on est loin de la compassion que l'on est en droit d'attendre dans ce genre d'endroit

Pour moi a fuir !!! Mauvais compte rendu. Me dit nodule sur gland surenale de 13mm superposables au précédent examen. Or je me suis dit il y a erreur car il était de 26mm. Et effectivement erreur de sa part et même pas d excuse. Il est maintenant de 29mm.

accueil désagréable,mauvaise gestion Des rendez vous beaucoup d'attente. . Les horaires de rendez vous ne sont pas respectés. Ce nest pas la.1ere fois ! Pour cette radio , j'ai attendu 1h et quart peut être plus je suis partie... .Les secrétaires discutent chiffon alors que vous attendez votre compte rendu Agacée,j ai dû partir parce que j'avais un autre rendez vous . .Le.lendemain,j y suis retournée chercher les résultats ,la secrétaire se permet des réflexions à la limite de l'insolence .alors qu'ils ne prennent pas l heure !! Je.n y retournerai plus!!!!

Manipulatrice radio désagréable qui sous entend que vous n'avez rien, remarques désobligeantes. Ne recommande pas du tout. Manque de professionnalisme et de compétences.

Le docteur m'a sauvé la vie. Détection d'un cancer et prise en charge très professionnelle. Je recommande

Très bon accueil et le médecin très précis dans son diagnostic. Merci à toute l équipe

Je mes une étoile uniquement car ils m'ont pris le jour J en urgence. En plein changement de pilule contraceptif je suis tombé enceinte malgré moi et pour des raisons personnelles et professionnels je ne pouvais assumer cette grossesse cette décision a été dure à prendre pour moi ainsi que mon conjoint. Rdv 16h20, oublié l'accueil elles discutent entrent elles oubliant même de vous dire bonjour ! elle me demande uniquement ma carte vital pour m enregistré puis nous patientons. Viens notre tour le docteur refuse que mon mari m'accompagne j'insiste à 2 reprise et elle ose me balance devant tous le monde c'est pour une ivg nn ?! Choque je lui répond que c'est mon droit elle me répond Non ! Ensuite sans aucune explication elle me fait passer par une petite pièce encore une fois elle ne parle pas elle ne m'explique rien du tout ! J'enchaîne les questions - je retire ma robe ? Mes chaussure ? Retirer mon sous vetement ? Qu'est ce que je dois faire ?! Unique réponse, soulever votre robe et allongé vous. Je vous laisse imaginer sur ton qu'elle me parler. Pièce minuscule casi total dans le noir j'ai peur c'est la première fois elle ne me parle pas ni même me regarde. Sans me prévenir elle le vide un tube de produit sur le ventre et procède à l'écho au passage elle appui tellement fort que j'en ai mal ! Pourtant je ne suis pas douillette. Ensuite alors que j'ai le produit qui coule jusqu'à ms hanches elle me dit écarter vos jambes , et la je vois un truc énorme la paniquer je lui di mais sa sert a quoi c'est quoi c'est gros etc elle me répond sur un ton de peste vous êtes jms allez au gynecologue c'est comme un frottis la je lui répond énervé saye les nerfs lâche, depuis quand un frottis on vous rentre branche d'arbre !et sans me prévenir elle me le rentre sa à été horrible de gauche à droite du haut vers le bas, toujours sans parler elle répond pas à mes questions je tante de regarde l'écran cette c...... tourne l'écran. Elle rétire tous se tourne et me demande de partir. J'ai de la vaseline je suppose que c'est ça qui coule jusqu'à mes pieds sans conter le produit sur mon ventre je ne sais pas ce que c'est. Je trouve du papier dans la pièce où sont ms affaire heureusement j'avais des lingettes bébés sur moi. La colère monte claque la porte je demande à voir un supérieur sois disant il n'est pas. J'explique aux petites peste de l'accueil elles n'étaient pas étonné voir même amuse, mon mari a deux doigts dans frappe une obligé de le sortir. La gynecologue reviens avec mes résultats aucune explication mes donnée impossible de lui parler, la nana me réclame des sous je lui di j'ai la mutuelle elle ose me répondre ben fallait me la donner à l'arrivée mais j'hallucine ! Jlui remet ma mutuelle en lui précisant que c'est son boulo de la demander aux patients. Ensuite je lui dis j'ai aucune explication est ce que je suis dans les temps etc cette c... cri devant tous le monde ha ouii ouii vous pouvais encore avorter histoire longue et encore j'ai passe certaine chose. Je saisi l'ordre des médecins croyez moi j'en resterai pas l'as. Voici le nom de cette docteur TEMSAH SOUAD qui m'a fait vivre un enfer !!!!

Secrétaires exécrables,désagréables manque de discrétion professionel de gentillesse et de politesse... Se permettent de donner un avis médical or elles ne sont absolument pas qualifiés pour cela... C'est une honte!!!

Les secrétaires sont très accueillante et sympathique, cependant le medecin remplacant n'était pas du tout agréable, très froide. Pas à l'écoute et pas de conseils . déçue de cette remplaçante.

Établissement pas encore fréquenté, mais j'ai lu sur le web qu'il y a de l'attente lors du rendez-vous, point négatif. Tarifs en secteur 1 sans dépassements, prix à 100% du tarif de la sécu, laquelle rembourse à 70% en général, il faut donc une mutuelle qui rembourse à hauteur de 100% (les centres du Raincy et Chelles pratiquent des dépassements d'honoraires à hauteur de 150%), ici un point positif important. Reste à savoir si les compte-rendus sont rendus dans la foulée (quitte à patienter) ... ?