RADIOLOGIE Pôle Imagerie Sambre Avesnois - Polyclinique du Parc de Maubeuge - ELSAN Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Personnel soignant très sympa ! Dommage pour les IRM c'est soit tard soit de bonne heure :/ Standard --> faut appeler plusieurs fois pour dire d'avoir quelqu'un...

Pour du rapide, c'est du rapide! Je ressort de mon rdv expéditif un peu perplexe! Déjà erreur dans la prise de mon rdv, écho MI au lieu des artères renal, du coup non à jeun car non averti. Accueil moyen, reste courtois ... mais je rejoins d'autres commentaire sur l'aspect glacial! Le radiologue réalise tout de même l'examen mais semble agacé, me demande de me détendre car du mal à voir car non à jeun. Examen réalisé en 1min chrono et encore. Je me questionne et doute sur la bonne réalisation de celui-ci! Pour avoir vécu une expérience dernièrement dans un hôpital à Lille, je comprend mieux pourquoi les gens desserte les hôpitaux et clinique du val de sambre pour aller ailleurs quitte à faire 1h de route. Le manque de moyen, de personnel ... ne justifie pas tout sur la qualité des soins, examens, ... Dommage car dans le passé le parc été bien réputé.

Personnelles très aimable à l écoute. Seule bémol cabine d attente très vieillotte. Pas d attente.

Très mauvais accueil de la manipulatrice, froide et agacée si ça ne va pas assez vite et si l’on ne comprend pas immédiatement sa question qui manque de précision : - Vous venez pour quoi ? - Pour une radio de mon pied droit. - Oui ça je sais ! Et bien il fallait préciser chère Madame et me demander les raisons de ma radio du pied, j’aurais mieux compris. De plus, elle hausse le ton quand on ne comprend pas immédiatement où placer le pied pour prendre la radio.

Bon accueil. Douceur, gentillesse et délicatesse de la part de la manipulatrice... Important pour une mammographie... Médecin radiologue délicat et clair dans ses explications.

Des gens compétents et accueillants de plus aucune attente les rendez-vous sont honorés en temps et en heures franchement j en suis ravi Encore merci.

Personnel sympathique et efficace respect de l heure de rv

Très bon accueil et respect des horaires de convocation. La personne qui a procédé à ma radio a été polie, patiente. Je la remercie

L'accueil des patients est très professionnel, le personnel est gentil et prévenant. Les explications sont toujours claires. Passage toujours à l'heure.

Accueil agréable. Peu d attente. Personnel médical bienveillant.

Bien. Bon accueil. Peu d attente. Personnel attentif

RDV juillet 2024 Passage à l'heure et résultats dans l'heure. Mammographie réalisée par une femme (d'une grande délicatesse). Accueil professionnel et bienveillant pour l'ensemble de cette équipe.

J'ai eu une infiltration sous scanner, et tout c'est super bien passé, je suis très contente, j'ai été bien entouré, équipe très à l'écoute, bien expliqué le déroulement, je me suis sentie très rassurée. Toute l'équipe très sympathique au top 👌👍 ainsi que le Dr Chevalier au top 👍👌

Accès au Pôle imagerie facile, par contre stationnement difficile ou facile si payant. Prise en charge rapide et resultats en fin de journée pour un examen le matin. Donc pas de problème

Rendez vous pris pour un écho doppler 15h D'emblée 1h d attente et puis 5 patients avant mon rendez-vous, acte médical très rapide à peine 10mn et surtout superficiel Pas de diagnostic.... ilce peut que... conclusion j ai passé l après-midi pour m entendre dire ce que je savais déjà Ma proposition ( avis collectif ) convoquer la patientele à la même heure et passer les examens par ordre d arrivé BAV Mme Lion

Je n'y retournerai plus. Aucun professionnalisme de la part du médecin. Examen fait en deux secondes sans même respecter ce qui était inscrit sur l'ordonnance.on à vraiment l'impression d'être du bétail.

Accueil agréable, pas de soucis niveau prise en charge

Dommage que le parking soit payant ,pour 1 personne âgée de faire ce trajet à pieds avec 1 traitement pour 1 sciatique . Le 22 juillet c'est moi qui l'ai conduit chez le Dr Mouton , en profitant de ma carte d'invalide , seule elle ne veut pas se servir de cet avantage ,que d'autres personnes font vu moi-même .

Personnel accueillant et professionnel. L’examen se passe en toute discrétion

Bonjour. Le médecin qui a fait l injection avant l artroscanner a été plus que désagréable désolée de ne pas être détendue mais plutôt stressée ce qui a dérangé fortement monsieur.. Les secrétaires,la manip du scanner ont été charmantes Ainsi que la dame qui accompagné ce médecin. Peut-être a t-il besoin de vacances.. Je dois faire une infiltration suite a cette examen,je m assurerais que ce monsieur soit absent ce jour là... Cordialement

Prise en charge à l'heure prévue et personnel prévenant. J'en suis satisfait.

Très bien accueilli et bons professionnels de santé pour avoir effectué 4 PRP,

Examen parfaitement réalisé par apparemment une personne stagiaire qui m'a mise directement en confiance, je lui souhaite une belle carrière. Cordialement Nicole

accueil agreable - peu d'attente au moment de ma visite

Trop bien la ponction, par contre l'attente rv 10h15 passée à 11 h 45 pour deux minutes pour enlever le nodule, heureusement le médecin et son assistante au top

RAS personne gentille, ont mis à l'aise, souriant franchement rien à redire et médecin bien aussi

Personnel agréable, bonne prise en charge et bienveillance lors de la réalisation de l’examen.

Accueil parfait avec gentillesse politesse et explications claires et nettes.

Personnel très compétent et agréable, qui sait vous mettre à l'aise.

Très bonne prise en charge , rdv rapide sans attente ,( rdv pris sur doctolib ) manipulatrice radio très à l'écoute . Très très agréable.

le docteur chevalier est d une tres grande gentillesse.a l écoute de ce que je lui disais .merci a lui et aussi aux aides soignantes. trés aimables.salutations

Très appréciable de l'accueil pas trop d attente

Lieu bien connu très satisfait dommage qu'il faut attendre un mois pour avoir un rendez-vous !

Très bien accueillis, rapidité et gentillesse était au rdv malgré un peu de retard dû aux travaux dont la déviation était très mal expliquée !

Accueil glacial. Complétement dépourvu d'empathie. A noter que c'est la première impression qui compte. On n'a qu'une seule chance de faire une bonne première impression. L'accueil est en dessous des autres établissements de santé que j'ai fréquentés.

Personnel agréable, soucieux des patients. Seul bémol, devoir payer la part mutuelle (pour certaines). Problème vu avec le service comptabilité (situé à l'hôpital de Maubeuge) qui ne veut rien savoir, et qui est désagréable, ne se déplace même pas pour échanger avec les patients. Réception de factures quasiment 1 an après pour l'année, à régler rapidement sous peine de poursuites...

Personnel très agréable aussi bien secrétariat que la personne qui a fait mon scanner moi qui suit très anxieuse j étais rassurée merci beaucoup

rendez-vous rapide, pas d'attente pour l'examen, personnel agréable et compétent, c'est bien

Accès facile et et bien indiquer Accueil très bien, pas trop d'attente et résultat rapide !

Très bon accueil, rapide et efficace ,aussi bien le personnel accueil, assistante,et médecin .

J'avais rendez-vous chez le chirurgien, le jour même j'ai été pour un scanner,il m'ont passer le scanner le jour même. L'acceuil agréable, le personnel médical nous même a l'aise.

franchement rien a redire personnel très sympa en plus aucune attente

Polyclinique très propre. Accueil des secrétaires vraiment sympathique , elles sont au top et rapide dans leurs travail👍. Temps d attente très minime pour être prise par la radiologue, qui celles ci sont de vraies pro, explications très précises des examens qu elles vont effectuerez . Ce service a toute ma confiance. Je vous recommande cette polyclinique. Ps : vous avez les résultats le jour même, sans attendre. Service au top du top !!! Bravo et félicitations à vous 👏🏿👍👍

Bon accueil et très bonne prise en charge et explications de la part du personnel medical lors de la réalisation d'une infiltration dos.

Accueil sympathique et professionnel. Pas d'attente avant l'examen. Locaux propres

Prise de rendez-vous rapide Accueil agréable et bienveillant au niveau du secrétariat et de la manipulatrice - très peu d'attente par rapport à l'heure du rendez-vous - le radiologue passe voir le patient pour donner une première interprétation - le compte rendu est transmis sur le dossier DMP (dossier médical partagé - à créer par le patient)

Délais d'attente + que raisonnable comparé aux autres centres d'imagerie médicale Examens réalisés rapidement et prise en charge du patient avec un total respect du début à la fin de votre examen. Des images de qualité selon mon médecin traitant et des résultats le jour même sans avoir à attendre Une équipe au top 🥰

Les secrétaires très agréables et sympathiques par téléphone, mais sur place, je n'ai pas eu l'accueil aussi chaleureux et attentionné que celui par téléphone... C'est dommage. Je comprends que ce ne soit pas facile de voir passer autant de patientèle mais il faut tout de même admettre que l'on ne se rend pas chez vous par plaisir... Néanmoins, la dame (coupe de cheveux courte et blonde) qui nous oriente au scanner est très très très gentille !!! Je vais bientôt venir pour une IRM...

Irm pour ma maman accueil impeccable rapidité nickel rien à dire très bonne établissement

J'avais rendez vous à 10h45 pour mon fils de 18 mois, on est passé à 11h25 !! Et de plus ils n'ont même pas réalisés toutes les radios demandées qui étaient inscrites sur l'ordonnance !!!