Renault Chassieu /Fdb Automobiles Concessionnaire automobile

Une super équipe. De l’accueil jusqu’à la réalisation du travail, rien à redire. Je fais entretenir tous les véhicules depuis de nombreuses années (Ford fiesta, Mégane, clio, etc).

Ah, quel moment inoubliable ! Demander un devis, apparemment, c’est la pire des offenses. Le responsable a été super sympa en me rappelant que, comme j’étais pas cliente chez eux, je pouvais aller me faire voir. Bien sûr, c’est normal qu’il me rappelle qu’il est gérant, donc c’est déjà un miracle qu’il daigne répondre au téléphone. Il m’a gentiment balancé un prix, mais si t’oses demander plus, t’as vite fait de voir son humeur changer. Bref, si tu veux te faire traiter comme de la merde, fonce. Sinon, passe ton chemin, tu risques de te faire envoyer balader direct.

Ils sont très sympathiques. Débordés mais vous débloquent la voiture le plus vite qu'ils peuvent. Très pro, mais il y a tout de même un mais, ils sont chers.

Service et accueil de qualité ! Je recommande sans hésiter

Les professionnels de ce garage sont très réactifs. Il ont vraiment bien pris en charge mon véhicule et ils ont pris le temps de m'écouter. Merci pour votre professionnalisme.

Très beau garage avec des employés très sympathique. Je recommande

Un très bon garage avec une accueil bonne

Une équipe très professionnelle. Mon véhicule a été pris en charge très rapidement malgré une surcharge de travail . Un chef d'atelier très réactif et efficace. Merci à toute l'équipe

Client depuis plusieurs années chez Renault, dans l'urgence d'un pneu crevé, je me suis rendu dans ce renault appelé plus tôt pour établir un diagnostic sur mon pneu et me trouver une solution. En arrivant sur place, aucune solution proposée, on m'a gentillement dit de repasser demain (avec un pneu crevé toujours) et n'ont rien voulu savoir ni même chercher à comprendre. J'ai donc simplement demandé un coup de compresseur afin que je puisse au moins rentrer chez moi en sécurité, je vous remercie encore pour votre aide précieuse. PAS un seul coup de compresseur (moins de 2min) sous prétexte que l'atelier fermait bientôt (facilement 10 minutes plus tard). Quelle gentillesse. Merci à Renault Lyon Sud qui eux ont été très gentils et compréhensifs, j'ai pu prendre un rendez-vous pour le changement de mon pneu et en prime, un coup de compresseur pour rentrer chez moi en toute securite ! C'était un effort ENORME de la part de Renault Lyon Sud (non) Établissement à fuir sans hésité, passez votre chemin !

Très accueillant et ils sont à l'écoute

Suite à notre échange téléphonique, je considère que j'ai eu mon explication. Merci pour votre réactivité à la prise en compte de mon avis. J'ai eu affaire 2 fois à ce garage sur un véhicule professionnel. Très satisfaite je leur ai confié mon véhicule personnel. Impossible de savoir à quoi correspond le montant facturé malgré ma demande par mail. Je n'y retournerai plus et je déconseille.

Pas capable de solutionner une panne connue chez Renault ou Dacia....pompe AD blue......code orange chez Renault. Après 3 passages chez vous et un refus d'ouverture de dossier de prise en charge Renault, et s'entendre dire ça commence à me gonfler, on peut se demander si le mot professionnalisme correspond à votre établissement. Heureusement qu'une concession (Vénissieux) sait apporter des solutions en prenant en charge l'intégralité des réparations à effectuer.

Une équipe au top Très accueillants et professionnels malgré le monde qui se bouscule.

MM. Zambon et Simard sont très sympas et très serviables. Accueil agréable au secrétariat et travail plus que sérieux sur ma voiture. C'est là que j'irai désormais ! Je recommande vivement ce garage.

Oh la la quand je regarde ses avis c'est vraiment domage que ma voiture accidentée le 30 09 2022 ne soit pas chez vous car j'ai vu une voiture Renault neuve venant chez vous .. pour cela j'ai regarde votre site et la ou elle est ma voiture actuellement les choses n'avance pas j'en ai faire part à mon assurance j'attends la réponse... sait même pas si elle va être réparable ou pas le garagiste et l'expert faut rien j'en ai part a mon assurance f

Bon garage, pas trop cher et des bons véhicules Je conseille car ils sont commerçants👍

Personnel très professionnel qui est à l’écoute du client. Les 2 patrons et les autres membres de l’équipe sont très respectueux envers la clientèle. Sans oublier le bon travail de l’équipe de mécaniciens 👍🏼 Véhicule acheté ici récemment, je partage sans hésiter mon expérience auprès de mon entourage. Je reviendrais faire suivre mes véhicules à coup sûr 👏🏼

Garage très professionnel. soucis de peinture pris en garantie sans difficulté.

Personnel disponible, accueil chaleureux, les deux patrons sont sympathiques , à l'écoute du client. Pas de problème concernant les réparations. Poux les prix, j'ai l'impression qu'ils font un effort pour rester raisonnables.

Je me suis rendu au garage Renault Chassieu sur recommandation et j’en suis vraiment contente. Honnête et de confiance vous pouvez y aller les yeux fermés. Je suis venue de base avec un devis de 1500e fait par Mini, arrivé au garage devis à 400e. Les réparations ont été très bien faite et avec rapidité. Encore merci aux patrons qui sont adorables.

Très professionnel l'équipe au top excellente prise en charge un grand merci

Arrivé à l'improviste avec une crevaison lente, reparti 10 minutes plus tard avec un pneu réparé. Si ça c'est pas du service au top ... bravo !

Equipe juste au top! Rapide et efficace! Très bien reçue et acquisition d'une super voiture :)

Un accueil très peu satisfaisant, tout à la course alors que j'étais le seul client le jour où j'ai déposé le véhicule, aucune considération du client, des réparations à l'a peu prêt. obligé de tout vérifier soit même sans presque aucune explication lors de la reprise du véhicule. ( coffre qui ne ferme pas, mauvais ajustement, logo clio non remis à l'arrière) très déçu.

Prise de RDV efficace. Accueil pro et courtois en concession. RAS sur l'intervention réalisée. Comparée aux autres garages, cela fait plaisir à voir. Bravo, continuez !

Garage très sérieux avec une équipe bien organisée qui ne pousse pas à la dépance mais reste de bon conseil

Excellent garage. Une equipe jeune et dynamique à notre écoute. Vous pouvez donc y faire entretenir votre voiture quelque soit la marque ou acheter un véhicule neuf ou d'occasion récente. Le commercial chargé des ventes est compétent et très pro. Je recommande.

Acceuil top ! Les patrons et l'équipe sont à l'écoute du client ! Travail soigné et professionnel du début à la fin ! Je recommande vivement, vous pouvez confier votre voiture sans aucun problème...

Personnel très sympathique et professionnel. Les réparations sont faites rapidement. Je recommande sans problème

Problème sur le gps de ma clio ... Renault carré de soie m'indique le remplacement du média nav pour 1200e .... Rdv pris a Chassieu pour reprogrammation qui ma coûté 60e et plus aucun soucie Au top 👍

Un accueil au top et un prise en charge rapide du problème de mon qashqai. Véhicule déposé mercredi pour diagnostic et devis et éventuellement réparation. travaux effectués dans les délais et repris vendredi comme annoncé. C’est la seconde fois que nous faisons confiance à ce garage. Je recommande sans réserve, encore merci pour leur professionnalisme.

Pour une courroie alternateur. 80 euros sans facture. Chantage . Voleur Je fais suite à votre réponse. Pourquoi ne pas avoir demandé mes coordonnées lors de mon passage ???????? Pourquoi paiement en liquide exigé ?????? O

Pour une simple panne de bobine, ils m'ont facturé les frais de valise, et n'ont rien trouvé. Bref je ne les ai pas trouvé très impliqués et motivés pour rechercher la panne. Le patron est tout de même très cordial

Equipe tres pro et sympa ! Travail soigne. Que se soir l'entretien mecanique ou la carrosserie, je n'ai pas eu d'insatisfaction. Seul bemol, l'attente a la facturation...

Super équipe. Serviable à tout moment. A recommander..

Des professionnels très compétent, disponible, à l'écoute et très arrangeant niveau finance. Toujours une voiture de prêt je recommande vivement !!

Excellent garage comme on n'en fait plus ! Equipe hyper professionnelle, commerçante, à l'écoute des clients, serviable, fiable, compétente, honnête et au juste au prix. Je le recommande à tout le monde. Top ! Bravo à toute l'équipe. Continuez ainsi. C'est vous qui avez raison.

Venu changer une vitre, ils n'ont même pas pris soin de nettoyer les morceaux de verres a l'intérieur, ni dans la portière...

Bien reçu par téléphone pour le rendez-vous et le jour J, équipe dynamique, garage propre, un parking pour se garer.

Équipe très sympathique. A l'écoute des clients et les patrons sont très attentionnés. Je recommande

Super accueil, équipe dynamique, fait tout pour vous satisfaire.

Très satisfaite de mon passage. Accueil très chaleureuse. Les proprios ont su être à l'écoute, ont été rapide et efficace. Rare de nos jours dans ce milieu. Mes amitiés à Anthony et plus particulièrement à Mickael qui s'est occuper de ma voiture =)

Très bon accueil, compétent, serviable à recommander les yeux fermés!

Suite à une crevaison de nuit sur l'autoroute on nous a remorqué jusqu'à leur garage car ils étaient les seuls dans le coin à nous trouver 2 pneus pour la talisman. .... Propriétaires très sympathiques et hyper réactifs. ... merci à eux pour ce dépannage

Très aimable, ils font le maximum pour réduire la facture ! Bon travail.

Nouveaux propriétaires chaleureux, à l'écoute et surtout de confiance. J'ai acheté la bas et jamais eu de problème, ni à l'achat ni aux réparations.

2 mois d'immobilisation pour réparation, aucun véhicule de remplacement, facture plus que salée 7500€ et les réparations sont très mal faites capot et phare mal aligné carrosserie remontée au tournevis, nombreuses traces... Le lendemain de ma sortie une autre pièce casse, on me dit que j'ai du rouler trop vite..... donc je paie les réparations et la 2 semaine après j'ai encore des nouveau bruit suspect sur mon véhicule sa va encore être de ma faute. Je regrette terriblement mon choix de garage....

En tant que nouvelle cliente, j'ai trouvé un bon accueil et de bons conseils pour l'achat de la nouvelle voiture !Je recommande!

Les nouveaux propriétaires sont très accueillants. Merci pour votre disponibilité et poir votre rapidité

Je suis client depuis 8 années - toujours disponible - travail très sérieux - je suis en confiance avec eux - bonne journée - Jérôme