RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Renault

Accueil au top, rapidité, et super réactif ! Merci aux équipes des Est Simoneau !

Accueil agréable personnel a l'écoute, professionnel et réactif

Merci à M. Touré pour son accompagnement. Je recommande vivement Renault Simonneau Cosne sur Loire.

Bonne prise en charge. Service de qualité. Je recommande.

Plus d'un moi que j'avais rendez-vous pour changer 2 pneus, le 13 je reçois un SMS pour me rappeler mon rendez-vous du lendemain, je prend ma demi journée et me présente donc le 14 mai à 14h00, on me dit de revenir dans 1h / 1h30 récupérer ma voiture, je vais faire le bado dans le magasin le plus proche et 15 mn après le garage m'appelle pour me dire qu'il n'avait pas mes pneus de venir récupérer ma voiture et de reprendre rendez-vous...si cela ne s'appelle pas de l'incompétence.......il ne pouvait pas vérifier le matin si mes pneus étaient arrivés et me prévenir pour annuler mon rendez-vous....JE NE SUIS PAS PRÊTE D'Y REMETTE LES PIEDS

Recharge de climatisation a un prix intéressant, rapidité dans les délais et voiture récupérée nettoyée intérieurement et extérieurement!

Je remercie vivement pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Je recommande fortement

Attente agréable, prise en charge efficace, nettoyage après entretien : top !

Je suis entièrement satisfaite. Excellent accueil. Cliente depuis qq années, je n'ai aucune remarque a faire. A chaque réparations, carrosserie et mécanique, tout est parfait.

bonne accueil prise en charge rapide, réparation effectue en un temps record ,mais prix de la facture exorbitante

Nous avons eu besoin de remorquage le we de pâques après avoir crevé. Le remorquage est venu du garage simonneau. Très sympathique souriant et ponctuel

Nous avons bénéficié d'un dépannage par l'un de leur employé ( Cyril) , c'était vraiment professionnel, ultra humain... Merci a lui ! Lorsque l'on est dans une situation extrêmement difficile ça fait du bien de tomber sur une personne aussi sympathique et compétente...

Très bon accueil, personnel compétent Rdv rapide et devis précis Travaux bien réalisés et conseils utiles Très satisfait de l’intervention

Achète une voiture occasion prise en charge comment si vous achetez une neuve super professionnelle je recommande

Une expérience exceptionnelle à la concession RENAULT COSNE-SUR-LOIRE - GROUPE SIMONNEAU ! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe professionnelle et à l'écoute. Les conseils donnés étaient clairs et parfaitement adaptés à mes besoins, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé. La transparence, la disponibilité et l'amabilité du personnel m'ont vraiment marqué. Grâce à leur accompagnement de qualité, j'ai trouvé le véhicule idéal et finalisé mon achat en toute confiance. Je recommande vivement cette concession pour leur expertise et leur engagement envers leurs clients. Merci encore à toute l'équipe !

Je viens d’acquérir un Renault Rafale finition Atelier Alpine en leasing auprès de la concession Renault de Cosne-sur-Loire, et je tiens à saluer l’excellence du service du début à la fin. L’offre commerciale était particulièrement claire, compétitive et bien construite. Le montage du dossier et le suivi administratif ont été menés avec un grand professionnalisme et avec beaucoup de réactivité. Mention spéciale pour la livraison du véhicule : la présentation qui m’a été faite était à la hauteur du véhicule lui-même – précise, passionnée et soignée. Une vraie expérience client, qui reflète parfaitement l’engagement de cette concession. Merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur accompagnement et leur sérieux. Je recommande sans hésiter !

J'ai récupéré mon véhicule lavé et aspiré alors que je l avais laissé pour changé une ampoule

Excellent travail en carrosserie/peinture. Delai respecté.

Très satisfaisant tant au niveau de l’accueil, de la prestation et de la propreté du véhicule à la sortie .

Bonjour, rien à dire sur les prestations, personnels toujours professionnels, je recommande ce garage.

chef d'atelier accueillant, bonne prise en charge, réponse à toutes mes demandes, très bon travail de carrosserie

Très satisfait de l'équipe de l'atelier du garage de Cosne sur Loire, équipe très sympa et professionnelle, je recommande

Très bon accueil du conseiller commercial et très bonne compétence de l agent commercial pour la prise en main du véhicule Renault symbioz

Réparation de ma dacia sandero (après avoir tapé un chevreuil) nombreuse pièces a changer, immobilisation du véhicule pour 3 jours avec prêt d'un autre véhicule. Que dire a part merci et bon travaille de toutes l'équipes du garage. Ils sont a l'écoutes de leur clients. Et le plus merci également d'avoir redonner un petit coup de propreté extérieure à ma voiture 😉😉

très bon accueil, bonnes explications sur le travail effectué, véhicule rendu propre et fonctionnel

1ère visite pour mon véhicule. je me suis présenté et j'avais un RDV pour le lendemain. très bon accueil. Nicolas m'a assisté. tout s'est très bien passé. voiture récupérée lavée : un plus ! Offrez plus de café ! merci à vous

Merci à M.David Da Calva pour son accueil, ses explications, et ses conseils avisés. Merci à M.Valentin Pointard pour la présentation du véhicule et sa disponibilité. Nous apprécions le professionnalisme du garage de Cosne et avons plaisir à y retourner.

Tres satisfait de l’équipe commercial/entretien/réparation du Groupe Simoneau à Cosne

Accueil très bienveillant et de vraies compétences de la part des techniciens. Un lieu qui fait honneur à la marque Renault

Garage réactif problème réglé dans les 6h, quand un autre garage d'un grand groupe me dit de patienter 2 voir 3 semaine Merci !

Pour la 1ère visite dans ce garage concernant la révision de mon véhicule, j’ai été bien accueilli par Ludovic au service mécanique et la dame à l’entrée du garage, de même par téléphone. Je n’ai pas l’habitude de mettre 5 étoiles pour cette 1ère mais exceptionnellement je les attribue volontiers. J’ose espérer que cela continuera à l’avenir. Affaire à suivre 😉

Concession de référence. Le seul inconvénient est le délai d'attente pour des réparations parfois urgentes. Accueil de qualité, conseils et avis appréciables.

Garage toujours au top dans la durée. Équipe super compétente, très professionnelle, toujours à l'écoute du client et dans la bienveillance. Je ne peux que recommander cet établissement. Merci pour tout. Jean G

Très bon accueil.avec une qualité de service irréprochable. Je recommande.

Rdv à l'heure prévue, informé sur l évolution du problème. A mon départ j ai eu les consignes des futurs échéances des entretiens qu il faudra envisager. Bon accueil avec le café.

Bonne prise en compte des anomalies constatées. La prestation est rapide, bien exécutée avec des hommes à l'écoute.

Parfait je recommande, à l'écoute pour les réparations

Le jour du rendez-vous, notre véhicule a été pris en charge comme prévu, sur la journée complète. Nous avons été contactés pour revenir le chercher comme demandé, compte tenu du temps de route que nous avions pour nous rendre au garage. La facture correspondait au montant du devis signé le matin au moment du dépôt de la.voiture. . Véhicule rendu propre sans surprise . Nous restons fidèles à cet établissement depuis plus de 20 ans maintenant

Service carrosserie accueillant et efficace, garage recommandable, bravo!

SERVICE APV 5 ETOILES . accueil , conseils. personnels accueillants avec le sourire , suivis des reparations . contacts du client en cours des réparations .merci a mr pierre quatrehomme et son équipe pour l'intervention technique sur la boite automatique de mon vehicule renault captur.

Personnel compétent, à l'écoute Travail bien fait contrairement à un autre garage qui ne sait pas remonter les antibrouillards autrement qu' à l'envers Je recommande vivement !!!!!

J'ai eu un grave problème avec mon véhicule et j'ai dû m'en séparer. Cherchant un modèle bien précis, j'ai trouvé une occasion dans le garage de Cosne sur Loire. Entre la signature et la prise en main du véhicule, je n'ai pas attendu longtemps, à peine dix jours. L'équipe du garage était très réactive et le véhicule que j'ai acheté était en très bon état.

J'ai toujours fait entretenir mon véhicule dans le garage Renault de Cosne-Cours-sur-Loire et je n'ai jamais été déçu. J'ai toujours été très bien conseillé et parfaitement accueilli à chacune de mes visites

En ce 02 octobre 2024, nous sommes toujours en attente du double de la clé de notre Twingo. Celui-ci a bien été prépayé le 06 aout. A l'heure actuelle, il est impossible d'avoir un délai livraison. Nous croisons les doigts de ne pas perdre l'original sinon nous redeviendrons piéton.

Je voudrais souligner le professionnalisme de Cyril et de son équipe, ils ont été tous les 3 adorables, attentionnés, compréhensifs et super professionnels. Ils ont résolu mon problème alors que je n avais pas rdv. Je vais pouvoir prendre la route demain pour 1500 km en toute sérénité. Merci encore messieurs ça a été un plaisir et je recommande cette équipe de pro.

En panne pendant les vacances et avec un enfant en bas âge, impossible de prendre la route pour retourner jusqu’à mon domicile. Le technicien de l’atelier a accepté de s’occuper de mon véhicule malgré le manque de personnel au garage du à la période estivale et ceci la veille d’un jour férié. Véhicule récupéré l’après midi même, réparé et pour une somme très correcte. Merci encore à eux pour leur compréhension et leur professionnalisme.

Suite à une rencontre malheureuse avec le silencieux d'un pot d'échappement sur l'autoroute, mon véhicule a été rapatrié dans cette concession. N'étant pas de la région, tout c'est passé par téléphone. Et je suis tombé sur Laurent, personne très professionnel et agréable qui à su me rassuré et a bien géré le coup avec l'expert de l'assurance. Toujours un bon accueil au téléphone et j'étais tenu au courant de l'avancé des réparations. Je recommande

accueil super explication sur la voiture bien bon commercial s'il fallait mettre une note selle serai au top merci beaucoup

Première achat au sein de ce groupe, et bien j'ai été vraiment très bien conseil par un jeune vendeur du nom de Tanguy qui a su m'écouter et m'orienter vers la bonne motorisation et lors de le réception du véhicule ce vendeur a fait lui-même une remise en main du véhicule. De plus j'ai reçu un petit geste de la part du patron lui-même cela fait encore plus plaisir, le reste des équipes ont l'air de bon conseil pour avoir pris quelques renseignements complémentaires comme les révisions etc. Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et la rapidité de préparation du véhicule d'occasion. Cordialement monsieur Vincent