RENAULT GRANVILLE - CAR LOVERS Concessionnaire Renault

Ok pour l’instant mais attention aux respect des délais de livraison annoncés contractuellement pour la commande du DACIA Bigstet!!….

Une concession Renault sans concession où l'on est fort bien accueilli à la fois sur place et téléphoniquement. Tout le monde est à l'écoute du client ce qui démontre une volonté certaine de toute la hiérarchie dans ce sens. Bravo à toute l'équipe que je recommande vivement ! Une mention supplémentaire d'excellence pour l'atelier de mécanique dont la performance s'étend désormais avec brio aux véhicules électriques.

Accueil à la fois très professionnel et sympathique

Panne survenue sur la route. Le camion de dépannage est arrivé en moins d’une demi-heure un samedi après midi. Le dépanneur était charmant. J’ai récupéré ma voiture électrique mardi réinitialisée. Le personnel s’est montré à la hauteur en terme d’efficacité et de rapidité. Accueil sympathique

Très satisfaite de l achat de mon véhicule malgré la distance qui n a pas été un problème..la disponibilité, l adaptation, les explications claires sont des atouts pour cette concession très professionnelle..un spécial grand Merci à Mr Routier

Rien à redire, tout est parfait, accueil et travail.

Très bon accueil et suivi. Personnalisation des conseils.

Bon accueil, personnel à l’écoute.

Totale confiance dans le personnel pour les réparations à faire et accueil parfait de l'ensemble de l'équipe

Très bonne concession, commercial à l'écoute du client, de SES BESOINS. Le prix de la R5 est trop élevé, mais trop belle voiture, performance excellente, un peu de temps pour apprivoiser toute la technique embarquée.

Accueil chaleureux et professionnel, temps d'attente correct, produits conformes aux attentes, suivi au top

Délai respecté et tarif équivalent au devis. Je suis très satisfaite de l’accueil et de la prestation de Renault Granville. Je remercie toute l’équipe 👏

Très satisfait de la prestation. J'ai déjà répondu à votre enquête de satisfaction.

bon accueil et écoute de nos besoins bel accompagnement pour l'achat de Austral

Accueil très professionnel Heure du rendez-vous respectée Travaux très bien effectués

Excellente concession! Mr routier wilfried est venu rapidement me conseillé sur le véhicule que je recherché.Très bon vendeur Professionnel,à l'écoute. Merci aussi à toute l'équipe rencontrés lors de mon achat! Ravie de mon véhicule 😊

Un accueil formidable et une équipe super efficace. Merci !

Ravie d'avoir récupéré mon véhicule réparé (carosserie), et propre à l'extérieur ET à l'intérieur !

Personnel très agréable et professionnel du responsable mécanique à la personne à qui j'ai payé ma facture. Je recommande renault granville. Je suis venu au garage Renault granville après un problème de ma voiture qui étais sous garantie d'un autre garage. Ils ceux sont occupés de mon véhicule comme ci c'était une voiture qui venait de leur garage. En plus pendant les réparations ils m'ont prêté un véhicule. C'est très agréable de compter sur des professionnel. Je recommande rien à dire. C'est pour ça que renault granville vas s'occuper de mon entretien de ma voiture dans le futur

Très bon contact que ce soit avec le commercial, et le suivie administratif, et le service lié à la livraison de mon véhicule neuf Continuer comme ça Cordialement

compétence et professionnalisme, explications claires sur les réparations effectuées, contact agréable avec l'atelier mécanique.

Accueil à revoir ainsi que les tarifs on vient pour une prestation et on ressort avec une liste de chose à faire

Très bon accueil, solution de prêt en attendant réparation. Bon suivi. Je recommande

Bon accueil personnalisé ! Professionnalisme quant à la prise en charge de mon véhicule. J'ai récupéré ma voiture dans un parfait état. J'ai eu le sentiment d'être VIP 😁 Merci pour le tout !

“Une expérience d’achat à distance parfaite chez Renault Granville ! Dès le début, mon dossier a été pris en charge avec sérieux et professionnalisme. L’équipe a su être à l’écoute de mes besoins et de mes contraintes spécifiques, tout en respectant les délais annoncés. Grâce à leur efficacité et leur accompagnement précieux, j’ai pu recevoir mon véhicule rapidement à domicile département (28) et dans les meilleures conditions. Un immense merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à M. Routier et Mme Vivier, pour leur réactivité et leur professionnalisme exemplaires. Je recommande sans hésitation !”

Je suis venu pour un check-up suite à un achat dans un garage douteux (non affilié à Renault). Souhaitant vérifier ma voiture auprès de vrais experts, je me suis tourné vers RENAULT GRANVILLE - CAR LOVERS. L'équipe a été très professionnelle. J'ai expliqué mon problème et obtenu un rendez-vous rapidement, seulement 3 jours après. Lors du check-up, le mécanicien très professionnel m'a clairement expliqué les problèmes détectés et m'a donné d'excellents conseils pour faire valoir la garantie auprès du garage frauduleux. Je suis très satisfait de ce rendez-vous et de l'accueil chaleureux que j'ai reçu chez Renault. Merci encore pour votre aide ! Cordialement, Thomas Flutte

Très contente du professionnalisme de toute l équipe à tout niveau

La concession Renault de Granville satisfait entièrement mes attentes. Toujours à l'écoute et très bonne relation commerciale. A recommander.

Efficaces, très bon accueil, clairs dans les explications.

Bonjour, changement d'une pièce d'usure(sonde) et tout c'est bien passé. très bon garage à Granville(50)

Personnel très agréable , les réparations on pris très peu de temps ! Voiture de prêt au top encore merci !

contrat respecté, accueil très satisfaisant Personnel à l'écoute et bienveillant, précis dans ses explications. Rien à redire

Accueil et prestation fournie de qualités. Je suis satisfait.

Très bon accueil de ce garage Renault - Le technicien qui a pris en charge ma voiture (une clio 2 qui a 25 ans) a recherché la meilleure solution pour réduire autant que possible la facture : une réparation en deux temps avec le remplacement d'un premier élément puis d'un second une fois que j'ai pu confirmer par des essais que cela était nécessaire pour résoudre totalement le défaut. Ce technicien a recherché une solution pour une réparation du calculateur plutôt qu'un remplacement plus couteux. J'ai pu bénéficier d'une voiture de courtoisie pendant les deux semaines d'immobilisation. Je recommande vivement.

L'accueil, l'écoute L'accueil, l'écoute, la commande et la livraison du véhicule ont été parfaits

Aucune considération .incapable de trouver la panne. Ne cherche que le profit.rends un véhicule avec une durite percée sans l’annoncée.a fuir

Mon véhicule a été pris en charge cet été, vidange, CT ect.. 15 j après voyant rouge, boîtier de liquide de refroidissement à changer (1000€) 15 après voyant rouge même problème, et on me demande d’utiliser mon assurance pour emmener le véhicule chez eux …! Finalement un joint était à changer, pourquoi pas. Problème bruit dans habitacle vu en même temps il m’annonce des pneus « déformé anormalement » il faudra changer. J’ai été chez Renault Coutances qui m’annonce un roulement et des pneus en très bon état … Je pense avoir été pris pour un jambon de À à Z avoir un parcours désastreux. Je déconseille +++++

Très satisfait de ma visite et de l accueil du chef de ventes , petite question pouvez vous me communiquer vos horaires d ouverture Merci

Incroyable j’attends une pièce pour ma voiture depuis 15 jours impossible d’avoir la personne concernée soit en rdv soit pas disponible

Pour les anciens et nouveaux clients,je vous informe de la suite de mon évaluation négative J'ai un RDV avocat le 10 janvier et je vais plaider une flagrante injustice du côté Renault et expertise incomplète qui n'a pas pris en compte la valeur réelle du véhicule Bonne journée

Très bon accueil. Le travail est fait et bien fait. Super

Vous osez répondre à ma femme Mme Buhot avoir fait un geste commercial . La Dacia électrique neuve 24000€en LLD il ya un an... Après un passage au marbre et 10000kms sans qu'aucun airbags ne se soit déclenché Vous faîtes bien de préciser que vous faites un geste en la reprenant 11000€au lieu de 8000€ Vous oubliez de préciser 11000€ de réparation ..et vous dites qu'elle ne vaudrait plus que 8000€? Aucun garage ne peut la reprendre et votre proposition ne couvre même pas le montant des loyers restant soit 4000€à sa charge en restituant la Dacia De quel geste parlez vous? On passe de 24000€ à 11000€ un an plus tard avec 10000kms

J'avais rdv pour une simple révision à 14h30, mais faite à seulement 16h30...ce n'est pas la première fois...la dernière fois rdv à 10h30 et faite QUE dans l'après-midi...il n'y aura pas d'autre rdv chez vous...très déçu

Le personnel est accueillant et professionnel. Il explique les tenants et les aboutissants de l'intervention. Je suis totalement satisfait.

accueil très aimable .je suis un professionnel qui n'a pas d'horaire fixe et j'ai beaucoup apprécier pouvoir récupérer mon véhicule quelque minute après la fermeture plus propre que je ne l'avais laisser.

Réparation en urgence ultra rapide, avec prêt d'un véhicule pour pouvoir continuer profiter de nos vacances. Un grand merci pour votre sérieux, votre professionnalisme et votre empathie. Je recommande vivement

Garage déprimant ! Aucun mécanicien le samedi ! Et ils ne sont pas capables de me dépanner des câbles de démarrage pour que je puisse repartir ... Très belle mentalité de laisser les gens dans la me... !

Avis mis pour Renault minutes je suis venue car en vacances et de passage par granville je suis tombé en panne le dépanneur vient me booster la batterie et la voiture redémarre me conseille d’aller changer batterie ce que je fais je me rends chez Renault minutes leurs explique ils me disent de faire tester avant ma batterie résultat ma batterie est 79 %de vie et charge 100% donc me dit qu’il n’est pas nécessaire de la changer c’est surment la glacière qui a déchargé la batterie et cela ne devrait plus ce reproduire ils auraient pu me la changer et me faire payer 350€ et ils ont vue lave glace vide me l’on remplis je leurs demande combien je leur dois 0€ je n’en revenait pas très professionnel c’est rare aujourd’hui je recommande 👍😊merci messieurs…….

Malheureusement ce n’est pas possible de mettre zéro. Si vous souhaitez perdre votre temps et être pris pour un idiot, vous êtes au bon endroit. Plus de deux semaines que nous avons tenté de joindre le commercial qui est tantôt en vacances tantôt en clientèle, ça dépend de son « humeur ». On vous dit que vous allez être rappelés mais personne n’a la politesse d'effectuer un retour. Ils doivent vouloir vendre leurs véhicules à leurs entourages certainement et les réservent pour eux. Changez de métier, certains l’effectueront mieux que vous et avec la passion qui vous fait cruellement défaut.

Etablissement très sérieux et accueillant avec un personnel à la hauteur. Chaudement recommandé ! De plus je suis retourné chez mon concessionnaire en Octobre 2019 pour replacer mon véhicule par la Nouvelle CLIO 5. Superbe voiture qui n'a rien de comparable avec les versions précédente. Intérieur chaleureux et spacieux intégrant les nouvelles technologies, consommation très raisonnable.... Un bijou ! A chaque visite un très bon accueil