RENAULT DINAN - CAR LOVERS Concessionnaire automobile

Concession très sérieuse Tous les agents sont très sympathique

Très bon accueil, très pro

Merci à Guerwan Blumbergs pour son accueil et son professionnalisme. J’ai été très bien accompagné.

Pris à l’heure et aux conditions annoncées précédemment. Renault Minutes avec remplacement de pneus et pose offerte

Excellente prise en compte de mes desiderata m'ayant orienté sur une Mégane IV d'occasion. Je recommande vivement ce concessionnaire ! MAJ mai 2025 : contrôle technique ok. Excellente prise en compte du véhicule par l'atelier mécanique.

Merci Denis pour votre professionnalisme et surtout votre grande expertise ! Vous avez pu sauver nos vacances en identifiant l’origine de la panne de notre voiture en 5 minutes pour nous permettre de reprendre pleinement notre itinéraire plutôt qu’attendre le diagnostic de plusieurs semaines comme annoncé.

Catastrophique! A fuir!! 1er rendez-vous pour une purge de liquide de freins, je repars sans freins. 2ème visite parce que les coutures du siège conducteur se defesaient (voiture encore sous garantie constructeur),ils n'ont jamais monté de dossier, résultat, la date limite à expiré et c'est pour ma pomme. Et là je décerne la palme d'or, car j'ai eu un sinistre le 13 mars dernier et aucun dossier n'a été fait. Ils ne répondent jamais au téléphone, en accord avec mon assurance, nous avons dû aller ailleurs !!!!

Un très bon accueil dans ce garage

Très bon accueil, le personnel est agréable et efficace.

À DEUX DOIGTS D’UN ACCIDENT À CAUSE DE LEUR NÉGLIGENCE ! Lorsque j’ai acheté ma voiture, le garage a changé les 4 pneus. Quelques mois plus tard, je les contacte car l’un des pneus (à l’avant gauche) est anormalement abîmé à l’intérieur, ce qui n’est pas normal après si peu de temps. On me répond que c’est “normal” parce que j’ai roulé 25 000 km. On m’accuse ensuite de prendre trop de ronds-points, voire même de monter les trottoirs (!), ce qui est totalement faux. Ne trouvant pas leur explication crédible, je décide de faire vérifier ma voiture auprès d’un centre de contrôle technique indépendant. Verdict clair et net : le problème vient de la géométrie qui n’a visiblement pas été faite lors du changement de pneus. Résultat : usure prématurée et dangereuse du pneu. Je rappelle le garage pour leur expliquer cela, et la personne au téléphone me répète encore que “le pneu a fait 25 000 km”, sans chercher à comprendre ou à assumer leur part de responsabilité. Il me dit qu’il va voir avec “le mécano”, me promet de me rappeler. Évidemment, aucune nouvelle. Je relance deux jours plus tard, et là on me reproche de “ne pas lui avoir laissé le temps”. Deux jours ! Comme si c’était moi le problème. Aujourd’hui, je me retrouve avec un pneu en mauvais état, un véhicule potentiellement dangereux à conduire, et aucune prise en charge ni responsabilité de la part du garage. Je rappelle que rouler avec un pneu abîmé à l’intérieur peut entraîner une explosion du pneu, voire un accident grave. Heureusement, j’ai changé de garage, fait refaire la géométrie correctement, et sécurisé mon véhicule. Mais si je n’avais rien fait ? Je risquais l’accident, clairement. Garage à fuir. Incompétence, mépris, mise en danger du client.

Après un avis éclairé et de judicieux conseils de la part du directeur de Renault Plancoët, nous sommes allés à Renault Dinan pour de plus amples informations en ce qui concerne la location longue durée d'une R captur hybride. Très bon accueil de la part de Mr Sergent. Convainquant, sympathique et professionnel, nous sommes repartis de la concession avec un contrat de location et reprise de notre mégane estate.

Excellent garage,personnel sympa et concencieux

Nous voulions une voiture électrique avec une belle autonomie pour pouvoir partir en vacance sans recharger tous les 100km, spacieuse (coffre + habitat) avec de l'allure. Tanguy nous a donc recommandé le nouveau e-Scénic et effectivement il ne s'était pas trompé, nous l'avons acheté il y a 6 mois et nous sommes toujours conquit. En moyenne 250 - 300 km d'autonomie en périurbain pour du 20-80%. Tanguy nous a accompagné pour l'achat mais aussi et surtout après (en particulier pour la prise en main et l'installation de la borne avec le partenaire Renault). Commercial au TOP qui accompagne réellement ses clients, je le recommande à 100%. Merci encore.

Achat d’un véhicule type utilitaire pour mon entreprise. Ravi de l’équipe et de la réactivité de celle-ci. J’ai eu affaire à Mme Tohier, la commerciale, très professionnelle. Beaucoup de choix de véhicules sur le parc. Je recommande vivement.

J’ai été chez Renault Dinan J’ai été très bien accueillie et conseillée sur le modèle de voiture qui m’intéressait Très bonne équipe très sympathique et très professionnelle Continuez comme cela

excellent accueil, personnel très agréable et qui prend le temps de voir les problématiques du véhicule. En bref, garage très sérieux.

Amabilité professionnalisme sont les maîtres mots de la concession. 🙂

Super accueil, J’ai été très bien accompagné dans le parcours d’acquisition de mon nouveau véhicule Merci à toute l’équipe de Renault Dinan

J'écris au nom d'un ami âgé de 92 ans malentendant. Sa voiture, achetée il y a 2 ans dans ce garage (client depuis 77 ans!!!!) est tombée en panne il y a 3 semaines après la révision dans ce même garage. Malgré nos appels, l'atelier ne peut s'en occuper et donner une date d'intervention, ni lui prêter une voiture. De plus, personne ne rappelle pour nous tenir informer. Mon ami est bloqué chez lui et vit très mal la situation. C'est inacceptable de laisser une personne âgée et vulnérable sans moyen de transport depuis 3 semaines!!!

J'ai acheté une Renault Koleos d'occasion très récemment et le vendeur a été très professionnel, compétent, de bon conseil et sympathique. Tout s'est parfaitement bien passé jusqu'à la livraison.

Je suis très satisfait de la prestation de la concession , j'ai eu comme contact Solene, une personne très professionnelle qui explique tout de A à Z. Ça fait plaisir de rencontrer des personnes motivées

Après une 1e voiture en leasing prise dans ce garage, nous avons repris une nouvelle voiture électrique en leasing : aucun problème. Du fait de problème de santé, nous avons dû la rendre, sans nouvelle reprise. On nous annonce une facture pour l’usure de la voiture de 600€ puis le jour où nous l’avons rendu, on nous demande de signer un document sans avoir le tarif fixe indiqué, puis ensuite on nous réclame le double. Un garage malhonnête, on ne reviendra pas !

Véhicule livré en temps et en heure explication sur le fonctionnement par le préparateur très fluide. Il s’agit de mon deuxième véhicule acheter neuf dans cette concession et j’en suis ravi. Le vendeur Valentin est vraiment à l’écoute.

Voiture acheté en ligne (dont signature électronique) (concession à plus de 2h de routes de notre domicile). Tout c’est très bien passer. Vendeur très professionnel. Lors de la livraison rien à redire. Tout a été très rapide et très pro. Merci à Guerwan et à James.

Achat d’un vehicule: une équipe agréable et accueillante, avec de l’humour mais du sérieux également. Très bonne expérience, une voiture impeccable.

Viens de recevoir mon nouveau Duster Personnel sympathique A l'écoute du client Très heureux très bien reçu

Qualité relationnelle et conseils professionnels adaptés. Serieux, rapidité et professionnalisme de la prestation.

Très bon accueil, les prestations attendues ont été fournies sans réserve.

Catastrophique ! Une voiture en réparation depuis 20 mois. Aucune nouvelles. Aucune solution proposée. Je paie ma LLD sur une voiture qui a passé plus de temps au garage que chez moi, plus de 5.000 euros perdus ! Mais a les écouter, tout va bien ! Mon seul espoir aujourd’hui est la fin de mon contrat pour enfin être libéré de l’incompétence des équipes de Renault ! Encore un an…

Accueil sympathique, écoute, conseils et professionnalisme à chaque étape de l'accompagnement. Merci++

Je recommande à 100% l'équipe de la concession Renault DINAN pour sa qualité d'accueil, son professionnalisme et ses conseils avisés. Je suis propriétaire d'un véhicule Renault et en suis ravi.

Nous avons acheté 3 voitures chez eux en 10 ans. Les 2 premières, rien à redire, le vendeur qui s'est occupé de nous, nous a très bien conseillé. Mais la dernière voiture, que nous avons réservé en versant un chèque de 1000 euros, une catastrophe. Ils ont perdu le chèque et nous n'avons pas fait attention au CT, puisque nous venions de l'acheter totale confiance Et bien 5 mois et 28 jours après, il fallait faire le CT, je les ai appelé et, ils n'ont rien voulu savoir. Nous avons 2 voitures à acheter et bien ce ne sera certainement plus chez eux

Si on achete une Dacia c'est pour le fait qu'elle ne doit pas nous couter cher en entretien. Il est domage de constater qu'un petit defaut de tableau de bord nous oblige a le changer completement pour un cout proche drs 1000€.

J'ai attendu 4 mois avec une voiture à l'arrêt parce qu'une pièce défectueuse empêchait de passer le contrôle technique. J'ai appelé plusieurs fois, avec les interlocuteus qui m'annonçaient transférer à l'atelier et qu'ils me rappelleraient (ce qui n'arrivait jamais). Il a fallu que je crie au téléphone pour qu'ils reçoivent la pièce, de la part d'un autre fournisseur, 3 jours après... Sacré hasard ! La prochaine fois, je monterai le ton dès la première semaine pour gagner du temps. Une vraie perte de temps, ce garage.

Nous avons toujours un accueil bienveillant très agréable avec des explications sérieuses mais efficaces et savons que nous pouvons les contacter de nouveau sans problèmes si le besoin est nécessaire et cela aussi est tres rassurant d être dans un climat de confiance

Une équipe sympathique et accueillante dans tous les services, je recommande vivement pour l'achat d'une nouvelle voiture ou bien pour l'entretien de votre véhicule.

Véhicule brusquement en panne lors de nos vacances en Bretagne, nous sommes contents d'avoir pu être dépanné par un sympathique mécanicien. Soulagés car nous repartions le lendemain matin. Il avait heureusement une batterie de rechange adéquate pour notre voiture.

J’ai acheté une voiture électrique il y a quelques semaines, j’ai eu des explications sur son fonctionnement mais malheureusement pas assez… je regrette presque mon achat car j’ai bien l’impression que le vendeur a surtout voulu faire sa vente et c’est tout, aujourd’hui je suis en difficulté avec cette voiture et déçue de mon achat!

Je tiens à féliciter toute l'équipe de Renault Dinan pour leur excellent service ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec professionnalisme et attention. Le personnel est à l'écoute, chaleureux, et n'hésite pas à prendre le temps de répondre à toutes les questions, que ce soit pour un simple entretien ou l'achat d'un véhicule. Tanguy m’a accompagné et a été très clair et transparent dans ses explications, ce qui m'a permis de faire un choix en toute confiance. Le processus d’achat a été fluide, avec une réelle transparence sur les options et les prix. J’ai également beaucoup apprécié leur service après-vente, toujours ponctuel et efficace. Renault Dinan offre une expérience client de qualité, avec une équipe compétente et attentionnée. Je recommande vivement cet établissement pour tous vos besoins automobiles !

Nous nous sommes fait arnaquer. Ils nous ont vendu un moteur pure tech sachant pertinemment qu'il était défaillant. Heureusement il nous a laché deux semaines avant la fin de la garantie. Ils voulaient nous le changer pour remettre un moteur pure tech qui aurait de nouveau laché, nous voulions qu'ils rachetent la voiture. Elle avait perdu plus de la moitié de sa valeur en 3 mois. Nous avons dû finir par céder par la vendre au rabais...vous inquiétez pas pour eux, elle a du être vendu en Europe de l'est après. Le commercial automobile dans tout ce qui se fait de plus malhonnête. L'étoile peut revenir au responsable de la partie mécanique qui a toujours été agréable et réactif.

Je recommande vivement la concession Renault Dinan ! L’accueil y est chaleureux et professionnel. L’équipe est à l’écoute de vos besoins, que ce soit pour l’achat d’une nouvelle voiture ou pour l’entretien de votre véhicule. Les conseils sont clairs, honnêtes et adaptés à votre budget. J’ai été impressionné par la qualité du service client ainsi que par la rapidité et l’efficacité des réparations. Si vous cherchez une concession de confiance avec un service impeccable, Renault Dinan est l’endroit idéal. Une vraie référence dans la région !

Excellente expérience à la concession Renault Dinan ! Le personnel est à la fois accueillant et très professionnel, toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. La gamme de véhicules proposée est impressionnante, avec des modèles pour tous les goûts et besoins, que ce soit pour les citadins ou les familles. J’ai été particulièrement séduit par la propreté impeccable des lieux, qui reflète bien le sérieux de l’établissement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement personnalisé, je recommande vivement cette concession !

Propre et rapide pour une prise en main d' une panne. En revanche la main d' œuvre coûte chère. Pour une voiture de 10 ans les prix devraient être un peu moins excessifs. D' autres garage Renault sont moins chers.. Un peu plus de sourire également à l' accueil ferai passer la facture un peu mieux également.

Très satisfait de mon expérience chez Renault. L'équipe est professionnelle, accueillante et a su répondre à mes attentes. Le choix des véhicules est varié et les conseils sont pertinents. Le seul petit bémol serait le temps d'attente pour la livraison de mon véhicule, mais globalement, je recommande cette concession pour son sérieux et son service client de qualité.

Dans le cadre d’un sinistre, mon assurance m’a affilié à ce garage pour la réparation de mon véhicule. J’ai dû attendre un mois, pour que le jour même du RDV je reçoive un appel pour l’annuler. La raison: manque de personnel. Ils m’ont assuré me rappeler la semaine d’après pour fixer un nouveau rdv. Cela n’a jamais été fait. Malgré mes relances par appel, ainsi que les relances de l’assurance. Personne n’a jamais daigné nous rappeler. Aucune excuse n’ont plus. J’ai finalement changé de garage. Je vous remercie pour le temps que vous m’avez fait perdre.

Nous ne connaissions pas votre garage sauf en passant devant en allant sur le centre de QUEVERT. Merci beaucoup pour votre accueil et votre écoute. Notre simple problème de batterie a été résolu dans les plus brefs délais, et pour une personne à mobilité réduite, votre attention nous a beaucoup touché tant sur le plan humain que professionnel. Merci encore à toute votre équipe de dépannage RENAULT Minute.

Réception de mon véhicule Austral ce matin. Préparation impeccable, accueil par du personnel sympathique et compétent, prise en main du véhicule facilité par technicien au top.

Véhicule déposé via assurance suite sinistre. Déposé le 15/04 au garage. Le technicien nous informe qu il y en a pour 3 ou 4 jours de réparations (carrosserie déformée) et nous propose un véhicule de prêt. Nous déclinons l'offre pour le véhicule de prêt étant donné le délai de réparation. Nous sommes le 10 mai et le véhicule n'est toujours pas prêt. Il ne sera très certainement pas avant la semaine prochaine. 1 mois de réparation alors que 3 ou 4 jours étaient prévus. Ça n' est pas un problème, nous comprenons cela. Ce que nous ne comprenons pas et que nous trouvons inacceptable c est de ne pas nous prévenir. C est a nous d'appeler et d apprendre a chaque fois que la date de fin de réparation est repoussée. Service client déplorable. Véhicule immobilisé un mois... Si personne n'était en mesure de faire les réparations il suffisait de repousser le rendez-vous.

Au vu des avis et de mon expérience je dirai que ce garage n’est bon qu’à vendre des voitures et changer des petites pièces (et encore il ne faut pas être pressé d’être accueilli: prévoyez votre matinée pour juste une prise de renseignements). Les réponses au téléphone sont toujours les mêmes: je transmets à l’atelier qui vous rappel. En quelle année? C’est de ma faute j’ai oublié de demander des précisions… tout cela montre que pour eux le client est une tirelire! Belle mentalité

Je remercie l'équipes Renault pour la bienveillance dont ils font preuves, la réactivité et leurs gentillesses. Nouvelle expérience pour moi et je regrette pas.