RENAULT GARDANNE - RRG Concessionnaire Renault

Très satisfaite de ma nouvelle voiture. Merci à Enzo, pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter.

Les avis positifs sont de faux avis un directeur qui se la joue grand seigneur mais en réalité en a rien à foutre ,vous me devez toujours une batterie un parallélisme et un train de pneu, ne vous attendez pas à ce que je vous oublie je continuerai à dénoncer et vous faire la publicité que vous mérité, la seigneurie est inquiète de sa réputation, la pauvre!!

Merci aux équipes, ils sont tops! Très pro, rapide. Ils m'ont même attendue au-delà des horaires et malgré mon retard, accueillie avec le sourire... Je recommande !

Atelier carosserie il mon fait un très bon travail il casse la baraque

Très satisfaite du service rent / location pour l entretien de mon véhicule ce jour. Emilie était très agréable et à mon écoute. Merci

Je laisse rarement des avis, mais cette concession le mérite amplement. J'ai acheté un véhicule ce mois-ci et j'ai été accompagné par Jérémy Hernandez, qui s'est montré à la fois très aimable et extrêmement réactif. Le jour de la livraison, Nelly puis Ludovic Boissel ont su faire preuve d'une grande capacité d'adaptation, en trouvant des solutions efficaces face à un imprévu survenu avec mon véhicule. À une époque où trouver une concession professionnelle et fidèle à ses engagements devient rare, cette équipe mérite d'être saluée. Bravo à vous et à très bientôt !

Je tenais à remercier Jérémie et son équipe à Renault Gardanne car j'ai été prise en charge dans un délai qui défie toute concurrence. Je suis partie avec une voiture de location neuve le temps de la réalisation des travaux sur la mienne et j'ai bénéficié d'un professionnalisme qu'on ne trouve pas partout. Merci encore.

Très bon accueil, le commercial Dacia très compétant et serviable, une ambiance calme ou l on vous laisse le temps, une concession très agréable et sérieuse, nous y achèterons notre véhicule

Super prise en charge, personnel à l’écoute, bienveillant et souriant. Je suis ravis de ma visite !! Je recommande !!

Parfait, Enzo très gentil, il m'a bien expliqué le déroulé et a respecté les délais. Il m'a permis de contacter l'équipe via le chat et j'ai eu une réponse à ma question. De bons conseils en partant, rien à redire, honnêtement excellent.

Un grand merci à Benjamin pour sa qualité de service et son suivi , et également à Cléa lors de la livraison de mon véhicule.Je recommande cette concession à tout ceux qui souhaitent faire l’acquisition d’un véhicule. La nouvelle gamme Renault répondra à l’attente de tous les types de client .

Je recommande vivement le garage Renault de Gardanne personnel, très souriant. J’ai eu besoin de service carrosserie suite à un problème de livraison d’un véhicule. Le garage Renault de Gardanne a su répondre à mes attentes contrairement aux autres garage Renault. Je souhaite souligner. Jérémie du service carrosserie qui a fait son travail à merveille et toute l’équipe. Merci encore. Jimmy le Renault Master

Équipe au top et efficace, je recommande fortement merci à Daniel pour son écoute et son sérieux !!!!

Accueil chaleureux, aimable et professionnel pour la location d’un véhicule.

Très bon service client et accompagnement de qualité 👍👍👍👍. Renault a su se moderniser et c est un réel plaisir d'acquérir un véhicule qui a été construit en France.

Très bon acceuil ,prise en charge rapide de ma demande de renseignements.Commercial et personnel très compétent .

Changement de batterie twingo III essense rapide et efficace (bon un peu peu cher mais ça va ~340 euros)

Tout était parfait : accueil, professionnalisme, efficacité.

Une étoile est beaucoup trop. Je prends rdv par téléphone pour une intervention atelier tremblement lors du freinage (équilibrage ou géométrie) Au téléphone on m'annonce une immobilisation d'une journée. Ok je m'organise. Arrivé sur place c'est 2 jours d'immobilisation. On m'annonce un diagnostic avec la balise, les essais route, le montage sur pont pour un montant de 140 euros, pour motif recherche de panne. Puis on chiffrera ensuite les réparations. J'ai récupéré mes clés illico et contacté mon concessionnaire de la Marque Renault au Nord d'Aix qui me reçoit la semaine prochaine pour un devis gratuit. Je sais que les temps sont durs mais faut pas exagérer... Je vous laisse juger par vous même. Les clients ne sont pas des vaches à lait !

Suite à l'achat du véhicule de ma mère, j'ai acheté ma voiture chez ce concessionnaire et j'en suis ravie. M. Hernandez est un commercial très professionnel, disponible et à l'écoute. Nabilla est une conseillère accueillante, souriante et très compétente qui a pris le temps nécessaire pour m'aider dans mes démarches administratives. Merci pour tout.

J ai acheté une megane 4 le 12 septembre 2024 garantie 12 mois,quatre mois aprés l ordinateur de bord m indique ( révision à prévoir dans 1000 kms).la cheffe d atelier,madame Melanie Esmieu d une gentillesse extrême m a appelé pour me donner les explications,et trouvé la solution immédiatement. Je tiens à la féliciter et la remercier pour sa réactivité et son efficacité. Je recommande vivement ce garage pour son serieux.

A fuir , Très mauvaise expérience chez Renault Gardanne. Un expert qui n’en est pas un, me fait changer mes pneus alors qu'ils étaient encore bons, simplement parce qu'ils ne figuraient pas sur sa liste… qui, en réalité, n'était même pas à jour ! Résultat : 608 € de perdus pour une erreur qui n'était pas la mienne. Et pour couronner le tout, cet individu s'est montré insultant et exécrable. Si vous envisagez un leasing, un conseil : évitez absolument Renault Gardanne.

Je viens de récupérer ma voiture, de la commande à la réception tout était parfait. Un grand merci à Nabila et Mathieu !

Après une petite complication les équipes ont su être réactives et trouver une solution à mon problème. Merci à tous vous êtes de vrais professionnels je reviendrai

Je suis arrivé à reculons car trop de on dit.....J'en suis reparti avec le sourire & convaincu de leur professionnalisme sans failles avec des explications sans langue de bois. Un gros merci à Émilie, Enzo, Jérémy & Daniel pour leur accueil, leur sympathie....

Bon accueil, respect des délais, efficacité d'intervention

Réactivité de prise en charge et délai d'intervention au top! Équipe dynamique, à l'écoute ne changez rien !

Merci à Mathieu et Nabila pour leur professionnalisme et leur gentillesse lors de l acquision de notre véhicule. Un petit clin d œil à Nabila, merci pour votre patience à mon égard, tout va bien je maîtrise la conduite 😃

Ca fair toujour plaisir de voir les gens qui aime son travail. Depuis moment dachat une vehicule et suivi apres jai ete bien accompagnee par sens de service, professionalism et bienviance a tout le moment je besoin passe par garage. Special Merci a Enzo, tu es au top 🔝

Vraiment très contente de l'accueil que m'ont réservé Marie et Enzo, ils ont été à l'écoute et m'ont très bien conseillée et accompagnée pour choisir un véhicule en fonction de mes désirs, de mes besoins et de mon budget. Je les remercie car je suis ravie de l'achat de ma stepway automatique.

Accueil exceptionnel. Gentillesse, attention, sens du service. Une équipe à la fois experte, et dévouée. De la compétence et de l'humanité ! Félicitations !

Nouvel entretien sur un de nos véhicules. Prise de rdv très fluide suite à une commande de pièces. Véhicule lavé. Contact téléphonique pour fin de l'intervention. Personnel très aimable et attentif.

Très bon accueil, prise en charge exceptionnelle, on se soucie vraiment du client ce qui est très appréciable. Enzo est une personne formidable.

Bonjour, merci pour la qualité du service et de l’accueil pour la Renault express acheté récemment chez vous auprès du commercial Jeremy. Et à AMORETTI ENZO pour son côté professionnel. Très bonne équipe

tout était parfait pour l'achat de mon véhicule jusqu'à la livraison. Merci à l'équipe de Renault Gardane pour leurs conseils.

Très bon accueil et toujours beaucoup d'efficacité de la part des équipes. Le petit truc en plus : ouvert entre 12h et 14h!! Ne changez rien!!😉

Excellent accueil, bons conseils. Jeune personne très professionnelle et sympathique pour le prêt du véhicule.

Très bonne prise en charge! Je suis venu pour des travaux de carrosserie suite à un sinistre et j'en ai profité pour effectué une révision complète nécessitant le prêt d'un véhicule. Toute l'équipe a été parfaitement coordonnée afin de pouvoir réaliser ces opérations dans un délai court, un grand merci en particulier à Emilie, Jérémy et Tony pour leur accueil et leur professionnalisme.

Très bon accueil, Benjamin a répondit a toutes mes question et a réussi à trouver des compromis pour avoir ma voiture dans les plus bref délai

Excellente visite ! Un très bon accueil et une liaison régulière pour avoir les informations concernant la réparation. Beaucoup de transparence. Les travaux ont été très rapides et ma voiture a été parfaitement nettoyée ! Encore merci !

Bonsoir, j'ai pris livraison de mon véhicule automatique ce matin. Une première pour moi mais j'en suis ravie. Je remercie Marc BALESTRIERI pour son professionnalisme, son sérieux et sa disponibilité ainsi que les jeunes dames qui ont effectué la mise en main du véhicule pour leur gentillesse et leur patience. Merci à toute l'équipe de RRG Gardanne pour leur excellent accueil.

Secrétaire, commercial et directeur des ventes de la concession très professionnels qui ont su gérer un problème à distance. Cependant la plateforme téléphonique doit revoir ses process et se tenir informer. Le client passé est un futur client si ce dernier est satisfait de l'ensemble des services auquel il a droit après un achat.

Je suis passée ce matin pour la révision de la clio. Tout s'est bien passé. L'accueil était chaleureux, l'équipe adorable, la révision rapide. Je recommande !

Le seul bémol : on ne m'avait pas prévenue que le véhicule de prêt était payant lorsque je l'ai demandé, je pensais qu'il s'agissait d'un véhicule de courtoisie. Sinon, personnel très agréable, poli, attentionné, ils ont pris en charge mon véhicule rapidement pour m'éviter d'attendre trop longtemps. Je recommande vivement ce garage où j'avais d'ailleurs acheté mon véhicule d'occasion !

Garage sérieux et efficace. Le personnel est souriant et sympathique. L'on m'avait recommandé ce garage et je peux vous dire de vous y rendre les yeux fermés. Mes futurs entretiens se feront dans ce garage. Pour une prise de rdv ou devis vaut mieux se rendre sur place directement 😉 Merci encore à eux pour la qualité, le soin et la prise de charge du début à la fin. À très bientôt

Tout a été suivi, toutes informations ont étaient communiquées, service agréable, rapide, parfait.

Je remercie chaleureusement Mr Quagli et ses équipes pour la prise en charge de ma panne, qui était un dossier pas simple à priori. Accompagnement, suivi, excellent contact. Une expérience client au top, et je sais de quoi je parle ! Je recommande sans réserve.

Je suis venu pour prendre une voiture d'occasion ils me l'ont vendu en super état plus aucune de rayures et voiture propre. Les conseillers et mécaniciens ont été super pro et sympathiques. Je recommande grandement je suis très satisfait. PS : mon voisin y travail et c'est le meilleur !

Réception de véhicule Prise en main Tout s’est très bien passé de l’essai jusqu’à la réception du véhicule Un commercial au service du client Très disponible ( MARC B.) Mme NABILA très chaleureuse également Je recommande a 200%

Nous y avons acheté une Renault talisman. Rien à dire sur les nego et le vendeur. Le service parfait... mais véhicule en réserve... Pas 20 euros de gasoil alors qu'il est facturé 1000 euros de frais de mise en route. Dommage je trouve cela un peu juste...