Renault Gourdon - Faurie Concessionnaire Renault

J’ai récemment acheté un véhicule chez Renault Gourdon et je suis absolument ravi de mon expérience ! L’équipe a été professionnelle, accueillante et à l’écoute dès le premier contact. Le conseiller Clement m’a très bien accompagné tout au long du processus, en répondant à toutes mes questions avec transparence et honnêteté. Le véhicule correspond parfaitement à ce que je recherchais, tant au niveau de la qualité que du prix. La livraison a été rapide et le service après-vente est tout aussi réactif. Je recommande vivement cette adresse à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute confiance ! FILLON Bruno

J’ai récemment acheté une Renault Clio chez Renault Gourdon et j’ai été accompagné par Clément Larequie. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont rendu cette expérience d’achat très agréable. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a guidé tout au long du processus avec efficacité. Je recommande vivement Clément à toute personne cherchant un conseiller automobile compétent et à l’écoute. Merci encore pour votre excellent service !

Nous avons pris une LOA pour une clio, Merci à Clement qui est très professionnel et réponds toujours à nos questions. Merci à vous. À bientôt.

Personnel efficace disponible et compétent

Nous venons de commander notre nouveau Duster et pour cela nous avons pu rencontrer une très excellente commerciale chez Renault à Gourdon . Justine est très professionnelle, agréable , à l’écoute de ses clients et très efficace. Je recommande vivement Justine pour tout achat d’un véhicule RENAULT ET DACIA. Encore merci .

tout est parfait , rien a redire, je recommande

Même si je n'ai pas finalisé mon achat chez Renault, je tiens à souligner l'excellent accompagnement de Clément. j'ai apprécié la disponibilité, la courtoisie et le suivi du dossier dont il a fait preuve tout au long du processus.

Très bon accueil Personnel très efficace Je recommande vivement

Prise de rendez vous rapide. Accueil très bien.

Mon véhicule (une Twingo d'occasion) a été achetée dans ce garage en 2022 ; depuis je l'y amène régulièrement - à chacun de mes séjours à Gourdon - pour différentes interventions et à chaque fois, l'accueil est aussi cordial et agréable que possible. En outre, on ne marchande jamais les bons conseils, prodigués avec beaucoup de bienveillance.

Une équipe à l'écoute et très professionnelle !

service très professionnel et amical

Nous avons entendu un bruit inquiétant sur notre voiture en arrivant à Gourdon pour nos vacances. Le personnel s'est montré très compréhensif et a fait en sorte de nous donner un rdv rapidement compte tenu de la situation. Ils ont vite identifié et réglé le problème. Très satisfait.

Excellent accueil, courtois, très réactif, a même pris une initiative dans l’intérêt du client.

Super bien reçu et bien conseillé.

Très bon garage, qui effectue les réparations rapidement. Très bon accueil.

Super accueil, notre rdv commercial s'est super bien passé.

je viens d avoir a faire à Jimmy le receptionniste; courtois; a l ecoute; voulant resoudre le probleme un jeudi à 18h50; le lendemain matin la piece etait la.... bravo

La réactivité, l'écoute et la disponibilité de l'équipe ont été très appréciés par mon conjoint et moi. En 24h, l'équipe a pu trouver et nous proposer différentes solutions. Personnel d'accueil agréable, souriant. Je recommande !

En attente depuis plus de 15 jours pour changer le liquide de freins avec un contrat entretien ,mais le garage n'a pas les code d'accès a mon contrat ?????

Très bon accueil, bon service

Je viens d'acquérir un véhicule Renault Renew auprès de la concession de Gourdon. Il y a là une commerciale compétente, dynamique, souriante, disponible et polyvalente puisqu'elle intervient aussi bien à Souillac que à Gourdon, pour des véhicules neufs comme pour des véhiules d'occasion d'occasion

le prix de la revision ded 120 000 km et de remplacement de la courroie d'accesoire est prohibitif sinon pour le reste bon service

Bon accueil Ponctuel Intervention rapide et professionnelle

CATASTROPHIQUE !!! J’ai reçu mon véhicule neuf avec 4 mois de retard alors qu’un délais de 2 semaines était annoncé pour un véhicule en magasin ! Aujourd’hui, mon véhicule a 17 000km et mon pneu avant vient d’exploser sur la route pour un défaut de parallélisme ; le garage Faurie Gourdon refuse une prise en charge en se cachant derrière les garanties constructeurs dépassées. Le responsable, M. Baynat, n’a même pas cherché à trouver une solution à l’amiable pour cet incident. Je ne recommande vraiment pas ce garage !

Suite à une panne de mon véhicule sur l'autoroute, un remorquage a été mis en place, celui-ci a été pris en charge par le garage Faurie GOURDON pour réparation. Très satisfaite du suivi par téléphone ou mail, personnel compétent.

J’ai eu besoin de faire remplacer la pile de la clef électronique ce qui a été fait naturellement.

Service réactif pour une révision. Le délai pour un rdv à été bref. Ponctuels et ràpides.

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce garage. J’ai amené ma voiture sous garantie et après remplacement du volant, le volant était de travers et j’ai dû payer moi-même la géométrie dans un autre garage.

Garage compétent et sympathique. Paraissent soucieux de soigner leurs clients. C'est agréable...

Amabilité et compétences du personnel. Prêt d'une voiture pour la journée, indispensable en zone rurale.

Prise en charge du client excellente, explication claire et respect des délais annoncés.

Après un contact avec Renault Cahors où je me suis faite envoyer sur les roses avec un rdv dans plus de 2 mois, j'ai appelé gourdon qui m'a proposé un rdv de manière cordiale et dans un délais correct (1 semaine) pour la même panne ! Il est quand même désolant de voir que dans un même groupe il y ai autant de différences !!!! Je recommande vivement le garage de gourdon, gentillesse, politesse et efficacité.

Responsable après vente gère plusieurs site mai s est toujours joignable en cas de besoin et son équipe à Gourdon est également présente pour nous. Bravo

Très bon accueil, rendez-vous rapide et explications claires. Plus véhicule de courtoisie correct et sans problème. Explications claires et très bon travail effectué.

Les personnes qui ont pris en charge la voiture ont été très aidantes et communicantes, elles ont su nous trouver une place pour un rdv le jour même de l’appel. L’opération a été effectuée rapidement et dans la bonne humeur. Ma voiture fonctionne parfaitement depuis mon passage chez Renault Gourdon

l'accueil est fort sympathique, le rendez-vous est rapidement donné, et la voiture très vite récupérée, quand on vit à la campagne et qu'on est dépendant (vu les distances pour faire ses courses) c'est un atout précieux. D'autant que ni mon époux ni moi ne sommes jeunes, encore vaillants (merci la providence) mais anciens tout de même. De toute évidence le service offert par le garage de Gourdon me convient parfaitement, car je ne vous le cache pas, si ça n'avait pas été le cas dès ma première visite je ne serais pas revenue. Voilà vous en savez autant que moi, bonne journée et à une prochaîne fois.

coordonner les RDV pris sur internet avec les RDV pris par téléphone. La réception n'est pas bien informée des RDV pris directement par l'application My Renault

Très bien, je regrette que ce garage ne soit pas conventionné avec la MAIF.

Mr Domingues Nicolas nous a très bien reçu ; professionnel, à l’écoute, de bons conseils dans le cadre de la recherche de notre futur véhicule.

Toujours très bien reçue, l'équipe est accueillante. J'ai acheté ma Clio dans ce garage, j'en suis très satisfaite.

Excellent accueil, des vendeurs compétents et professionnels. Je recommande vivement!

Très bon accueil à la concession de Gourdon! Nicolas que j'ai pu rencontrer est très professionnel et à su nous mettre en confiance ! J'y retournerai les yeux fermés, merci ! 👍

Très bon accueil commercial et excellent suivi dans le cadre d'une intervention mécanique (voiture en panne / remplacement d'une batterie)

Bonjours très déçu de l'accueil commercial ma envoyé sur les roses alors que je venais acheté une voiture ce n'est pas normal pour une telle enseigne pas correcte.

Nous avons eu besoin de leurs services pendant nos vacances. Une très grande disponibilité et amabilité. Je recommande.

Pour une 1ère venue à votre concession j'ai été agréablement surpris par ce bon accueil. Tout s'est bien déroulé comme je le souhaitais pour le travail demandé. Je ne manquerai pas de recommander vos qualités professionnelles dans mon entourage.

Accueil très limite et réponse complètement a côté du sujet. Suis reparti sans info et ai obtenu tout ce qu'il me fallait ( info rdv et réparation ) dans une autre concession

J'ai acheté mon Nissan Quashqai dans ce garage il y a 3 ans et je roule beaucoup et pour moi ils sont toujours de bons conseils et me laisse le choix de faire ou d'attendre pour faire la réparation suivant l'importance je peux faire confiance à mon garagiste .Bon accueil

Vendeur pas motivé dommage heureusement il y a d'autres garages ou on est bien conseillé ne reviendrai pas dans se garage pourtant bon client 5 voitures.