Renault Saumur - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Renault

Accueil très sympa avec toutes les informations nécessaires..

Satisfait de toute l'équipe. Très bon accueil Merci

Très bien.bon acceuil.tres satisfaite de toutes l'équipe

Très bon service. Merci à l’équipe.

Tout est bien, 4ieme achat, satisfait.

Très bon accueil. Personnel disponible. De l'achat de la voiture à la remise des clés, toutes les personnes que j'ai rencontré ont été très professionnel et accueillant.

Super, très bon accueil, M. Coulon a su répondre à mes attentes lors de la commande de mon nouveau véhicule. Je recommande.

Tout s'est tres bien passé de la prise de commande à la livraison. Bon accueil.

Lundi matin j emmène mon trafic 3 pour un problème d équilibrage et une pièces cassé au niveau du tableau de bord. La réactivité de Nicolas et son équipe super. Mardi matin véhicule prêt et la pcs pour le tableau de bord était monté, ils avaient reçu en avance. Tres bon garage je recommande . Mickaël Auvret

898 / 5,000 Les avis semblent bons pour ce garage, mais nous n'avons pas été impressionnés par leur service ce matin. Mon fils avait pris rendez-vous il y a deux semaines pour faire changer l'embrayage de sa voiture, avant un long voyage. Après beaucoup d'organisation pour qu'il puisse arriver à l'heure au travail nous sommes arrivés à 7h30 et on nous a dit qu'il n'y avait pas de RDV marqué dans l'agenda. Apparemment, les rendez-vous sont tous gérés par une plateforme centralisée et il est impossible de contacter le garage directement par téléphone. La réaction de la personne à l'accueil a clairement montré que des problèmes avaient déjà eu lieu avec ce système. Pratiquement aucune excuse ni tentative de réparation. Nous allons habituellement dans un garage Renault plus éloigné, mais nous avons décidé qu'il était plus judicieux d'utiliser notre nouveau garage local. Ce n'était évidemment pas judicieux du tout ! Nous retournerons à l'ancien, où l'on peut les contacter par téléphone, où ils sont super professionnels, sympathiques et vraiment prêts à nous aider.

Tout à été parfait lors de la prise de la commande avec Monsieur Devanne jusqu’à la livraison.

Service client au top. Réactifs et compétents et sympathique.

Très belle expérience avec une vraie dimension humaine et beaucoup de professionnalisme. Merci beaucoup

Équipe très professionnelle sympa et bon accueil

Équipe professionnelle et à l'écoute de ses clients! Clin d'œil à Gloria pour sa démonstration parfaite du véhicule ! 😉. Un grand merci à l'équipe de Renault Saumur. À bientôt.

Achat d'une Opel Adam en janvier 2024. Problème d'amortisseur quelques mois plus tard, suivi d'un nouveau problème de chaîne moteur un an et deux mois après l'achat. Aucun geste commercial pour ce nouveau problème. Les engagements sur le site internet de Renault Saumur Occasion : Un véhicule d'occasion ultra-contrôlé. Apparemment, cela ne s'applique pas à mon véhicule

Livraison de ma nouvelle voiture rapide avec de bons conseils De la découverte des nouveaux modèles, aux essais,à la commande et à la livraison tout est OK ainsi que la reprise de mon véhicule. Personnel à l'écoute de mes demandes et conseils adaptés à mes recherches.

Parfait ce sont de très bons professionnels. N'hésitez pas à vous y rendre.

Diagnostique et dépannage très rapide, grande réactivité de la part de l'équipe qui fait de son mieux pour informer et accompagner le client. Je recommande chaudement ce garage ! ☺️

Très content de l'accueil, de la présentation du véhicule et de toute l'équipe Renault pour l'achat de mon symbioz merci

Très bonne expérience pour un achat de Dacia Sandero auprès de Baptiste. Toute l'équipe de la vente d'occasion et du garage a été très gentille et efficace. La partie administrative a été très fluide.

Merci pour la livraison de ma renault 5 à date convenue. Merci pour l accueil le service les conseils . Une belle équipe à l écoute et agréable. Pour info la Renault 5 va très bien et est très agréable à conduire. Aucun regret sur l achat. MERCI

Très bon accueil lors de la mise en main du véhicule et du secrétariat Je recommande

Un accueil très sympa. Grand professionnalisme face à la situation. Merci

Accueillants, souriants et à votre écoute. Je recommande sans problème !

Je viens d’acheter une Renault Mégane E-tech électric chez Renault Saumur , l’expérience a été tout simplement excellente. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par un vendeur très professionnel . Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et son service de qualité !

Toujours aussi bien servi, avec une équipe très professionnel, je recommande vivement Renault Saumur

Un accueil chaleureux par une équipe de professionnels compétents, souriants et disponibles ! Je recommande !

Accueil chaleureux Personnel à l écoute Arrangeant et disponible Équipe sympathique Mr Devanne un commercial dynamique

Vendeurs très professionnels et à l’écoute, ils ont su répondre à nos attentes avec gentillesses.

Mon achat de voiture s’est très bien passé, bon accueil et personnel à l’écoute !

Très bonne acceuil de Baptiste et très satisfait du service commercial. Garage professionnel et bienveillant, à recommander.

Renseigné au téléphone par Irène. Quelle gentillesse et amabilité, souligné de professionnalisme ! Picard Corentin

Je suis vraiment satisfaite de mon expérience au garage Renault de Saumur ! Dès mon arrivée, l'accueil a été très chaleureux et le personnel a fait preuve de professionnalisme. Les commerciaux qui m'ont accompagné dans mon achat de voiture étaient très à l'écoute et ont su répondre à toutes mes questions avec précision (et il y en a eu ! ) . Grâce à leurs conseils avisés, j'ai pu choisir le modèle qui me correspondait parfaitement : un **Dacia Jogger gpl **. Je suis ravie de cette voiture, qui répond à toutes mes attentes en termes de confort, de consommation et de praticité. La satisfaction client est clairement une priorité pour cette équipe, et cela se ressent tout au long du processus. Un grand merci à Baptiste, Alexandre, Kathalyn et au directeur de la concession qui nous ont permis de récupérer notre nouveau véhicule avant Noël ! Je recommande vivement ce garage pour toute personne recherchant un service de qualité et humain !

Accueil super rien a dire réception de la voiture très bien aussi je recommande fortement

Nous venons d acquérir le nouveau duster. Nous avons été accueillis,renseigner et guider par des professionnels au tops . Merci a Philippe Coulon, gloria et aussi a Rachel. Je recommande vivement cette concession.

J'ai été chercher mon Master le tout dernier jeudi dernier, très satisfait pour le moment espère dans le temps aussi 😅 Très bonne accueil de la commande jusqu'à la réception et très à l'écoute merci beaucoup

Équipe très sympathique, de la commande à la livraison petit plus pour Gloria. Et merci pour la petite attention 🤩

Achat effectué avec de très bons conseil, l’accueil est très bien . Mon acquisition est superbe .

Tout s’est très bien passé. Merci à toute l’équipe. Bonne fin d’année à tous

Accueil au top et équipe très pro. Je fais appel à eux pour de la LLD et le service est toujours parfait.

J'ai eu le plaisir de rencontrer Baptiste Guérineau à Loudun et il m'a conseillé pour l'acquisition d'une voiture neuve hybride. Contrairement à beaucoup de vendeurs, il a passé beaucoup de temps à cerner mes besoins afin de faire la proposition la plus adéquate à mon profil. Une personne qui écoute les besoins du client, j'avoue que c'est de plus en plus rare. Après le deuxième rendez vous, il m'a tenu informée régulièrement de l'avancée du dossier. Lors de la remise de la voiture, elle était exposée en valeur dans le hall d'exposition. Baptiste a toujours eu le sourire lors de nos rencontres. Il est un collaborateur précieux dans une équipe. Bravo à lui et merci encore. Nelly Labergere.

Excellent en tout point pour une réparation sur une voiture + Contre visite. Très bonne communication, problèmes identifiés rapidement, explication claires, compréhensif, devis rapide, réparation hyper rapide, personnes très sympathiques.

Achat d'une captur auprès de Baptiste et de son équipe de vendeurs de véhicules d'occasion. Ces derniers ont su prendre en charge nos besoins et nos attentes avec un excellent professionnalisme. Une reprise rapide et une vente efficace. Un grand merci à vous !

Nous avons acheté un rafale dont nous sommes très satisfait. Baptiste nous as su nous conseiller. De plus il s’est démené pour nos enfants qui vont acheter un Arkana, nous souhaitons qu’il reste notre interlocuteur privilégié. Merci Baptiste et tous le personnel.

Très bon accueil, équipe agréable, j’ai pu récupère ma voiture avec 1 mois d’avance tout c’est très bien déroulée

Premier achat chez Renault, très agréablement surpris par toutes les prestations. Merci encore à Baptiste pour ses conseils et sa jovialité, Gloria pour la présentation du véhicule avec des touches d'humour très agréables ainsi qu'à Kathalyn pour sa gentillesse et professionnalisme. Bref une équipe au top pour des services aux tops. Ne changez rien vous avez gagné des clients.

Parfaite prise en charge de notre véhicule tombé en panne sur la route des vacances. De l'accueil de l'équipe commerciale à la gestion de la panne par l'équipe technique, tout a été très bien géré et dans un temps record afin de nous permettre de récupérer notre voiture sur la route retour de nos congés. Merci à tous !

Tout s'est bien passé, l'accueil a été très agréable, personne sympathique. J'ai souscrit un contrat pour 4 ans. Le petit moins je dirais c'est de ne plus laver la voiture avant c'était systématique quand elle allait en révision et c'était bien agréable.

Très bon accueil . Un service irréprochable Bravo !