Bois Neuf Automobiles Concessionnaire Renault

Un garagiste très sympa et très arrangeant!! Ils ont vérifié ma voiture juste avant mon départ en vacances et m’ont permis de partir sereine. Un grand merci !

Nous remercions M MME OBER pour leur professionnalisme, leur écoute, leur réactivité. Ils ont su nous conseiller et répondre à nos besoins et attentes pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Nous recommandons leurs conseils. Philippe et Mélanie AFONSO Gite la Bulle - Montlouis sur Loire

Garage très professionnel. Aucun souci dans la transaction et un accueil très appréciable. Je recommande vivement.

Une équipe de passionnés qui aime les voitures et ses clients

Je remercie toute l’équipe de renault bois neuf pour leur accueil et leur gentillesse. Merci à Christophe et Pierre d’avoir pris le temps de me renseigner sur toutes les fonctions de la Clio 4 GTLine. Ils m’ont vendu un véhicule très propre, avec l’entretien et les petites intentions qui font très plaisir venant d’un bon professionnel. Je vous recommande amplement ce garage.

Une grand merci à toute l'équipe de se garage, ils sont humains et professionnels ce qui est rare. Merci à Christophe qui a était à l écoute et a su répondre à notre demande . Je recommande se garage sans problème.

Accueil sympathique, vendeur à l’écoute qui prend le temps de tout expliquer ! Voitures proposées récentes, peu de kilomètres, impeccables. J’ai pu essayer la voiture avant de me décider, prêtée en toute confiance. Elle m’a été livrée après une révision avec un petit cadeau et un noeud à paillettes en prime. J’ai demandé le changement des essuie-glaces ensuite, aucun soucis. Je recommande !

Personnel agréable et professionnel. Cherchent la meilleure solution au meilleur prix.

Super Garage patron très sympathique et très réactif. Nous sommes très contents de notre achat. On conseil

Service impeccable. Aimable et pro avec des conseils avisés. Bonne voiture d'occasion. Livraison super même à 3h de route. Je recommande

Garage concessionnaire Renault , voitures neuves et d'occasion.L'équipe des mécaniciens ( hommes et femmes) est très sympathique et professionnelle, à l'écoute des clients et prend le temps d'expliquer, de donner des conseils avisés. Les dirigeants sont sympathiques, et personnalisent leur accueil .ce qui est très appréciable.

Un garage au top ! Le sourire charmeur du réceptionnaire fait de chaque visite un bonheur.

Très bon garage, le personnel est très accueillant et professionnel. La livraison du véhicule est top, je recommande !

Je suis venue achetée en toute confiance ma première voiture. Je précise que j’habite à 300km, mes parents ont achetés deux voitures précédemment dans ce garage. Je recommande le professionnalisme et la préparation de mon véhicule d’occasion. Bravo à vous et encore merci.

Très bon garage, personnels très professionnelle, personne à l écoute du client

Garage très sérieux,équipe à l’écoute et réactive. Les tarifs sont très corrects, je recommande vivement.

J'ai été accueilli par Pierre les conseils étaient au top, très pro et les réparations rapides. Je recommande vivement !

Très bon accueil. Le personnel et le contact est très cordial. Ne cherche pas à vendre absolument, à l’écoute du client et propose des solutions appropriées avec des tarifs cohérents. Merci pour notre nouvelle twingo.

Nous venons d’acheter un véhicule d’occasion dans ce garage pour la première fois. L’accueil et le conseil au top. Nous conseillons ce garage pour l’achat de vos véhicules 🚗

Première visite dans ce garage de la Ville aux Dames.L'acceuil ainsi que le personnel est très bien j'ai pris rendez-vous pour un contrôle ,une voiture m'a été proposé en prêt pour la journée j'ai trouvé cela vraiment très bien comparé a d'autres concessionnaires qui ne proposent pas.Réparation rapide et a un tarif correct je recommande ce garage.

Bonjour, Je suis passé aujourd'hui pour un sujet carrosserie (mineure). Traitement rapide et prix attractif, n'hésitez pas à faire vos réparations là-bas ! Je reviendrai ! Thibault

Prise en charge du vehicule suite à la rupture de l'embrayage. Réparation du véhicule approximative, l'embrayage ne fonctionne pas correctement. Aucun arrangement pour le paiement de la facture très conséquente, exigé par carte.

Voiture diagnostiquée avec vanne egr et debimetre HS 1200 euros de devis, après réflexion je décide de faire l’intervention ailleurs finalité juste le débitmètre HS et rien d’autre à éviter des escros

J'ai acheté un véhicule d'occasion (50K km) qui a toujours été entretenu par ce garage. En 3 mois nous avons eu des dysfonctionnents de la clim et de la vitre conducteur ainsi qu'une fuite d'huile dans le moteur. Nous sommes retournés 3 fois au garage et la clim n'était toujours pas réparée, la vitre ne fonctionnait plus à peine 1 mois après la réparation… Le garage nous a finalement repris la voiture après négociation et avec une décote. Attention !! C4 Picasso (57K km) actuellement remise en vente sur la Centrale par ce garage avec 1000€ de plus que le prix auquel on l'a achetée.

! Je déconseille fortement j'avais rdv pour une simple vidange qui c'est transformer en catastrophe car le mécanicien a abîmé le pas de vis qui sert a vidanger et me demande de payer plus de 400€ pour réparer son erreur, j'ai donc demandé à voir le patron qui n'a rien voulu assumer me disent que se n'était pas son problème, je ne vous parle même pas du véhicule de prêt Renault Mégane avec coffre et deux porte arrière qui s'ouvre pas, phare qui ne fonctionne pas, était sûrement dédié à la casse très très mauvaise expérience pour un garage Renault , très voleur sur les prix !!! Finalement ma voiture a été réparée par un autre garagiste pour 2X moin cher,

Prise en charge, accueil, rapidité, adaptabilité à la situation, compétence et gentillesse, tout y était ! En résumé, cette voiture Twingo II essence d’occasion est très maniable, pratique, confortable, elle n'a, à mes yeux, que des qualités au regard de ce que l'on peut lui demander en tant que citadine.. Merci à Pierre et Christophe pour leur disponibilité et professionnalisme. Je suis vraiment ravie et je recommande le garage Bois Neuf Automobiles, à la Ville-aux-Dames.

Merci à Christophe et à son équipe pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme. Achat d'un véhicule d'occasion avec une très bonne reprise mon véhicule. Christophe a su être à notre écoute et nous avons conclu notre achat très rapidement. Je recommande !

Très bonne expérience, vendeur très sérieux, à l'écoute, rapide et appliqué. On est même venu me récupérer à la gare pour m'éviter des frais de taxi. Je recommande totalement.

Réactivité, disponibilité et compréhension des problématiques clients, au top ! Un grand merci à Christophe et son équipe qui ont pris en charge et dépanné mon véhicule en un temps record là où d'autres concessions Renault avaient un délai supérieur à 10 jours pour diagnostiquer la panne.

Après avoir vu 2 autres concessions pour un leasing de véhicule électrique, Mr Joulain, le commercial, à été le seul à nous proposer les bonnes remises auxquelles nous avions le droit. Il a été très professionnel, comprehensif et très à l'écoute. Le patron, quant à lui, a été vraiment très sympa, accueillant et à su prendre du temps pour nous et se rendre disponible, notamment pour un essai très rapide. C'est un passionné de voitures (de belles voitures, je dirai même!) Nous sommes arrivés un soir à la concession dans l'idée de nous lancer dans l'aventure électrique et dans la location longue durée sans rien y connaître, et nous sommes repartis en sachant exactement où nous mettons les pieds! Ce sont en tout cas de très bon vendeurs, à l'écoute,disponibles et pédagogues.

Nous avons acheté un scenic 3 la suite à la panne de notre voiture. Le directeur nous a accompagné dans les démarche et nous avons échangé tout le long du processus. Il a été très cordiale et professionnel en nous offrant un petit cadeau lors de la récupération de la voiture. Ce geste étant rare mais très apprécié. Merci au garage pour tout votre accompagnement.

Réparation bien (d'où mes 2 étoiles) faite mais la facture est différente du devis signé (à la hausse bien sûr )-explication donnée lors du paiement de la facture :bug lors de l'établissement du devis !! Dans ce cas ce n'est pas au client de supporter ce bug, eh bien ce fut le cas pour moi !! Déjà que la facture était salée, là elle l'était encore plus ! D'autre part, lors de l'établissement du devis payant de 40 euros, le mécano m'avait dit que si je faisais réparer chez eux, le montant du devis payé serait déduit de la facture.. La encore cela a été difficile de se faire déduire les 40 euros car on m'a expliqué qu'ils n'étaient pas obligés de le faire. Sauf que quand on dit quelque chose à un client, il faut tenir son engagement. Bref, terminé pour moi dans ce garage. Ayant trouvé un confrère sérieux depuis, j'ai montré ma facture et mon devis à ce nouveau garagiste qui m'a exprimé son étonnemen aussi bien sur la façon dont mon dossier a été géré que du prix des pièces facturées.

Le patron est vraiment très simpas et très bien accueilli. On peut discuter et les prix et reprises sont correctes. C'était la 1ère voiture que j'ai pris chez eux un 3008 blanc nacré en février dernier, et je ne suis pas déçu. En plus très commercial, une bouteille offerte c'est la 1ère fois. Véhicule livré en temps et dans un état très propre intérieur et extérieur les retouches ont été refaites comme prévu sans oubli. Je recommande et je reviendrai sans soucis. Merci.

Excellent garage avec toujours un excellent accueil. Une équipe très dynamique et compétente. Je vous conseil ce garage a 100% vous serez toujours bien accueillis par la patronne ou le patron.

Je recommande à 100%, Christophe et son équipe sont à notre écoute, de très bons conseillers. Toujours de belles attentions, envie de nous faire plaisir, tout le monde est très agréable, accessible, humain. Nous venons de réceptionner notre voiture neuve, on va pouvoir l'arroser ce weekend !!!

L'accueil au top, l'achat de la voiture net et précis. On sent le personnel passionné. Il me semble un garage très approprié pour les réparations au juste prix. Nous y reviendrons.

Avec tous les problèmes mécaniques rencontrés sur mon véhicule, un changement d'avis de dernière minute de ma part sur une commande de véhicule, la direction ainsi que toute l'équipe a su démontrer une grande patience à mon égard, une compréhension rare par les temps qui courts et surtout un sens de l'humain qui est très cher à mes yeux. Je recommande donc cette concession à 100% aussi bien au niveau atelier que vente de véhicules. Un grand MERCI.

Notre premier achat de véhicule dans ce garage. Le patron est très professionnel, sympathique et à l'écoute. Une bouteille nous a été offerte lors de la livraison cela nous a fait fortement plaisir. Je conseille fortement ce garage.

Excellente expérience d’achat à la concession Bois Neuf Automobiles. Christophe et son équipe sont réactifs, de très bon conseil et vraiment agréables. Merci beaucoup aux mécaniciens qui se sont occupés de ma nouvelle voiture, merci pour l’accueil chaleureux et la bouteille de champagne ! (Nous penserons à tout le monde en trinquant, soyez en sûrs !! 🥂) Je recommande à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Une équipe au top, accueillante, disponible et à l'écoute. J'en suis à mon troisième véhicule acheté chez Bois Neuf. Je recommande. Et en plus, une excellente bouteille de Montlouis pétillant vous attend pour l'achat d'un véhicule 😉 C'est ce que je disais....établissement au top.

Je recommande vraiment le garage Bois Neuf,une équipe au top,disponible,à l'écoute, sympathique,efficace. Merci au gérant pour ses précieux conseils de prise en main de ma nouvelle voiture (clio v hybride),ils m'ont été bien utile et merci pour la petite surprise pétillante,je penserai à vous 😉

Très bon accueil. véhicule pris en charge de suite. Diagnostique fait rapidement ; explications claires données par le technicien. Relationnel et communication de qualité. Je recommande ce garage.

Premier passage dans ce garage pour moi. J’ai reçu un très bon accueil. Et comme cela arrive parfois, il y a eu quelques mauvaises surprises sur mon véhicule qui vient d’avoir 10 ans, et qui mettaient en danger la sécurité. L’équipe a été super, on m’a bien expliqué les soucis et proposé les réparations, sans les forcer. Je pense que les commentaires désobligeants sont laissés par des personnes qui ne mesurent pas tout à fait la complexité de ce travail. Tout n’est pas prévisible, mais pouvoir compter sur des professionnels honnêtes et capables de nous guider, sans surfacturer, c’est important. J’y retournerai et je recommande.

Merci pour l'accueil. Une Zoé en octobre 2021 en loa, une réparation sur la Zoé sur tout un côté de la voiture, et aujourd'hui réception d'un trafic. Une équipe de professionnels très compétent et au service du client. Une qualité d'écoute que les grands groupes ont oubliés mais qui heureusement est encore possible dans les garages de proximité. Très heureux de nos achats et des services associés. Merci à Christophe et son équipe

Je suis arrivée dans ce garage un vendredi soir à 17h, après avoir téléphoné le veille pour un contrôle de feux de croisement pour passage au CT, je me présente donc sans rendez-vous sur les conseils de la standardiste, charmante ! Le mécanicien lui un peu moins charmant ... je comprends très rapidement que je fais chi*r à 17h, qu’il n’aura pas le temps de finir toutes ses tâches pour débaucher à l’heure.... Résultat celui-ci ne parvient pas à me changer mon feux de croisement, s’agace, claque la capot et me dit d’aller voir ailleurs. Drôle d’habitude pour un pro. Je peux comprendre qu’on soit vendredi, qu’il soit 17h mais la manière de communiquer avec le client est à revoir ! Il aurait peut-être fallut m’orienter vers la prise d’un rendez-vous ! De plus, surprise hier en voulant changer moi même cette ampoule : il n’a pas remis la précédente ampoule et à tordu le ressort de fixation ! Fantastique.....

Une équipe au top, tout le monde est souriant et aimable, que ça soit par téléphone ou au garage. J'ai pu trouver la voiture que je cherchais, bien conseillé et sans dépasser le budget que je m'étais fixé. Expérience plus que positive !

Très bon garage. Nous avons pris nos 2 véhicules avec eux. Ils sont entretenu aussi là bas. Les gérants et le personnel toujours agréables et professionnels, jamais de mauvaise surprise. Je recommande ce Renault

Rdv pris fin août pour une révision des 120000km et revoir la prise d'attelage. On m'annonce un devis de 393€ par téléphone je prends donc rdv. On m'appelle pendant le rdv pour me dire qu'il y a plein d'autres choses à faire pour un total de 1900€. Je dis non faites juste la révision. Total de la facture 750€ !!!! Révision faites, d'autres choses ont été faites sans mon accord et la prise d'attelage n'a pas été vu !!!! J'y étais déjà allé il y a quelques mois et je trouvais la facture très salée. J'ai retenté l'expérience mais ce sera la dernière. Garage à fuir qui n'écoute pas des clients et ne respecte pas les devis qui sont signés !!!

Après plusieurs passages dans cette entreprise je peux affirmer que l'équipe y est toujours souriante, agréable à l'écoute et professionnelle, jamais déçue. La bonne entente au sein de l'équipe se ressent dans l'expérience client. C'est toujours un plaisir de discuter et rigoler avec cette équipe. Je recommande !

Tres bon accueil Le personnel à un bon esprit d'équipe, ils ont le sens du service. J'ai été pour 3 véhicules différents soit environ 6 visites depuis janvier j'ai fait le tours des collaborateurs tous très professionnels. Ce n'est pas le garage Renault le plus proche de chez moi mais ça vaut le détour.