Renault Istres - Groupe Autosphere Concessionnaire Renault

En vacances loin de notre domicile, nous avons eu un souci mécanique sur notre véhicule, c'est pour cela que nous nous sommes rendus chez Renault Istres. Nous avons été extrêmement bien reçus, la qualité du service est à souligner. Je recommande fortement.

J’ai récupéré ma nouvelle voiture, tout s’est très bien passé je remercie Mehdi pour son professionnalisme et son accueil!

Bon conseils, explications claires,, à l'écoute et très sympathique.

Suite à un achat de ma R5,Jeremy a était de très bon conseil du début jusqu'à la livraison. Dans ce garage Renault istres on ce sent bien et on très bien conseillé, le personnel est super ,un directeur au top ,merci encore à Jeremy

Belle concession avec un large choix de voitures. Merci pour vos conseils avisés

Merci à Fabrice pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su répondre à mes problématiques avec clarté et efficacité. Un vrai plus dans l'équipe Renault. Je recommande

Après avoir chercher une petite voiture pour ma fille dans plusieurs garages,M.FARES a trouvé une voiture qui convenait à mon budget et aux attentes de ma fille puis un monsieur c’est occupé de nous le jour de la récupération du véhicule nous à expliqué les équipements parfaitement merci encore et à bientôt. Lors de la première révision, Sabir Fares a été d'une grande aide pour m'aider avec les contrats d'entretien.

Très aimable et de très bonnes intentions et informations une belle équipe

Je tiens a remercier le personnel de l'accueil côté mécanique de la conssecion Renault Istres tous très gentils, très compétents, très bon suivie de mon véhicule avec appels réguliers, toujours à votre écoute et de très bons conseils. Je recommande à 1000% Encore merci pour tout 👍 Remerciements aussi aux personnels de l'atelier mécanique.

Pour la vidange de la voiture,j ai eu à faire à Mr blanc Fabrice, une personne très agréable, qui prend le temps de vous informer , très à l écoute et d une sympathie ,rarement rencontrée. Merci Fabrice

content de la reception de ma clio 5. tout est clair et j'ai ete rappele comme prevu par laeticia. b lemeteyer.

Belle concession avec un grand choix de véhicules. Merci à Mathias et Fabrice pour leurs conseils avisés

Personnel au top , accueil super De bons conseils, j’ai pu trouver une voiture adaptée à mes besoins Je recommande 👍🏻

Conseiller très à l'écoute nous avons été très bien accueillis et conseillés sans ostentation.

Je recommande fortement le service après vente de Renault Istres , équipes très agréable à l’écoute de ses client qui cherche la meilleur solution pour rendre un client très satisfait.

Merci à Loaay pour son accueil ! Il m'a super bien renseigné avec des explications claires et a su répondre à toutes mes questions. Bonne continuation à vous !

De passage dans la région en remontant d Italie Je me suis rendus au Renault Istres suite à a problème rencontré sur l autoroute avec mon véhicule neuf 4000klms avant de repartir en RP Accueil correct Pensant avoir une aide, un conseille,un passage à la valise pour détecter un éventuel défaut Et bien rater !!! 😩😩😩 La réponse a été net ! J ai pas le temps pas de place je n ai qu’une personne à l’atelier ! Et bien je suis repartie en espérant ne pas tomber en panne sur l autoroute Je pense que une petite demi heure aurais pus être accorder à un client Renault ….

Très bonne prestation du personnel, je remercie mehdi pour les explications du véhicule.

Super expérience pour l’achat de mon véhicule ! Secrétaire de livraison au top !

Excellent ! Depuis l’acquisition de mon nouveau véhicule, j’ai eu au téléphone Laetitia et Jeremy par sms qui m’ont assurer un suivi au top en veillant au bon déroulement de l’après livraison. Je suis très content de mon acquisition et recommande ce concessionnaire. Encore merci à eux

Excellent accueil. Personnel disponible, compétent et souriant. Rapidité de l’exécution de travaux.

Bonjour : un grand merci, à l'agence Renault Istres, pour le professionnalisme des responsables de l'accueil, de la partie mécanique, et de L'ensemble du personnels En général... cordialement .. Mr Gomez

Le vendeur de notre Espace (Nicolas)à été très professionnel et bienveillant. Il a su nous orienter dans notre choix. Un très grand merci à lui pour tout Les points positifs sont là grande compétence du vendeur Nicolas et la secrétaire Laetitia pour leur bienveillance et professionnalisme. Le bémol est le manque d'implication de la Direction suite à l'incident de la livraison de notre Espace

Premiere revisions chez eux et sûrement la dernière. J’ai récupéré mon véhicule sans les caches écrous, je leurs téléphone pour savoir si c’est un oublie de leurs part on me certifie que non. Puisqu’ils aurait pas démonter mes pneus hors sur les points contrôler il apparaît le % d’usure de mes disques et plaquettes. Difficile de savoir le pourcentage exact sans démonter. De plus je me suis rendu compte que les cabochons non plus était plus alignés dans l’axe de la roue dont un mal clipser. Ça reste des accessoires mais sur le principe c’est limite. J’ai du en recommander d’autres.

Très content d'avoir pris en LOA ma Kadjar chez Renault Istres. J'ai été très bien conseillé par Mr Pierre - Louis METGE , trés grand professionnel, à l'écoute et de très bon conseil . Véhicule livré dans les délais avec un super accompagnement! Merci à tout le personnel ,secrétariat ainsi que Medhi,pour la livraison du véhicule!! Magicalement Vincent

Une excellente expérience chez Renault Istres Groupes Autosphere! Toute l’équipe a été très sympathique, professionnelle et à l’écoute. J’ai pris ma Clio 5 en L.O.A, et tout s’est déroulé dans les meilleures conditions : bons conseils, explications claires et un service impeccable. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son accueil chaleureux !

Véhicule acheté d'occasion fin février sur Istres. Très bon accueil. Très bons conseils. Sav réactif. Très satisfaite de mon achat. Merci à tout l'équipe !

Bon accueil, véhicule d’occasion récupéré fin février pour ma mère. Commercial à l’écoute et fort sympathique. Très bonne expérience dans ce garage. Service après vente réactif.

Loaay un super vendeur qui a su me conseiller et me vendre la voiture idéale

J'ai récemment fait l'acquisition d'une voiture chez Renault Istres, et je tenais à exprimer ma gratitude à Pierre Louis. Son expertise et ses conseils avisés m'ont vraiment aidé à faire mon choix. Il a su m'écouter et m'orienter vers le modèle qui me convenait le mieux, tout en prenant le temps de m'expliquer chaque détail. Je suis ravi de mon achat et je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent une expérience d'achat agréable et personnalisée. Un grand merci!

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Renault Istres ! Un grand merci à Pierre Louis, qui m'a aidée à choisir ma nouvelle voiture. Ses conseils étaient précieux et il a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je me sens vraiment soutenue dans mon achat, et je recommande vivement Pierre Louis à quiconque cherche à acheter une voiture. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse!

Nous avons été super bien accueillis et très bien conseillés. Jusqu'à la livraison et même après. Nous sommes ravis

Accueil excellent Fabrice très agréable personne à l’écoute et de bon conseils quand à l’achat du véhicule toujours disponible même après la vente au top

De qualité à l’écoute très disponible Le jeune homme qui nous a reçu qui nous a fait les démarches est très agréable à recommander à tout les clients

Le personnel du garage est au top. le vendeur loaay est a notre écoute et a tout de suite compris le véhicule qu il nous fallait. Et le service commercial nous a très bien accueilli pour tous nos papiers. Encore merci a tous.

Je viens d'acheter mon deuxième véhicule d'occasion et je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil, des conseils et de la vente par l'équipe. Mention particulière à Valérie (secrétaire commerciale) qui a su répondre rapidement et efficacement à ma demande. Nul doute que je reviendrai si besoin.

J’ai était accueilli par MR Mahjoubi Loaay, Il a pu répondre à toute mes question et m’orienter vers mes besoin, super vendeur .

3ème véhicule acheté en quelques mois et toujours satisfait. Pierre Louis sait cibler nos besoins. Nous recommandons la concession d'Istres et plus particulièrement le Service occasion. À bientôt 😊!!

Super bien accueilli par Yacine et Loaay qui ont su répondre à toute mes attentes. Un grand merci

Une excellente expérience avec le service de véhicules d'occasion chez Renault Istres ! L'équipe a été très professionnelle et a su me guider dans mon choix avec des conseils clairs et transparents. Le véhicule correspondait parfaitement à mes attentes, et tout le processus d'achat s'est déroulé sans accroc. Merci à l'équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande vivement !

Personnel accueillant et souriant, le rendez-vous pour venir récupérer mon véhicule s’est très bien déroulé. Merci à Laetitia de l’accueil pour son professionnalisme, elle m’a contactée pour savoir si tout se passait bien pour moi avec mon nouveau véhicule. Cordialement

Très bonne expérience chez Renault Istres grâce à mon conseiller Loaay que je remercie grandement pour son travail et son investissement afin que je puisse obtenir mon véhicule coup de cœur. Merci pour le temps accordé, pour votre patience et votre compréhension que vous m’avez témoigné malgré mes hautes exigences. Vous avez su trouver un compromis acceptable qui me ravit. Je recommande vivement. C’est le meilleur accueil que j’ai pu avoir de toute mon expérience avec Renault Istres, même si le reste de l’équipe est bien aussi ☺️

Achat d une occasion captur. Tres bon conseil et tres bon suivi du dossier Jusqu à la livraison. Travail impeccable. A recommander

Un grand merci à Fabrice de Renault Istres pour sa prise en charge impeccable de mon dossier. Professionnel, efficace et toujours à l’écoute, il a rendu la révision de mon véhicule simple et sans souci. Tout a été parfait !

Très bon accueil par l’équipe, administrative Sylvie et technique Medhi avec toutes les explications pour une bonne prise en main de notre nouveau véhicule. Ils ont répondu à toutes nos questions avec patience

Très bonne expérience et et excellent Garage. Personnelles accueillant, souriant, et de bonne humeur, rendez-vous donner rapidement, les réparations de mon véhicule ont été faites en un temps record, et la qualité de la réparation est parfaitement au rendez-vous, de plus à mon arrivée mon véhicule été sale, ils me l’ont rendu lavé et aspirer ! Si vous avez besoin d’une réparation c’est dans ce garage que j’irai ! Je recommande ! Merci à Nicolas pour son professionnalisme ! Cordialement

Une belle expérience avec des vendeurs professionnels à l'écoute du client. D'excellent conseil sur les différents véhicules. Grand choix de véhicules en concession. Equipe au top.

Accueil chaleureux et service impeccable ! Looay est professionnelle, à l’écoute et très réactive. Que ce soit pour l’achat de mon véhicule ou pour l’entretien, tout s’est déroulé parfaitement. Mention spéciale pour ça transparence et son souci du détail. Je recommande vivement cette concession Renault à tous ceux qui recherchent sérieux et qualité. Bravo à Loaay !

Excellente expérience chez Renault Istres grâce à Loaay. Un accueil chaleureux, un service professionnel et des conseils clairs tout au long du processus. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m'aider à trouver le véhicule qui correspond parfaitement à mes besoins. Je recommande vivement ce concessionnaire pour leur sérieux et leur disponibilité !

Voiture reçue en avance pour Noël quel bonheur ! Personnel très compétent