Renault Langon - edenauto Concessionnaire automobile

Accueil et conseils sont au rendez-vous. Disponibilité pour le suivi, amabilité du personnel. Cela fait plaisir et je recommande donc cette concession pour l’achat et l’entretien de votre véhicule.

Très accueillant, excellente prise en charge, rapide, personnel efficace, souriant et courtois

Très satisfait de l'achat d'occasion d'une Renault Zoé. Personnel très sympathique (commerciale, préparateur et secrétaire). Timing de livraison respecté.

Accueil agréable, et j'ai pu découvrir avec plaisir la R5 grâce à Mlle Cynthia.

Avec mon compagnon, nous avons achetés un Renault Rafale chez edenauto Renault Langon. Nous avons eu un suivi du début à la fin qui n’a été qu’excellent. Nous avons eu un appel pour demander si tout se passer bien avec notre nouveau véhicule. Je recommande cette concession pour l’achat d’un véhicule neuf.

Achat d un nouveau véhicule ! Le représentant très agréable à su nous guider pour notre future voiture ! Le réception avec Denis est parfaite et prends le temps de tout expliquer . Merci à la secrétaire Dephine qui s occupe de tout les papiers nous avons rien à faire professionnelle et souriante . Merci à tous

très bon garage une mention spéciale au réceptionnaire Mathias qui se plie en quatre pour vous servir , les rendez vous et les révisions se passent toujours bien ne changer rien .....

Équipe très sympa et au service du client. Je recommande beaucoup

Encore un grand merci à renault Langon pour l'acquisition de ma nouvelle dacia sandero. Mention spéciale au vendeur occasion Lucas faga à qui j'ai déjà acheté deux voitures et sûrement pas la dernière. Merci également à Angélique pour sa gentillesse lors de la livraison Je recommande fortement

Accueil souriant et professionnel Fait contrôles des 79000 km . Toujours autant satisfaisante

Très bon professionnel qui a pris le temps pour nous faire une bonne reprise de notre véhicule et a réussi à nous trouver un véhicule dans notre budget qui nous correspond

Location de véhicule, super, rien à dire ! Merci ! Aurélie et Mélodie sont très accueillantes et professionnelles !

T Très bon accueil , personne souriante, agréable avec qui on peut discuter. Travaux corrects

Très satisfaite de mon achat en LOA pour un Arkana rs Line Et surtout nous avons eu affaire à un bon conseiller qui est à l’écoute , disponible et arrangeant, et de bons conseils . Le moindre soucis ou questions il nous guide . Merci à Arthur . Et merci à l’équipe de la remise du véhicule également qui ont était super . Je recommande

Cliente très satisfaite de la prestation - révision de mon véhicule - qualité et rapidité - personnel bienveillant et à l écoute à la réception. Encore merci

accueil agréable , réponse et devis rapide, ainsi que la prise en charge de la voiture. merci

Première fois que je prends un LOA. Une équipe sérieuse et de très bons conseils.la Clio est superbe! Je vous les recommande!

Enfin voilà une concession vraiment serieuse. De la reception par Mr Munos Sebastien qui vous acceuille avec le sourire et son professionnalisme. Mention speciale à Denis pour ses explications pointues sur l'ensemble du vehicule. Sans oublier la gentillesse d'Angélique et ses compétences. Achat d'une Twingo d'occasion, livrée comme neuve.

Très professionnel et toujours de bons conseils. Je recommande vivement pour les détenteurs de Renault qui veulent faire le suivi de leur véhicule. Allez y les yeux fermés .

Mr LARA Tristan a été d’une réactivité exemplaire, il a su me rassurer et surtout à fait le nécessaire afin que mon pneu soit changé au plus vite . Je recommande ce garage et ils me reverront à chaque entretien. Et j’espère pas avant 😅

Formation sur la Symbioz au top. Dénis est resté très patient. Très bon accueil.

Toujours aussi bien reçue, l’équipe est très sympa. La remise de ma nouvelle voiture s’est très bien passé et son fonctionnement m’a été parfaitement expliqué.

Location de véhicules. Demande d'un Kangoo au dernier moment car voiture HS. Départ le lendemain au ski. Voiture louée neuve disponible. Pas de problème. Personnel très sympathique, Aurélie au téléphone très rassurante. Mélanie pour donner la voiture très agréable. Besoin de la voiture plus longtemps, pas de problème, ajout sur le contrat de base. Changement de location pour plus petit. Un Captur pour 1 mois. Neuf aussi. Pas de problème. L'écoute est très importante, nous sommes très satisfaits de ce service. Nous le recommandons. Merci pour votre accompagnement pendant notre galère de voiture. Nous sommes propriétaires d'un véhicule non acheté chez Renault.

Je suis toujours très bien reçu chez Renault Langon-Edenauto, le personnel y est toujours accueillant, disponible et toujours à l'écoute !

Excellent accueil. Du vendeur à la prise en charge du véhicule, l'équipe est très professionnelle et agréable. Bravo et merci.

Très bon accueil en globalité, petite mention spéciale pour Lucas pour son professionnalisme, sa bienveillance, son accueil et ses conseils alors merci à lui ! Je le recommande vivement !! 😃

De vrais professionnels. Un véritable accueil, de très bons conseils et surtout à l'écoute. Un grand merci à toute l'équipe.

Le 11 janvier 2025, je me rends en concession pour l’achat d’une Clio 5 d’occasion. Malgré son occupation, Lucas m’accueille, me laisse examiner et essayer le véhicule, puis me donne les informations nécessaires. Nous validons le bon de commande. Le 24 janvier, lors de la remise du véhicule, Denis s’occupe de moi. En l’examinant, je remarque un enjoliveur arrière droit en mauvais état. Denis accepte de le remplacer avec un autre du parc. Après les formalités avec Angélique, je repars avec la voiture. Une fois chez moi, je découvre des rayures sur l’aile arrière droite et contacte Lucas par mail. Après vérification et grâce à une vidéo prise sur place, la concession reconnaît les dégâts et propose une réparation. Lors de l’intervention, le carrossier Guillaume se montre agacé par mes rappels et souligne son manque de personnel. Les travaux sont bâclés. Insatisfaite, je demande une nouvelle vérification. Guillaume minimise les défauts en disant à plusieurs reprises c'est un véhicule d'occasion mais grâce à l’intervention de Sarah, la secrétaire, l’atelier prend en charge une réparation correcte. Un conseil : vérifiez bien votre véhicule avant de quitter la concession !!!

Pas des plus réussies, hôtesses d'accueil pas agréables, on vous dit que l'éclairage a été vérifié et que tout est ok, entièrement faux puisque je sais que j'ai un feu de recul qui ne fonctionne pas. Cependant, la personne qui s'est occupée de moi pour la réparation a été au top, très gentille et accueillante.

Équipe très sympathique et très professionnelle. Magalie,Denis,et Sébastien sont très compétents, serviables. Cette concession je la recommande.

Très bon accueil, amabilité du professionnel qui m'a reçu, un cafè m'a été offert, les explications sur ce qui a été fait sur mon véhicule ont été très claires, mon véhicule m'a été rendu nettoyé.

Florian Leroy vendeur VN, professionnel.disponible à l'écoute, il a réglé le problème d'activation d'applications sur ma R5 iconic lors de ma visite . Je suis trés satisfait de Eden auto Renault à Mazères. personnel souriant ,proche de la clientèle. Je recommande.

De l’essai à la livraison, tout a été parfait. Conseil client, disponibilité, livraison ! Nous avons reçu notre voiture hier alors que 1ere visite mi janvier. Merci à toute l’équipe avec mention spéciale pour Sébastien qui a tout fait pour que le changement de voiture soit rapide et sans désagrément pour nous et Denis pour le temps consacré à la livraison 😉 On recommande à 200%

Très bonne réactivité pour régler un problème de disponibilité de la pièce. Délai respecté. Véhicule nettoyé. Professionnalisme du technicien.

Bonjour je vais profiter d'avoir reçu cette fois ci l'enquête de satisfaction car bizarrement on ne la reçoit pas quand tout ne se passe pas bien... Je m'explique en septembre je vais chez Eden auto Langon (comme je le fais depuis 4 ans pour l'entretien de ma voiture) je fais changer la distribution, pneu avant et monte vitre passager. Montant 1700€ tout fonctionne sauf le monte vitre au bout de quelques jours il faiblit et je décide de venir leur montrer. Arrivée sur place la vitre ne descend plus du tout! Il regarde et pense a changer le bouton.... J'attends l'appel de la disponibilité de la pièce mais JAMAIS d'appel, je rappelle, le conseiller (Mathias)pas disponible on me dit qu'il me rappelle... Jamais de rappel. Je rappelle la commande n'est toujours pas arrivée. J'attends... j'attends et la pièce arrive à telle date ok... On me rappelle pour me dire quand soit disant mais je continue d'attendre et jamais d'appel. En janvier (plus de deux mois d'attente)mon compagnon appelle et bizarrement la pièce arrive a telle date (le fait d'être un homme change t'il la légitimité d'avoir une pièce de voiture!?? ) bon effectivement la pièce et la Mais c'est pas le bon modèle..... Rebelote on refait une commande et j'attends... Je suis enfin rappelé par Gauthier qui me dit que la piece est la ! Merveilleux! je prend rdv et en profite pour changer mes pneus avant Résultats : Ma vitre passager se baisse pour l'instant j'espère que cela va continuer mais 4 mois pour cela. J'ai vraiment eu l'impression qu'on d'être balader J'ai quand même payé 1700€ +220€ en 4 mois chez Renault et j'ai du appeler une petite dizaine de fois car on m'a clairement oublié ! Je trouve ça très très moyen surtout que je vais toujours chez eux pour l'entretien de ma voiture. Je trouve ça dommage d'avoir laisser trainer autant car je n'avais jamais eu de mauvaise expérience avec aucun de mes passages... Mais la j'avoue que dépenser une telle somme et avoir été balader ça donne envie d'aller chez la concurrence.......

Quand on se dit que tout s’arrête avec une voiture bloquée (charge impossible) on est bien content de retrouver du service et de repartir avec une voiture dépannée à la fin de la journée…personnel compétant et prise en considération du client. Si il y a possibilité de vous aider, ils le feront…

Nous avons récupéré notre véhicule neuf 3 mois après la commande. La R5 électrique est magnifique. Retour dans les années 70/80 garanti. Très bon commercial, disponible et efficace. Idem pour le livreur. Je recommande à 100%

Face à un diagnostic délicat sur un véhicule Scénic 3 (alerte intempestive du système de freinage, en raison de l'affaissement du déflecteur grille d'auvent) ; disponibilité, courtoisie, conscience professionnelle, patience et persévérance, de la part de Gautier et Kévin, afin de donner satisfaction au client plutôt désemparé. Toute ma gratitude à leur égard pour ces belles qualités.

Services de très bonne qualité, personne agréable et dinamique. Reprise d'un ancien véhicule pour récupération du nouveau, tout a été fluide et précis. Merci a l'équipe pour ce travail de qualité.

Je suis allé chez Renault pour faire changer une ampoule de feu de route,j'ai été accueilli par le Renault minute, très sympa, chaleureux, mon véhicule a été pris en charge aussitôt et réparé en suivant, merci pour votre professionnalisme

tout s'est bien passé pour l'entretien de notre auto. en effet, pas de souci pour prendre un rendez-vous. la voiture est prise en compte à l'heure du RDV. un contrôle est fait avant l'entrée de l'auto au garage. des protections sont mises à l'intérieur du véhicule afin de ne pas salir. l'attente n'est pas trop longue et un café est offert. la voiture est restituée propre.

Bon accueil, écoute attentive. Je ne sais pas juger de la qualité des travaux

J’ai acheté une clio 5 d’occasion chez Eden Auto Langon. J’ai été bien conseillée par Lucas qui a pris le temps de répondre à mes questions. Ma voiture a été préparée avec soin et j’ai été livrée dans les temps. Merci pour votre accueil

2eme passage dans ce Renault et jamais personne pour s'occuper de nous. Il est grand mais jamais de place sur le parking. Pas beaucoup d'indication sur les entrées des différents parking. Nous irons dans un autre renault pour nos réparations.

Le vendeur qui s'est occupé de nous s'est réellement démené pour nous obtenir le meilleur tarif possible et pour accélérer la livraison. Il a été très sérieux et très professionnel. Malheureusement nous avons dû nous rétracter pour un cas de force majeur. Le responsable a été compréhensif. Nous reviendrons vers ce garage et ce vendeur dès que notre situation le permettra même si nous habitons à 1 h de celui-ci.

Très déçu, réserver un essai , se retrouver au bureau à débattre sur les avantages et inconvénients de la LOA etc . La finalité s’est soldée par un rdv écourté et un essai non fait. Très mauvaise stratégie de vente , l’essai déclenche les coups de cœur d’achats. Ça ne sera pas chez Renault désolé Après cet avis de posté , le directeur nous à contacté pour comprendre le soucis , le responsable vente également , je modifie ma note volontairement après ces deux entretiens téléphoniques qui montrent la volonté de la satisfaction client. Merci à ces deux messieurs !

Très bonne expérience chez Renault Langon ! Un conseiller à l’écoute de la clientèle (surtout de LA cliente…….), ce qui nous a permis de repartir non pas avec un MAIS DEUX VÉHICULES ! Une plus value pour tout le monde à l’exception de notre conseiller qui après avoir fait du pied à ma femme s’est vu obligé de nous faire une sacrée réduction, ou plutôt geste commercial ……. Mis à par cette petite mésaventure, nous sommes très contents de nos véhicules ainsi que du suivi client.

Achat d'une Clio 4 d'occasion, très satisfait du véhicule, une préparation au petits oignons, très propre, livrée dans les délais ! J'ai été suivi et conseillé par Lucas, qui a su être à l'écoute, de bons conseils et à l'écoute tout au long du processus. Lors de mes passages à la concession, toute l'équipe a été courtoise, attentionné et très professionnelle. Merci à tous !

Un service de qualité avec des vendeurs disponibles et de bon conseil. Un suivi de qualité!!! Nous avons réceptionné un véhicule d’occasion avec des prestations proches du neuf à un tarif compétitif. Une remise du véhicule personnalisée digne des constructeurs de voiture de luxe. Je recommande vivement !!! Merci Edenauto Renault Langon

Très bon accueil, à l'écoute pour nous guider dans l'achat et s'adapter à nos besoins. Merci pour votre accompagnement de l'achat à la reprise, s'occupe de tout. Et le plus, c'est la photo prise avec mon véhicule à la sortie du magasin lors de la livraison. Merci beaucoup.