RENAULT MONTLUCON - GROUPE SIMONNEAU Concessionnaire Renault

Concession super , accueil génial ! Merci à Florent Lagrange pour tous ces conseils pour mon projet ! Je conseil

Dépanneur très professionnel et très sympa, service et personnels au top !

Merci au commercial Mr Alves qui à été à l'écoute de ma demande et qui m'a très bien conseillée ! N'hésitez pas je recommande, vous pouvez lui faire confiance ! ;)

Super expérience chez Renault personnel, accueillant Et à l’écoute des demandes.

Bonjour, Très bons conseils de M.ALVES pour une LOA d'une DACIA SPRING 45 Confort + 100% électrique. Véhicule pratique et conduite très agréable en urbain et périurbain. Merci M.ALVES. Bien Cordialement.

Garage et personnel très accueillant et professionnel Très contente de ma Loa pour un symbioz

Merci a Florent pour son professionnalisme et son efficacité ! Très contente !

Je me suis rendu dans la concession dans le but de changer de voiture . J’ai étais très bien accueilli et conseillé par Mr Lagrange , je recommande cet endroit personnel très professionnel

Venu dans le carde de voir un véhicule d'occasion, j'ai été très bien reçu par Mr Lagrange, personne professionnel et de très bon conseil, je recommande cette conception Renault

Concession super , avec une équipe au top, merci à monsieur Lagrange pour ces conseils pour mon futur achat !

Achat ce jour d un duster Très contente du design du véhicule et de la conduite Un commercial à l écoute de mes besoins pour une utilisation de ce véhicule en professionnel Ravie !

Un garage professionnel et Humain ! Nous avons acheté une Dacia jogger qui nous a été formidablement conseillée par Laureen que nous remercions chaleureusement. Garage très pro qui inspire grande confiance.

Bonjour, Nous avons été reçu par L.fragnon pour l'achat d'un véhicule, personne sympathique et a l'écoute de notre projet et de nos attentes.

Venus dans le cadre de recherche de véhicule d occasion, nous avons été mis en contact avec Mme Nowak qui a cerné nos attentes rapidement pour notre futur projet, personne très à l écoute et sympathique

Je suis trés contente des services de Mme Novak Laureen je suis venue voir une automobile et cette personne m'a trés bien renseignée , elle a été trés à l'écoute de ma demande , trés bon travail

Super accueil , d’excellents conseils pour l’achat de mon futur véhicule Encore merci à mr Lagrange pour tout ses renseignements

Lors des journées portes ouvertes nous avons été accueilli par Mr Fragnon qui nous a apporté toutes les infos nécessaires à l'acquisition de notre nouvelle R5. Merci pour son professionnalisme et l'accompagnement dans les différentes démarches.

Je suis passé récemment chez Renault et j'ai été absolument ravie par la qualité du service. L'accueil était chaleureux, l'équipe très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. On m'a conseillé avec transparence et expertise, sans aucune pression commercialee! Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent un service de qualité et des conseils avisés.

Suite à notre mesaventure Jaguar acheté chez Renew Mr Karapimar m a accueillie et mis en confiance il a pris le temps de trouver une solution et nous a trouvé une nouvelle voiture. Accueil chaleureux.

Suite à un problème sur un véhicule d'occasion acheté il y a 9 mois, une solution à été rapidement trouvée par Mr Karapinar qui a su être à notre écoute et nous a bien conseillés. Nous continuons à lui accorder notre confiance.

Achat d un VU occasion, j ai apprécié le professionnalisme et la compétence de la commerciale [Kareen].A l écoute du client ,elle est d'une grande disponibilité et d une courtoisie exemplaire. Je tiens également à remercier l agent expérimenté qui m a fait la mise en route. La direction peut faire confiance en son personnel

Rendez-vous pour révision Dacia Spring (2 ans, 12 000 km). Accueil et compte-rendu des opérations effectuées avec beaucoup de professionnalisme, disponibilité et grande courtoisie de la part de Monsieur Frédéric TOUSSAINT. Et pour bonus, le café vous est offert !

Je remercie tout particulièrement Monsieur Frédéric Toussaint, pour son professionnalisme et son efficacité ! Suite à une demande pour la réalisation d'un nouveau jeu de clé, j’ai été pris en charge avec rapidité. Un accueil agréable et un service de qualité, : je recommande ce garage !

Je recommande. Je me suis fait fais conseillé par Laureen et je ne peux en dire que du bien. Un peu de bienveillance et de professionnalisme, ça fait du bien 👍🏼

Avons eu Laureen comme vendeuse aux véhicules d occasion. Nous sommes ravis de notre première approche et nous pensons revenir des que notre projet sera concret. Merci beaucoup Laureen !

Concession au top ! Merci à Laureen Nowak commerciale côté occasions pour son professionnalisme sa qualité de travail et sa bienveillance ! Je recommande les yeux fermés!

Ma dernière location d'une zoe en ldd fut un cauchemar car mal réalisé au départ. Les commerciaux ne sont pas arrivés à me faire changer de contrat ,me faire rendre le véhicule car il ne m'appartenait pas. Le directeur inexistant sauf pour etre désagréable. Pour la restitution ce fut une caméra cachée car on ne voulait pas la reprendre,j'ai dû passé des heures au téléphone avec diac pour arriver à mes fins. Et au garage personne pour s excuser ,personne ayant un minimum le sens du commerce,incroyable.........

Je me suis rendu dans le garage pour l’expertise de mon véhicule, le contexte n’était pas forcément propice d’autant qu’un autre garage Renault est responsable de la situation. Mais je dois de manière impartiale répondre favorablement à cette enquête. L’accueil au garage a été professionnel et courtois, la disponibilité du personnel était top, le professionnalisme de chacun c’était incroyable… On voit ça de moins en moins, j’ai vraiment eu la sensation d’être dans un garage avec des mécanos des professionnels ce qui se fait de plus en plus rare… j’habite Orléans et pourtant je serai prêt a faire 2h30 de route pour que ce soit ce garage qui s’occupe de ma voiture systématiquement ! Ils m’ont redonné foi en la marque que j’étais prêt à abandonner. Merci à l’ensemble du garage et particulièrement à M. METENIER pour son accompagnement.

Pour l intention de mr Toussaint,nous avons fait affaire pour la rafale,une bonne personne, sérieux, professionnel, confiance,et je le remercie beaucoup de sa gentillesse ainsi que son accueil

Personnes très sérieux et serviable, toujours présent lorsqu'on fait appel à eux quelque soit la raison. Merci à M. Le directeur M. karapinar pour le coup de main pour connecter mon téléphone en Bluetooth à ma voiture.

Venu dans le cadre d'une journée porte ouverte afin de découvrir la nouvelle R5, j'ai été agréablement reçu par madame MOURAO qui a été de bon conseil et à gérer mon dossier jusqu'à l'acquisition de mon véhicule. Très bien reçu par l'ensemble du personnel de la concession que je recommande.

Malheureusement je ne peux pas mettre moins D'ÉTOILE DOMMAGE . Nous avons acheté un véhicule en octobre 2023 chez eux quelle erreur . Que des problèmes, pris en garantie biensur mais pas forcément résolu et à ce jour volant moteur à remplacé qui a déjà été remplacé en juillet 2024 mais veulent prendre en charge chez Renault mais je ne leur fait plus confiance . Elle est chez Mercedes avec le moteur déposé accepté oralement par téléphone avec la concession devant moi mais maintenant renault dit qu'il n'y a aucune preuve que ce n'est pas vrai qu'ils n'ont pas donné leur accord . Leur facture dit qu'ils m'ont remplacé le volant moteur en juillet 2024 de la marque luk mais quelle surprise en démontant c'est valeo . De très mauvaise fois et aucun geste commerciale pendant 1an et demi malgré nos aller retours chez eux ou garage confrère meme pas de prêt de vehicule alors que nous etions a 1h30 de route. Proposition qu'il paye les pièces et moi la main d'œuvre chez mercedes mais refuse et veut absolument que je l'emmène chez renault mais j'ai manque de confiance au vu des soucis ..... un conseil A FUIR .

J'ai été reçue par Frédéric qui se trouve à la réception pour les rendez-vous des véhicules qui sont concernés par les révisions périodiques, accueil agréable et sympathique, après vérifications concernant le véhicule ainsi que mes coordonnées et remise de la clé, il m'a dit qu'il m'avertirait quand le véhicule serait prêt, effectivement c'est ce qu'il a fait. De retour au garage, il m'a remis les documents concernant la révision, toujours avec le sourire et répondant avec gentillesse à quelques questions, peut être banales pour certains.

Un grand merci à Frédéric qui à géré notre problème de biellette avec le garage d'achat . Frédéric est très compétent , nous explique les problèmes et nous tiens informé dès réparations et de l'avancement du dossier. Merci . Mr Dulac

Excellent contact avec l'ensemble du personnel de la concession, accueil, amabilité et politesse. Très bonne prestation des techniciens qui, vous donnent des conseils.👍

Un grand merci à toute l’équipe du Garage Renault Montluçon, et plus particulièrement à Monsieur Frédéric Toussaint, pour son professionnalisme et son efficacité ! Suite à un problème de fermeture centralisée dû à un défaut de clé, j’ai été pris en charge avec sérieux et rapidité. Grâce à leur expertise, la solution a été trouvée et appliquée sans encombre. Un service de qualité, un accueil agréable et des conseils avisés : je recommande vivement ce garage ! Merci encore pour votre aide précieuse.

Après avoir fait le tour de plusieurs garages, enfin quelqu un de compétent et d agréable. Merci à Ludovic pour son accueil et son professionnalisme. À très vite. 😎

Très bonne concession super acceuil et le personnel est a votre écoute et toujours souriant. Je recommande sans hésitation !

Très bon accueil et très bons conseils pour l'achat d'un véhicule avec reprise de notre ancienne voiture. Merci à Romain du service occasion pour sa disponibilité.

En panne de deux voitures en même temps donc à pieds ! Reprise et nouvel achat en une semaine. Mention particulière pour Lucas vendeur occasion qui a fait le lien pour que l'on puisse rouler de nouveau ... Sans oublier Pascal et son collègue qui reconditionnent les voitures. Merci

Merci à Antoine pour ça réactivité et son sérieux. Rdv pris hier et affaire faite cette après midi. Je recommande.

Bonjour, nous avons fais un achat symbioz Renault, nous avons eu à faire à un très bon accueil, Mr Yacine DJENADI est un très bon vendeur et à été à l'écoute de nos souhaits de nos choix .

Pour quelques problèmes sur Dacia Spring, nous avons été bien accueilli et la récupération du véhicule a été parfaite, le plus gros problème sur la charge rapide a été résolu en partie, il me semble encore limité à 15kw sur une borne de 24kw mais j'ai encore des essais à faire sur d'autres bornes. À bientôt pour la révision. Merci

Je recommande ce garage ! Le personnel est vraiment aimable et plus précisément le vendeur monsieur FL. Il a été très réactif à ma demande d'informations via internet, et a su répondre à toutes mes questions de manière honnête.

Venu pour un taxi en révision je suis entièrement satisfait de l accueil et reçu par mr Toussaint Frédéric une personne agréable souriante et très professionnel je ne peux que conseiller cette agence

Garage très sérieux, de confiance. Suite à une panne pour soucis électronique (carte non reconnue), ma voiture sur place, et moi au téléphone plusieurs fois, à 600 km, ont été très bien pris en charge par Frédéric Toussaint : professionalisme, compétences, amabilité et clarté des explications, compréhension et humanité. On se sent en confiance. Merci pour tout, pour votre patience !

J’ai eu un premier contact pour un stage où je suis actuellement. Tout d’abord, je les remercie de m’avoir pris en stage et d’avoir été aussi réactif pour me donner une réponse. Les vendeurs et toutes les personnes qui sont présentes dans la concession me mettent à l’aise et inclu facilement les stagiaires. Ils s’occupent très bien de leurs clients en donnant toutes les informations qu’on leur demande et sont très réactif avec ces derniers.

Ravie de l’accueil que j’ai eu dans cet établissement Anaëlle m’a conseillée et aidée à faire mon choix avec une grande compétence et est toujours restée joignable et disponible pour répondre à mes questions. La suite du projet s’est tout aussi bien déroulée pour la partie administrative avec Delphine qui a été très réactive et sympathique. Je recommande cette concession M Poirier

Très bon échange avec Mathis LAIR j'étais venus essayer un véhicule je suis répartis avec le bon de commande accueil très très agréable de la part de toutes l'équipe qui vous tient au courant de la moindre avancer de l'acquisition du véhicule Mathis à sue prendre de son temps personnel pour me contacter. Merci encore beaucoup pour vos efforts à tous 👍👍👍👍

Nous avons eu la chance d’avoir à faire à des personnes formidables. Yassin notre interlocuteur et conseiller qui a étais à l’écoute de nos attentes, patient , humain et très agréable ! Ainsi que tous les autres membres de l’équipe qui on su nous faire patienter dans la joie et la bonne humeur avec des petite attentions comme des café, gaufres ( même pour nos enfants rester à la maison )… je tire particulièrement mon chapeau à monsieur Carapinar directeur de Renault qui es une personne humble et qui a les pied sur terre , cela se ressent dans la technique d’approche commerciale de ses collaborateurs ! Nous avons eu à faire à des humain et non de requin ! Un grand merci à tous !!!