RENAULT NOEUX LES MINES - GROUPE AUTOSPHERE Concessionnaire Renault

Merci a Estelle secrétaire commercial pour son professionnalisme et sa disponibilité. A très bientôt.

J'ai acheté un véhicule d'occasion la bas et l'équipe est genial tant pour la vente explique bien et le service après vente et top et ne vous abandonne pas franchement je recommande ils sont top

Un garage à l'écoute avec un personnel très gentil accueillant surtout ils prennent le temps de vous expliquer les choses personnellement je conseille ce garage ils sont top

Rendez-vous et réparations rapides. Très satisfaite des prestations et de l’accueil.

Je recommande Renault Noeux les Mines, le personnel est vraiment agréable et compétent ! Ils ont su trouver une solution à mon problème rapidement. Merci pour leur efficacité et leur professionnalisme !

Merci à Mr Corentin d'avoir mis ma future voiture de côté pendant 3 jours (pendant mon absence dans la région), car peur qu'elle me passe sur le nez☺️ Je suis ravie de mon achat. Je recommande à 100% ce concessionnaire.

Personnel très arrangeant, mon véhicule a été pris en charge rapidement, et la facture est largement abordable. Une belle surprise, pourtant mon véhicule n'est pas de marque Renault. En plus, on vient me chercher à mon domicile pour récupérer ma voiture. Super. Un garage en qui on peut avoir confiance. Pub à faire.

Le site my Renault ne permet au client du suivre réellement l'état d'avancement de son dossier, pas de mise à jour réel.

Excellente concession. Super accueil. Service de qualité que je recommande sans hésitation de la prise de contact jusqu'à la livraison.

Bonne prise en charge du véhicule. Véhicule de prêt très correct, peut etre une petite amélioration sur le temps de réparation qui a durée deux semaines. Mais sûrement du à la réception des pièces.

Conseillée par des amies pour le service après-vente et commercial, je suis plus que super ravie de mon passage chez RENAULT NOEUX LES MINES, accueil au top par l'hôtesse. Les conseillers commerciaux sont à l'écoute de nos besoins. Les personnes de l’atelier sont géniales ! Mon véhicule a été réparé dans les temps, le tarif est plus que raisonnable. Nul doute que je réaliserai à l’avenir mes entretiens chez eux. Je recommande vivement ce garage les yeux fermés, sourire et bonne humeur sont visiblement les maitres-mots de cette concession, un endroit comme on en fait plus. Dommage qu’on ne puisse mettre plus de 5 étoiles… Avis à toutes les personnes voyant mon avis, n’hésitez pas une seule seconde à faire appel à ces passionnés. Une équipe au top, merci à toute l’équipe RENAULT et DACIA 👍👍 #renault #ATELIER #Mecanique #concession #vente #recommandations Repassée en atelier pour mon entretien, rien ne change personnel à l'écoute, véhicule de prêt et coût de l'entretien peu cher merci à tous,

Véhicule Renault Zoe acheté via le groupe Autosphere, livré le 14 février 2025, depuis cette date je n'ai pu jouir de mon véhicule que durant un mois et non sans problème. Le véhicule présentait un problème de charge. Une première panne a été identifié par un autre garage chez qui je fais suivre mon véhicule car plus proche de chez moi. Le soucis s'est représenté. La panne a été identifié en 5min par un garage Renault de Valenciennes. Problème il s'agit du moteur de charge. Facture environ 5000€. Alors on ne me demande pas de régler cette facture mais heureusement mais actuellement mon véhicule est bloqué au garage en attendant de savoir qui va régler la facture. Il serait tellement plus simple qu'ils commandent la pièce, pour débloquer le client qui n'a rien demandé et qu'ils gèrent leur sauce en interne. Satisfaction client... Vous connaissez?

Superbe concession merci au vendeur Thomas super bien accueilli et à l ecoute on recommande fortement merci encore connais très bien sont travaille merci Thomas.

Toujours un super accueil et un service rendu rapidement. Merci!

Si vous envisagez de changer de voiture,rendez-vous dans cette concession ou Éléonore vous accueillera avec le sourire et un petit café.Mon véhicule déposé en mécanique pour un souci d’écran a été pris en charge rapidement. Travail bien réalisé….👍

Ravie de cette expérience mon véhicule à été pris entre 2 rdv et réparation effectuée en quelques heures ! Bravo à l'équipe et à leurs professionalisme. Je recommande vivement cette établissement

Merci à Guillaume et ses collaborateurs d'avoir pris avec sérieux et professionnalisme les interventions sur ma Dacia Sandero. Merci pour leur accueil et sympathie. Merci pour les explications diverses données pour les réparations. Je sais pouvoir compter sur leur efficacité à l'avenir. Mme Roussel Frederique

Prise en charge de ma voiture très rapidement ! Ils sont rapide et efficace et très humain. Qualité prix au rendez vous ! N’hésitez pas a y aller !

Problème de lève vitres résolu de façon efficace, rapide et hyper pro avec gentillesse en prime!

Une excellente expérience à la concession ! L’équipe commerciale est accueillante, professionnelle et à l’écoute. De la première prise de contact à la livraison du véhicule, tout s’est déroulé de manière fluide et agréable. Un service de qualité que je recommande sans hésitation !

Je viens depuis 12 ans dans ce garage Que du positif rien à améliorer le personnel est super et à l'écoute de ses clients je ne suis jamais déçu quand je viens ici.

Bonne accueil . A l'écoute du client. Ne remplace que les pieces prévus dans le devis. Prestations rapide Et aussi petite remise sur la préstation .👍😃

J'avais RV pour la révision de mon véhicule. L'accueil est cordial et efficace; on nous propose même un petit café pour patienter. Renault soigne son image!

Personnel sympathique. Jai été trés bien renseigner. Je recommande

Bravo. Un festival AUTOSPHERE en cours excellent. Un grand merci à toutes et à tous. Équipe au top, au service du client. Positif, agréable et souriant.

Très bien accueilli. Pendant la Révision, pour nous faire patienter, on nous a offert un café. Nous recommandons ce garage.

Une honte ...je me suis rendue ce matin pour faire un devis d un duster 30min d attente personne est venue me voir a fuir pas du tout commerçant c est sur que je ne remettrais plus les pieds dans ce garage .désolé de vous avoir dérangé c est vrai c est un lundi pas envie de bosser A fuirrrr

Très Bon accueil par Jonathan, très clair sur la panne diagnostiquée et les réparations à effectuer. Réparations effectuées dès le lendemain du diagnostic et voiture récupérée le jour même. De très bon conseils donnés sur notre véhicule. Nous avons effectués des travaux dans plusieurs Renault, celui de Noeux-les-Mines fut le plus efficace dans le traitement du client, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.

Très bel accueil Éric très gentil il m'a bien conseillé pour ma voiture et hier je suis venue chercher ma voiture l'équipe était au top on m'a bien expliqué pour l'intérieur de ma voiture et les papiers bonne journée

J’ai récemment acheté un véhicule, l’équipe est professionnelle et très agréable. Le véhicule est très bien entretenu. Je suis très satisfait de ce garage!

Super expérience dans ce garage, très satisfaite du service administratif (Estelle), un grand merci pour l’accueil et pour les renseignements sur mon véhicule 🤩

Très bon accueil et prise en charge au top. Dommage qu il n y ait pas de soin apporté au nettoyage du véhicule et qu il soit rendu sale mais sinon tout est top

Accueil très agréable, tout est parfait dans les explications du vendeur et de la secrétaire. Je recommande cette concession. Merci

Accueil très chaleureux et professionnel, pour la prise de rendez-vous pour le pré contrôle technique de mon véhicule, très bon garage. Merci a vous et à Jonathan.

Bien reçu par l'ensemble du personnel. Equipe très professionnelle et à l'écoute. je recommande vivement! Encore merci.

Je recommande fortement ce garage pour leur professionnalisme très bon accueil fait par Jonathan et il est de très bons conseils merci à lui pour le travail effectué

Très bonne expérience dans ce garage personnel disponible, accueil sympathique. Je recommande sans problème

Une très bonne expérience avec Renault Noeux : - prise en charge très rapide - respect du devis - explications sur les prochaines choses à faire et celles pas nécessaires ( très honnête 👍) Ma Renault est repartie comme neuf , j’ai une VW que je vais leur confier. Un grand plus +++ à mon interlocuteur Jonathan qui est vraiment professionnel

Très bon accueil. Je remercie Jonathan pour son professionnalisme. Je recommande ce garage

Mon mari et moi avons acheter récemment un véhicule nous avons était très bien accueille encore merci à eric de nous avoir bien reçu et pour tout les papier super encore Je recommande vous ne serai pas déçu

Tjrs accueilli comme il se doit, des personnes pro qui savent ce qu’ils font. Rien à dire Merci à Rémi Level pour son professionnalisme et à Éléonore Clement pour sont accueil et sa bienveillance.

À la recherche d’un dacia dokker, j’en ai trouvé un dans cette concession. Heureux le jour de l’acquisition de mon véhicule j’ai déchanter lorsque j’ai vu que cette concession m’as vendu un véhicule de plus de 4 ans sans contrôle technique, nous appelons le commercial qui fait des blagues et nous dis qu’il n’y as pas mort d’homme ! Certes mais en attendant je roule en étant dans une situation administrative pas légale et donc avec une assurance qui en cas d’accident ne m’indemnisera pas. Heureusement il me l’on quand même passer mais niveau commercial j’en passe c’est la seule et unique voiture que j’achèterai là bas !

Equipe souriante et professionnelle ... Je suis de nature un peu méfiante mais pour y être allé je recommande complément ! A la base pour un soucis mécanique qui a été géré a merveille, j ai pu échanger avec l équipe des vendeurs qui ont su me convertir a l électrique ... Qui sait a bientôt pour un achat !

J'ai récemment acheté une voiture dans cette concession et je suis extrêmement satisfait de mon expérience ! Le personnel était très accueillant et professionnel, prêt à répondre à toutes mes questions. Ils ont pris le temps de m'expliquer les différentes options et m'ont aidé à choisir le véhicule qui correspondait le mieux à mes besoins. De plus, la livraison de la voiture a été rapide et sans stress. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture

Très bon accueil et très professionnel. L'achat et livraison du véhicule se sont très bien passés. Très bon accompagnement. Recommande ce garage

Prise en charge du VL et de l'historique avec devis correct et travaux fait dans les délais, et suite à ma demande de contrôle technique fait le même jour (idéal) et surprise! grand merci au responsable et au garage Renault Noeux qui ont pris en charge les frais du contrôle technique. Merci encore.

Véhicule réparé en carrosserie, le travail est correct mais aurait mérité un nettoyage. bonne réaction du service qualité , en espérant que ce sera résolu dans le temps

Ce garage mérite la meilleure note, j'ai pris possession de mon nouveau véhicule ce lundi 03 suite à ma commande avec un des conseillers commercial, mes souhaits ont été réalisés et le véhicule est magnifique. Au delà de ça, l'accueil est tellement différent que dans une concession lambda, le personnel se soucie de nous, avec un café, un thé.. La secrétaire commerciale a été très gentille et de bons conseils comme l'intégralité de l'équipe, elle m'a proposé un contrat d'entretien afin d'étaler mensuellement mon premier entretien dans un an. Pas de vente forcée comme nous pouvons voir dans certains garage et c'est fort agréable. Merci à tout le monde, je reviendrai d'ici quelques semaines pour l'achat d'un autre véhicule pour ma compagne.

Signature du bon de commande le 29 Août 2024 livré dans les temps ce jour, véhicule préparé et nettoyé parfaitement comme je l'attendais, la personne qui m'a montré toutes les fonctionnalités du véhicule était super gentille et m'a donné toutes les explications dont j'avais besoin pour avoir une conduite adaptée, le vendeur Rémi m'a bien aiguillé vers un modèle dont je serais satisfaite, la dame à l'accueil est très gentille et la secrétaire qui fait les papiers est très à l'écoute de toutes mes questions pour ma première location, merci à tous Que dire à part que je reviendrai ! Cordialement L.D

Je recommande vivement ce garage pour leur honnêteté et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps d'effectuer 2 devis de pneumatiques de moyenne et haute gamme selon ma demande, et m'ont expliqué le choix. Suite à ma révision des 24 mois. Ce garage a vraiment gagné ma confiance. Un grand merci à toute l'équipe.