RENAULT NICE RIQUIER - RRG Concessionnaire Renault

Excellente expérience d'achat d'occasion chez Renault Nice Riquier. Commercial très pro, véhicule bien préparé. Bravo !

Pour moi Renault c'est terminé ! Aucune considération pour les anciens clients et une révision de voiture à 500 euros (avec simple changement de bougies) brefs des prix exorbitants. Allez ailleurs vous ferez de belles économies !

Problèmes résolus très rapidement pour ma voiture, accueil au top par Melissa qui a fait preuve de professionnalisme et d'une rapidité d'esprit à trouver La solution, vraiment ravie par son comportement, on repart avec le sourire et content.

Je tenais particulièrement à remercier Gregory vendeur exceptionnel et professionnel de Renault Riquier qui pourrait vendre du sable à un bédouin ainsi que Rémi (Renault cagnes) lors de la livraison et prise en main du véhicule (calme posé pédagogue professionnel) Ce n’est pas évident de passer d’un tacot à une navette spatiale

Très bien reçu par Gregory, vraiment de bons conseils.

Super concession ! Après avoir fait le tour de quelques garage, enfin une concession qui propose de réelle solution en tenant compte du budget et en proposant des reprises décentes. Un beau parc et surtout un vrai contact humain avec le jeune commercial qui a su cibler ce qu’il me fallait. Merci pour l’accueil et votre professionnalisme.

Petite panne durant ce long week-end de mai, mais dans notre malheur nous étions à deux pas de la concession Renault Nice Riquier qui a pu s’occuper de notre Mégane 4 Break en deux deux malgré un emploi du temps chargé. Un grand merci pour nous avoir enlevé cette épine du pied, une prise en charge directe et efficace grâce aux compétences de leurs techniciens, qui ont d’ailleurs pris le temps de m’expliquer d’où venait la panne et surtout comment l’éviter ! Très belle concession au passage, les dernières Renault m’ont fait de l’œil 🙄🫣

Un grand merci à Camille pour ses précieux conseils et son temps pour trouver le véhicule qui correspond au mieux à nos attentes. Une bonne oreille et une analyse précise de nos besoins et de notre budget. Nous avons été très bien accueilli durant notre visite dans cette concession! J’avais déjà eu de bons échos sur la partie SAV donc ça me conforte encore plus pour le futur 😎

Super accueil. Mme Gaglio est charmante et très disponible, en plus de son efficacité 👍 Je recommande ☺️

Bon accueil , bonne explication sur les travaux a effectuer sur le véhicule

Très bon accueil au service Renault Minute de Riquier. Voiture rendue dans les délais et propre ++ Facile pour se garer

Aucun doute sur le professionnalisme de l’équipe mécanique mais MALHEUR à celles ou ceux qui possèdent une Dacia Sandero 2 automatique . Une horrible génération de véhicules que les garages Renault vendaient sans vergogne , sans vous prévenir que le moteur n’était pas assez puissant pour accommoder une boîte de vitesse automatique et de ce fait « Brouter » avant de passer la 1 ère de ou reculer. Je pense que beaucoup de mécaniciens ignoraient ce problème et avec de la bonne volonté changeaient quand même l’embrayage et le volant du moteur . MAIS CE QUI M’A DÉGOÛTÉE LE PLUS C’EST DE M’ENTENDRE DIRE PAS PLUS TARD QU’HIER « …. VOUS VOULIEZ UN VÉHICULE BON MARCHÉ ….IL FALLAIT VOUS RENSEIGNER AVANT … OU METTRE PLUS D’ARGENT ET ACHETER UNE RENAULT….. » Quel tact ! Comme si j’avais eu gratuitement cette Dacia.

J'ai acheté récemment un véhicule d'occasion Renault en février. J'ai été reçu par le très sympathique et disponible Emmanuel. Il a su prendre en compte mes critères et m'a trouvé le véhicule qui me convient très rapidement car il est très à l'écoute et au petit soin de ses clients. Je suis très satisfait le véhicule est parfait et très bien équipé, Renault toujours au top. Je recommande vivement cette concession et Emmanuel en vendeur.

J'ai été très bien accueilli par un conseiller très courtois et d'un grand professionalisme. Tout s'est passé d'une manière fluide et efficace. Très satisfait.

Très bon accueil; prise en charge rapide et soignée du véhicule. Personnel très agréable et compétent. Explications précises et devis établi avant la prise en charge. Je suis très satisfaite.

J'ai particulièrement bien reçu et conseillé. Tant au moment de l'accueil que pendant la phase d'intervention sur le véhicule. J'ai apprécié le fait d'avoir été recontacté quelques jours après avoir récupéré le véhicule pour savoir si tout allez bien.

Très bonne accueil, professionnel et prend le temps d'expliquer. Très agréable. Marie Claude Gaglio

Je n'avais pas un gros problème à résoudre mais j'ai été prise en charge rapidement, efficacement avec amabilité très appréciée

Excellent accueil. Très professionnel et ouvert d’esprit. Je recommande bien évidemment.

Bonjour Je laisse le 20 Février un véhicule Renault Samsung QM3 (Captur 1.5 dCi acheté à l'étranger) pour révision annuelle. . Je paye plein pot pour l'entretien alors qu'il m'est expliqué lors de la remise du véhicule que l'entretien est minimal car les informations ne s'affichent pas dans leur ordinateur côté atelier. Qui mieux que Renault peut s'occuper de votre Renault...? Et bien à priori pas Renault Riquier ! Je prends un véhicule de location. Spring Dacia loc a la journée. Elle fait le boulot. Je laisse une empreinte carte avec mon Amex. 850eur. Retour du véhicule... Mais empreinte prélevée et non rendue. Je m'en rends compte au bout de 5 jours, entre temps pas d'excuses de la part de Renault. Je me rends chez Renault pour demander un recrédit. Renault n'était pas au courant, me répond bêtement 'faites annuler le débit avec Amex' (le responsable financier devra comprendre que lorsque une opération est passée en débit le titulaire de la carte ne peut évidemment pas annuler un débit simplement !!!) et au final m'informe que cela prendra 1 mois. Complètement inacceptable. Le client fait de la trésorerie à Renault. Et au passage pour les excuses j'attends 1 mois également ? Réclamation en cours au service client devant cette incompétence. 2 étoiles pour la sympathie de M. Samer et 0 étoiles pour la bêtise du directeur financier de Cagnes sur Mer. Ciao Renault Update1 (8 Mars 2025): recrédit de ma caution de 850€ soit 16 jours après fin de contrat. Après multiples relances auprès services financiers de Renault.

Super accueil, conseiller à l'écoute et à la fois force de proposition pour le choix des options lors de la commande d'une voiture.

Super accueil pour l’achat d’un véhicule chez Renault. Marie-Claude a été très accueillante, très professionnelle et super réactive. Une super équipe chez Renault Nice Riquier

Bonne expérience côté mécanique grâce à la personne (F) chargée de l’accueil. Suivi du dossier au fur et à mesure de sa résolution par des sms pour chaque « grande étape » (commande, réception de pièce, montage, essai sur route…). Très appréciable et apprécié ! Relationnel client du côté « prêt de véhicule » à revoir.

Très bon accueil. Service parfait ! Je suis très satisfaite et je reviendrai dans ce garage pour faire entretenir et réparer mon véhicule.

Personnel aimable malgré l'heure tardive, et efficacité dans l'intervention. Parfait. Satisfaction totale.

Le responsable de la carrosserie a ete à l'ecoute, rassurant. Il m a expliqué le processus de prise en charge de mon véhicule de façon clair et détaillé. Les réparations ont été faite dans les délais annoncé. C'est impeccable !

Un très bon accueil et un professionnalisme irréprochable avec Mr Clarabon David qui a su me satisfaire pour la troisième fois Je recommande vivement

Très bon accueil du commercial Mr Clarabon Qui a su me trouver une voiture idéal pour mes besoins Je recommande

Très contente du service après vente. Je suis venue faire ma révision aujourd’hui. L’accueil était professionnel. Merci encore. Décembre 2024 : Ma voiture avait un bruit, ils ont trouvé le problème et en attendant j'ai pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie. Je suis très contente de la prise en charge.

Un grand merci à Kevin qui a su reconnaître nos besoins et nous accompagner tout au long de l'achat de notre voiture, il a été très professionnel et à l'écoute, même disponible pour refaire un essai On vous le recommande !

Clio v sous garantie avec contrat d'entretien, rappel constructeur pour changer le pare brise. Le chef d'atelier refuse le prêt d'un véhicule. Le service client contacté. Ils nous disent véhicule de prêt ok ils vont vous appeler. Au moins 15 appels au service pour rdv.,des mails au service client et personne ne nous a jamais rappelé.

Un grand Merci à Mme Coutellier Mélissa. Attentive et professionnelle je vous la recommande vivement si vous allez à Nice Riquier. L’équipe est au top mais une mention spéciale pour elle!

Excellente prise en compte de la demande du client. Je recommande Kevin pour son professionnalisme et son écoute lors de l’achat de mon Duster 3. Mention spéciale au chef des ventes pour sa réactivité pour la gestion d’un problème.

Je suis très satisfaite de mon choix grâce au professionnalisme de M GARGUILO Bruno qui a su m’orienter vers le véhicule qui me correspond Personne disponible et à l’écoute du client. C’est un vendeur en qui on peut avoir confiance

L'accueil de Bruno a été excellent. Il a été de très bons conseils et a pris le temps nécessaire pour rechercher le véhicule qui me convenait parfaitement et au meilleur prix. Je recommande Bruno, conseiller commercial.

Nous sommes des clients fidèles depuis de nombreuses années . Marie Claude Gaglio est une commerciale exceptionnelle, en force de propositions, disponible et à l’écoute des clients . Nous sommes vraiment en confiance et à chaque fois très satisfaits des conditions de vente et du conseil d’achat .

Bonjour très bon accueil, un conseiller très charmant, gentil souriant, très patient. Un grand merci Grégory Si je pouvais mettre plus que cinq étoiles, je l’aurais fait, vous méritez même 10 étoiles Bonne continuation, je vous souhaite beaucoup de réussite

Je tiens à remercier le service des ventes de véhicules neufs qui m’a très bien accueillie et particulièrement Gregory Calascione qui m’a accompagné; il a été très réactif et à l’écoute de mes besoins. Merci beaucoup, je suis très satisfaite de ma nouvelle acquisition!

Avec mon compagnon nous étions à la recherche d’une LOA qui serait à la hauteur de nos attentes. Nous avons été accueilli et renseigné par M. Lefrere qui est un excellent commercial. Il a su répondre à toutes nos attentes avec professionnalisme. De plus, il sait se rendre disponible et à l’écoute. Nous sommes ravi d’avoir eu affaire à lui et nous avons hâte de pouvoir profiter de notre nouveau véhicule.

J'ai accompagné ma compagne pour un LOA, nous avons été particulièrement bien accueillis et renseigné par Monsieur Lefrere. Ce dernier, qui maîtrise parfaitement son sujet, a su répondre à toutes nos interrogations et nous avons pu bénéficier de ses conseils tout au long de la procédure de vente. Par ailleurs le magasin est agréable et nous n'avons rencontré aucune difficulté pour nous garer. Je recommande.

L'équipe est professionnelle et très accueillante et à l'écoute. Mon véhicule a été pris en charge avec un soin remarquable, et les réparations ont été effectuées rapidement et efficacement. De plus, les tarifs sont tout à fait raisonnables. C'est un vrai plaisir de confier sa voiture à des experts de cette qualité. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service fiable et de confiance.

J’ai achetée une clio 5 cher Renault riquier , j’ai attendue 10 jour qu’elle sois « contrôlée  » je vais la chercher donc 10 jour plus tard à peine je part le voyant sos allumer en orange h 24 je rappelle Renault on me dit la pile dois être décharger super pour le premier jour de plus j’ai constatée un bruit léger au décélérèmént mais sur le coup je nais pas tilter j’ai pris rdv les technicien mon dit que s étais un défaut OS gate ok mais esque ces mon soucis? et esque ses normal sur une voiture acheter y’a même pas 3 semaine ?après ce rendez vous 11 juillet le technicien me dit que tout es bon mais qu'ne pièce a remplacer a été commander et je devrais ramener la voiture pour qu’il le monte depuis le 11 signal radio. a peine j’allume le moteur la clef moteur et le voyant moteur en orange petant bref pas top tout sa , et inutile de vous dire que en un mois la voiture a du prendre bien chère , quand on en mène la voiture lors d’un rdv au lieu de faire un contrôle entier de la voiture ils nous demande quels sont les soucis ? Déjà je suis pas mécano en une et en deux si tu règle un soucis mais que t’en laisse 3 derrière j’appelle pas sa un entretien (la voiture et de 2021 et elle a 53000 bornes ) et la dernière photos ces en me baissant sous la voiture une semaine après l’achat j’ai constaté un beau petit trou sa doit sûrement etres pour l’aérodynamisme ?

Un super accueil dans cet établissement de quartier. L'équipe de vente est de bon conseil et sait vous orienter vers le bon produit. Et ce n'est pas facile de choisir entre tout ces nouveaux modèles. L'équipe après vente sait vous trouver une solution en cas de besoin. Bref, des équipes qui savent écouter et conseiller leurs clients. Je recommande !

J'ai acheté un véhicule dacia jogger neuf il y a un an et demi. Je paye une assurance et assistance tous les mois ! - premier problème sur le véhicule au bout d'un an avec une pompe perforée.. la prise en charge de l'assistance a été catastrophique. - 4 mois plus tard, la voiture fait le meme bruit, j'appelle l'assistance à 12h ce jour, on m'annonce une prise en charge 45 minutes plus tard mais plus de nouvelles, la dépanneuse est arrivé à 14h sans même présenter ces excuses, 2 heures plus tard. Je n'ai toujours pas de nouvelle concernant le véhicule de remplacement. Bientôt 3h que jattend dans ma voiture, il fait 31 degré, mon téléphone est déchargé, je suis obligé d'attendre dans la voiture au cas où on m'appelle pour enfin me prendre en charge ! Pour la fin de l'histoire : un taxi est venu me chercher pour me déposer à Europcar pour aller chercher un véhicule réservé pour moi, j'arrive donc à 17h30 la bas et finalement aucun véhicule de disponible pour moi dans la catégorie b ! Aucun arrangement commerciale pour prendre n'importe quel catégorie car j'avais indiqué devoir aller chercher ma fille à 18h à ma crèche. Heureusement j'ai pu m'arranger avec Europcar, une commerciale à eu de la peine pour moi de me voir en larme. C'est une honte je suis furieuse ! C'est bien beau d'empocher l'argent mais il serait grand temps de respecter les clients ! C'est une honte

Équipe très disponible, les véhicules présentés sont magnifiques. Le showroom véhicules neufs donnent vraiment envie. Je recommande.

Je suis venu dans cette concession pour en savoir plus sur la LOA (car je souhaite changer ma voiture prochainement). J’ai tout de suite été très bien reçue. Les vendeurs sont disponibles et réactifs. Le conseiller qui m’a pris en charge m’a bien expliqué les différences entre la LOA et achat classique. Il m’a donné tous les renseignements sur la nouvelle clio que je trouve magnifique 😻 ! La nouvelle clio est bien présentée dans le hall de vente , j’ai pu m’installer au volant et observer les dernières technologies de ce véhicule sportif et compact ! Je recommande cette concession dans Nice et en plus on s’y gare facilement.

Super accueil de la part de monsieur Sevrin, je suis très satisfait de l’essai que j’ai réalisé avec lui aujourd’hui pour ma Clio hybride !

J'ai acheté une dacia gpl essence commandé en fevrier , recu en mai ,Claire qui m'a fortement conseillé lorsque j'ai été pour choisir une voiture , ne pousse pas à la consommation, respecte ceux que l'on voudrait, en plus d une gentillesse !!!! Bravo à Renault riquier et à Renault nice nord , je vous recommande vivement de prendre rdv avec Claire à riquier pour tous renseignements ou même achat , vous ne serez pas déçu !!!

J'ai commandé un Jogger reçu avec un peu de retard mais rien de bien surprenant compte tenu de la conjoncture. Pendant toute la durée de l'attente, Claire s'est montrée toujours très disponible et rapide pour assurer un suivi efficace ! Un grand merci à elle !

J'ai commandé en Novembre 2021 une Sandero Comfort GPL sur les conseils avisés de Diane OLIVON. Accueil parfait, sourire, pep's et professionnalisme. Diane m'a renseigné durant toute la phase de fabrication du véhicule, jusqu'à sa livraison. J'ai reçu mon véhicule il y a une semaine, je dois dire que je suis très satisfait! Le véhicule est parfait, je suis heureux quand je fais mon plein. Je vous recommande vivement de vous rapprocher de Diane si vous souhaitez acquérir un véhicule Dacia, vous ne le regretterez pas!