Renault Persan - Gueudet 1880 Concessionnaire Renault

Super service de prise en charge de notre R5 avec Julien au top et patient disponible Mr et Mme Simon Nicolas

J’ai craqué pour la nouvelle R5 et le Renault Gueudet de Persan m’a très bien accompagné dans l’acquisition de mon nouveau vehicule, le délais de livraison a été plus que respecté (livré 1mois en avance) et l’accompagnement a été parfait. Le jour de la livraison tout s’est très passé, l’accueil et la présentation de la voiture par Julien a été très agréable. J’en ai profité pour commander des accessoires pour mon véhicule que j’ai pu récupérer 4 jours plus tard alors qu’il y avait un jour férié et le week-end. En résumé je recommande ce concessionnaire.

Excellent accueil, professionnalisme, bons conseils comme le transfert d'assurance pendant le prêt de véhicule, bon rapport qualité prix.

Très bon accueil, les informations sont claires et efficaces. Rien à dire

Accueil très sympathique et très professionnel. Très satisfait de l'ensemble des personnes à qui nous avons eu à faire.

Suite à plusieurs voyants sur scenic 4 (abs démarrage en cote etc…. Il fallait changer le bloc ABS une facture de 1900€+ diagnostic Dans une autre concession il fallait remettre les piles du boîtier ABS qui avaient bouger Depuis plus de soucis pour une facture de 329€ y compris le diagnostic Allez comprendre 😡😡😡😡

Réception d'une R5, l'accueil fut très chaleureux, les explications claires et ludiques. Le petit geste commercial très appréciable. Renault nous surprend très agréablement. La voiture est top !

Garage très consciencieux et sérieux Je recommande fortement

Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe. Proposition d'un véhicule bien adaptée à notre besoin et notre budget. Vendeur Kevin très compétent.

Un grand merci à Monsieur Nelson Ferreira pour son accueil, son professionnalisme et son discours convaincant. Il a su me guider avec clarté et efficacité — un vrai atout pour votre équipe ! Restez sur cette belle dynamique, c’est parfait ainsi.

Un accompagnement de bout en bout. Je remercie toutes les personnes qui ont participé l’acquisition du véhicule. Le vendeur a été très communiquant.

Après avoir hésité j'ai finalement fait confiance à ce concessionnaire pour l'achat de la Dacia Duster Hybrid reçu hier et tout s'est bien passé : le délai de livraison à été respecté ainsi que toutes mes demandes et promesses du vendeur qui a été très agréable et à l'écoute lors de la commande .. Le jour J j'ai eu un excellent accueil et une présentation technique du model mais malheureusement très sommaire et trop rapide à mon goût, après il reste le mode d'emploi sinon.. Pour résumé je conseille vraiment ce concessionnaire et je renouvellerai ma confiance chez eux..!!

Accueil sympathique et professionnel (Nicolas) Efficacité (Denis) Ponctualité et sourire(Sophie) Patience et clarté (Julien) Nous avons été écoutés et guidés de bout en bout. Merci à cette équipe..

Que dire de Gueudet Persan qui m'annonce un délai de 3 semaines pour un moteur de vitre électrique et des amortisseurs sur une Twingo 2 et qui, 7 semaines plus tard, et malgré une relance téléphonique, me laisse dans l'attente sans jamais me rappeler !! Manque de professionnalisme ou clientèlisme ? Manifestement, l'entretien d'une Twingo n'est pas assez rentable pour ce garage qui cherche avant tout à vendre des véhicules ou du leasing. Quant au personnel, il doit exister un forfait sourire qu'on ne m'a malheureusement pas proposé ...

Vraiment très satisfait de l'accueil SAV et du suivi clientèle de ce garage. Nous procédons un van aménagé de 2024, un bruit de claquement sur la porte latérale est apparu et nous cherchions depuis plusieurs semaines comment régler ce problème. Certe nous sommes venus deux fois le 03 et 13 mars mais nous avons apprécié l'écoute et le sérieux de l'équipe qui a pris en charge notre van nous avons parcouru depuis plus de 1000 kms et ce bruit à l'air d'avoir enfin disparu.

Excellent acceuil. Entreprise très professionnelle. Je suis client depuis 20 ans et je recommande à 100%. Le personnel est agréable et courtois.

Voulant changer de voiture je suis passé à la concession fin février et nous voilà début Avril avec une nouvelle Clio V vendue par Nelson. Très bon relationnel ! Merci encore

Un service au top du début à la fin ! L’équipe est honnête, professionnelle et efficace. Ma voiture a été réparé très rapidement et en plus je l’ai récupéré toute propre !Un réel souci du détail qui fait plaisir. Encore merci pour votre sérieux et votre gentillesse, je recommande ce Renault les yeux fermés !

Je tenais faire part de mon expérience récente, qui m’a laissé une impression positive concernant l'achat de deux véhicules auprès de votre concession. Tout d'abord, je souhaite souligner la qualité des échanges que j'ai eus avec le commercial ainsi que le responsable de la concession. Leur réactivité face à mes demandes et leur écoute attentive ont grandement facilité le processus de décision. Ils ont su répondre à toutes mes interrogations et m'ont guidé tout au long des étapes nécessaires. Il est également important de mentionner que j'ai été satisfait de la livraison dans les temps. Enfin, je vais également souligner le sens de la satisfaction client que vous dégagezJe me suis senti valorisé tout au long de notre collaboration, et je suis persuadé que ce niveau de service contribuera à attirer et fidéliser d'autres clients. Je vous remercie une fois de plus pour votre professionnalisme Je suis impatient de recevoir les véhicules et de continuer à travailler ensemble à l'avenir.

Je recommande vivement ce garage. Je viens d'y acheter ma voiture et tout était parfait. Grande disponibilité du vendeur au départ et formalités administratives parfaites lors de la réception du véhicule.

Très bon accueil, Kevin notre commercial super. Véhicule livré en avance de la date de livraison. Vraiment tout était parfait. Personnel bien sympathique. Bravo à toute l'équipe !

Un accueil super, une équipe au top. Le véhicule est même emballé dans un paquet cadeau (en tissu bien-sur). Toit est bien expliqué. Je recommande à 100% Merci à Fanny, Sophie, Nelson et Julien 😉.

J'avais besoin de vendre la voiture de ma mère qui est décédé pour une procédure de succession j'ai appelé par téléphone on m'a dit oui pas de souci on peut prendre la voiture j'arrive au niveau du concessionnaire dans les alentours de 11h45 il fermait à midi on va avoir un mécanicien qui nous redirige vers un commercial avec son sac à dos prêt à démarrer qui dit à son collègueah oui mais là j'allais partir sans même me demander le modèle de la voiture ou même regarder la voiture il m'a dit qu'il ne faisait pas de reprise sèche pourquoi ne me l'a-t-on pas dit au téléphone je suis donc parti sans même dire au revoir car il n'a pas même pris la peine de regarder la voiture.

Test d’une Renault 5 pour un éventuel achat électrique…comment se faire une idée avec un essai qui a durée quasi 10 min ? Par contre, faire un dossier, voir si je vais l’acheter, reprendre ma Loa alors que je ne connais même pas le véhicule…. Que dire ? Déçu par la présentation qui n’a pas eu lieu, frustration d’un essai qui n’en n’était pas un, et une proposition désastreuse… c’est dommage car le véhicule a l’air d’être top mais comment être positif lorsqu’on cherche a tout prix a nous la vendre sans la présenter ? Dernière fois la bas… EDIT : Suite à mon message j'ai été contacté par le directeur qui s'est excusé et qui m'a proposé un nouvel essai. J'ai pu faire un test de meilleure qualité que le précédent. Merci encore pour la réaction et pour le commercial qui a été à l'écoute cette fois -ci. Peut être que je reviendrais du coup !

Excellent accueil et contact sympathique ! Professionnalisme pour l’aide aux choix et à la décision. Prise en charge des démarches administratives. De très bons conseils aussi lors de la remise du véhicule. Bonne image pour la concession et pour Renault.

J’ai commandé une Sandero stepway courant janvier 2025, auprès de Dacia à Persan (95), avec reprise de mon ancien véhicule. Je suis très satisfaite du déroulement de cette opération, vraiment rien à dire sinon que je suis ravie. J’ai reçu ma voiture neuve hier. Le vendeur que j’avais vu à deux reprises et les personnes qui ont participé à la remise des documents et du véhicule ont fait un travail formidable, je n’ai rien eu à faire. Des personnes très professionnelles, avec des explications détaillées et des démonstrations parfaites. sans oublier sympathiques, c’est la clé première ! Donc n’hésitez pas, allez chez Dacia à Persan

Très bonne expérience avec ce garage, et plus particulièrement avec le magasin et à la persévérance de Valentin qui a pris mon dossier en main. Il a pris le temps de comprendre mon problème et a tout fait pour répondre à celui-ci. Après l'achat d'une Dacia, il est important d'avoir un service de qualité. Merci à lui.

Le délai annoncé à la commande de la voiture était fin mars, elle a été livré le 13 décembre ! Un vrai plaisir ! Merci Kevin et Julien pour votre accueil et votre professionnalisme !

Merci à toute l'équipe de Renault Geudet Persan pour votre professionnalisme, mais plus particulièrement à Kevin Carvalhinho qui a su identifier mes besoins et répondre à mes attentes. La livraison a été super rapide, et je tiens également à remercier l'équipe technique qui m'a permis de tout savoir sur mon véhicule, ainsi que l'administration qui a su répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cet endroit si vous recherchez qualité et conseils.

Véhicule conforme a ma demande, bien accueilli par le Service et tout s'est passé sans soucis avec une petite surprise dans le véhicule. 😁 Merci a Nicolas Constan pour son professionnalisme et son écoute 👌 Merci a Sophie plomion pour sa réactivité et son agréable accueil. Et surtout Merci a Julien Boyaert pour les conseils de prise en main, au top 👌

Merci à Kévin pour l'accompagnement lors de l'achat de notre Austral et qui a su être réactif lors d'un petit soucis au moment de la livraison. Merci à Julien pour toutes ses explications avec calme et écoute. Et l'accueil de Sophie pour les dernières formalités.😀

Ayant pour objectif de changer nos véhicules, nous nous sommes rendus au Renault Persan - Gueudet 1880. Nous avons été accueillis par Monsieur Kevin Carvalhinho qui fut très professionnel, disponible et d’une grande amabilité (toujours le sourire ça fait vraiment plaisir pour un vendeur). Il nous a proposé d’essayer plusieurs modèles afin de nous fixer sur nos choix. Nous avons été informés régulièrement par mails de l’avancement de la livraison de nos 2 véhicules neufs (c’est très bien organisé). Pour la livraison, nous avons été reçus par Sophie (pour le domaine administratif) qui a pris le temps de tous nous expliquer très clairement et à répondu à toutes nos interrogations. Julien, s’est occupé de la partie livraison, explications du fonctionnement des parties plus techniques et évolutions technologiques des véhicules. C’était parfait, il nous a indiqué qu’il restait à notre disposition si nous avions des questions en nous remettant sa carte. Notre avis est un peu long mais il le mérite car nous changeons de véhicules tous les 4 ans et des concessionnaires, on en a vu beaucoup (Citroën, Peugeot…) avec souvent des comportements humains et organisations administratives difficiles. Par conséquent, nous tenions à tous vous remercier pour votre collaboration si précieuse car ce fut un plaisir d’acheter nos véhicules chez vous. Muriel et Franck Marguerie

Bonjour, J'ai acheté une voiture d'occasion C3 101000km au mois de février 2024, a ce jour je rencontre un vrai problème de rotule coupelle et amortisseur qui sont très usé avec la voiture je n'ai fait que11000 km depuis la date de l'achat de la voiture. Je précise que le contrôle technique effectué avant la vente indique 86000 a peu près . Lors de la remise des clés j'ai eu par vos services un contrôle de mécanique soit disant vierge hors ce n'est pas le cas . Je me rend chez Peugeot pour effectuer une révision ,et on m'annonce que j'ai ce problème de rotule , suspension, coupelle ,j'ai une facture de 2500€ a regler chez Peugeot. Après contact avec le commercial du service après vente des voitures d'occasion,il m'a annoncé que ma garantie 3mois étant terminée et le contrôle technique vierge ,il ne pouvait pas avoir de geste commercial. Or je suis très déçu de vous avoir fait confiance pour l'achat de mon véhicule. Et je n'achèterai plus de véhicule dans votre parc .

Ne pas aller dans ce garage !!!! Voiture déposée le 16 décembre pour un bruit dans moteur. Voiture rendue dans la semaine du 10 janvier avec comme diagnostique : moteur à changer. Ils ont gardé notre voiture un mois, ont refusé de faire un geste commercial pour les 150 euros de diagnostique. Ils le faisaient si on achetait une voiture. Sauf que nous avons déposé notre voiture dans un autre garage Renault. Les frais de diagnostique sont de 99 euros. Voiture déposée le vendredi, réparée le mercredi : chaine de distribution et réservoir à eau. Pas besoin de changer de voiture. Donc ke garage Persan, ce sont des... Tirez en la bonne conclusion. Je vais de ce pas, sur d autres réseaux pour proteger mes pairs consommateurs

Franchement bravo a l'équipe qui est a l'écoute et bravo a Renault qui a su être réactif a mon problème d'affichage (default erreur AD BLUE ) . je recommande fortement ce garage très sérieux et j'ai pris mon rdv pour la distribution le mois prochain . je souhaite mes meilleurs vœux a l'équipe.

Très bonne expérience avec Dacia Persan. Mon conseiller est toujours en écoute pour mes besoins et toujours retrouve une solution qui me convient de plus. Je recommande de tout mon cœur.

Avis concernant l’atelier de Chambly, c’est une catastrophe ils ne sont pas aimables et nous prennent de haut. En effet, nous avons un contrat chez Sigma pour la révision de notre voiture. On s’est vu nous proposer un nouveau contrat qui comprenais + de choses pour peu de différence de prix, nous avons donc accepté. Suite à ça l’atelier nous dit que nous avions souscrit trop tard et ne peut pas faire les prestations complémentaires. Suite à quoi nous avons contacté Sigma à plusieurs reprises qui nous ont bien confirmé que le contrat était ok et que l’atelier se devait de nous faire les prestations. L’atelier a fait un mail à Sigma pour confirmer nos dire mais n’ont soit disant pas eu de retour. De ce fait nous rappelons l’atelier 3 semaines + tard qui nous donne rendez-vous pour le restant des prestations mais c’est apparemment un geste de leur part (si c'est le cas c'est gentil) cependant l’accueil est resté très froid et en prime on s’est pris des réflexions. Déjà l’an dernier la révision devait durée 1h30 ils savaient que j’attendais sur place j’ai patienter sur place de 9h à 12h avec un enfant de 2 ans. Bref le personnel de l’atelier de Chambly est à revoir. (Ancienne secrétaire SAV dans un garage concurrent heureusement qu’on ne traitait pas la clientèle comme ça)

Pour faire suite à la commande et la livraison de notre nouvel AUSTRAL, nous remercions vivement toute l'équipe de RENAULT GUEUDET 1880 pour son professionnalisme et son amabilité. Tout s'est déroulé sans aucun problème. Nous reviendrons avec plaisir pour la prochaine voiture !

Après un accueil catastrophique de la part d'un chef de service, le directeur et le chef d'atelier ont pris le relais afin de résoudre les problèmes de ma voiture. Ensuite, toutes les personnes rencontrées ont été très professionnelles. J'ai déposé mon véhicule le jeudi soir et dès le vendredi 11h30, j'ai reçu un SMS me disant que mon véhicule était prêt. C'est donc malheureux que rien n'ait été fait ou proposé lorsque je suis venu la 1ère fois en dehors de paroles très déplacées étant donné le peu de temps qui a été nécessaire et surtout d'avoir roulé plus de 1 500km avec la crainte d'avoir le voyant rouge qui se rallume. Apparemment, rendre service ne fait pas partie de la politique de ce garage...

Merci pour tout. Équipe réactive et professionnelle. Une très bonne prise en charge pour réparation carrosserie de mon véhicule, Peugeot 2008. Tout était parfait. Personnel très aimable. Je vous recommande cet établissement .

Un service client exceptionnel chez Dacia-Renault Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction pour l'expérience client que j'ai vécue lors de l'achat de ma Dacia. Dès le début, l'équipe a fait preuve de patience, d'écoute et de professionnalisme lors de la livraison, j'ai été agréablement surpris par un petit cadeau caché dans la voiture, une attention qui témoigne de leur souci du détail et de leur engagement envers leurs clients. Chaque étape de ce processus a été un plaisir, et je me suis senti véritablement considéré en tant que client. Merci à toute l'équipe Dacia-Renault pour cet accueil chaleureux et ce service irréprochable.

Du commercial à la livraison l’accompagnement est irréprochable, félicitation à l’équipe Renault de Persan ainsi qu’aux différents intervenants pour avoir permis la livraison de ma R5 avec un mois d’avance sur la date de livraison prévue initialement. Un client heureux !

Un accueil très professionnel avec des explications très claires pour prendre en main mon nouveau véhicule. Un grand merci à toute l'équipe ! Et la voiture emballée dans une housse a fait son effet waouh !

L accueil pour la Livraison de notre duster chez Renault guedet est parfait. les explications sont claires. Le temps passé est correct. julien est très professionnel. Seule petite déception.....collectionneuse de stylo, et même après l avoir quémander le stylo duster ne m a pas été offert... En vente 9e....le prix payé pour le véhicule 29900e.(aucune négociation, ni aucun geste commercial possible chez dacia.)..alors le petit stylo.....j aurai apprécié ....(j ai eu celui de chez guedet comme tout le monde apparemment ).....mais pas dacia...... Sans rancune, je recommande ce garage, très professionnel, et mon duster est toooopppp!

Très bon accueil chez ce concessionnaire. La livraison du véhicule s'est effectuée avec un technicien compétent, aimable et soucieux de répondre à toute les questions. Le véhicule a été livré en avance sur la date annoncée, ce qui est fort agréable. Les remerciements du Directeur de concession à ses clients marque la volonté de satisfaire la clientèle. J'ai apprécié.

Très bel accueil dans cette concession, Première rencontre en mai avec notre commercial Nicolas CONSTAN. Nous signons pour une SANDERO Stepway Extrême. Un rendez-vous est pris par téléphone pour la livraison avec Mme Sophie PLOMION qui au passage est très agréable. Et ce matin, nous en prenons réception, programmée avec soin cette semaine de notre véhicule. Un accueil agréable lors de notre arrivée, le personnel au petit soin qui nous explique en détail le fonctionnement de notre véhicule jusque dans le moindre détail. Merci encore à Julien au passage ! Et ce soir, nous recevons un petit message de notre commercial nous indiquant qu'un présent nous attend dans notre véhicule, surprenant, mais une délicate attention qui ne fait que nous conforter dans notre choix d'avoir fait confiance à cette concession ! Je suis pleinement satisfait de notre commande ainsi que de cette concession et de son personnel ! Félicitations !!!

Je suis très contente de ce garage, Antoine a été de bon conseil, très patient et a l'écoute. Il était prévu une livraison le 15 août, je l'ai reçu le 03 juillet ! J'ai une belle voiture, je suis ravie !

Après avoir comparé plusieurs concessions Renault et plusieurs courtiers, j’ai été très agréablement accueillie, et le conseiller m’a accordé tout son temps pour faire plusieurs devis. Les conseils étalent pertinent et mon conseiller toujours très honnête et compréhensif. Je suis content de ma nouvelle voiture et merci Kevin pour le cadeau sous le siège passager 😉

Très satisfait de mon experience: de la phase commerciale à la réception de mon véhicule. Personnel à l écoute des attentes du client et une réelle volonté de les satisfaire.

J'ai été livrée pour une voiture de marque DACIA le 18 janvier 2024. Une équipe vraiment formidable, professionnelle, attentive. Très belle expérience. J'en profite pour vous remercier pour l'accueil, le sérieux. Encore merci pour la petite attention sous le siège passager.....