RENAULT BAYEUX - BODEMERAUTO Concessionnaire Renault

Toujours aussi efficace et précis de la prise de RDV avec ce qu'il y a à faire. Prestation au top et même avec appel pour valider le devis avant de poursuivre les travaux. Voiture rendue nickel (et lavée) à l'heure dite. Merci à tous !

Très bon accueil, très serviable, on prit le temps de nous expliquer le fonctionnement de la tablette de notre Australe.

Un accueil parfait. Le personnel est très agréable et professionnel. Un suivi de dossier irréprochable. Très satisfait de notre acquisition.

Livraison de ma Dacia Duster hier 🥳 Frédéric a totalement su m’accompagner de À à Z. Je suis pleinement satisfait. Je recommande! Si vous avez un véhicule neuf à acheter appelez Frédéric Collette!

Bonne prise en charge. Personnel aimable. Travail effectué conforme au résultat attendu. Le prix de certaines prestations est par ailleurs trop onéreux (recharge de climatisation à prix prohibitif) mais ce sont des directives nationales j'imagine. Par ailleurs, bon garage pour la partie Renault minute qui est la seule que j'ai pu tester. Merci

Très bon accueil. Un achat à distance qui s’est très bien passé. On recommande.

Très bonne prise en charge, aucun problème de A a Z toujours arrangeant, MR ALLIX a su répondre a mes attentes, je recommande

Côté réparations : Super accueil, ce qui est à faire est bien expliqué, prestation rapide, conforme au devis, restitution du véhicule ponctuelle. Vraiment top.

Accueil de l'atelier satisfaisant à part le problème d'un bruit récurant au train avant signalé et toujours existant.

Incompétent à résoudre des problèmes de caméra et de régulateur pendant 5 années de garantie malgré un dossier d'ouvert chez Renault mère. Il me propose maintenant une solution en voulant me facturer l'intervention,impossible pour moi d accepté suite aux multiples essais de leur part sans résultats pendant toutes ces années. Ils savent vendre des voitures et effectuer des entretiens stansdard uniquement, en cas de problèmes demandant des diagnostics de techniciens confirmés, il n'y a personne. Ils se basent uniquement sur des diagnostics informatiques. Je reste actuellement avec mes problèmes et je mettrai régulièrement un avis pour mon mécontentement jusqu'à qu une réparation sérieuse et gratuite soit réalisée.

Facile d'accès. Pas de mécanique ou petites choses à remplacer sans l'appel du responsable. Très bien

très bon accueil de Leo service commercial au top recommande sans hésitation

L'établisseùment est trè agréable, vaste et bien placé. Mai le plus important est la gentillesse du personnel, son amabilité, mais sans oublier son professionnalismea. Je suis tre satifait d'avoir opté sur cette marque, qui m'a permis de rencontrer des gens qui écoute vos recherces et vous guide dans votre attente.Je profite aujoud'hui d'un véhicule qui me satisfait et m'enchjante.

Super accueil. Service impeccable. Merci

Grande réactivité de l’équipe à l’écoute de sa clientèle, je conseille ! Merci à M.Meunier

Très bonne expérience chez Renault, au top ! Très pro et très sympathique 👍

Un très belle expérience, le service rapide porte bien son nom, ils se sont occupés de mon auto dans les meilleurs délais, j'ai récupéré une voiture très propre, encore un grand merci à Renault BAYEUX.

Accueil parfait, prestation impeccable, mon véhicule bien protégé à l’intérieur, je suis très satisfaite de ce garage.

Personnel très agréable et professionnel, je recommande cette concession.

Merci à Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse, merci à Raphaël et son équipe d'avoir chouchouter notre nouvelle voiture et merci à Nadège pour sa disponibilité et réactivité. Vous êtes tous au top, je recommande vivement votre concession. Une très bonne expérience pour notre part.

Superbe concession avec une prise en charge du client de manière sérieuse et professionnelle. Bravo je recommande sérieusement.

Merci au commercial, Theo Hermon pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Merci pour l’achat de mon véhicule j’ai fait connaissance du nouveau directeur qui est très accessible et très joignable. Un grand merci pour les réponses apportées à toutes mes questions !

Très content de ma nouvelle clio. Les conseils ont été de qualité. Merci à Raphaël et Laurence qui ont été d'une grande importance lors de la livraison.

Le délai à l'atelier à été respecté, tout comme le devis. Personnel très agréable. Je recommande cette concession

Dès l'entrée nous sommes accueillis chaleureusement avec le sourire c'est appréciable, de plus j'ai bénéficié de bons conseils, je recommande fortement cette concession !

Passage ce midi pour avoir des renseignements sur la r5, merci à M. Colette pour sa disponibilité. Je recommande.

Une expérience d’achat parfaite chez Renault ! Toute l’équipe a été à l’écoute et très professionnelle, du conseil initial à la livraison de mon véhicule neuf. Un grand merci pour leur disponibilité, leur patience et leurs explications claires à chaque étape. La voiture a été livrée dans les délais annoncés et en parfait état. Un vrai plaisir de repartir au volant de mon nouveau véhicule en toute sérénité. Je recommande vivement cette concession pour son excellent service !

A la recherche d’une clio pour mon fils , l’accueil fut agréable, merci 👍

Service au top, équipe pro et accueil agréable. Rien à redire !

Très belle concession, une gestion administrative au top je recommande

Nous avons été livré d’une voiture. Le commercial était très agréable. La voiture sans problème. Nous sommes ravis de prendre nos voitures chez Renault à Bayeux, le personnel et professionnel et agréable. Merci encore.

Très bonne accueil et vendeur, secrétaire très agréable.

Bon accueil, personnel aimable, professionnel. Délai respecté.

Très bon,accueil ,compétence ,disponibilité, précision des éléments de présentation de la location.

Je déconseille ce garage. Nicole pas aimable, pas de suivie après sinistre n’y suite au passage de l’expert. Travaux effectués sans notre accord et sans l’accord de l’expert. Une fois le véhicule récupéré (au bout de 2 mois), un bruit apparaît.. l’amortisseur (neuf) était pas serré.. par contre, pour acheter un véhicule, là ils sont très aimables !

Parfait. Le réceptionnaire mécanique est très à l'écoute. J'ai apprécié son professionnalisme.

Un accueil chaleureux, des conseils et explications claires, une équipe attentive, disponible et sympathique Très satisfaite de la concession ! Merci à vous

En vacances en Normandie. Un chef d’atelier qui comprend notre détresse suite à un problème récurent d’ad-blue (2 fois en 2 mois, dont un changement de la pompe, il y a 3 semaines) et qui nous prend le véhicule l’après-midi même. Diagnostique fait, rien de trouvé et surtout rien de facturer. Merci encore de l’accueil, de l’écoute et du professionnalisme. Les Renault de Touraine pourraient en prendre de la graine.

Mon rendez-vous a été honoré en temps et heure, l'intervention a été bien faite. Il manque peut être juste des recommandations sur la suite des entretiens à prévoir selon le véhicule

Un immense merci à Monsieur ALLIX Benoit, pour son accueil, extrêmement sympathique et professionnel, qui maîtrise parfaitement son domaine. Livraison soignée avec toutes les explications nécessaires et le tour complet du véhicule. Service impeccable de la prise de commande jusqu'à la livraison. Au plaisir de vous revoir en concession !

Achat d'une voiture Renault captur le 20.06.24. Malgré un accueil et un vendeur sympathique, il y a un réel manque de sérieux et de professionnalisme de leur part. Lorsque nous sommes venu chercher notre nouveau véhicule et contrairement à ce qu'on nous avait dit le vendeur, le nettoyage interieur du véhicule a été baclé. La présentation d'1h du véhicule dans leur hangard à l'abri du soleil ne nous a pas permis de le voir immédiatement et ce n'est qu'une fois rentrée chez nous que nous avons pu constater que les sièges passagers avant et arrières étaient encore très sales...! Nous avons également découvert le soir même, que le véhicule avait subi un sinistre ce que le vendeur s'est bien gardé de nous dire. J'aimerai dire que le vendeur était de bonne fois, mais malheureusement pour des professionnels Renault, impossible qu'ils aient ignorés ce sinistre puisque que le véhicule a été envoyé à l'usine de rennes pour un vérification complète et que la fiche de réparation se trouvait dans la boîte à gant, dans le livret d'entretien. Dommage de nous l'avoir caché lorsque nous avions demandé si le véhicule avait été endommagé le jour où nous sommes la voir.... Cela entache la confiance que nous avons accordé à Renault de Bayeux. Ce que je retiens malheureusement de Renault Bayeux c'est : pas soigneux, et des paroles en l'air...

Le personnel est très agréable, j'ai bien aimer la personne qui s'occupe des pièces détachées,très serviable, vous explique bien le modèle a choisir. Le service vente très poli et courtois. La personne que j'ai eu au téléphone ma rassuré. Le service atelier est très serviable, Merci au chef d'atelier qui a été très réactif, malgré une petit intervention. J'ai très surpris par leur réactivité. Merci messieurs , mesdames.

Un large choix de véhicules, de bons conseils, à la réception du véhicule, un jeune homme souriant avec des explications simples et très utiles. Bref, de l accueil à la récupération, un sans fautes !

J'avais été dépannée par cette société qui m'avait facturé 1274€ après avoir garder ma voiture presqu'un mois par rapport à un problème de boîte de vitesse, mais malheureusement très peu de temps après l'avoir récupéré, j'avais rencontré exactement le même problème mais ce garage ne voulait rien entendre. J'avais donc été obligé de l'emmener dans un autre garage et finalement le problème majeur n'était que la batterie. J'ai donc stopper mon payement en plusieurs fois afin qu'on puisse trouvé une solution mais malheureusement ils ont préféré m'envoyer un huissier de justice qui m'a exigé soit de payer ma DETTE + le frais sup ou soit de prendre un avocat avec l'interdiction formelle de reprendre contact avec cette société. Encore 1 fois de plus c'est les plus forts qui gagnent dans ce monde 😭

Équipe très sympathique et attentive dans nos attentes. Notre conseiller commercial B.A nous a super bien accompagné jusque la livraison de notre véhicule. J’ai beaucoup apprécié son appel une semaine après la livraison pour savoir si tout se passait bien et que pour tout questionnement il restait à notre disposition.

Une équipe formidable !!! Nous sommes venus sans rendez vous nous avons rencontré monsieur Fréderic Chardin nous lui avons expliqué nos besoins , nos craintes il a su nous rassurer et nous a réalisé un devis quelques jours plus tard nous prenions rendez vous lui afin de concrétiser la vente. Mr Chardin est un vendeur à l'écoute disponible sympathique et très professionnel. Lors de la réception nous avons terminé les papiers avec Madame Laurence Mahier une personne très gentille professionnelle et très agréable nous sommes repartis avec des papiers au carrés et le sourire de notre moment passé avec cette personne. Le petit bonjour de notre vendeur nous a bien sur était très sympathique pendant ce moment. Ensuite pour la livraison nous l'avons faite avec Monsieur Tom Leduc il nous a montré la voiture en détail, nous a expliqué les fonctions, relié le téléphone et tout comme s'est collègue il a était très sympathique et à l'écoute et a pris sont temps. Le véhicule était prêt et très bien placé afin que l'on puisse pendre des photos. Nous avions eu une mauvaise expérience à Dacia Hérouville nous avons voulu essayer Bayeux et nous sommes donc convaincue à 100% par le garage de Bayeux et surtout par son équipe merci à tous !!! Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous et vous conseiller auprès de notre entourage. Cindy Douville

Accueil chaleureux du commercial Monsieur LEGAC, en découvrant la nouvelle CLIO recouvert d’un tissu noir sous le logo Renault. A la découverte du véhicule le commercial a bien présenté l’équipement de l’automobile avec toutes ses fonctionnalités. Je le remercie pour ses conseils et astuces pour la bonne conduite du véhicule.

Véhicule déposé suite à un accident de la route. Très bon accueil, que ce soit téléphonique ou en présentiel (personnel souriant et à l'écoute). Tout à été fait pour me satisfaire : prêt d'un véhicule dès que possible pour compenser mon manque de mobilité. Suivi de l'évolution des travaux par téléphone et disponible pour toute questions. considéré comme n'importe quel client malgré que je ne suis pas un client habituel et l'âge de mon véhicule (2001). Respect de ce même véhicule qui a été réparé au delà de mes attentes et rendu dans un bon état de propreté, ainsi que tout les points de contrôle. et ceux, je me répète, sur un véhicule de 22 ans. je n'ai rien de négatif sur cette expérience.

Nous avons fait l' acquisition d'un véhicule auprès du service occasion. Après quelques semaines d'utilisation, nous avons rencontré beaucoup d'anomalies avec ce véhicule, le rétroviseur côté conducteur en temps de pluie, ne se ferme pas ou ne s'ouvre pas... Anomalie détecter au niveau du frein à main électronique, des engagements non respectés, je ne recommande pas cet établissement ..