RENAULT PORTE DE VINCENNES - RRG Concessionnaire Renault

Reçu avec le sourire. Bien conseillée. Respect des délais voire même livrée avant la date. Merci à issa le commercial qui a tout respecté. Je suis très satisfaite!

Service client au top ! Très bon accueil et professionnalisme de la part d Issa de la concession Renault Montreuil !! Je recommande vivement

Nous sommes venu samedi dernier, l’accueil a été chaleureux et très attentionné par l'ensemble du personnel, l'essai d'un véhicule Dacia a été un plus pour notre visite, seul ombre au tableau, la valeur estimé de notre véhicule actuel très en de là de notre attente qui n'a pas permis de clore notre visite par un achat.

Accueil chaleureux, la réception de voiture s’est bien passé. Merci à Monsieur Coulibaly, Monsieur Garcia ainsi que Madame Khorsi pour leur professionnalisme 👏

Acquisition d'une voiture d'occasion : accueil et service au top.

Une équipe «souriante » a l’occasion pas franchement motivée , une reprise la plus basse a 10 km à la ronde avec un ordinateur qui ne fonctionnerait pas pour un plan de financement ….

J’ai acheté une twingo chez le garage Renault Porte de Vincennes , je tiens à remercier Monsieur Bador et Monsieur Garcia pour leur sympathie et leur professionnalisme . Je recommande vivement

Bonjour ma femme a acheter une clio ,accueil très poli ,très gentil ,à l’écoute de nos questions .je remercie l’équipe de chez Renault Porte de Vincennes pour leurs travail.

Bon accueil, prise en charge du véhicule dans le respect des délais_ Visite de pré-contrôle

Professionalisme, Amabilité, Exemplarité... Pour ma part, il s'agit du deuxième véhicule que je signe dans cette concession, toujours avec M. FALCAO que je vous recommande vivement !! Que dire si ce n'est que j'habite à 80 km de Vincennes, mais qu'au vu du prix d'achat d'un véhicule, et bien je préfère être correctement reçu avec sourire, sympathie, compréhension et professionnalisme. Je suis M. et Mme Tout le monde. J'ai des critères, des besoins et des envies. Donc, lorsque je dépense un certain montant, je préfère avoir un interlocuteur qui connaît son métier et ses produits. C'est le cas dans cette concession. En espérant que mon avis puisse aider certains indécis.

Une étoile car zéro n'existe pas! On vient à 13h30, c'est bien écrit ouvert sur google, le commercial part en pause devant nous, sans nous accueillir. On rentre chez le concessionnaire, bien ouvert, personne pour répondre à nos questions, on voit au fond, caché derrière les murs, un monsieur d'une cinquantaine d'années, barbe mal rasée, lunettes, cheveux rasés, sourire narquois, fort désagréable! Il n'a pas dénié répondre à notre simple demande, qui était de voir l'habitacle d'une voiture en exposition! On doit attendre les commerciaux revenant dans 30 minutes! Renault care service : Qui peut mieux que Renault vous envoie.... promener ?

Bel établissement, bonne prise en charge. Le directeur Monsieur Montane est à l'écoute et disponible pour les clients. Ce qui n'est pas le cas partout pour des directeurs d'établissements. Merci a vous

Très bon accueil, l’achat de ma voiture s’est très bien passé. Je vous recommande vivement Mr Philippe F. pour ses conseils ! Excellent vendeur. Merci a Mr D. également pour son aide et ses conseils.

J’ai récemment récupéré une Clio 5 et tout s’est super bien passé. Voiture en excellent état, propre, bien entretenue, et conforme à ce qui était annoncé. Le service était pro, rapide et très sympa. Je recommande sans hésiter ! Je vous conseille Monsieur Falcao très bon vendeur !

Je suis passé par Renault Porte de Vincennes pour l’achat d’une Clio V. Mr Falcao qui a pris en charge mon dossier a été d’une amabilité et d’un professionnalisme exemplaire! L’équipe atelier an mis la voiture à ma disposition dans un délai extrêmement rapide … tout se sera déroulé sans anicroches.

Depuis 10 ans, achat de mes véhicules auprès de Jérémy qui est toujours à l'écoute, de bons conseils et disponible. Je recommande les yeux fermés !

excellente prise en charge. Accueil sympathique. Reprise du véhicule sans problème

Très bonne expérience avec Renault Porte de Vincennes. Longs et libres essais de véhicule, équipe disponible et réactive. Merci pour vos conseils et votre suivi !

Très bon accueil Rapidité de rdv Ponctuelle dans le service BON TRAVAIL sans chercher à gonfler la facture Révision du véhicule parfaite.

Très bonne expérience, comme toujours, avec Jérémy Taverne, qui me suit depuis des années et qui est toujours de très bon conseil sur le choix des véhicules. Meilleur vendeur!

Je viens d'acheter ma voiture en leasing. Merci à M.Fernandes pour son accompagnement et sa disponibilité. Je recommande

J'ai eu une expérience dans cette concession Renault pour un achat de Clio V Alpine, tout s'est super bien passé dès le premier rendez-vous jusqu'à la livraison du véhicule. Un grand merci à mon commercial véhicule d'Occasion Rémy qui saura vous mettre à l'aise et vous conseillez dans votre achat !! Je recommande cette concession !

J'ai été accueilli par Garcia et Kerima. Ils ont été très sympathiques et m'ont bien guidé dans mes démarches. Je recommande.

Merci à toute l'équipe Renault pour leur accompagnement et leur disponibilité dans l'achat de mon véhicule. Merci particulièrement à Mr Bador, Garcia et à Kerima pour leur accompagnement.

Au top! On a été super bien conseillé pour l’achat de notre premier véhicule presque neuf par Monsieur Goncalves. Merci encore pour votre accueil et votre patience !

AVIS concernant le SERVICE ATELIER ! Nous emmenons notre voiture en révision tous les ans et le service est irréprochable ! Facilité de prise de rendez-vous, conseil, accueil… En complément j’ai eu un petit souci avec ma ZOE avec un voyant « panne surchauffe moteur » dû à une climatisation vide. Immédiatement conseiller puis quelques temps après pris en charge par les équipes qui ont rapidement identifier e souci. Mr SALA m’a appelé pour expliquer le souci, m’a donné ces recommandations, les équipes ont réglé le souci et depuis plus de soucis. Les équipes de l’atelier sont au TOP ! avenante, sérieuse, connaissent bien leur métier et sont de bons conseils ! Juste nickel ! ça fait très plaisir, ça rassure et ça aide beaucoup.

Très bonne expérience lors de l'achat de mon véhicule Renault, avec Hafid depuis quelques mois sur la partie commerciale et Garcia pour la réception et la prise en main du véhicule Excellent accueil et très bon service.

Je tiens à remercier toute l'équipe de Renault Porte de Vincennes pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux lors de l'achat de ma Clio 5. Un grand merci à Madame Sabrina Casula pour son accueil, à Madame Kerima Khorsi pour ses explications claires et la gestion efficace de la partie administrative, ainsi qu'à Monsieur Garcia pour son accompagnement. Je suis très satisfait de mon expérience et recommande vivement cette concession !

L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Les conseils étaient clairs, et le suivi tout au long de la prise en charge de mon véhicule a été impeccable. La qualité de service après-vente est au rendez-vous. Je recommande !

J’ai récemment fait appel au service après-vente de Renault Montreuil, et je tiens à souligner leur professionnalisme et leur efficacité. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et les réparations ont été effectuées dans les délais annoncés, sans mauvaise surprise.

Excellente expérience chez Renault Montreuil ! L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour l’achat de mon véhicule, et tout s’est déroulé sans stress. Le service après-vente est également au top : réactif et efficace. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement !

Je tiens à partager mon expérience positive avec l'équipe commerciale qui m'a vendu ma voiture, une Twingo 3. Dès mon arrivée, Phillippe FALCAO m’a bien accueillie et conseillée avec professionnalisme. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'a aidée à choisir le modèle qui me convenait le mieux ne fonction de mes besoins. Merci aussi à Garcia AFONSO-PIRES qui a assuré ma livraison et qui à pris pris le temps de répondre à mes dernières interrogations. Je suis vraiment satisfaite de mon achat et je recommande vivement ce concessionnaire. Merci encore à toute l'équipe ! Natacha

LLD pour Renault Arkan, vendeur Issa Coulibaly reçu en magasin par Garcia et Kerima excellent accueil, patient et disponible ! Ravis de mon acquisition.

Attention si vous allez à l'atelier mécanique de ce garage renault à Vincennes évitez mr G et sont equipe pas accueillante vous prends de haut a croire que la prise en charge est gratuite et le pire il y a toujours des choses cassés comme une vengeance quand vous reprenez votre voiture et comme vous ete confiant vous ne voyez pas le problème de suite et vous vous poser des questions le siège conducteur taché une autre fois le porte téléphone cassé même le tableau de bord rayé en me changeant la prise USB .cest juste que quand vous faite le chemin a l'envers que vous comprenez. ce gars est d'une méchanceté sans non et se prend pour le roi même sont chef que je trouve très sympa le couvre J'ai hésité pour l'avoir noté une fois déjà et sur demande du chef de l'enlever avec à la clef un bon d'achat. Mais il ne faut pas prendre les gens pour des C.. J'ai les photos les dates et le reste A FUIRE !!!!!!! Ps: l'étoile c'est juste pour le chef sinon zéro étoile

J'ai acheté une voiture ici aussi, l'expérience avec les vendeurs a été merveilleuse, rien à redire, mais l'expérience avec le garage a été la pire de ma vie. Pendant un an, je n'arrête pas de réparer la voiture, je la laisse au service une semaine, j'y retourne et après quelques jours, les problèmes recommencent et cela dure depuis un an.

L'équipe du garage est très bonne, agréable et compétente mais pour ce qui est de leur plateforme téléphonique basé à l'étranger c un vrai cauchemar. Interlocuteurs désagréables et totalement incompétentes... Tant sur les offres de services proposés par Renault que leur relation client. Je pense que cela est susceptible de vous faire perdre un certain nombre de clients. Réagissez !!!...

Je suis un client fidèle de RRG Porte de Vincennes depuis de nombreuses années et je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers l'équipe commerciale et l'atelier. À chaque visite, l'accueil est chaleureux et professionnel. L'équipe commerciale est toujours à l'écoute de mes besoins et sait me conseiller avec précision. Quant à l'atelier, le travail effectué est irréprochable, et je n'ai jamais eu de mauvaise surprise. C'est un vrai plaisir de travailler avec une équipe aussi compétente et réactive. Je recommande vivement ce concessionnaire à toute personne cherchant un service de qualité et une relation client exemplaire. Merci à toute l’équipe !

Un grand merci à Monsieur Miguel GONCALVES et à Monsieur Garcia AFONSO-PIRES ! L’accompagnement, le professionnalisme et la gentillesse qu’on a reçu étaient exceptionnels ! Je vous recommande chaudement d’aller les voir, vous ne serez pas déçus ! Si je pouvais mettre 6 ou 7 étoiles, je l’aurais fait ! À bientôt !

Personnel accueillant et professionnel, tout s'est bien passé et véhicule récupéré plus tôt que prévu et plus propre qu'à l'arrivée ! Je recommande !

Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors de mon passage pour l’achat de mon véhicule Renault Clio V . Votre disponibilité, vos conseils avisés et votre accompagnement tout au long du processus ont fait toute la différence. Grâce à vous, cette expérience a été à la fois simple et agréable, et je suis pleinement satisfaite de mon nouveau véhicule. Encore merci à Casula Sabrina et Kérima Khorsi , merci toute l’équipe pour votre engagement et votre attention aux détails. Je n’hésiterai pas à recommander votre concession autour de moi et à faire appel à vous pour mes futurs besoins .

Expérience très décevante ! J'avais pris rendez-vous pour la révision de mon véhicule et réservé une voiture de prêt dix jours à l'avance. Le matin du rendez-vous, ma voiture a été récupérée, mais on m'a informé qu'aucun véhicule de prêt n'était disponible. En conséquence, je ne pouvais pas me rendre à mon travail, qui est inaccessible par transport public. Le responsable à l'accueil m'a assuré qu'il ferait tout son possible pour préparer mon véhicule rapidement. Cependant, j'ai dû attendre toute la journée, de 8h à 12h, sans aucune solution proposée. Je me suis présenté à midi sauf qu'ils m'ont demandé de revenir vers 13:30 (pause déjeuner). Cette situation est vraiment inacceptable

Très mauvaise expérience !! J'ai crevé vers 16h30 Porte de Vincennes, j'avais RDV le lendemain dans ce garage pour une révision, je suis donc allée de suite amener ma voiture , le petit jeune qui était sur ma place n'a pas voulu réceptionner mon véhicule, car dixit, il avait encore trop de travail!! Sur le moment, j'ai cru à une blague, tellement c'était surréaliste, mais non, il m'a laissé repartir avec mon pneu qui se dégonflait de plus en plus, alors que j'avais RDV à 10H le lendemain matin !!!! Etant collaborateur Renault moi même, je ne m'attendais pas à cela !! je n'en reviens toujours pas ! Quel professionalisme!!

Très bonne expérience. J’avais besoin d’une voiture en urgence. Au début réticente car aucune expérience avec les professionnels de l’automobile. Mais par chance je suis tombé sur monsieur TAVERNE Jeremy, professionnel, agréablement, réactif et à l’écoute. De la première prise de contact jusqu’à la livraison et même après ! Un grand merci 🙏🏻 je recommande !

On vient d’acheter une voiture chez Renault Porte de Vincennes et le service a été impeccable. On tient particulièrement à remercier Mr Miguel G pour son professionnalisme, sa réactivité, son sens du service et son accompagnement tout au long de notre achat. Il a été hyper pro, sympa et toujours à l’écoute. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions sans jamais nous mettre la pression, ce qui est vraiment appréciable.:) Il a aussi été d’une grande efficacité dans la gestion des démarches administratives, et grâce à lui, la livraison de notre voiture a été avancée, ce qui nous a énormément aidés ! Un grand merci à Mr Miguel G pour cette belle expérience ! On le recommande à tous ceux qui recherchent un service de qualité, rapide et personnalisé.

Nous avons acheté une voiture d'occasion dans cette concession avec une reprise de notre ancienne voiture. Tout a été parfait du premier contact jusqu'au rendez-vous final pour la livraison de la voiture.

Merci au garage Renault de Vincennes pour l’accueil réservé !! Un grand merci à Karima pour ces délicates attentions. Mr Garcia nous a fait une livraison top top avec gentillesse. Mr Goncalves tout le long de nos échanges a été professionnel et disponible. Encore merci. Je recommande a 100% si vous avez un projet neuf ou d’occasion.

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Traverne pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel tout au long de mon projet de location de voiture en LLD. Dès les premiers échanges jusqu’à la livraison de mon véhicule, il a su être à l’écoute, disponible et réactif, répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. Grâce à lui, le processus s’est déroulé sans encombre et en toute transparence. Je recommande vivement ses services pour tous ceux qui recherchent une expérience sereine et de confiance. Merci encore !

J’ai livraison ce jour de ma nouvelle voiture . Encore un grand merci à Rémy pour cette vente et la livraison. Je suis ravi et recommande le garage. Un grand merci

Un scandale ! Le travail a été fait à moitié sans me le dire après 15 jours de mobilisation de la voiture. Il a fallu que je m'en aperçoive. J'ai du ramener le véhicule encore une semaine et au final passer à la caisse car le véhicule venait de sortir de sa garantie. C'est malin Renault de procéder ainsi et en même temps tellement mal honnête ! Et c'est sans oublier que j'ai déjà changé trois fois ma batterie en trois ans, mais apparemment, c'est tout à fait normal ! Je serai passé sur 4 batteries défectueuses... Quelle déception Renault. Vous méritez une étoile et un client très insatisfait. Bien joué 👍 Me rembourser serait la moindre des choses pour retrouver un peu de dignité et de professionnalisme !