RENAULT RETHEL - Groupe AG Automobiles Concessionnaire Renault

Je viens d'acheter un véhicule dans cette concession. L'accueil y a été excellent dès le 1er jour (je remercie encore Mme Combe et toute son équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme). Mon véhicule a été très bien préparé et le délai de livraison a été respecté. Je recommande cet établissement.

Achat d’une twigo avec christopher vendeur simple rapide et efficace je recommande

Un super vendeur ! Voiture propre, comme neuve Très rapide

Très bonne première expérience dans ce garage.

Lieu agréable très bien reçu Justine nous as très bien recu simpatique elle nous as très bien expliqué

Encore merci à Justine pour ses conseilles et son professionnalisme. Je recommande !

Un service d'une qualité exceptionnelle. Nous sommes venus avec mon mari une première fois avec l'idée de changer notre véhicule d'une autre marque dont le garage ne nous satisfait plus du tout mais sans trop savoir vers quoi nous orienter en terme de motorisation, de taille de véhicule ou de marque. Tout un challenge. Justine nous a trouvé un véhicule qui nous correspond parfaitement pile poil dans notre budget ! Elle a pris énormément de temps pour répondre à toutes nos questions, nous avons pu essayer différents véhicules . D'ailleurs merci à toute l'équipe pour sa disponibilité et sa sympathie ! Justine a su faire preuve de beaucoup de sympathie, d'attention et d'écoute sur nos envies et besoins. Elle a fait preuve de beaucoup de patience et sans jamais nous pousser à quoi que ce soit. D'excellents conseils sur le choix du véhicule mais aussi sur les spécificités du véhicules avec une grande honnêteté sur l'intérêt ou non du véhicule selon notre situation. Encore merci à elle Maintenant nous avons hâte de recevoir notre véhicule haha.

Accueil inexistant, sympathie à revoir. On a l'impression de déranger quand on vient pour acheter une voiture. Les commerciaux devraient prendre exemple sur l'atelier. À éviter

Un grand Merci a Christopher qui nous a trouvé la voiture que je chercher dans un délai très court Tout c'est très bien passé Merci a l'équipe de rethel

Nous avons été pris en charge par Justine, personne très professionnelle et efficace ! Merci !!!!!!

Super sympa, super pro, nous a bien rassuré concernant un problème rencontré sur notre véhicule. Un grand merci

Super Accueil et prise en charge très bien

Je ne regrette pas du tout d'être venue dans cette concession. Christopher à écouté ma demande et mes besoins. Il a tout fait pour me permettre de changer de voiture. Il est à l'écoute, relève les défis et il est très disponible. C'est un excellent vendeur. Nous reviendrons le voir pour la voiture de mon mari.

Location austral avec Christopher vendeur débrouillard qui ne lâche rien pour trouvé une solution merci beaucoup je recommande

A la recherche d’un véhicule d’occasion, et un peu perdus avec les nouvelles techno et motorisations, nous avons été bien guidés par Justine qui a su prendre du temps pour nous expliquer tout ceci et faire preuve de patience pour accepter nos interrogations nombreuses et changements d’avis. Au final, nous avons achetés deux véhicules…

Commercial Justine Combe a l écoute de nos souhaits..tres reactive et professionnel. Je vous la recommande

Rapide efficace professionnel merci beaucoup Christopher

Madame Justine Combe nous a reçu chaleureusement ,vendeuse très efficace, disponible et prend le temps d'être très à l'écoute de ses clients et trouve toujour une solution . Voiture livrée en temp record (1 semaine ) Je recommande à 100 % un grand merci à vous cette nouvelle voiture vas changer notre vie ..

Acheter un véhicule avec Christopher, agréable et très professionnel

Achat ce jour d'une RENAULT Symbioz vendue par Justine COMBE, très bonne commerciale à notre écoute. Essais proposés en toute confiance. Bravo.

Deuxième véhicule acheté avec Christopher en toute confiance

Tre bien reçu avec le sourire On.vous propose même le café

Vendeuse sérieuse et a l écoute un peu moins sur la partie garage entretien

Location jogger avec Christopher commercial au top je recommande vivement !!!

achat d’une clio en location avec Justine Combe, vendeuse sérieuse et à l’écoute du client. je recommande à 100%

Service au top Christopher le commercial au top

Achat d'un véhicule avec Christopher en location, vendeur sérieux et aimable trouvé une solution pour le client je recommande merci

Achat ce jour d un véhicule Dacia, très bien conseillé par Christopher. Personne à l écoute, sympathique et très professionnel. Très bonne concession que ce soit pour l'entretien où l achat d un véhicule.

Nous venons d'acquérir notre scenic e-tech, un super véhicule, une vente au top grace a Roman qui nous a accompagné à toutes les étapes. Merci encore. Nous recommandons cette concession.

Bonne expérience d'achat avec Christopher, à l'écoute et disponible.

Très bonne expérience d’acquisition de véhicule, Christopher m’a parfaitement accompagné! Rapide, efficace, de bons conseils, je recommande!

Achat en location d'une clio avec Christopher vendeur Très gentil et agréable Je recommande

merci à Justine pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils. je recommande à 1000% !

Conseiller très à l'écoute du client. Il s'est décarcassé pour nous permettre d'effectuer un essai sur un modèle qu'il n'avait pas sous la main. Il a réussi à nous trouver le modèle que nous désirions (options et couleur) pour une livraison sous 8 jours.

Achat kadjar avec Christopher Très bien accueilli Recommandé

Prise en charge rapidement un mardi avec commande du carreau le même jour. Changement du carreau de la portière conducteur + révision de la voiture + voiture nettoyée intérieure et extérieure, merci ! . 3 jours après je l'ai récupéré. Bon travail sérieux effectué. Très satisfaite. Je recommande.

Véhicule prise en charge à l’heure convenue, bonnes explications sur les travaux effectués (révision) personnel à l’écoute … top Et avec le sourire !!!

Achat d'un Renault Symbioz avec Christopher déjà 2 véhicules avec lui et toujours top, réactif et sérieux je recommande a 100%

Visite très accueillante , agréable et a l écoute de nos besoins Pris location clio. Esprit avec comme conseiller Christopher top je conseille.

Christopher et Guillaume m'ont très bien accueillie et conseillée dans l'achat de mon véhicule

Christopher nous a reçu chaleureusement. C'est un vendeur très efficace, disponible. Il prend le temps d'être très à l'écoute de ses clients et qui cherche toujours des solutions pour nous satisfaire. Une bonne rapidité de vente. Je recommande à 100 %

Je suis ravie, je viens de prendre mon 2eme vehicule chez eux et je suis super contente. Bien accueillie et bien renseigné. Christophe repond à nos demandes. Merci

Je tenais à remercier l'ensemble des salariés du concessionnaire Renault Rethel pour leur accueil et leur sympathie. Merci à Monsieur Buffet pour ses précieux conseils qui ont permis à notre entreprise de trouver le véhicule adapté à nos besoins. Benoît Cailteux Cpermis Formations

Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à l'achat de mon véhicule chez Renault Rethel. Un grand merci à Roman, le directeur d'agence, pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance, me mettant immédiatement en confiance. L'équipe est accueillante et le service irréprochable, je recommande vivement cette concession pour ceux qui cherchent une expérience d'achat fluide et agréable. Encore merci à Roman et toute l'équipe !

Agence très réactif. Monsieur Roman Buffet est toujours à l’écoute de ses clients. Nous sommes très satisfait de notre nouveau Renault Trafic.

Je viens d'acheter mon véhicule neuf jogger, dans ce garage qui est à taille humaine.Je voudrais vraiment saluer le professionnalisme, la gentillesse la réactivité de chacune des personnes qui a géré mon dossier d'achat.A commencer par le commercial Christopher COLAS très à l'écoute de mes besoins, Mme France DERVIN pour la partie administrative, le préparateur qui a géré la livraison et perception du véhicule et le Directeur très à l'écoute également. Étant domiciliée, en Charente Maritime, j'ai fait le choix d'acheter mon véhicule dans cette concession en raison du sérieux déjà reconnu, par mon père, habitant dans les Ardennes et qui a lui aussi acheté son véhicule Captur dans cette concession ainsi que ma tante, sa Renault Clio. Un grand merci à toute l'équipe.

Récupération de mon duster auprès de l'équipe de dacia Rethel. Attendu à la gare par le préparateur de dacia très sympathique. MR COLAS a été très reactif sur la vente de mon magnifique Duster. Équipe chaleureuse et l'écoute. Allez y les yeux fermés. Ils vous disent les choses en toute sincérité.

Très bon accueil de la part de Christopher! Merci pour son professionnalisme rare de nos jours! Bon de commande du nouveau Espace avec un contrat en LOA. Très bon suivi.

A l'occasion de l'essai d'un Duster j'ai fait la connaissance d'une équipe à l'écoute de mes besoins et en fonction de mon budget . J'ai été pris en charge rapidement par un vendeur qui m'a fait une présentation précise selon ma demande et mon budget .Après l'essai une proposition commercial en douceur qui m'a convaincu. Je recommande pleinement de l'accueil à la réception . RESTEZ comme vous êtes

Super service ! Bonne ambiance, très serviable et disponible. Livraison un jour de canicule, on nous a proposé des bouteille d'eau pour notre trajet retour. Remerciements particulier a Mme.Chatry pour la livraison du trafic 3 familiale . Juste au-dessus le commentaire à la livraison du véhicule. Depuis: Je pars en vacances avec et les ennuis commencent: le véhicule prend l'eau à l'arrière.... Je le ramène de paris (800km:2 allers- retours) et je le laisse le mercredi pour la réparation de ce souci et pour 2 accessoires (pare-choc et rétroviseur central qui avait été mal monté à la livraison). Je le récupère le samedi: le pare choc est remis mais rayé, pour le rétroviseur central rien n'a été fait. 2 semaines plus tard, je roule sous la pluie et le véhicule prend toujours l'eau. Je contacte la concession par mail, on me dit qu'on me recontactera pour prendre rdv. 2 semaines plus tard rien : 24000€ et un trafic qui prend l'eau . Je précise qu'ils sont très aimables par téléphone et dans les relations clients, je trouve juste que les prestations SAV sont à éviter. Ou alors je n'ai juste pas eu de chance... M.Devailly et Mme.Amsellem.