RENAULT RIVES - AUTO DAUPHINÉ Concessionnaire Renault

Un très bon accueil, une très bonne présentation du véhicule par Dominique. Merci à toute l'équipe.

Un grand merci à Virginie pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Nous nous sommes rendus dans cette concession pour acheter le véhicule de mon copain et nous étions très heureux et surpris de l’accueil chaleureux que nous avons reçu par la secrétaire Virginie et le préparateur dont j’ai oublié le nom malheureusement. Un accueil aussi agréable est rare dans les commerces de nos jours ! On nous a également offert le café à l’accueil lors de notre arrivée ce qui est un détail mais, tout de même, très appréciable. Mon copain est également très content de son véhicule. Merci, nous recommanderont cette concession à notre entourage et nous reviendrons !

Très bonne prise en charge de mon véhicule. Très rapide et personnel tres agréable.

Très bon accueil et très bonnes explications pour la remise en main propre de notre nouveau véhicule, personnes compétentes.

Très bon accueil Des gens compétents dans tous les domaines Vente, explication accueil mécanique parfait

Très satisfaits de l'accueil et des explications, que ce soit du premier rdv client jusqu'à la livraison de notre nouveau véhicule Renault.

Achat d'un véhicule pro auto école. Je ne peux que recommander cette concession. Je suis passé par Fabien qui est irréprochable ! Tout est clair, en temps et en heure, Fabien a su répondre exactement à ma demande en terme de délais, équipements, reprise ect. Bref, un grand merci à Fabien et toute la concession. Toujours reçu avec le sourire 👍

Bonnes explications pour la prise en mains du nouveau véhicule. Certainement des questions à venir mais Dominique nous propose un rv pour y repondre. Très satisfaits

Très bon accueil, explications claires

La voiture est rendue propre, des explications de l'état de la voiture sont données, j'ai pu louer une voiture de remplacement afin de ne pas rester bloquée alors que je n'avais pas réservé la location. Toujours très satisfaite de la prise en charge du garage Auto Dauphiné de Rives

Bon accueil explications claires personne agréable

J'y entretien les espaces verts et y est pris mon véhicule en loa et tout semble très bien.

Excellente expérience avec ce concessionnaire/garage dans le cadre de l'achat d'un véhicule neuf en LOA. Tout a été parfait: de la première prise de contact a la livraison. Le personnel est vraiment bienveillant vis a vis des clients. Mention spéciale a Thomas pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande complètement

Excellent accueil. Serviable. Professionnels, aussi bien le commercial que le technicien qui m a remis les clés de mon véhicule. Ont dit se tenir à ma disposition en cas de besoin. Je conseille.

Très bon accueil lors de la livraison de notre R5. Souriant, pédagogue et professionnel.

Très bon accueil ! Présentation du véhicule effectuée par Dominique qui nous a très bien expliqué tout le fonctionnement de celui-ci.

Nous sommes venus ce jeudi 30 janvier avec ma femme dans l'intention d'acquérir une nouvelle voiture. C'est ce dont d'ailleurs ce qui a été fait grâce à Lucas. Tout au long il a su être à notre écoute, nous conseiller, il a été très professionnel du début jusqu'à la fin et pour tout ça, nous le remercions grandement. Vous pouvez y aller les yeux fermés et demander Lucas. Vous ne le regretterez pas croyez-moi !

Vendeurs, technicien et hôtesse d'accueil très sympas et très pros. Je recommande Renault Rives

Réception de ma Renault 5 ce matin 1 mois en avance Super accueil de l'hôtesse petit café Dom pour les explications de mise en route du véhicule super professionnel très bonnes explications dans la bonne humeur Merci à Emma pour sa gentillesse très professionnelle Merci à toutes l'équipes

Très bon accueil et explications de la voiture.

J’ai restitué ma ZOE ce matin chez Renault Rives, et tout s’est très bien déroulé. Norbert, qui nous a accueillis, a été d’une grande gentillesse. Professionnel, souriant et très à l’écoute. Merci pour ce service de qualité !

Mon véhicule ma été réstitué plus rapidement que prévue suite a ma demande.Un grand merci.

accueil excellent explication au top très pro

Accueil parfait et explications claires. Personnel agréable et sympathique.

De la commande à la livraison de notre Duster, nous avons trouvé une équipe compétente, sympathique et disponible. La livraison s’est super bien passée. Les explications tant administratives que celles relatives au fonctionnement de notre voiture étaient claires et tout le monde a répondu à nos questions dans la bonne humeur et de façon très professionnelle. Nous avons également une Dacia Sandero acquise en 2023. Je recommande sans hésiter cette concession pour le professionnalisme de l’ensemble des équipes.

Très bonne expérience pour l’achat de ma nouvelle voiture. Personnes compétentes, chaleureuses et professionnelles. Je ne peux que recommander.

Un superbe accueil, disponibilité et très très arrangeante et à l'écoute de mes besoins. Effectivement la révision de ma voiture allait prendre 1h et j'avais un de fil professionnel a passer, elle m'a trouvée un bureau de libre pour que je puisse travailler le temps de ma révision. Ca donne vraiment envie de revenir spécifiquement dans CE garage. Merci encore !

Garage avec un très bon accueil, le personnel quelque soit ça qualification reste souriant et courtois face à la clientèle. Prise en charge client et véhicule avec soin et respect. Pas d'inégalité entre un homme ou une femme qui viens déposer son véhicule.

Très bien reçu par Jérôme, conseiller agréable, souriant et de très bon conseils !

Très bon accueil et livraison au top merci pour vous tous

Étant client depuis de nombreuses années, je suis très satisfait du professionnalisme de chaque salarié. Que ce soit commercial ou la partie mécanique. Conseils vivement ce garage et les voitures Renault sont de très bonne voitures ,en avances technologique sur beaucoup de concurrents.

La réception de notre voiture c'est super bien passée. Brigitte pour tous les papiers a été super efficace et le monsieur ( je ne me rappelle plus son prénom 😀) qui nous a expliqué le fonctionnement de la voiture est très professionnel et super sympathique : touts les explications se sont déroulées dans la bonne humeur et avec le sourire. Ah, j'oubliais le petit café proposé par l'hôtesse d'accueil. Je recommande vivement

Ce matin, j'ai réceptionné la nouvelle voiture. Je suis très satisfait des explications et du déroulement de la remise des clés. Bravo à toute l'équipe !

Livraison et prise en main facile. Réalisation en 45 minutes. Parfait !

Très bon accueil. Très bien reçu, avec un personnel compétent. Les explications sont claires et complètes.

J ai pris dans cette concession un renault Captur 145 e tech hybride. J ai été très bien reçue par Jean Sébastien,un vendeur VO qui m'a bien accompagnée du début à la livraison du véhicule. Il a été à l écoute de mes besoins. La livraison était parfaite car l on prend le temps de vous expliquer toutes les fonctionnalités de votre nouveau véhicule. J espère avoir encore affaire à lui d ici 3 à 4 ans....bonne expérience cote véhicule suivi occasion donc...Merci

une équipe très professionnelle , à échelle humaine , à l' écoute de ces clients, ce qui est rare de nos jours .je recommande à toute personne souhaitant acheter un véhicule. merci emma , restez comme vous êtes.

Bon accueil. Bonnes explications pour la prise en main par Mr leclercq, nous le remercions de sa gentillesse et de son contact agréable.

Très bon retour concernant notre visite, très bien reçu, déjà a l'accueil et a la réception ( mécanique ) avec un personnel au top, concernant les prestations rien a redire avec une très grande maîtrise de leurs sujets, le petit plus avec un chauffeur très professionnel aussi qui m'a ramené et qui est venu me rechercher chez moi afin de pouvoir récupérer mon véhicule. Je conseil vivement cette enseigne ( Renault Rives ) et d'ailleurs je souhaite qu'il fasse dès a présent l'entretien de mon véhicule, et par la suite faire l'acquisition d'un véhicule

Reçue par une équipe très professionnelle qui s'est occupée de nous : Brigitte pour la partie administrative et Dominique pour toutes les fonctionnalités du véhicule. Toutes les explications étaient claires,détaillées et avec humour.

Très bon accueil. Bonne prise en charge. Le service de raccompagnement au domicile et de récupéreration après travaux est très appréciable. En revanche, attention au serrage excessif des écrous de roues qui m'a valu un retour au garage car impossible de les dévisser moi-même.

Vous pouvez y aller ils sont très sympa ils ont changé le pare brise de mon capture en deux temps et trois mouvements sans les essuies glaces ! Mais tant pis le travail a été fait par de vrais professionnels. Je n'ai jamais connu quelqu'un me faire un vrais cadeau !

Nous venons de réceptionner notre nouveau véhicule et nous tenons à remercier l'équipe qui c'est occupée de nous que ce soit Fabien qui a effectué la vente, Annie pour la livraison et Dominique pour la présentation du véhicule.Nous avons toujours été très bien accueilli. Tous ont pris le temps de nous écouter, de nous conseiller et de nous montrer les différentes fonctions du véhicule ! C'est promis Dominique nous regarderons la documentation sur la tablette 😉. Nous vous souhaitons à tous un bel été et de bonnes vacances à venir! Au plaisir de vous revoir prochainement. Celine et Guillaume

Hall très agréable et très bien entretenue. Des conseillées agréables souriant et de bons conseils. J hésite encore entre 2 modèles mais je retournerais voir Frédéric quand je me serais enfin décidé (et oui il faut parfois se poser et réfléchir )

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Renault Auto Dauphiné à Rives. Dès mon arrivée, l'accueil était chaleureux et professionnel . L'équipe a été à l'écoute de mes besoins et a su me conseiller efficacement. Leur service client impeccable m'ont vraiment impressionné. Je recommande vivement cette concession pour leur excellent service.

Secrétaire très aimable et à l’écoute elle su nous expliquer clairement ce qui concerné la reprise ! Le contrat rool’s ! la personne qui nous a expliqué le fonctionnement du véhicule a été aussi professionnel que la secrétaire nous a laissé sa carte en nous disant de ne pas hésiter en cas de besoin ! Deux personnes très professionnel

Accueil et services de qualité. Il est appréciable d'avoir un interlocuteur et c'est toujours le cas dans cette concession qui parvient ainsi à fidéliser sa clientèle. Personnel professionnel, à l'écoute et aimable.

En balade dans les environs, ma compagne et moi en avons profités pour visiter la concession pour un projet d'acquisition à venir. L'accueil a été très agréable, avec un café, le temps de patienter, avant d'être reçu par un vendeur véhicules neufs à l'écoute, et très professionnel. Nous devons prendre le temps de la réflexion, mais nul doute que si cela aboutit, ce sera dans cette concession.

Bonjour, Déjà plusieurs achats de véhicules d'occasion dans la concession. Pour cette fois, nous avons été reçu par Jean-Sébastien. Très bon accueil, à notre écoute. Tout c'est très bien passé jusqu’à la livraison et même ensuite. A pris des nouvelles ! je vous le recommande.

Je modifie mon avis en baissant la note, bien que très efficace pour faire entrer le véhicule dans le garage avec un super accueil et de très bonne explication, la suite fût moins drôle... Pour la récupération du véhicule, la pièce n'étant pas arrivé à temps je n'est pas pu récupérer mon véhicule réparé comme prévu. Une fois la voiture fini je retourne la récupérer et toujours un super accueil, des explications très bien formulés avec des excuses pour la durée de l'intervention. On m'annonce que le véhicule a était lavé intérieur et extérieur... intérieur je veux bien et encore, mais extérieur si ça c'est lavé... J'espère que la prochaine fois y aura toujours ce même accueil mais que ça ce passera mieux.