RENAULT NIEPPE - GROUPE AUTOSPHERE Concessionnaire Renault

J’ai effectué un premier stage chez Renault Nieppe et ce fut une expérience extrêmement enrichissante. L’équipe m’a accueilli chaleureusement dès le premier jour et m’a pleinement intégré aux différentes missions. J’ai pu développer mes compétences techniques tout en découvrant le fonctionnement d’un site industriel structuré et dynamique. Les encadrants ont été très disponibles et pédagogues, toujours prêts à répondre à mes questions. Ce stage m’a permis de mieux comprendre le monde professionnel et a renforcé mon envie de travailler dans le secteur automobile. Je recommande vivement Renault Nieppe à tout étudiant en recherche de stage formateur et motivant. J’y suis de nouveau pour min second stage et c’est un vrai plaisir ! OB

nous avons été reçus par Charles laversin pour l'achat d'un nouveau véhicule super professionnel super sympa très clair dans c'est explications et avec un p'tit café svp 👍.et disponible au téléphone pour des questions qui nous viennent après.on a pu essayer le véhicule sans problème.moi et ma femme le recommandons fortement

Très bon accueil, le personnel est très agréable et professionnel. Concession propre et voitures de qualités.

Une concession qui sort du lot ! Accueil humain, conseils honnêtes, zéro pression à l’achat. On sent qu’ici, on mise sur la confiance. Bravo Renault Nieppe !

La concession offre un cadre très agréable et le personnel est particulièrement accueillant. On m’a même proposé un café lors de ma visite. Je la recommande vivement.

Dès mon arrivée chez Renault Nieppe, j’ai été immédiatement bien accueillie, ce qui m’a mise en confiance. L’équipe a pris le temps de comprendre mes besoins et de m’accompagner avec sérieux tout au long du processus d’achat. Monsieur Laversin, qui m’a suivi, a été disponible, clair dans ses explications et très à l’écoute. Il a su instaurer une relation de confiance en répondant patiemment à toutes mes questions, sans jamais me mettre de pression, ce qui m’a vraiment rassurée. La remise du véhicule s’est parfaitement déroulée, avec un véhicule prêt et conforme à ce qui avait été prévu. Le suivi après l’achat a été particulièrement soigné, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je remercie toute l’équipe pour cet accompagnement. Je recommande cette concession et reviendrai sûrement pour un futur achat.

Très bon accueil , j’ai toujours eu affaire à des personnes très compétentes. Merci encore pour les différents services !

Très bonne concession. Accueil chaleureux dès l’entrée, avec une équipe à l’écoute, souriante et vraiment professionnelle, avec des conseils clairs et adaptés à nos besoins.

Je recommande vivement ! Accueil agréable, équipe professionnelle et de bon conseils. OB

Le garage Renault de Nieppe m’a sauvé d’une grosse galère. Ils ont été réactifs et honnêtes sur le devis. C’est rare de nos jours, je reviendrai les yeux fermés. (LL)

Après deux semaines, je peux dire que je suis très content de ma voiture. Également du service client être rappeler quelques jours suivant la livraison pour savoir si tout se passe bien et que je n’ai aucun problèmes. Merci à Massimo pour son professionnalisme avant et après achat ! (LL)

Accueil chaleureux et personnel à l’écoute. Très bon service, je recommande (LL)

Avis sur l’achat de mon vehicule, une expérience très positive. Je tiens à partager mon avis suite à l’achat de mon nouveau véhicule, Renault captur chez Renault Nieppe. Mon expérience a été très positive, tant sur le plan du véhicule que sur l’accompagnement reçu tout au long du processus. Et un remerciement tout particulièrement à Charles Laversin pour son professionnalisme.

Service impeccable, personnel très professionnel et à l’écoute. J’ai récupéré ma voiture comme neuve après la révision. Je recommande sans hésiter ce garage pour son sérieux et sa rapidité ! (LL)

Après plusieurs expériences mitigées ailleurs, je peux enfin dire que Renault Nieppe offre une qualité de service digne d’un vrai garage ! La révision complète de mon véhicule a été effectuée avec sérieux et professionnalisme. Tout a été expliqué en détail, les délais ont été respectés, et j’ai récupéré ma voiture en parfait état. Merci à toute l’équipe pour son travail et son accueil ! Je recommande vivement cet établissement.

Merci pour la prestation super vendeur content de notre achat je recommande fortement

Super concession et accueil au top ! Merci particulièrement à Jérôme pour son écoute et ses conseils !

Travaux non conformes et délais inacceptables Extrêmement déçue par les prestations de ce garage. Mon véhicule Renault a été confié à ce garage le 11 juillet 2023 car il était inondé et ne démarrait plus. Au lieu de chercher la cause, on m'a imposé un diagnostic électrique qui a duré plus de DEUX MOIS sans aucun résultat ! La voiture est restée sous l'eau tout ce temps, causant des dégâts IRREVERSIBLES. Le 14 août 2023, lors d'une visite surprise, j'ai découvert mon véhicule TOUJOURS inondé, preuve d'une négligence CRIMINELLE. La réparation proposée ? Un simple morceau de scotch entre deux fils ! On m'a baladé au téléphone pendant des semaines avec des votre voiture sera prête dans une semaine Résultat : j'ai payé 600 euros pour un travail INEXISTANT. Pendant les DEUX ANNÉES suivantes, j'ai dû corriger leurs nombreux défauts à MES FRAIS. Un mois plus tard, j'ai découvert qu'ils n'avaient même pas débouché les goulottes et que le problème initial venait d'un simple joint de mastic, ne nécessitant AUCUN diagnostic électrique Août 2024 : Nouveau coup dur, vol de mes phares. Contrainte et forcée, je me suis de nouveau tournée vers Renault. Le délai de réparation a été exorbitant : DEUX à TROIS SEMAINES sans aucune solution de mobilité proposée, me contraignant à des déplacements à vélo. Et toujours des promesses de résolution en 48H. Du routage de Gu...le. À la restitution du véhicule, un message d'erreur s'affiche : les phares installés n'étaient PAS les bons. Résultat : ils sont TOUJOURS défectueux, compromettant ma sécurité et m'empêchant de passer le contrôle technique. Malgré des promesses de résolution rapide en octobre, la commande traîne pendant des mois. Ils finissent par remplacer mes phares sous pression, et effectuent un travail de gitan. À ce jour, je roule avec deux phares différents et mal réglés. Pour couronner le tout, l'un des agents d'accueil s'est montré TRES désagréable à plusieurs reprises, au lieu de présenter des excuses pour ces multiples incompétences. Les conséquences sont désastreuses : contrôle technique impossible, assurance compromise, réparations bâclées, délais JAMAIS respectés et mon véhicule a été inondé DEUX FOIS à cause de leur incompétence. J'ai demandé une indemnisation auprès de leur responsable juste pour les préjudices subis (matériel, moral, financier), mais j'ai seulement reçu 300 euros ! Une insulte, quand on sait qu'ils ont VOLÉ plus de 3000 euros à mon assurance pour des réparations bidons. En plus de me voler moi. Et que j'ai du payer 800 euros d'amende pour un défaut de contrôle technique et d'assurance, qu'ils auraient dû me dédommager au final ! Je vais devoir encore mettre de ma poche et je suis devenue garagiste ! Seul bon point de cette mascarade. ARNAQUEURS ! Quel MANQUE DE PROFESSIONNALISME ! FUYEZ CE GARAGE ABSOLUMENT ! (ce n'est qu'une partie de leurs manquements et bravo si tu as lu jusqu'ici).

Un immense merci à David Cartier pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Le service commercial occasion chez Renault Nieppe propose un large choix de véhicules de qualité, adaptés à tous les besoins. Grâce aux conseils avisés de David, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Une équipe au top, accueillante et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés ! Vraiment génial !

Personnel agréable et sérieux, notamment Yohan qui s’occupe de la réception client et de la mise en œuvre des opérations. Personne très sérieuse, dynamique et compétente ! Rapidité des travaux effectués et avec efficacité. Un très bon garage Renault en sommes, contrairement à d’autres Renault déjà fréquentés et peu satisfaisants

Un immense merci à David et à toute l’équipe du service commercial et véhicules d’occasion de Renault Nieppe ! David a été tout simplement exceptionnel : à l’écoute, ultra pro, hyperactif et tjrs avec le sourire. Grâce à lui, j’ai trouvé le véhicule parfait, sans stress et dans une super ambiance. On sent qu’il aime son métier et ça fait tte la différence. Si vous cherchez une voiture d’occasion, foncez chez Renault Nieppe et demandez David !

Concession au top, nous avons été accueilli par Jérôme qui a su nous conseiller et a parfaitement répondu à nos attentes. Il a suivi notre dossier, tout a été simple, rapide et efficace. Merci pour sa patience et sa gentillesse. Nous recommanderons avec plaisir votre concession!!

Très satisfait de mon passage en concession. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. J’ai trouvé exactement le véhicule qu’il me fallait, et les démarches ont été simples et rapides. Je recommande vivement !

a fuir absolument..... j'ai acheter il y a 3 ans en location LOA une Renault Arkana hybride neuve dans cette concession. elle tombe en panne moteur electrique , hybride , electronique . Comme au bout de 6 semaines , Renault n'est pas en mesure de réparer la voiture, je demande la rupture de ce contrat location. Le commercial , pas content , et me proposant une autre voiture neuve dont je ne veut pas , me dit trés hautainement et d'un grand geste , aller voir le secrétaria !! en me laissant planter dans le hall d'exposition a l'approche d'un autre client !!. Donc la secretaire furieuse de ma demande , s'empresse vers le chef de vente sans ma présence , et reviens en colère aller voir le chef de vente !! . Celui ci trés rapidement me dit , votre voiture là !! en pieces détachés dans l'atelier depuis 6 semaines je ne suis pas obligé de vous la reprendre !! en me rejettant le dossier sur le bureau. Comme je voulais me débarasser de cette voiture, non fiable , mais néanmoins propriété de Renault et prise en charge par Renault en réparation , j'ai absolument mis un terme a ce contrat. Pour ce faire ces personnes m'ont présenté un petit post-it jaune avec dessus la somme de 4600 E pour solder , a régler avant de signer la rupture du contrat LOA. Il m'ont certifier par oral que les mensualités de location et du contrat coyote serait stopper. Aprés signature , une mensualité LOA de 317 E et deux de 25 E de mensualité coyote m'ont encore eté prélevées. j'ai du aller a ma banque pour stopper les mandats de prélevement avec cette concession. J'ai recu de Renault une enquete de satisfaction !!! a laquelle j'ai expliquer tout ceci. il m'a été répondu d'expliquer cela vers une adresse Mail , qui ne fonctionne pas car non valide . je suis obligé de mettre une étoile sinon ce texte n'est pas publier!! Aucune considération de mes 40 années d'achats chez Renault , ce qui m'a fait fuir , chez NISSAN...

Expérience catastrophique avec l'atelier. Personnel parfois désagréable (surtout un qui se reconnaîtra) ou un peu m'en foutiste ou les deux. Sur quasi un an, entre une premiere prise en charge où on nous laisse du verre dans l'habitacle et des outils et la dernière où on nous rend la voiture, certes pas réparée mais avec un élément encore en moins, le tout sans jamais aucune excuse... Les péripéties intermédiaires valent le coup aussi... Bref, ni fait ni à faire... Ils ne semblent meme pas prendre soins de leur propre parc auto: voiture de prêt sale, avec les pneus dégonflés et un essui glace quasi hs. La seule chose que je ne peux pas leur reprocher, c'est le résultat final, car ils ne peuvent pas inventer une pièce volée que le constructeur CITROËN ne produit plus. Pour le reste, je suis extrêmement déçu de cette prise en charge. Même pas capable d'aider ma femme avec son siège auto qu'elle a du porter elle même entre le vehicule de prêt et sa voiture... Bien content que ce cauchemar se termine aujourd'hui, en espérant qu'il n'y aura pas de mauvaise surprise suite au remontage par leurs soins... EDIT: oubli de rebrancher le bouton des feux de détresse, j'ai du démonter et le faire moi même Bravo les gars ! Aucune compassion, aucune excuse, aucun geste commercial. Si un responsable le souhaite, il peut me contacter, je reste ouvert à l'échange.

Équipe très accueillante et professionnelle. Service au top, avec des conseils précis et un réel accompagnement. Je recommande sans hésitation !

Jérôme a su nous proposer le véhicule qui correspond parfaitement à nos attentes. Très bon contact téléphonique et bon accueil lors de nos visites. Vendeur patient et à l'écoute qui a pris le temps d'expliquer toutes les fonctionnalités et répondre a toutes mes questions lors de la livraison du véhicule. Je recommande vivement.

J’ai crever sur la route , mon véhicule a etait laisser prise en charge par eux renault autosphere nieppe , sauf que il on niqué deux jantes ( 1 jantes coutent 800 euros ) . Heureusement quil y avais les photos sinon jamais je n’aurais eu ma jantes refaites. À éviter.

C'est ma première Renault donc je suis nouveau client à l'atelier mécanique. En prenant rdv pour une panne de système multimédia et GPS, on me dit sur un ton très nonchalant que ça sera pas avant 2 semaines. Le jour J, finalement impossible de faire les réparations, on doit me rappeler dès que possible. Après 3 semaines et un message de relance sur leur répondeur, toujours aucune nouvelle. Il ne faut vraiment pas être pressé quand la voiture à un problème. L'impression que ça laisse, c'est que savoir que le client sera satisfait ou non ne fait pas partie des préoccupations de l'atelier mécanique. En quittant Volkswagen, j'ai aussi quitté un service client qui tentait de se donner une image Premium, et avec le recul c'était bien agréable.

Très bon accueil. Toutes les équipes sont souriantes, dynamiques et à l'écoute. Je remercie Aurélien pour ses conseils et sa bonne humeur au quotidien. Excellente concession automobile.

Alors.... 5 ÉTOILES : Achat d'un VO via le bon coin, je suis tombé sur David CARTIER qui est très humain, sympathique, à l'écoute, disponible, j'ai été très très agréablement surpris de ce Monsieur qui connaît son métier sur le bout des doigts, si vous devez acheter un véhicule, demandez le en personne, par contre, véhicule acheté lundi, au bout de 48h je me rend compte de quelques petits soucis, je suis repassé ce matin à la concession pour voir ce qui pouvait être réglé, je suis tombé sur une secrétaire super gentille qui m'a dit d'aller l'atelier de PRÉPARATION et d'y demander Christophe (très agréable également, tout comme Mr CARTIER et un autre vendeur Alexis) AUCUNE ÉTOILE : En me rendant à l'atelier de préparation, rien d'indiqué, je passe le long des fenêtres et je glisse sur deux plaques en bois, me fait mal et me cogne la main sur un muré, j'en parle à deux mécanos sur place et la seule chose qu'ils m'ont dit c'est bah on est dans un garage ici !!! Vous n’avez rien à faire là !!! le tout prit avec un air condescendant à me mettre hors de moi comme ça faisait longtemps ! Si le poste occupé vous rends aigris messieurs, changez de travail ! Nous clients, ne sommes pas juste des porte-monnaies et après BASTA ! Je faisais juste une remarque dans le sens prévenance pour éviter un réel accident, ce n'était pas un reproche, bien au contraire ! Faire de la prévention avec ces 2 monsieurs aura été une belle erreur de ma part car 5mns plus tard, quand je sors de cet atelier pour déplacer mon véhicule et l'amener à l'atelier RENAULT MINUTE, un des deux (le plus jeune) s’est mit à me jouer de la provocation !!!! Une honte !!!! Je suis venu dans cette concession uniquement car le véhicule que je recherchais s'y trouvé et était le seul sur le tout le territoire nationale, autant vous dire que ça me refroidi d'avance d’y retourner si cette équipe au relationnel exécrable faisait encore partie de la concession !!! 5 ÉTOILES également : Renault MINUTE porte bien son nom, en moins de 10mns, 2 soucis en moins et une équipe sympa, consciencieuse et agréable. 5 ÉTOILES aussi pour la livraison du véhicule, petit cadeau dans le coffre et secrétaire spécialisée dans les papiers des VO au top, très pro, et vous apporte toutes les réponses à vos questions !!!

Suite à mon dernier avis, j'ai été contactée et reçue par la nouvelle direction qui s'est avérée réactive et juste. Après tous ces mois d'attente j'ai été entendue et prit en considération. Merci. Ces 5 étoiles sont tout particulièrement dirigées vers le service Renault Minute qui est une équipe efficace, polie, professionnelle. N'hésite pas à donner des explications claires et compréhensibles (pour ceux qui comme moi ne comprennent rien aux voitures...)

Une expérience absolument exceptionnelle ! Je tiens à remercier chaleureusement Jules pour son professionnalisme et son accueil irréprochables. Il a su répondre à toutes mes attentes avec un sourire et une grande gentillesse. Un service rapide, de qualité et d'une grande précision. Je suis entièrement satisfait et recommande vivement cet endroit à toute personne à la recherche de services de qualité. Un grand merci à Jules pour avoir rendu cette expérience encore plus agréable. À très bientôt !

Suite à cet avis, je tiens à préciser que j'ai été très rapidement contacté par la concession. Le Chef des ventes à pris le temps nécessaire pour m'écouter, échanger et expliquer. Une expérience totalement opposée et bien plus cohérente. Comme quoi, il n'est jamais trop tard pour retourner une première expérience médiocre. A suivre (je mettrai à jour mon commentaire et ma note finale selon l'expérience globale). ___________ Je tiens à partager mon expérience qui concerne la partie véhicules d’occasion de cette concession : mensonge avéré, pratique commerciale trompeuse et refus de suivi client. Lors de ma visite (hier) pour un véhicule, on m’a affirmé que le prix était fixé par Autosphere et que la concession n’avait aucun pouvoir dessus. Mieux encore, on m’a expliqué que ce prix était déterminé par les algorithmes d’Autosphere, rendant toute discussion impossible. Trouvant cela surprenant, j’ai contacté Autosphere directement, qui m'a clairement confirmé que cette information est absolument fausse. C’est bien la concession qui décide des prix. La preuve ? Autosphere m'a non seulement démenti catégoriquement cette information (on m'a expressément confirmé que mon interlocuteur en concession m'a menti), mais m'a même proposé de transmette mon offre directement à la concession, en précisant que c’était bien elle qui décidait du prix final ! J’aurais totalement compris un refus de négociation si on me l’avait expliqué honnêtement, mais là, on m’a sciemment induit en erreur pour éviter toute discussion. Et ce n’est malheureusement pas tout : lorsque j’ai demandé à laisser mes coordonnées pour être recontacté en cas d’évolution du prix, on a refusé. On m’a simplement répondu surveillez vous-même Autosphere, autrement dit débrouillez-vous. Franchement, depuis quand une concession refuse-t-elle de suivre un acheteur sérieux et intéressé ? Je m’interroge : est-ce une consigne interne ou un simple manque de professionnalisme ? Quoi qu’il en soit, cette approche laisse une impression décevante et peu engageante. Attention donc à la note élevée de cette concession, qui cache aussi ce genre de pratiques ! Je m’attendais à un service bien plus professionnel et transparent, en accord avec les nombreux avis positifs. Mon vécu est en total décalage avec cette image. Si un responsable lit cet avis, je serais curieux d’avoir des explications sur ces méthodes. Je reste ouvert à l’échange, mais j’aurais apprécié une relation plus transparente et professionnelle.

La réception de notre véhicule s’est parfaitement déroulée. Nous avons eu un très bon accueil , les explications étaient claires, précises et très professionnelles. Nous sommes ravis d’avoir pu échanger sur les différentes fonctions du véhicule et de bénéficier de bons conseils.

Jules Lericque a été très professionnel et a fait preuve d'écoute lors de l'achat de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement ! Merci encore !

Achat d'un véhicule entièrement réalisé à distance depuis la région parisienne, Jules a été top du début à la fin, s'est occupé de tout pour nous et a été à notre écoute pour permettre de lever les points qui auraient pu nous empêcher de sauter le pas d'un achat sans voir le véhicule. Un grand merci à lui !

Un grand merci à Jules qu'on a bien surmené et qui a répondu à toutes nos attentes avec patience 😊 Une Zoé de commandée avec 2 reprises de véhicules. Et il a réussi à tout goupiller pour que la remise et les reprises soient faites simultanément. Un grand merci à Jules. Et une grande recommandation pour ce Renault très sérieux et très efficace.

Superbe équipe ! J’ai été prise en charge rapidement, on a su m’écouter et m’aider comme il le fallait. L’accueil est agréable et professionnel, je recommande. -O

Les équipes sont surchargées de travail. Les délais de diagnostic sont donc très longs. Ok pour une réparation programmée classique (si votre voiture peut rouler) mais à éviter en cas de voiture en panne si vous n'avez pas d'autres solutions pour vous déplacer (ils n'ont pas assez de voiture de prêt). Les justifications données sont très maladroites. Il y a peut-être de la bonne volonté mais on a le sentiment qu'ils doivent privilégier la quantité de voiture à la qualité du service

Vehicule occasion acheter en avril 2024 vendeur trés professionnel sans forcing de sa part et a l'ecoute . Jeudi 28 novembre jai rdv a l'atelier pour y laisser le vehicul pour un probleme de leve vitre coter conducteur bon le véhicule et pris en charge le probleme n'est pas la puisque j'ai rdv le probleme vien de la restitution enfin apres restitution je veux dire... aujourdhui en rentrant du travail je voit quelquechose brillet sur le tapis de sol coter conducteur que je n'avais absolument pas remarquer depuis hier c'est une lame de cutter de 13.5cm qui etai poser sur le tapi donc apres l'intervention du mecanicien il a du oublier cela dans le vehicul je ne reproche pas car le travail a eter bien fait mai juste je propose de bien verifier car j'aurai pu me blesser cela es trés dangereux... Mise a part ce minuscule probleme rien a dire j'ai deja acheter deux vehicules chez vous je reviendrai probablement pour un prochain achat

Équipe professionnelle et compétente. J’ai été très bien accueilli et renseigné. Je recommande cette concession. Vous y trouverez sûrement votre bonheur. La voiture que j’ai commandé correspond parfaitement à mes besoins.

Un grand merci à Geoffray pour l'acquisition de mon nouveau véhicule !Très bon accueil, et un service très professionnel. La présentation de mon nouveau véhicule, une Arkana, fut excellente. Un grand merci à toute l'équipe de Renault Nieppe, je recommande vivement cette concession pour l'achat d'un véhicule neuf je vous souhaite une bonne journée

Je suis ravi de partager mon expérience exceptionnelle chez Renault Nieppe. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par une équipe attentive et professionnelle, prête à répondre à toutes mes questions et à m’accompagner dans mon projet. Leur accueil a été à la hauteur de mes attentes, avec une écoute parfaite de mes besoins. Le service proposé par Renault Nieppe est tout simplement irréprochable. Les conseillers sont très compétents, ils ont pris le temps de m’expliquer toutes les options disponibles, y compris la Location avec Option d'Achat (LOA), de manière claire et détaillée. Cela m'a permis de faire un choix éclairé et parfaitement adapté à mes attentes. Concernant les véhicules d’occasion, l’offre est vraiment unique et rare. J’ai été impressionné par la qualité des voitures proposées, qui sont en excellent état, comme neuves, et bien souvent difficiles à trouver ailleurs. Renault Nieppe se distingue par la sélection rigoureuse et la préparation soignée de ses véhicules d’occasion. En résumé, Renault Nieppe offre une expérience client de grande qualité, avec un accueil chaleureux, un service personnalisé et des véhicules d’occasion rares et impeccables. Grâce à leur expertise, j’ai pu trouver le véhicule idéal avec des conditions LOA avantageuses. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent professionnalisme et qualité.

Un grand merci à Louis et à toute l’équipe du garage Renault Nieppe ! L’accueil est chaleureux et le service très professionnel. Louis s’est montré à l’écoute et a bien pris le temps d’expliquer les réparations nécessaires, ce qui est vraiment rassurant. Le travail a été fait dans les délais annoncés et avec beaucoup de soin. C’est agréable de trouver un garage où l’on se sent en confiance. Je recommande sans hésiter !

Je tiens à remercier Louis pour son professionnalisme exceptionnel lors de l’achat de ma nouvelle voiture. Dès le premier contact, il s’est montré à l’écoute, disponible et très compétent. Louis a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a accompagné tout au long du processus avec une grande patience. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est son attention aux détails et son engagement à s’assurer que je sois entièrement satisfait, que ce soit pour le choix du véhicule, les options proposées ou les démarches administratives. Il a su rendre cette expérience, parfois stressante, simple et agréable. Je recommande vivement à toute personne envisageant un achat de voiture de se tourner vers cette concession Encore merci pour tout !

Un grand merci à toute l’équipe de la concession Renault de Nieppe ! Service impeccable du début à la fin. Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute de ses clients. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, et tout a été parfaitement expliqué. Une expérience vraiment agréable, je recommande cette concession.

Je suis très satisfait de mon passage au garage Renault de Nieppe. L'équipe a été accueillante et professionnelle du début à la fin. Le diagnostic de ma voiture a été fait rapidement et avec précision. Ils m'ont expliqué clairement les réparations nécessaires, et j'ai apprécié leur transparence concernant les coûts. Ma voiture a été prête dans les délais et fonctionne à merveille. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur efficacité. Je recommande vivement ce garage pour son service de qualité !

Un vendeur au top Mr LEPERS (DACIA) Une équipe superbe, une concession à votre écoute. Je recommande, accueil et service 5 Étoiles. Merci à Charles 👍

Trés bon accueil. L' Achat et livraison d'un kadjar d'occasion se sont bien passés, et le vendeur était sympathique. Cependant, nous lui avons fait remarquer un petit défaut visuel sur la liaison pare-choc avant / ailes, de chaque côté.( mais rien de choquant) Il nous a répondu que c'était normal. Nous avons fait confiance! Hors, 5 mois plus tard, nous avons appris que le mauvais alignement, qui commençait à se prononcer davantage, était du à des agrafes manquantes ou cassées. J'ai demandé une intervention, sous garantie , mais le chef des ventes n'est pas d'accord selon un employé! Après 3 appels téléphoniques, deux mails ignorés, et un déplacement physique, ce cher monsieur est impossible à voir, occupé , ou absent. Il nous évite ou nous ignore. En attendant, le véhicule a beau être sous garantie, renault nieppe refuse d'accepter sa responsabilité! ( un peu facile de comparer ce probleme à des pièces d'usure non garanties!) Vice caché au départ, tromperie de leur part, abus de confiance, qu'importe! Une fois le véhicule sorti du garage, ils n'assument plus! Et ils jouent la montre en vous ignorant. Je ne suis pas du tout satisfait de ce garage, et vous le déconseille vivement!