Renault Saint-Dié - BYmyCAR Concessionnaire Renault

Relation professionnelle et compétente. Écoute des besoins et disponibilité complète pour découvrir la nouvelle voiture. Merci à toute l'équipe

Très bien, amabilité, respect du rdv,travaux effectués, rapidité Ras

Je complète ma note positive par une mention spéciale, positive elle aussi, à M. Duran de By my Car Saint-Dié. Toujours accueillant et réactif, professionnel jusqu'au bout, encore aujourd'hui face à mes questions. Merci beaucoup à lui!

Excellent accueil par le service entretien. La prestation a été effectué plus rapidement que prévu et un sms m'a informé quand le véhicule était prêt. Je dois admettre que j'ai été aussi bien accueilli par le service entretien que par l'equipe commercial lors du leasing de mon véhicule Renault mégane electrique dont je suis ravi.

Accueil parfait. Personnel très agréable et pro. La dame qui a pris en charge ma zoé à tout simplement été exceptionnelle : arrangeante, empathique et efficace. Bravo !

Super accueil et prise en charge de notre demande par Orhan Duran. Nos contraintes techniques et financières ont bien été prises en compte. Merci.

Accueil, ponctualité, efficacité, très bien; totale satisfaction

Parfait rien à redire super service et rapide du choc sur une porte repeint dans la journée nickel

Grande concession accessible, personnel compétent et sympathique. Je recommande.

Satisfait de mon passage à la concession. Bien accompagné par David, Kenza, DAVID. L’équipe est professionnel et réceptive.

Personnel très réactif, suivi du dossier rigoureux et sympathie naturelle lors des échanges. Merci !

Achat d’un duster, 3 impacts sur le pare-brise découverts après la récupération du véhicule. Aucune mention de ces dégâts lors de l’achat.

Mon expérience : Révision réseau Renault (grande ville) : Rév Essentiel Intégrale sur Dacia Duster 1.5 DCI 4x4 à 50 000Km : 302€75 en février 2023 Révision Renault Saint-Dié : Rév Essentiel Intégrale sur Dacia Duster 1.5 DCI 4x4 à 100 000Km : 419€ en avril 2025 Même prestation, même véhicule, même réseau = 38% d'augmentation en 2 ans. Bravo mais même avec votre accueil professionnel, vous venez juste de perdre un client. Je déconseille cette concession.

Top ! Venu pour une réparation en garantie d’un utilitaire Renault non acheté dans cette concession, super accueil, prise en charge atelier et gestion de ma garantie au top, délai et réparation rapide. Mes futurs entretiens auront lieu dans ce garage désormais. Je recommande !

Merci a la concession de St DIE DES VOSGES car de l'accueil à la livraison , de la prise en main jusqu'à ce jour nous n'avons que des remerciements à vous faire. Sympathies, professionnalismes, disponibilités du commercial Mr EYYUP et de Mme SATORI, pour la prise en mains ce fut un plaisir. De plus nous avons été rappelé par ces deux personnes les jours suivants la livraison afin de s'assurer que tout était OK. Merci à vous et bonne continuation dans cet état d'esprit. cordialement

Nous sommes satisfait de notre expérience dans cette concession Renault Merci à Mme SASSI et ses collègues pour la vente et la livraison de notre Renault AUSTRAL. Très bonne concession .

Super occasion,aucunes mauvaises surprises 👍tout à été clair

Très bon accueil et exécution des travaux dans les délais, équipe sérieuse.

très bon pour la qualité se ses services.

De l'eau s'infiltre dans ma voiture cela fait 4 fois que je me rend dans ce garage pour cette raison et 4 fois qu'ils me disent que c'est réparer alors qu'à l'heure où j'écris ce commentaire, de l'eau s'infiltre encore dans ma voiture. J'en ai mare de payer plus d'une centaine d'euros chaque visite. Mon expérience est très mauvaise j'aurais mis 0 étoile si je le pouvais. Je ne recommande pas. Allez chez noroto ou autre

Achat d'un Austral. N'étant pas sans le secteur de Saint Dié, tout s'est fait à distance ! Équipe très efficace, professionnelle, agréable et sympathique. Un grand merci à toute l'équipe de BYmyCAR de Saint-Dié.

Réparation d' une crevaison effectuée de suite un vendredi soir à 18h00. Personnel extrêmement sympathique. Je recommande fortement.

Très bonne équipe. Toujours bien reçu. Merci à tous

L'équipe est professionnelle, honnête et rapide. Prix correct et explications claires. Je recommande. Un grand merci à vous et surtout Monsieur EKSI Eyyup.

Excellent accueil. Personnel au top. Nous recommandons cet établissement.

Acheté un véhicule Citroën dans ce garage qui n’est pas dans mon département soit disant sous garantie BYmyCAR, la conseillère m’a garanti que le véhicule serait pris en charge ds TOUS les BYmyCAR ce qui est FAUX . Chaque BYmyCAR garanti leur marque de véhicule. Pour ce qui est de Citroën BYmyCAR n’existe pas. J’ai fait plus de 300km pour récupérer le véhicule, l’essuie glace arrière n’était pas conforme, dépassait de la vitre donc non fonctionnel car pas adapté au modèle du véhicule!!! Il n’a pu être changé car pas en stock je suis reparti sans essuie glace. Presque 6 mois après ce problème n’est toujours pas résolu, on parle beaucoup pour me dire que cela va être fait que les prises en charge sont envoyées mais rien est fait. Tout le monde se renvoi la balle et chaque interlocuteur a une version différente, on me balade en me mentant. Conclusion FUYEZ

Achat d'un master l2h2 . Tout s'est bien passé. Commercial pour les pros très agréable et organisé. Il a tenu ses engagements par rapport aux équipements, dont 1 offert. Véhicule disponible en 3 semaines avec préparations. Jolie mise en scène pour l'accueil et la réception du véhicule. L'ambiance semble très bien et nous n'entendons que du bien de l'équipe mécanique. Toutefois, nous n'avons pas encore d'expérience personnelle à partager sur ce point... nous y serons attentifs. Accès plain-pied, un peu de mal à trouver de la place pour le parking mais c'est pas l'horreur non plus! Merci à cette entreprise. Peut être que notre future voiture personnelle sera une renault du coup, car l'attachement à la qualité des services semble encourageante.

Une super équipe accueillante. Je remercie le commercial David Wykret qui a su être à l’écoute de mes demandes. Je recommande cet établissement:)

Rdv pour l'entretien de ma voiture. Tout s'est bien passé. Je recommande

Accueil très sympa. Vendeur à l’écoute et délai respecté.

Une concession où nous revenons avec plaisir grâce à Eyup vraiment au top dans tous les domaines ! Ainsi que son stagiaire sous sa direction pour la remise des clés ! Eyup est Une perle . Merci

Excellent service ! Je suis très satisfait de mon expérience dans cette concession Renault. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. J’ai été très bien conseillé dans le choix de mon véhicule, et tout le processus, de la commande à la livraison, s’est déroulé sans accroc.

Belle surprise , le jour de la livraison : une bouteille de champagne !!

Très bonne expérience dans cette concession, c'est un plaisir de rouler avec mon ARKANA. A très vite pour l'entretien.

Personnel aimable et au top ! Prise en charge rapide et efficace ! Je recommande à 100% pour vos réparations et/ou vidanges

Je recommande fortement cette concession pour leur accueil et leur professionnalisme

Expérience réussie, je remercie toute l’équipe du service occasion. Merci 🙏🏻

Très bonne expérience dans cette concession. Commerce et après vente au top.

Très bonne expérience de l’accueil à la livraison. Le commercial a été de très bon conseil, ainsi que sa collaboratrice lors la mise en main. Merci à eux.

Très belle concession. On y est toujours très bien accueilli et bien conseillé

Première expérience dans cette concession et agréablement surprise autant sur l'accueil que sur le lieu en lui même. Je ne peux que recommander suite à ma visite !

Très bon accueil, prise en charge rapide, je recommande

Rdv en concession pour une révision, super équipe a l'écoute on vous propose café et autre Je recommande fortement

Excellente concession avec du personnel qualifié. Je remercie encore Mr EKSI pour son temps et son accompagnement.

J'ai appeler hier pour avoir des infos pour une occasion en loa, j'ai été relativement bien conseillé merci

Très bon accueil, service très rapide, je suis entièrement satisfaite à chaque fois que j ai besoin

Garage très irrespectueux j’ai déposer mon véhicule il est rester plusieurs mois laba avec des pièce qui ne sont soit disant jamais arriver a la sortie de mon véhicule les pneu était déchirée et le part boue n’était même pas correctement fixer avec des vise manquant, quand nous demandons des photos du véhicule à l’entrée du garage monsieur le chef d’atelier nous fait une fausses ordre d’entré qui a était signer devant nous un grand et plusieurs mois après, manque de respect de leurs part quand on leurs pose des question et nous réponde « je ne sait pas » facture qui dépasse plusieur mois de salaire pour une simple fiche, alor que le mécanicien me dit qu’il pouvait la changer simplement garage a fuire si vous voulez pas finir part payer des expret de votre poche pour juste récupérer votre véhicule dans l’état DANS LA QUEL ON LA DONNER !!

Très bon accueil et commercial à la hauteur de mes attentes

Commercial très sympa et très à l’écoute, qui a su me conseiller au mieux. Je suis ravie !

Achat d'un duster à distance (livraison chez le client). Le contact et la vente avec la secrétaire a ete cordial et pro, mais le vendeur (DW) est un malhonnête disant que le veh est impeccable alors qu'il y a plusieurs coups de portière un bas de porte déformé un pare choc plastique entaillé en dessous des anti brouillard et ce malgré ma dde explicite de photos complémentaires a celles proposées ou on ne voit pas ces défauts bien sur. Le plus décevant est : alors qu'il s'agit d'un professionnel, agent Renault qui plus est, met des pneus neufs comme convenu lors de la transaction, par des pneus neige chinois trackmax, qui donne un comportement anxiogène au veh et pas du tout homologués par le constructeur. Je les ai changé à mes frais par des GY et ca change tout le comportement de l'auto. Bref la transaction a ete faite a distance celle-ci a ete pro mais la qualité de l'auto n'etait pas au rdv. Deçu, je les déconseille et stt ce vendeur (DW), malhonnête, qui a essayé de me facturer des prestations non obligatoires (gravage) alors que l'auto etait deja gravée!