Renault Saint Dizier - BYmyCAR Concessionnaire Renault

Excellent accueil et prise en charge Très bonne relation clientèle, explication de l'intervention

Très bien reçu par Dylan, très réactif et fort sympathique. On n'hésite pas à revenir.

Bonjour équipe au top merci à Léa sympathique et avenante

Très bon comportement du personnel de la concession malgré le niveau absurdement bas de Renault et l'inexistence du service client Renault. Bravo à ces personnes de pouvoir nous servir dans ces conditions.

Nous partons en vacance à 7 personnes et nous sommes tombé en panne . L'équipe s'est mobilisé et malgré les contraintes vous nous avez trouvés des solutions pour pouvoir réparer la voiture pour que nous puissions repartir en vacances et profiter en famille Nous vous remercierons jamais assez pour votre gentillesse. il est tellement rare de voir des gens aussi impliqué dans leur travail alors encore mille à la responsable de l atelier pour le prêt de la voiture à morgan d être revenu sur le temps du midi pour avancer le démontage . merci à tous pour la qualité de votre travail et votre gentillesse ! Famille Lecoeur

Très bonne accueil, professionnel disponible et à l’écoute, je suis satisfait.

très satisfaite de l’accueil, merci à Romaric ainsi qu’à Emilie pour leurs professionnalisme et leur gentillesse.

Personnel à votre écoute et très aimable. Très content de leur service

Très contente de mon achat. Vite livrée. Bien reçue, bien conseillée. L'équipe m'a assuré qu'elle sera là pour toute question. Je recommande vraiment.

De Jean-Claude Fonanive, Service rapide, gentillesse et patience d'Émilie. Merci !

Premiere visite dans cette concession qui s'est soldée par un achat grâce à l'accueil, l'écoute, le professionnalisme de l'équipe de vente.

Très bonne expérience chez Renault. Si vous cherchez une voiture neuve ne pas hésiter. Mon conseiller Arif était à l'écoute, serviable et de très bon conseils. Merci à Émilie pour sa gentillesse et les cadeaux.

Achat de mon véhicule Renault ARKANA super vendeur à l’écoute, merci Romaric

Excellent garage, un personnel à l'écoute, agréable et toujours près à aider. On sent que le sens du commerce et de l'entraide est toujours de mise, je recommande vivement pour achat de véhicule comme pour l'entretien. Pression des pneus gratuite, rivet également...

Merci beaucoup à Émilie pour son accueil et ses conseils

Émilie nous a très bien reçu à fait tout son possible pour nous livrer la voiture aujourd’hui merci infiniment de votre professionnalisme Émilie .

Tout c'est bien passé, merci à Romaric pour son écoute et sa réactivité. Véhicule livré dans les temps. Petit bémol pour la plaque d'immatriclation qui n'a pas été changé (département) alors qu'il y a eu un accord.

Merci à Dylan et Emilie ! Au top vraiment très pro avec un très bon accueil et toujours disponible

Très bon accueil de toute l'équipe et très bon suivi par Dylan et Emilie, merci.

Nul. Ma voiture doit déjà aller au Garage. Et depuis le mois de décembre pas de Carte Crit air. Si c'était à refaire je n'aurais pas acheté ma voiture là, surtout que je suis loin. Une honte ! De plus, comme je n'ai pas de vignette j'ai eu un PV. De plus, voiture sale à l'intérieur à la réception, une honte et là à se demander si une révision a aussi été faites avant la réception. Si c'était à refaire j'achèterais ma voiture ailleurs, à éviter ! A savoir que c'est au vendeur de mettre la vignette Crit Air. Donc, le personnel est hors la loi. Très facile votre réponse mais vous ne faites rien pour améliorer ces états de faits car je ne suis pas la seule à ne pas être contente de mon achat et de vos prestations. On paie et on n'a rien une honte !!!!!!! PAIEMENT = PRESTATIOONS ET ACHATS EN RETOUR.

Trés bonne expérience dans ce garage. Le personnel est sympathique, avenant et compétent. Merci pour tout.

Monsieur PECHEREAU Dylan nous a offert un accompagnement complet tout au long du processus d’achat, incluant le suivi de la commande et de la livraison de notre véhicule. Attentif à nos attentes et à nos questions, il s’est toujours montré disponible pour nous fournir aide et conseils. Nous sommes très satisfaits de l’avoir comme conseiller pour l’achat de notre Dacia Duster neuf, qui nous procure une grande satisfaction.

Super garage surtout le conseiller au top patient toujours disponible pour répondre à nos questions même par téléphone réponse assurer bonne expérience

Merci à Arif pour sa patience 😉 et sa gentillesse C est le 4eme véhicule que j achete chez Renault donc le 2eme avec Arif et il n y a rien a dire 👍🏻 Merci encore à Arif qui fait tres bien son travail et est un très bon commercial

Très bon relationnel avec le vendeur, à l écoute et conseil très bien. Je recommande ce garage.

Un grand merci à Arif Tanli, notre conseiller commercial. Il a été à l'écoute, professionnel et très sympathique du début à la fin. Grâce à lui, l'achat de la Clio 5 pour ma mère a été une expérience simple et agréable. Je recommande vivement !

Un grand merci à Romaric, notre conseillé commercial. Il a été à l'écoute, professionnel et très sympathique du début à la fin. Grâce à lui, l'achat de notre voiture a été une expérience simple et agréable . Je recommande vivement !

Romaric est un commercial exceptionnel. À l'écoute de nos besoins, il a su, malgré les difficultés rencontrées nous accompagner tout au long du processus d'achat de notre véhicule acheté à distance. Disponible et dévoué vous pouvez lui faire confiance, il est rare aujourd'hui de rencontrer une personne aussi professionnelle. Merci à lui et à très bientôt.

Excellente expérience tant au moment de la commande qu’à la livraison du véhicule . Arif est tout simplement formidable , c’est le second véhicule que je lui achète et je suis pleinement satisfait de son sens de l’écoute , de son professionnalisme, et de sa qualité relationnelle ! Bravo et merci Arif !

Très bon commercial très sympathique et toujours à l' écoute N'hésitez pas a demander dylan

Très mauvaise expérience. Si la qualité de leur prestation est à l’image de leur relation client je dirais que ce garage est à fuir. Je suis venue en novembre pour un soucis de Chauffage/Climatisation. Une employée m’explique qu’on me rappellera pour me tenir informée. 3 semaines sans nouvelles. Je décide donc d’appeler de ma propre initiative le garage. Cette même employée me dit au téléphone de manière agacée qu’elle a d’autres choses à faire avant de partir en vacances de Noël. Je suis très surprise de sa façon de s’adresser au client… Toutefois elle m’a informé que c’est sur sa fameuse liste des choses à faire… Visiblement sa liste est vraiment très très très longue puisque je n’ai toujours aucune nouvelle. Cela va faire 4 mois.

Véhicule neuf acheter super rapide très bonne équipe encore merci pour tout a dans quelques mois pour un nouveau véhicule encore JE RESTE CLIENT

Très mauvaise expérience. Situation embarrassante. Je venais réceptionner un véhicule mais le personnel était en dessous de tout, ne sachant pas qui devait gérer. Une employée a finalement pris en charge le dossier... Après le versant administratif, signatures etc... Au moment de réceptionner le véhicule, les plaques minéralogiques n.étaient pas conformes. J'ai du attendre qu'un employé aille mettre de l'essence car le nécessaire n'avait pas été fait en amont Quand j'ai demandé des informations par rapport à certains voyants que je ne maîtrisais pas, un commercial m'a renvoyé vers internet car il n'avait pas de temps à m'accorder. Chacun reste dans sa zone de confort et se dédouane de toute responsabilité. Quelle déception. Il faudrait revoir le rôle de chacun!

Une livraison de véhicule désastreuse Un personnel qui ne maîtrise pas l'organisation interne (qui fait quoi). 15 minutes d'attente Demande de renseignements, la personne ne peut pas elle est occupé....il faut revenir Plaque d'immatriculation avec erreur sur le département Les 20€ de carburant payés ne sont pas dans le réservoir Bref nous avons connu bien mieux chez Renault

Entretien effectué rapidement et sans surprise. Accueil parfait.

Très bon garage, travail fait proprement. L'entretien de mon véhicule est bien réalisé.

J'ai pris attache avec cet établissement pour un problème, j'ai été prise en charge tout de suite, sans rendez vous. Le problème a été réglé très vite. Très accueillant, je recommande.

Bon accueil, personnel à l'écoute, dépannage rapide

Très bon accueil, personnel aimable et compétents, réparation et entretien de mon véhicule a était fait avec sérieux.

Je mets 4 étoiles, 5 pour mon vendeur Romaric, mais 3 pour ma livraison que je trouve blaclée. Meg a été succincte, rapide voir expéditive. Aucune explication sur le fonctionnement, je suis retournée plusieurs fois pour des explications.

Très bonne expérience et très bon accueil avec Mr Morel Rodrigue très professionnel à l écoute !!! Plus qu à réceptionner ma nouvelle voiture . Merci

Très bon accueil de la part de Meg.. Excellente présentation du véhicule avec des explications très bien détaillées.. personne très professionnelle..

Très bien reçu, un choix de véhicules et un véritable professionnalisme. Une prise en main du véhicule facilitée. Un grand merci.

Passage ce jour au garage Renault de Saint Dizier. Très bien accueilli par Delphine à l’atelier qui a su me conseiller sur les différents attelages existants pour mon Renault Austral. Me reste à faire un choix entre un attelage escamotable ou un attelage standard.

Super accueil, le vendeur Mr ROUSSEL au top ! Meg m’a super bien renseigne sur mon véhicule, une équipe chaleureuse et performante, ça fait plaisir !

Très bon expérience au Renault Saint Dizier. Delphine est accueillante et de très bon conseil pour l'entretien de ma voiture. Je recommande fortement. Expérience au top!

Achat d’une voiture d’occasion chez Renault de Saint-Dizier. Au top. Dossier fait de A à Z avec le même conseiller : Rodrigue Morel. Super professionnalisme, bonne explications pour tout le déroulement de l’achat. Je recommande ce conseiller.

Bonjour, Avons effectué une location VO stepway ,très bien reçu et conseillé par Rodrigue qui est un vendeur très disponible, efficace et compétent. Nous conseillerons à notre entourage sans crainte .

J'ai acheté un véhicule 23.000€ avec une mèche dans le pneu. Même pas capable d'avoir un véhicule avec de bons pneus et sans anomalie. Vice caché? ils ne veulent pas me changer les pneus! Très mécontente ! Déjà 2 fois qu'on se fait avoir dans ce garage

à FUIR réparation de ma dacia suite un petit choc une catastrophe je ne sais pas si c'est possible de rappeler expert tellement il y a de mal façon car la réparation à plus d'un ans j,ai jamais vue sa des sagouins pareil le chef atelier pas à quoi il sert !!!! meme pas remplacer le pc arrière car mort tous les supports hs /recoller les capteurs avec du sparadrap meme pas redresser la tole /vèhicule pas dans la teinte pour une concessionnaire renault vol pas haut je marque une ètoile juste pour publier mon commentaire ,faite travailler des petits garages plus sérieux et de qualité