Garage Salin SA Concessionnaire Renault

Un garage familiale , avec un accueil de premier ordre et un service de qualité.

Super accueil vous renseigne tres bien Plus qua attendre pour la chercher notre nouvelle voiture.

Accueil agréable Passage valise pour détection d'un problème récurrent de perte de puissance sur Clio3 A priori problème résolu (électrovanne cde turbo)

Satisfaite de la prise en charge de mon véhicule Personnel très agréable

Service et professionnalisme garantis, avec des tarifs tout à fait corrects. Merci à l’équipe !

Je ne jugerai ni l’expérience de réparation, ni de carrosserie (car je ne l’ai pas vécue, et je concède que cela peut être positif, au vu des avis)… L’accueil peut être très variable selon la personne rencontrée (parfois très aimable). En revanche, si vous vous rendez dans ce garage et que vous êtes, comme moi, une femme d’une petite soixantaine, je vous conseille fortement de vous faire accompagner (car nous sommes des cibles faciles aux arnaques!) et surtout de ne rien signer avant d’avoir lu en détail les documents, erreur que j’ai faite par excès de confiance et manque de temps… Je me suis rendue à l’origine dans ce garage pour une expertise photo (d’ailleurs jamais envoyée à l’expert), mais ce n’est qu’un détail par rapport à la suite… J’en viens à l’essentiel : me trouvant dans ce garage, j’en ai profité pour demander un devis de réparation car j’avais un souci de tenue de route et de déclenchement intempestif de l’ABS sur mon véhicule dès que je dépassais les 110km/h. Cela m’a coûté 80€, (soit disant pas un “devis” mais un “diagnostic”, donc payant!) , juste pour m’entendre dire que le garage précédent ne m’avait pas mis les bons pneus (?) , et inversé les jantes avant et arrière, chose impossible car ma jante avant droite est endommagée depuis des années, bien avant le changement de pneus (donc, elle n’a pas changé de place!!!)… J’avais par ailleurs demandé un essai sur route qui n’a pas été effectué (“nous sommes sûrs de notre diagnostic, Madame. pas besoin…”) Je ne suis pas de nature à faire un scandale en public, et de toute façon, je n’avais pas le temps car je repartais au travail… Bref, M. Salin, je sollicite un rendez-vous avec vous ou l’un de vos collaborateurs car je ne compte pas en rester là concernant ce paiement totalement injustifié et la façon dont on profite des clientes trop confiantes et peu qualifiées en la matière…

J'ai déposé mon véhicule ( captur ) pour un léger choc avant droite. Les travaux ont été effectuée rapidement et très proprement, véhicule rendu laver . Accueil impeccable, réception du véhicule après travaux impeccable.

Si l’image de l’entreprise est la première personne que l’on voit à l’accueil. Il vous serait conseillé de changer votre agent d’accueil. Une personne nonchalante, un visage fermé, pas un seul sourire. Au téléphone… ne donnant aucune explication… mais beaucoup plus dévoué à parler avec sa collègue au téléphone ou comme elle le dit si bien « ma bichette ».

Rdv pour un remplacement et peinture pare choc arrière excellent .A ma grande surprise ils ont remplacer un réflecteur que l’expert n’a pas voulu prendre en charge .Encore merci pour la surprise 😊. Équipe super professionnel.Un grand merci à toute l’équipe .Je recommande à 200% ,vous méritez plus que 5 ⭐️ .

Très bon accueil , un service bon et personnel efficace.

Nous avons fait 400 km aller retour pour acheter une occasion dans ce garage, nous avions rendez-vous avec le gérant, catastrophique nous avons été reçu par un stagiaire, le gérant était là et n a même pas dénié venir. Il y a eu tromperie on nous annonce 37000 km il n en ai rien 46500 km. Et le prix pas identique à l annonce boncoin. Voiture pas préparée, sale et griffes. Nous n avons pas eu confiance. Ce jeune était très embêté, nous avons demandé le carnet d entretien et mal à l aise nous a dit c est dans le dossier. Pour une voiture à 21000€ il est normal de demander le suivi. De ce fait, nous avons refusé. 400 km pour rien 4h de perdu. En gros : très mauvaise impression.

Personnel agréable, travaux réalisés dans les délais annoncés. J'ai retrouvé ma voiture non seulement réparée mais en plus nettoyée extérieur comme intérieur.

Toujours disponibles dans des délais arrangeants, aimables. Leur travail est également rapide et efficace. Soyons honnête, je ne vais pas chez un garagiste par plaisir. Cela dit, je suis soulagé de les savoir présents et à l'écoute.

Voilà un garage sérieux, un accueil chaleureux et une prestation effectuée en temps et heure.

Nous sommes au garage salin depuis +de 40ans et nous sommes très satisfaits aussi bien du personnel que de l'entretien des voitures 🚗

Se sont parfaitement occupé de ma 208. Travaux rapide et très bien fait merci beaucoup a eux !

Nous sommes toujours bien reçus. Garage convivial et professionnel.

Pour ce garage salin pour la première fois depuis que je n'ai que des renaults je suis tombé sur des personnes professionnelles pour seulement changer mon retroviseur j'ai repris ma voiture nettoyer et laver et autres .Je recommande ce garage et encore merci pour la prestation.

Excellente prise en charge de ma 208 électrique. Les réparations au niveau de la carrosserie sont impeccables. Merci pour votre professionnalisme, pour vos explications au moment du dépôt et de la restitution ainsi que pour votre suivi !

J'y suis allé pour une reprise du pare-choc avant endommagé sur Volvo XC90. La peinture a très bien été réalisée et à la même teinte, le peintre a très bien travaillé. Voiture rendue nettoyée et propre. Travail réalisé dans les temps. Parfait je recommande.

Suite à un accrochage arrière le travail de la carrosserie est impeccable de plus ils ont nettoyé intérieur extérieur la voiture est nickel très bon travail

Nous recommandons fortement cet établissement: délais de réparation respectés, travail irréprochable.

J'ai eu deux sinistres en quelques mois d'écart, ma voiture a été prise en charge parfaitement ces deux fois. Le personnel est très sympa, ma voiture a été bien réparée à chaque fois, j'ai pu bénéficier d'une voiture pendant les travaux. Cela fait plaisir de pouvoir compter sur le professionnalisme d'un garage, cela devient rare de nos jours.

Achat d'un véhicule neuf réalisé avec le commercial Mr DAVID SALIN qui est au top👍👌. Très bien conseillé, véhicule reçu avec 2 mois d'avance, et surtout très bon service après vente, qui prend le temps de nous écouter. Répond très rapidement aux mails👍👍👍 Je conseille fortement 😉

Garage sérieux, audi q3 accidenté en avril récupérer ce jour, garage très professionnel qui tient informé de l'avancée des travaux .

Le garage Salin fonctionne sur la base d’un service client très performant qui le rend très fiable. La qualité est présente dans tous les détails. Relationnel excellent

Personnels sympathiques et compétents. Réparations effectuées très rapidement. Je recommande. Encore merci

Encore une réparation réussie...prise de RdV... timing ..accueil..la confiance est la ..comme toujours . Responsables et personnel sympa et opérationnel.

Déplorable, on nous a imposé le garage par le depanneur suite a un pb de kit distribution, on nous dis que la reparationn du kit distribution couterai 2000euro, voir 1000 de + (3000€) si la courroie ete endommager. ( sans meme avoir vérifié sous le capot. SCANDALEUX, un kit de distribution qui vaux a peine entre 50 à 120€, une main d'œuvre à 700€ en moyenne, cest du vol ! Des le debut de la panne il nous on fait signer le document de cessation véhicule en nous disant quil ferai un geste commerciale en donnant un compensation, mais cela nest pas ete tenus. A fuir CE GARAGE.

Garage agréé avec la plupart des assurances pour une meilleure rentabilité. Cela se repercute sur les délais clients... accident le 12 avril ... accepte mon véhicule par mon assurance suite à remorquage mais ne le repare pas avant le 27 mai... carrosserie et pas de mécanique.... délais complètement normal pour eux... et ne m'ont pas proposé de solution alternative... J'avais pourtant pris la peine de les appeler au moment de l'accident. Autre garage Renault réparation en 2 semaines et demi et prêt d'un véhicule... Dommage pour la qualité de service !

Si vous aimez vous faire insulter après avoir réalisé la révision annuelle du véhicule que vous avez acheté neuf chez eux, alors courrez-y !! Bref un plaisir.

J'ai fait mes réparations chez Renault Salin suite à un sinistre qui a abîmé tout le côté droit et devant de ma mégane (un cerf). Après récupération du véhicule, je constate que la porte arrière côté du sinistre ne ferme plus à la centralisation, après avoir signalé ce problème ils ont vérifié d'où ça pouvait venir, envain. Une personne a même eu l'audace de me dire que rien ne prouvait que le problème n'était pas déjà là avant avant le sinistre. De plus j'ai retrouvé de la peinture plein la grille d'aération de deencirevant, la trape à carburant qui ne tient plus, du verre encore plein le tableau de bord. .... Vraiment très déçue et bien embêtée maintenant.

Très contente des prestations de ce garage, cela fait deux fois que je fais réparer la carrosserie de ma voiture là-bas et j'en suis très contente. Equipe agréable et compétente, je recommande.

Trés bon accueil, personnel agréable et à l'écoute, travail soigné et impeccable avec le petit coup de karcher et d'aspirateur en plus qui fait toute la différence pour ne pas apprécier ce garage ! Un grand merci a eux pour leur rapidité et leur professionalisme ! 🚘✅️👍🏻😉

Accueil très agréable, et prise en charge rapide avec résolution du problème. Ils sont tous très compétents et font le maximum pour que tout se passe bien. Je les conseille systématiquement quand on me demande où déposer sa voiture. Quelque soit la marque de votre véhicule, n'hésitez pas! Je ne souhaite confier ma voiture à personne d'autre.

Très bien : accueil, explications, prise en charge du véhicule, réparations... Juste dommage de ne pas avoir de véhicule de courtoisie pour une immobilisation du véhicule de plus de 24h. Sinon rien à redire.

très mauvaise expérience. changement de triangle avant gauche: - je dépose ma voiture pour que le garage puisse vérifier avant de commander la « bonne » pièce. - je valide le devis dans la foulée. - je dépose ma voiture 2 jours après et on m’annonce que ce n’est finalement pas la bonne pièce. - solution proposée par le garage: « on vous rappelle » - j’attends toujours leur appel depuis 3 semaines.

ils se sont montrés incompétents pour les réparations de ma voiture, avec 3 mois de délai pour un simple rendez vous parce qu'ils se savaient pas lire leurs mails, puis au moins 3 semaines pour changer les pièces... sachant qu'entre deux ils m'ont dit que c'était bon, je pense que si je n'avais pas regardé en dessous lors de leur premier appel, ils ne m'auraient pas dit que les réparations n'étaient qu'à moitié terminées, et que non mais rendez nous quand même la voiture de prêt, la voiture roule vous inquiétez pas on vous rappelle pour changer la pièce qu'il reste et qui est pourtant marquée comme changée et facturée sur la facture pour finir de toute façon, après 1 an, j'arrive enfin à terminer les travaux avec le passage d'un nouvel expert dans un nouveau garage, car ils n'avaient a priori pas vu le trou béant qu'il restait sur le plastique sous moteur (déjà présent et pris en photo par le premier expert en juin 2022). à ce stade, je ne sais pas s'il faut qu'ils s'achètent des lunettes ou une conscience professionnelle (je vous passe leurs appels désespérés de non mais notre but c'est que ce soit bien fait rapidement on a acheté la pièce passez quand vous voulez (sans revoir la voiture?? du coup vous saviez où était le soucis depuis le début??)) à fuir

J’ai acheté une Renault Twingo d’occasion dans ce garage, elle avait été entièrement révisée, frein pneu et courroie de distribution. C’est un véhicule que j’ai acheté pour mon fils qui est étudiant En à peine trois ans, Il a fait 17 000 km, la courroie de distribution a cassé. J’ai appelé Monsieur Salin pour avoir des explications. Sa réponse a été qu’il garantissait les pièces un an. Après il fallait que je me débrouille avec Renault. À savoir qu’avec une courroie de distribution normalement on fait cinq ans ou 120 000 km nous en avons réalisé à peine 8 % J’ai bien entendu fait les travaux pour pouvoir remettre le véhicule en état le moteur était cassé, je l’ai fait changer et expertiser l’ancien moteur par mon garagiste il en a déduit que les pièces qui ont été montées en l’occurrence le kit de distribution était défectueux et que c’était un problème récurrent . Les kits de distribution. Motrio sont de mauvaise qualité. Beaucoup de problèmes ont été constatés. Voilà, je suis passé par un professionnel pour ne pas être embêté. Résultat cela m’a coûté 2100 € de réparation . Merci au garage Salin pour votre soutien (aucun) Une chose est sûr je suis pas prêt de remettre les pieds chez ce garagiste

Bon accueil, mais le travail en réparation carrosserie n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Il faut tout vérifier à la réception et les finitions et ajustages sont plus que discutables, et pas de qualité professionnelle...très déçu.

Suite accident porte changée, ne fermait plus bien et mal alignée ! Puis carreaux défectueux ! Finalement tout est réglé au bout de plus d’un mois. L’accueil est toujours très agréable

Un grand merci à David Salin, merci pour votre professionnalisme et votre accueil. Très bon garage, personnel très professionnel. Nous avons acheté un véhicule d'occasion.... très très content. Je recommande ce garage à 100%

Avec mon mari, nous sommes très heureux de l’accueil et du travail effectué par Mr Salin, et toute son équipe, qui ont toujours écouté avec attention nos questions et divers problèmes d’entretien de notre voiture (plus de 300000km aujourd’hui) et les ont réglés avec soin et réactivité. Bravo à tous ! Nous sommes vraiment contents de pouvoir compter sur eux ainsi ! De nos jours, c’est un vrai privilège :)

Depuis que j'ai recours aux services de ce garage je n'ai eu que de bonnes surprises. 1) Remplacement d'un pare-brise: je retrouve la voiture lavée aspirée impeccable. 2) Réparation de l'arriére enfoncé d'une Clio parfaitement bien réalisée, aucune différence de couleur, mécaniquement conforme et même amélioration de la fermeture de la porte conducteur qui frottait non prévu au devis. Délai respecté. A recommander

Je viens de récupérer mon véhicule en carrosserie ce matin, et me semble-t-il le travail est de très grande qualité. De plus il m'est rendu d'une très grande propreté. L'accueil est tout à fait affable, et le jeune homme qui semble gérer l'atelier carrosserie et dont j'ignore le nom me semble très compétent, vous fournit des explications sur le travail exécuté et tout ceci avec sourire et gentillesse. Bref l'expérience me semble concluante !!!!!!

Accueil au top que ce soit au téléphone ou à la concession. Personnel très réactif et à l'écoute. Véhicule amené pour de la carrosserie. Le travail a été bien fait. On prend le temps de vous montrer dans le détail ce qui a été effectué et c'est appréciable. Je recommande

Super correspondance avec mon assureur ! Rien à prendre en charge, rien à avancer et tout simplement rien à faire 👍🏻. Le suivi est excellent le service client de qualité, le véhicule de prêt appréciable et tout ça dans des délais très sérieux ! Pour ce qui est de la carrosserie la photo parle d’elle même ! C’est impeccable 👌🏻

A fuire. Comme vu dans d'autres commentaires l'accueil du début se passe bien. Prêt d'un véhicule sous gonflé et sans liquide pare-brise. Intervention estimée à 3 jours, elle a duré plus d'une semaine. Et le pire ils ont facturé une poignée sur mon véhicule qu'ils n'ont pas changé Et comme leur mauvaise fois ne s'arrête pas là, mon pare-boue sous la roue avant a été cassé, sûrement en faisant la géométrie ???. Alors bien sûr le discours courtois du début change... le pare-boue c'est pas eux, ni la poignée, j'ai demandé à voir l'ancienne poignée et comme par hasard ils l 'avaient déjà jeté...curieux quand on sait qu'il sont dans le devoir de nous présenter les pièces changées à notre demande. Alors si vous devez y aller, priez pour que tout se passe bien. En réponse à votre commentaire du 26/01: pour faire court, mon garde-boue n'était pas cassé à son arrivée dans votre garage alors je ne sais pas comment vous vous y êtes pris… de toute façon, vous n'allez pas vous en vanter… La poignée n'a pas été changée et vous le savez car des photos ont été envoyées à l'expert et il est revenu vers vous pour la changer. Et pour le délai, c'est la seule chose qui soit compréhensible…

Des tarifs plus élevés que chez d'autres,mais qui se justifient par le professionnalisme et le très bon service client,que ce soit pour l'atelier ou la concession. Je fais partie de ces clients qui donnent des envies de meurtre,ils auraient pu m'envoyer balader,au contraire,ils ont tout fait pour m'aider et m'accompagner dans mon changement express de véhicule et je ne peux que les recommander, clairement vous savez pourquoi vous payez.

Concession agréable et chaleureux. L'équipe sait s'occuper du client. Passage de ma part pour une mise en peinture de mon véhicule. Super travail . Le plus plus de mon passage ; nettoyage et lavage de mon véhicule. Bravo Je recommande cette concession pour suite à mon passage. Encore merci à toute l'équipe en général.