RENAULT VIRE - BODEMERAUTO Concessionnaire Renault

Parfait, très satisfaite de mon achat R5 De bon conseils.

Très bon accueil, à l'écoute, prend le temps de nous renseigner. Satisfaite de nos échanges lors de mon achat.

Très bonnes explications, très professionnel. Morgane a pris le temps de tout m'expliquer en détail. Equipe au top. Véhicule prope a livraison merci au préparateur.

Premier contact pour détection d'un problème par le pôle mécanique dans les 24 heures et rendez-vous rapide. Arrangeant sur les horaires. Satisfait du contact avec M. ANNE et le personnel, je recommande.

Très bon concessionnaire Renault, je recommande vivement ! Voiture achetée aujourd’hui, et nous nous sommes sentis très bien accompagnés tout au long des démarches. Un grand merci à Paul Ferrand, le commercial qui a suivi ma vente de A à Z et qui a pris le temps de m’expliquer en détail les fonctionnalités de mon nouveau véhicule. Le garage propose de très beaux modèles, et le personnel est à la fois chaleureux, souriant et professionnel. et de plus, le véhicule a très bien été préparé Laure de ma réception, l’équipe Renault a pris le temps de faire un nettoyage intérieur et extérieur complet avec un polissage. Je recommande sans hésiter !

Très bon accueil Professionnalisme excellent

Le personnel est très aimable. Alors que je ne venais que pour un diagnostic, j'ai eu la surprise d'apprendre que je pouvais laisser ma voiture le jour même pour la réparation. Ambiance agréable et délais rapides

Accueil, professionnalisme et écoute client. Un nouveau client satisfait d'un Dacia Duster acheté en avril 2025

Un très bonne accueil très convivial polie charmant

Nous avons été orienté vers ce garage par le biais de notre assurance. Belle découverte. En quelques mots : rapide, efficace, accessible et agréable. Voiture de prêt disponible le temps des réparations. Nous reviondrons au besoin.

Reçue par un excellent commercial Jakob qui nous a accueilli, conseille et accompagné pour notre achat. Il reste disponible et à l écoute Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.

très bon personnel accueillant je recommande vivement

Un grand merci à M. FERRAND et à toute son équipe. Au top, je recommande et ma voiture sera suivie chez eux

Achat à distance sans avoir vu ou essayé le véhicule. M Ferrand est très réactif pour les démarches et disponible. Tout s’est fait à distance y compris le dossier de financement. Aujourd’hui livraison de ma clio GPL. Préparation au top et même changement d’une pile de télécommande au dernier moment par le préparateur. Un grand merci pour tout.

Achat officielle aujourd'hui d'un beau véhicule. Merci à Jakub pour son aide

Très bon accueil reçu par Paul lors de la première visite pour voir la voiture Mais également un très bon accueil lors de la livraison du véhicule Nous sommes ravis d’avoir choisi cette concession pour l’achat de notre véhicule !

Mon expérience avec la concession Renault Vire a malheureusement été très décevante, et je tiens à partager cela pour prévenir d'autres clients. Initialement j'ai été séduit par l'accueil de la commerciale Morgane Colin, qui m'avait semblé attentive et professionnelle. Cette impression m'a même poussé à recommander la concession à mes parents. Nous avons vite déchanté face à une série de comportements inacceptables que je considère contraires aux valeurs de respect et d’éthique affichées par le groupe BodemerAuto. Mes parents, après avoir signé une commande pour un Dacia Duster et laissé un acompte de 800 €, ont décidé de se rétracter suite à une meilleure offre proposée par une autre concession du même groupe à Hérouville-Saint-Clair. Lorsqu'ils ont exprimé leur souhait de se rétracter, la commerciale leur a assuré qu’il n’y aurait « pas de problème ». Mais l'attitude désagréable de la responsable des ventes, Mme Marine Lebel, a tout changé. Lors d’un échange tendu, Mme Lebel a fait preuve, selon nous, d’une arrogance inacceptable en déclarant : « Vous voulez jouer dans la cour des grands ? On va jouer ! » Elle a également refusé une demande simple et raisonnable de réduire l’acompte retenu à 125 €, alors même que cette somme correspondait au montant initialement demandé lors de la commande. Elle décide de maintenir acquis l'acompte, justifié par l’absence d’un crédit affecté, bien que mes parents aient informé Mme Colin, avant la signature, qu’un tel crédit serait établi. Inexactitude, que nous ne pouvons signaler à Me Lebel, puisque Madame Lebel, malgré les assurances de rappel données par ses collègues, notamment Madame Colin les lundi 17 et mardi 18 mars, ne rappelle pas ! Pire encore, Mme Lebel a transmis des informations mensongères concernant une offre concurrente au sein du même groupe BodemerAuto. Ces propos, qui remettaient en cause l’intégrité de ses propres collègues d’Hérouville-Saint-Clair, ont été démentis par ces derniers, renforçant encore notre sentiment de malaise et d’un manque de professionnalisme. En conclusion, cette expérience reflète des pratiques que je considère comme contraires aux valeurs de respect et d’éthique affichées par le groupe BodemerAuto. Ces événements, ponctués de déceptions et d’échanges tendus, m’amènent à déconseiller fortement cette concession à toute personne recherchant un service respectueux et transparent.

Nous sommes venu pour la livraison d’une voiture nous avons été bien accueilli. Très bon service

Bon accueil et conseils avisés de monsieur Ferrand. Livraison à la date prévue et explications parfaites donnez par le préparateur du véhicule. Première expérience chez Renault, affaire à suivre !

Très bonne équipe et de bons conseils, Merci pour votre professionnalisme

Super accueil et conseil de Morgane. Heureux de mon achat.

Accueil agréable et professionnel M FERRAND a pris le temps de me présenter le véhicule

Concession accueillante personnel à l'écoute, je recommande.

Beaucoup de professionnalisme. Contact très agréable. Vendeur très à l'écoute. Que des compliments. Merci

J'ai pris RDV pour ma révision, ça a été très rapide. J'ai eu Mr ANNE Flavien qui a été très aimable et cordiale. Le garage a même pu me faire mes roues avant en même temps que la révision alors que ce n'était pas prévu. Très bon garage, je conseille vivement ! ☺️

Merci, cette Renault Austral est magnifique, Les vendeurs sont au top, sérieux et professionnel Merci à Franck, Marine et Renault VIRE

Très belle expérience avec un vendeur au top et une assistante commerciale exceptionnelle. Je recommande !!

Très satisfait, accueil parfait et très bien renseigné sur mon achat

Personnel très compétent! Très serviable. Merci à Angelique pour son accueil

Excellente accueil de la charmante dame brune Merci pour son professionnalisme

Je suis très satisfaite de mon passage à la concession. Très conviviale et toujours de bon conseils ! Je recommande vivement cette concession que ça soit pour déposer son véhicule à l’atelier ou changer de véhicule.

suite a l achat de mon véhicule je conseil ce garage accueil très agréable le personnel est au service du client

Très bon garage, l’accueil est le professionnalisme du personnel est présent. La prestation est à la hauteur des attentes. Je le recommande.

Je vous déconseille leurs altitude seulement politesse mais leur travail laisse indésirable aussi leur parole ne vaut rien mais la facture est salé

Un accueil très agréable par Jakub kowalewski , il a su répondre à toutes mes questions pour La LLD de ma prochaine voiture . Encore merci beaucoup . Je recommande vivement.

Accueil très chaleureux, au service du client. J'apprécie énormément cette attitude.

Moment intéressant avec notre commercial. Très professionnel et très respectueux de ses clients. Merci beaucoup 😊

Équipe très à l’écoute et sympathique, de bon conseil. Nous sommes ravis de cette expérience et de notre véhicule que nous adorons, le jaune nous va si bien. Merci

J’ai pu avoir la chance d’être deux fois en stage chez Renault et c’est une équipe très accueillante et très sympathique qui m’ont fais découvrir ce qu’était le métier de vendeur automobile. Merci à eux !!

Voiture acheter en novembre l’année dernière, inadmissible une voiture acheter à 10 000 euros avec des freins dans cet état là. Dernière photo disque de frein neuf pour montrer la différence entre du soi-disant bon état et du neuf.

Un accueil personnalisé et très agréable de la part de Marine LEBEL. Un conseil et une écoute parfaite pour trouver le véhicule qui nous correspond !! Merci à toute l équipe de Renault Vire pour la livraison plus rapide que prévue !!! Je recommande grandement cette concession !!! Cela fait 12 ans que je loue mes véhicules et pour le moment il n est pas prévu d aller voir ailleurs !!

Première expérience d'achat d'une voiture neuve une Dacia Sandero il y a 3 ans et demi. Nous avons décidé de renouveler l'expérience car nous avions été très bien conseillé très bien accueillis avec une location-vente. Équipe agréable conseil bien ne force pas à l'achat. J'en ai parlé autour de moi depuis ma fille a acheté une voiture neuve chez eux !🥳👍

Je suis passé voir cette concession pour un éventuel achat d’occasion, j’ai été très bien reçu. L’équipe commercial a été à mon écoute vis à vis de mes critères et on su me trouver un véhicule adéquat. Je recommande et je renouvellerais cette expérience.

C’est simple, courage fuyons. de toute mon existence, jamais j’ai été aussi mal accueilli, ce vendeur de tapis me proposant la reprise de mon véhicule presque Six fois de moins le prix que je l’ai acheté, il y a un an. Alors que j’étais venu pour acheter un véhicule neuf, à aucun moment, il s’est préoccupé de cet achat, mais au contraire à déglinguer la reprise de mon véhicule. Beaucoup d’antipathie, énormément de condescendance, un vrai régal, un feu d’artifice. Il y a des jours où il vaudrait mieux rester dans son lit.

Très bien de la prise en charge de mon véhicule au retour chez moi car je ne pouvais plus conduire pendant une dizaine de jours. J'ai apprécié la disponibilité du personnel. Et la qualité du travail réalisé.

Très satisfait de mon expérience avec ce concessionnaire. Je suis un client assez pointilleux, qui recherchait un modèle particulier dans une configuration très précise. J'ai fait confiance à M. Ferrand. Ce vendeur a clairement répondu à mes attentes et m'a proposé la meilleure opportunité. C'est du sérieux !

Mon expérience chez Renault vire a été remarquable grâce à l'accueil chaleureux et au professionnalisme hors pair de toute l'équipe. Dès mon arrivée, j'ai été traité avec respect et écoute, me faisant sentir valorisé et en confiance. Un service client exemplaire que je recommande vivement à tous.

Très agréable, Mme Lebel est super, très à l'écoute. Merci pour vos conseils et l'accompagnement lors de l'achat de ma voiture.

Le conseiller Renault qui nous a reçu est fort sympathique, très calme et précis dans les explications. Ce fut un très bon échange.

Choisi ce garage pour la qualité de son accueil téléphonique, supérieur à celui du garage de même marque tout près de chez moi. Je souhaitais acquérir un véhicule DACIA SPRING électrique en LOA. Une visite sur place quelques jours plus tard a renforcé mon opinion favorable. Commercial très gentil, qui n'en fait pas des tonnes, compétent. Les tarifs sont plus faibles que sur Caen. J'ai donc signé et la voiture m'a été remise quelques jours avant la date de livraison.. Accueil au top et reprise très correcte. Ne pas hésiter à vous éloigner des grosses structures.