Renault La Roche Sur Yon - Jean Rouyer Automobiles Concessionnaire Renault

Bel accueil de toute l'équipe, commercial (Vincent) de très bon conseil et très posé, à su posé les bonnes questions de suite pour bien cerner son client. De la vente à la réception au top. Et très content du produit, en espérant que cela dure ;)

Merci à toute l’équipe pour leur accueil. Je remercie en particulier Pierre pour ses conseils et Sabine lors de la livraison.

Suivi du projet et bon accompagnement de la part du vendeur. Belle mise en main avec explications claires et fluides. Je recommande vivement merci beaucoup

Très bonne réception de mon véhicule et tout bien expliquer. Je peux prendre la route seraine

Je retrouve à chaque visite en vos ateliers la même qualité de services. un accueil irréprochable, un interlocuteur attentionné , professionnel et précis , des conseils judicieux . se rendre chez vous devient un vrai plaisir. Ne changez rien, vous êtes parfaits

Nous avons été très bien accueilli à la concession.Nous tenion à remercier Mme Sabine Michel,ainsi que la personne qui nous pris en charge pour la livraison et la prise en main de notre Duster pour leur gentillesse et leur professionnalisme ,sans oublier Jeremy Vincent. Encore Merci Mr et Mme LARRAT Jc

Très bonne accompagnement lors de l’achat de mon véhicule jusqu’à la livraison. Personnel accueillant, souriant et avec de très bon conseil. Merci

Excellent vendeur : Paul qui m’a contacté pour les portes ouvertes. Il m’aura écouté et sera resté patient quand à mon indécision sur quel véhicule prendre. Très limpides explications sur le financement et les détails de modalités de reprise. Clément qui m’a présenté le véhicule a été parfait de souries, d’enthousiasme et de clarté sur ses explications. Carole, très accueillante pour finaliser le contrat. Équipe professionnelle, sans aucun doute.

Nous sommes entièrement satisfaits de l'accueil et des prestations de l'ensemble de l'équipe de Renault la Roche sur Yon. Nous avons eu une présentation très complète des fonctionnalités de notre vehicule. Merci à toute l'équipe.

Très bon accueil et très bon conseil Nous recommandons l’équipe .

Bon suivi commercial de Romain Soulard, toute l'équipe à ensuite fait son possible pour tenir un délais de livraison assez court. Merci à tous. Rien à redire.

Concession accueillante et chaleureuse, très bien reçue du début à la fin pour l'achat de mon véhicule , un grand merci à Christopher d'avoir pris le temps pour les explications claires et précises , je recommande vivement et Je Reviendrai.

L’accueil était incroyable ! J’ai acheté ma toute première voiture et le conseiller, Mathieu Lameaud, était juste parfait : conseil financement / garantie protection véhicule etc… Je vous remercie et j’espère que ma voiture fera une longue route avec moi

Franchement jamais vu des vendeurs aussi présent et transparent merci à Quentin Agnès et cléments 🙌🏽

Excellente expérience pour l’achat de notre nouvelle voiture ! Nous recommandons Rouyer Automobiles Renault La Roche pour toute acquisition de véhicule.

J’ai récemment acheté mon véhicule chez Renault La Roche-sur-Yon, et je ne peux que recommander cette concession ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. L’équipe commerciale a su parfaitement cerner mes besoins et m’orienter vers le modèle idéal, sans pression et avec des conseils avisés. Mention spéciale au service après-vente, réactif et efficace : prise de rendez-vous rapide, explications claires et travail impeccable. On sent que la satisfaction client est une priorité ici ! Si vous cherchez une concession où l’écoute, la transparence et la qualité du service sont au rendez-vous, foncez les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !

Un grand merci à Pierre pour son accompagnement chaleureux tout au fil du projet, grâce à lui j’ai pu découvrir l’excellence de l’expérience client au sein d’une structure dynamique. Vive Renault et vive la France 🇫🇷

Une concession avec beaucoup de choix de véhicules, des vendeurs très sympathique et une hôtesse d’accueil souriante et très charmante qui donne très envie de revenir. Merci à toute l’équipe Renault la roche, je reviendrais sans hésiter.

Bon accueil, bonnes explications au moment de l’achat et de la réception de la voiture.

Très bien reçu dans cette concession, les vendeurs sont au top ! Les explications pour la mise en main du véhicule sont précises et claires ! Je recommande vivement

Très bien accueilli alors que je ne veut pas acheter de voiture avant 2026 car ma société ouvrira dans 8 mois. Le vendeur m-a renseigné, conseillé et a même proposé d'essayer sa voiture. Ce n'a pas été comme ça ailleurs.

Très bien accueillie par le vendeur qui a su répondre à mes interrogations et m'accompagner sur mon projet. Je recommande fortement !

Nous sommes très satisfaits de l'achat à la livraison de notre clio [ vente, prise en main et administratif au top]

Nous avons notre nouvelle R5 électrique depuis quelques semaines et en sommes ravis. Nous avons eu de très bonnes explications par Clément pour la prise en main de notre voiture. Tout, c’est donc très bien passé !

Je suis très heureux de l'accueil chaleureux qui m'a été réservé pour la livraison de mon Rafale Esprit Alpine. L'équipe commerciale a pris le temps nécessaire pour m'accompagner dans mon choix via un essai notamment. La livraison et la prise en main m'a également permis de partir en toute sécurité avec une parfaite connaissance du véhicule. Bref très bon service client. Merci aux équipes Renault La Roche et Jean Rouyer automobiles.

La journée avait mal commencée : un alternateur HS sur la route du retour de vacances peu avant midi. Autant dire que la probabilité de le voir changé relevait du miracle. Eh bien ils l'ont fait ! Merci à toute l'équipe d'avoir trouvé la pièce chez un de vos fournisseurs, et surtout, d'avoir pris le temps de le monter l'après midi même pour nous permettre notre retour dans la journée comme initialement prévu. Un grand sens du service, de l'accueil, à l'atelier. Encore un grand merci à vous, je reviendrai pour mes entretiens

Clément nous a très bien expliqué le fonctionnement des nouvelles technologies de la voiture. Nous sommes satisfaits de tous les services de notre concessionnaire Renault.

Le commercial de Renault Occasion, qui me prend de haut pour la deuxième fois... mais suis-je étonné ? Non ! En effet, c’est la deuxième fois que je vais chez Renault Occasion et la deuxième fois que l'on me prend de haut. Je n'irai plus jamais ! Et sous quel prétexte ? Sûrement trop jeune à son goût ou pas assez bien habillé. Je ne dois pas assez bien gagner ma vie selon lui pour vouloir acheter un véhicule d'occasion. À la limite de me rire au nez quand je lui parle, mais je pense qu'une formation sur le savoir-vivre ainsi que sur les bases du commerce ne serait pas de trop.

Très satisfaite de mon expérience chez Renault La Roche-sur-Yon ! L'accueil a été très professionnel et chaleureux dès mon arrivée. J'ai été très bien conseillé pour le choix de mon véhicule, et l'équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions, notamment sur les options de financement. La livraison de ma voiture s'est faite dans les délais, et on m'a même expliqué toutes les fonctionnalités en détail. Une expérience agréable, je recommande vivement cette concession !

Plusieurs visites et toujours bien accueilli au sein de Renault la Roche Sur Yon Jean Rouyer. Merci à eux de m'avoir proposé le véhicule et les services adaptés à mon besoin/souhait.

Très bon accueil au sein de cette concession. Du choix et des produits bien présentés. Bon conseil que ce soit pour les véhicules, les modes de financement ou la liste des accessoires et services disponibles. Je vous invite à venir découvrir par vous même.

Bon accueil, équipe toujours dispo pour répondre aux questions. Rien à redire!

Nous sommes venus pour une révision,merci pour l'accueil très sympathique.

Très bon accueil, très à l’écoute de mes besoins. Je conseille fortement cette concession.

J'ai été très bien reçue lors de ma visite au garage de La Roche sur Yon. Une jeune commerciale très à l'écoute m'a très conseillée car j'étais perdue dans les différents modèles.

Un grand merci et bravo au professionnalisme de l'équipe et plus particulièrement à Paul MIGNOT qui a su répondre efficacement à mes attentes et besoins en seulement 2 semaines tout était bouclé ! Encore merci

Délai très rapide pour ma R5 électrique livrée en 1 moi et demi. Très bon accueil du début a la fin. Merci a toute l’équipe.

Très bien accueilli par Mathieu, toujours de bon conseil. Véhicule préparé avant l’achat et temps de découverte du véhicule bien sympathique. Je recommande cette concession.

J’ai récemment acheté ma voiture dans cette concession Renault, et je suis ravi de mon expérience ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et courtoisie. L’équipe commerciale a su m’écouter et m’accompagner tout au long de mon achat, en répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. Le choix des véhicules était vaste, et les conseils prodigués étaient adaptés à mes besoins. La livraison de ma voiture a été rapide, et le véhicule était parfaitement préparé. Mention spéciale à l’équipe technique pour son travail soigné ! Je recommande vivement cette concession pour leur service de qualité et leur sérieux. Merci encore à toute l’équipe pour cette belle expérience !

Manque de professionnalisme dans le parc occasions. Nous sommes deux jeunes à la recherche d’une voiture donc avec un budget léger de 15.000€, ce qui est plutôt raisonnable en tant qu’étudiants. Le vendeur nous a mis mal à l’aise face à son jugement, regard et sourire forcé. De plus, ce n’est pas forcément évident de nos jours de trouver une voiture à budget léger alors un petit coup de main ne serait pas de refus. Déçu de cette concession et nous ne reviendrons plus. C’est bien triste que les jeunes de nos jours ne soient pas pris au sérieux.

Super accueil équipe dynamique et de qualité pour conseils donnés. Point négatif le bureau de Paul est mal positionné peu discrétion et trop ensoleillé.

Très bon accueil à la réception du RMS et en carrosserie. A la restitution le véhicule était lavé et tous les travaux à faire par ces deux services étaient réalisés. Bravo aux deux équipes. Je recommande vivement.

Nous tenions à partager notre excellente expérience auprès de cette concession Renault La Roche. Deuxieme expérience en 3 ans. Toujours un accueil chaleureux, le conseiller commercial ne nous saute pas dessus. De très bon conseils et nous trouve le véhicule idéal en posant les bonnes questions. La prise en main du véhicule est bien faite avec une explication très précise de toutes les options de la voiture, les différents boutons, le tableau de bord... Et pour finir les papiers de reprise et de délivrance du nouveau véhicule se font dans la bonne humeur avec une dame très professionnelle et sympathique. Rien à redire, juste continuez ainsi ! Bravo à toute l'équipe. Mr et Mme Gendron

Très déçu par notre expérience avec Renault Occasion. Le vendeur était très réactif et motivé au moment de nous vendre la voiture, mais une fois les papiers signés, plus aucune nouvelle. Impossible de le joindre, messages lus mais sans réponse ou seulement après plusieurs jours. Le pire, c’est qu’une assurance que nous avions refusée nous a été facturée. Nous avons ensuite compris que l’absence de réponse et le délai d’attente étaient en réalité des manœuvres pour dépasser la période de rétractation de 15 jours. Nous avons signé les papiers au concessionnaire un jeudi, le vendeur nous a promis un appel d’une dame pour le mardi ou mercredi suivant, mais aucune nouvelle pendant plus d'une semaine. Au final, nous avons dû appeler et insister pour qu’un rendez-vous soit enfin fixé pour récupérer le véhicule, qui était pourtant déjà prêt. Un grand merci à la dame et au monsieur qui, à la fin, ont été très sympathiques et ont su nous aider, mais évidemment, le vendeur n’était pas là... quel courage ! Service déplorable, scandaleux et décevant du début à la fin. Après ce commentaire, je vous laisse juger par vous-même du professionnalisme du vendeur occasion.

L'accueil à été top, tout le personnel a été agréable. Les informations en ce qui concerne la location ,m'ont très bien été expliqué, même le jour de la livraison, la prise en main de la voiture avant de prendre la route il n'y a rien a redire. Et que ce soit du début, ou j'ai entamer mes démarches pour la recherche d'une voiture et à la fin ou j'ai reçu la voiture, tout à été super , j'ai trouver qu il y a une bonne coordination entre chaque collaborateur, sachant que pour confirmer le jour j de la livraison de la voiture, avec quelques papier à refaire pour mon dossier, jusqu'à la livraison ,la personne avec qui j'ai monter le dossier était en vacances à ce moment là, ils ont tous été top 😉

Garage Jean Rouyer, un service impeccable de A à Z Je viens de récupérer ma voiture flambant neuve au Garage Jean Rouyer à La Roche-sur-Yon, et je ne peux que souligner l'excellence de leur service. De l'accueil à la prise en charge, tout a été d'un professionnalisme rare. Dès le départ, l'équipe a su me guider dans le choix du véhicule le mieux adapté à mes besoins, tout en prenant le temps d'expliquer chaque option et fonctionnalité, ce qui est primordial avec les voitures modernes qui sont de véritables paquebots bourrés de technologies. La livraison s'est faite dans les délais promis, et la voiture est en tous points conforme à ce qui avait été annoncé. Je suis reparti avec un véhicule parfaitement propre, et j'ai même bénéficié d'une formation complète sur l'utilisation des multiples boutons et écrans embarqués. Cela m'a rassuré, car je me sentais un peu perdu avec toutes ces technologies avant de sortir du garage. L'équipe du Garage Jean Rouyer a fait preuve d'une gentillesse et d'une disponibilité exceptionnelles tout au long du processus. Chaque question a trouvé réponse avec clarté et patience. Ils ont su rendre cette expérience d'achat agréable et fluide, ce qui est devenu rare de nos jours. En résumé, que ce soit pour leurs compétences techniques, leur sens de l'écoute, ou leur engagement à offrir un service client de qualité, je recommande vivement ce garage. Un grand merci à toute l'équipe pour ce travail carré, soigné et leur professionnalisme exemplaire. Je reviendrai sans hésiter pour l'entretien et recommande à 100 % à toute personne cherchant un garage fiable et compétent.

Je viens depuis plusieurs années pour mes voitures, j’ai toujours eu des conseillers commerciaux souriants, connaissant bien les véhicules et ont toujours répondu à toutes mes attentes y compris dans les autres service du groupe. Je ne suis jamais déçu de cette concession à chaque visite que je peux faire. Équipe au top et super professionnel.

Réception de ma voiture effectuée au Renault de la Roche sur Yon parfaite. L’équipe qui m’a accueilli était au top et m’a très bien conseillé sur l’usage de ma nouvelles voiture. Je recommande à 100%

Je vous conseille cette concession , de la vente à la livraison avant la date prévue ce qui très agréable 😁. Merci à eux.

Hier j ai commander une voiture on as été très bien reçu par Frederic deshaies ils nous as tout bien expliquer merci. à ce jour le 20 juillet 2023, soit 10 jours après réception de ma voiture j attend toujours la vérité sur le fait que le hayon de ma voiture (neuve 10km) a été repeint. je n apprécie pas non plus que l on m'ai menti sur le fait que ma voiture a été livrée à la concession sans logo arrière, alors que heureusement pour moi lorsque j ai signée le bon de commande je suis allée voir la voiture au parc (et oui c était un véhicule neuf en stock) qui avait le logo . pourquoi mentir la voiture a été refaite (il reste deux rayures qui normalement devrais être refaite et, toujours 10 jours plus tard ! toujours pas de nouvelles!!.... ). ce qui serai normal c est que Renault me fasse un geste commercial et assume ses responsabilités ! franchement décevant de la part d'une concession si vielle et si bien bien réputée.... bonjour suite a un entretien téléphonique avec le responsable des ventes j ai eu un geste commercial (je vous en remercie ) et une explication sur le fait que je n avais pas de logos sur ma voiture merci de vos explications même si ça à mis le temps. maintenant j attend mon logos merci