RENAULT VIZILLE - AUTO DAUPHINÉ Concessionnaire Renault

Excellent accueil de la part de Maxime et de toute l'équipe Renault Vizille

Bonne expérience

Très bon accueil, Élodie a l’accueil est très compétente, souriante, et professionnelle. Je recommande Renault vizille

Très bon accueil, super équipe et très bon travail réalisé sur ma voiture.

Très satisfaite de mon passage à l’atelier Renault ! Prise de rendez-vous rapide, accueil professionnel et souriant. Mon véhicule a été pris en charge à l’heure, et le diagnostic m’a été clairement expliqué. Les réparations ont été faites dans les délais annoncés, et j’ai récupéré ma voiture propre, ce qui est toujours appréciable. Un grand merci à toute l’équipe de l’atelier pour leur sérieux et leur efficacité !

Suite a panne provoquée par l'utilisation d'une pièce défectueuse (constructeur) Renault Vizille a prit en charge entièrement avec l'intervention du directeur de l'agence (rapatriement véhicule et remplacement de la pièce) la prise en charge a été complète et surtout expliquée ce qui est fort appréciable il est évident que mes 2 véhicules continueront a être suivi dans cet établissement

La réparation sur la carrosserie de ma Clio a été très bien exécutée et la réalisation est impeccable. Merci à l'équipe de Renault Vizille pour sa prestation et sa rapidité d'exécution.

2 véhicules different amenés chez Renault Vizille, 2 véhicules qui repartent avec une panne. Un coup le carter d'huile cassé, un coup une pompe a essence changé puis 15 jours plus tard de nouveau HS... Obligé d'amener les deux véhicules dans un autre centre pour avoir de bonnes réparations, pire encore un technicien Renault nous confirme sur les deux pannes une erreur Renault, première fois carter d'huile serré trop fort donc cassé, remplacé gratuitement par un autre centre Renault Auto Dauphiné, seconde fois mauvais diagnostic de casse pour la pompe à essence. A fuir.

Crevaison en retour du ski, une visse dans le pneu, prise en charge immédiate et réparation 43€, on est reparti et juste 40min de perdu ! Service impeccable.

Super garage avec du personnel compétent et accueillant

Voiture prise rapidement. Personnel très accueillant et mécaniciens très honnêtes.

Merci à toute l'équipe Je leur fait vraiment confiance à chaque fois

Garage dans lequel nous nous rendons régulièrement pour l'entretien de nos deux véhicules, alors qu'il ne s'agit pas d'un garage de proximité. Nous avons confiance dans le diagnostic et sommes toujours très satisfaits des réparations effectuées.

Concession au top. Merci à Maxime pour sa simplicité et son professionnalisme lors de l'achat de mon véhicule. Et Merci à l'équipe de livraison d'Echirolles pour la livraison de celui-ci. Tout à été parfait...

Une belle équipe tournée vers la satisfaction clients. Rien à redire, que des compliments pour l’accueil et le professionnalisme 😉👍

Révision sans problème. Point positif : mon véhicule a été nettoyé intérieurement et extérieurement. Ma voiture électrique a été rechargée. J'ai apprécié. Merci encore.

J’ai récupéré ma voiture à l’heure prévue Le personnel de l’accueil est très agréable Un seul défaut l’aspirateur a été passé à l avant de ma voiture mais pas derrière dommage

Je recommande vivement pour la qualité de l'accueil et le soin apporté a la réalisation des reparations.

Une équipe à l'écoute et très professionnelle. Notre véhicule est tombé en panne 2 semaines avant le départ en vacances... et pas de pièce dispo. La personne qui s'est occupée de nous s'est démenée - toujours avec le sourire - pour trouver des solutions (pièce, main d'œuvre, véhicule de remplacement). Chaque intervention a été expliquée et faite en accord avec nous. Un garage à recommander !

Accueille très agréable, appel rapide pour validation dans le cas d'un soucis rencontré pour sa correction. Voiture rendue nettoyée. Tout à été parfait.

bravo à toute l équipe de Dacia Vizille, professionnalisme ,à l écoute du client, rigueur , les délais respectés, tout à rouler comme le dacia jogger. En particulier à MAXIME que je recommande sans hésitations. félicitations Y NIKITINE

Probleme sur ma Scenic, non seulement le garage Renault de Vizille m'a reçu sans délai , mais il a fait un diagnostic et une réparation à prix tout à fait correct. Par ailleurs j'ai été reçu avec une extrême gentillesse

Personnels à l accueil agréables et compétents Prêt d un véhicule en remplacement neuf et propre s est effectué sans problème A la réception de mon véhicule l hôtesse à pris soin de me lire la facture avec quelques e xplications . Satisfait à 100/100

très bon accueil. le diagnostic était bon. La panne a été résolue rapidement

Très satisfait du service commercial. J'ai négocier un véhicule neuf avec une reprise lors d une porte ouverte fin octobre. Aujourd'hui j'ai récupéré mon véhicule neuf plus d un mois avant la date de livraison. Le service commercial a tenu tous les engagements qu ils m'ont donné

En road trip avec une amie un câble sous la voiture nous a fais peur … n’y connaissant rien nous nous sommes arrêter à ce reynault et autant vous dire que les femmes à l’accueil sont hyper compétente et on su nous expliquer et nous rassurer pour la fin de notre voyage ! Et vraiment elle sont très agréable gentille et souriante vraiment au top du top ! De très bon conseil pour la suite !! Nous sommes repartie ravie et rassurer !

Expérience très mauvaise des agents d'accueil très mal poli surtout un grand monsieur en costard qui vous prend de haut des mécaniciens qui vous envoient peut-être alors que vous parlez poliment des incompétents ils ne savent même pas quoi réparer sur ma voiture alors qu'il faut juste changer un calculateur ils me disent que ils peuvent pas le retrouver mais moi si vraiment déçu plus jamais chez Renault

Je sors de RDV avec Maxime, sérieux, professionnalisme et sympathie résume ce vendeur. Je recommande sans problème. A suivre ;-)

Un grand merci pour le dépannage en urgence d’une crevaison. Les équipes ont été très sympas et ont pu traiter le problème très rapidement.

Accueil excellent. Prise en charge rapide pour un pneu la veille d'un week-end. Merci. Café offert pour se détendre en attendant la réparation. Tout est parfait, ne changez rien.

Accueil très sympathique de l'hôtesse avec la proposition d'un café pour me faire patienter en attendant le vendeur maxime qui a était très professionnelle lui aussi Merci

Bonjour, Accueil détestable en Garage ce Mercredi 26 Avril 2023. Après 3 semaines d'attente (garage non responsable de ce délai mais véhicule immobilisé...) d'un antivol électrique sur Laguna III, la pièce défectueuse est remplacée....on me signale alors qu'un plastique a été endommagé et recollé. Le chef d'atelier me dit :ce n'est pas notre faute et cela ne se voit pas la porte fermée. Je demande le remplacement de la pièce et le chef s'énerve, élève la voix et me dit sans aucun ménagement d'accord vous voulez profiter de la situation. Pour couronner, le tout erreur finale au niveau de la facturation main d'oeuvre : d'un devis de 41,40 euros on me demande maintenant plus de 110 euros et la preuve que je dis vrai !!! Lamentable au niveau commercial et aucun respect de la clientèle Renault. Heureusement que l'équipe féminine est elle agréable et souriante !!! A ce jour du 22 Juin, la Direction du garage Renault Vizille n'a pas tenu ses promesses et n'a fait aucun geste pour réparer le préjudice subi !!! Le technique de la pie crevée semble être la règle à suivre chez ce garage quand il y a un problème...

Ravie d’avoir acheté ma nouvelle voiture à Vizille ! Le vendeur (Maxime) a été topissime !! Compétent, à l’écoute de mes besoins, très professionnel et très sympathique ! Je le recommande, très bonne expérience !

Avis suite à révision : Très bon accueil. Personnel super gentil et qui prend le temps d’expliquer malgré une charge de travail importante. Ne pousse aucunement à la vente ou au changement de pièce. Délai respecté. Prise de rendez vous rapide. En gros que du positif et ça fait extrêmement plaisir. Vous pouvez y aller les yeux fermés (même si c’est pas conseillé du tout de fermer les yeux en conduisant)

Commander des tapis caoutchou pour hiver hier super bien reçu il y en avait pas en stock il ont cherchez d'en autre concession ce matin cetait livré au magasin il.mon proposer me les installer gentillement tres franchement tout le monde souriant et agreable merci au personnel

Tres bon accueil ,service et prestations génial L'équipe tres professionnel et très à l'écoute de mes besoins. Tous problèmes a été résolu. Merci

Excellent accueil, malgré leur planning le personnel m'a accueilli en urgence avec le sourire et ont su me trouver du temps pour un diagnostic et me permettre ainsi de reprendre la route. je les en remercie grandement.

Bon accueil et réactivité de Mr Drogo. J attend avec impatience le montant de reprise de mon véhicule. Je souligne la réactivité sur la communication du garage.

j'apprécie que lorsque j'ai demandé qu'au cours de la révision on vérifie absolument certains points comme la batterie que je trouvais ancienne (2017) et faible le responsable m'a téléphoné pour m'expliquer ce qu'il en était et donc il l'a fait changé. J'ai été écoutée

Suite à une panne de dernière minute sur notre Trafic aménagé, survenue le jour du départ pour le Grèce, nous nous sommes arrêtés en urgence à Renault Auto Dauphiné Vizille. Sylvain le conseiller Service, a été extraordinaire. D'abord par son accueil, son écoute et son empathie, puis par sa réactivité. Son collaborateur tout aussi serviable et efficace, à passé en priorité notre véhicule à la valise. Malheureusement le diagnostique annonçait le changement d'une pièce électronique. Sylvain, sans attendre, a fait une recherche dans tout le réseau Renault, pour nous trouver la pièce dans les plus bref délais. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur bienveillance à notre égard. Je recommande vraiment à venir à ce garage.

Je suis allée pour acheter une voiture neuve dans cette concession. Le commercial, ainsi que son stagiaire, m’ont très bien accueillie et ont su repérer mes besoins et me conseiller une voiture adaptée à ce que j’attendais. Je suis ravie de mon achat (une Dacia spring), et je remercie vraiment l’équipe pour leur accueil mais aussi leur professionnalisme. Je recommande vivement!

Très bon contact avec toutes les personnes qui sont intervenues. le mieux aurait été une réparation immédiate de mon pneu. Je comprends les contraintes d'un planning. très cordialement.

Vous cherchez un vendeur compétent et à l'écoute de ses clients ? Vous êtes à la bonne adresse. J'ai troqué mon véhicule thermique contre une Zoé électrique, je suis totalement fan de ma nouvelle voiture ! Je remercie Monsieur Drogo Vincent pour son professionnalisme, il m'a réconcilié avec les vendeurs de véhicules. L'accueil de la concession est irréprochable!

Personnel accueillant, agréable, arrangeant et compétent. Pas d'attente. Opération (changement d'un passage de roue) parfaitement réalisée et avec le sourire! Je reviendrai (j'espère pas trop souvent quand même :-) !

La prestation, comme d'habitude, a été d'une grande qualité : accueil, écoute, conseils, réalisation. Merci à l'ensemble de l'équipe pour le travail effectué.

Un énorme merci à la concession Renault Auto Dauphiné Vizille qui m'a permis de travailler dans un bureau tout confort pendant qu'ils prenaient soin de ma voiture ... Être en situation de handicap nous oblige souvent à nous limiter (par exemple impossibilité d'avoir un véhicule de remplacement non adapte) mais quand on a des professionnels qui comprennent, c'est génial. Un grand merci encore, merci mon ami Fred 😉

Suite à une panne, sur la durite du turbo de mon Scénic, pendant mes vacances. Nous avons été reçu par le Chef d'Atelier Mécanique, qui à fait preuve de compétence, professionnalisme et d'amabilité. Il a diagnostiqué rapidement la panne et réglé le problème. Vraiment satisfait de ce garage Renault. Je recommande.

Nous avons acheté une voiture d'occasion dans cette concession. Malgré la distance, les mesures de confinements, Vincent et Alexandre ont été très professionnels, ponctuels et précis dans leurs informations. Tout s'est passé facilement et rapidement.

C'est en retrouvant la facture que je me suis dit : J'ai oublié mais il n'est jamais trop tard pour le faire alors : Très bon accueil Vous nous avez permis de reprendre la route pour nos vacances de fin d'année. Et je dirais qu'il n'y a pas assez d'étoiles pour vous remercier. RÉACTIVITÉ PRISE EN CHARGE 200 %

Bon accueil, sérieux et très professionnel. J'ai amené ma voiture pour un diagnostic, ils se sont bien investis pour trouver le problème quitte à garder la voiture une nuit. Le problème a été résolu avec finalement le diagnostic gratuit sachant que ça demandait pas mal de technicité. Je recommande.