RYANAIR Compagnie aérienne

Des vols toujours en retard, pleins d'enfants en pleurs avec des parents irrespectueux, des gens qui se lèchent les doigts et les enfoncent dans tous les trous du visage possibles, Si seulement les autres compagnies aériennes ne me coûtaient pas un rein, je ne volerais jamais avec Ryanair.

En général, il faut se contenter de ça mais il faut faire attention car ils essaient tout pour vous faire payer plus et s'ils doivent faire un remboursement, il faut se battre jusqu'à l'épuisement et risquer de ne rien obtenir, comme dans mon cas, vol retardé de près de 2 heures, à la location de voiture ils ont appliqué une pénalité de 40 euros que j'ai demandé à Ryanair puisque c'était leur responsabilité, devinez la fin ? Après plusieurs mails où je pensais même qu'ils ne comprenaient pas ce qui était écrit, ils m'ont renvoyé avec un tour de parole à faire dresser les cheveux sur la tête... Alors soyez prudents les gens, soyez prudents !

Vol FR6519 Charleroi-Olbia 18:10, 14 mai 2025. Terrible. Trois passagers des sièges A1, A2 et A3 ont crié et ri fort pendant tout le vol de plus de 2 heures. De nombreux autres passagers étaient très contrariés par cette situation. Ils ont demandé de baisser le volume, mais la situation n'a fait qu'empirer. Les agents de bord et le steward n'ont rien fait à ce sujet. RYANAIR, C'EST UNE HONTE, JE NE VAIS VIVRE UNE TELLE CHOSE QU'AVEC RYANAIR, HONTE À VOUS.

JE NE RECOMMANDE PAS DE VOYAGER AVEC CETTE COMPAGNIE AÉRIENNE ! Lorsque j'ai acheté mes billets, j'ai payé trois bagages à main (taille adaptée) qui PEUVENT être emportés sur les vols. Dès mon enregistrement, ils m'ont fait payer à nouveau car soi-disant, avec la taille de mes bagages, je ne pouvais pas les emporter en cabine. Une arnaque totale.

Parfait 👌

J'ai dû payer 120 euros de plus, mes sacs correspondaient à la mesure Ryanair comme d'habitude et de petits sacs à dos, nous étions les derniers dans la file et le gars à l'entrée a caché son nom, et il a dit qu'il ne nous laisserait pas monter dans l'avion si nous ne payions pas. Ma mère a mis son sac à dos dans la mesure, il ne l'a même pas regardé et il a dit qu'il fallait payer. Alors on l'a remis, on a dit tu ne vois pas que ça va ? Il a dit qu'il s'en fichait et que nous devions payer. J'ai refusé et il a dit d'accord, je rentre à la maison. Il a fermé les portes devant nous, donc l'autre nous a fait payer et le premier lui a dit qu'il fallait payer deux bagages. Le mien n'a même pas été mesuré. Nous ne pouvions rien faire parce qu'après ce vol, nous en avions un autre à rentrer et nous ne pouvions donc pas perdre le premier. Ma mère a dû rentrer à la maison parce que ma grand-mère est malade. J'ai écrit au service client de Ryanair et ils n'ont même pas répondu. Le deuxième gars, celui qui a accepté notre paiement nous a amenés à l'avion, et je lui ai demandé le nom du premier. Il a répondu très grossièrement qu'il n'était pas censé nous parler.

C'est tout simplement une excellente entreprise !! Je souhaite à tous ceux qui voyagent avec Ryanair patience et bonne chance

il est gay, j'espère qu'ils feront faillite un jour. ils vous punissent de dizaines de milliers de dollars pour une insignifiance mineure, et s'ils font une erreur, ils ne paient même pas 10 HUF, même si c'était légitime, ils l'ignorent tout simplement. on te déteste :)

Grosse arnaque ! À fuir !

Pour l'enregistrement, tout le monde dit une chose différente. J'ai acheté 2 sacs de 10 kg et à l'enregistrement, ils disent que je n'ai qu'un seul sac. Je voulais envoyer Bay et ils disent que tu ne peux pas. Cela a été mon pire rêve de voyage.

Une honte maintenant ils exigent de faire passer les bagages en soute et exigent un paiement alors que nous avons des valises cabines de marque delsey qui sont faites exactement pour les dimensions de bagages cabines c'est déjà a marr

Bx bordel 1 file pour 3 vols!puis Tout à commencé avec une amende pour le bagage de ma fille .... acheté 2 jrs + tôt avec logo de la compagnie! 35e le prix de la valise!!!! Enfin passons. Le pire est au retour 3 h de retard .... merci Ryanair de mettre en place dans ces cas difficiles au moins de l'eau et un sandwich ..... offerts. Car qd il a fallu acheté des sandwichs aux hôtesses de l'air qui faisaient la gueule..... elles n'avaient que des chips !!!! Merci pour ce désastreux retour !!!

Un désastre ! J'ai fini par payer 4 fois plus pour les bagages que pour les billets, ils vous facturent l'air que vous respirez. J'ai payé en priorité, sac à main cabine et 20 kilos dispatchables, j'ai passé 4 kilos dans le dispatchable ils m'ont facturé 50 euros pour 4 kilos ; De même que je n'ai pu faire le dépôt des bagages que 1h30 avant l'embarquement car ils sont là mais ils ne prennent pas votre valise... Je n'ai pas pu accéder au VIP, j'ai été à l'aéroport de Sardaigne pendant 3h. Les sièges sont minimes et les visages de quelques amis qu'ils ont pour ne pas se répéter : on monte au Les avions se parlent et ils ne vous disent même pas bonjour. Et pour couronner le tout, une fois dans l'avion, la dame qui embarque sur un vol intérieur (Sardaigne/Rome) commence à chercher dans mon passeport le cachet d'entrée dans le pays…. Retardant toute la file d'attente, il a visiblement abandonné et m'a laissé embarquer en toute tranquillité, je n'y croirais pas ! Plus jamais, très mauvaise expérience !

Vol Bordeaux - Pise Retard de 3h, impossible de se mettre à côté des membres de la même réservation sans payer un supplément. Personnel au guichet ouvre son comptoir avec 35min de retard. Pas aimable du tout , je demande si mes parents de 80 ans peuvent se mettre à côté , on me dit non. Je demande si mon neveu peut venir à côté de moi car c'est la première fois qu'il prend l'avion. il est stressé , on me dit qu'à 13 ans il doit se débrouiller seul. Du jamais vu ! Zéro compassion. Compagnie lowcost on s'est pourquoi . J'ai pris 2 fois raya air, j'ai eu deux fois 3h de retard... Maintenant nous voyagerons chez les concurrents qui sont peut-être un peu plus chers mais au moins un horaire respecté et aimable .

Retards inacceptables, mieux vaut dépenser plus mais arriver à l'heure. Ce que vous économisez avec le billet que vous dépensez à l'aéroport

Aujourd'hui, c'était le pire vol de tous les temps... Aucun service, la nourriture était annoncée avec un menu, après la sélection, il a été annoncé que rien n'était disponible. L'équipage était apathique et démotivé, quelque chose que je n'ai jamais connu chez Ryanair auparavant. Numéro de vol FR5957 du 19 avril 2024 De FKB-DBV

La plus grande compagnie aérienne low-cost d'Europe. • +2 000 itinéraires • 40 pays de l'UE • avions : Boeing

Il va sans dire que les moyens de transport peuvent être retardés. En matière de retards, Ryan Air déclare déjà la guerre à DB 😂😭. En fait, je voudrais donner deux étoiles. Cependant, cela corrigerait le classement général à la hausse - mais cela irait trop loin

Des voleurs , 110€ de supplément pour l’enregistrement alors que nous avions déjà tout acheté , billet d’avion , supplément bagages , ….. ils font tout pour récupérer le plus d’argent aux clients c’est honteux

Imaginez que vous ayez un vol en correspondance et que, pour une raison inconnue (je parie que c'est à cause de Ryanair), la première compagnie aérienne ne puisse pas enregistrer vos bagages jusqu'à votre destination finale. Après l'atterrissage, vous vous rendez au comptoir Ryanair et demandez de l'aide. Ça y est ! 55 € pour l'enregistrement (car il reste moins de 2 heures avant votre vol !) et 59 € (la première compagnie a mis presque 1,5 fois moins) pour les bagages ! Mon vol est moins cher ! Ils ont même cassé mon sac que j'avais acheté juste avant le vol.

Vente de cigarettes dite française, alors que de contrefaçon dans l’avion aberrant!!!!

Si vous voyagez avec un bagage à main, il faut compter 1 heure pour enregistrer les valises, car elles fonctionnent très très lentement. C'est une compagnie aérienne low-cost et à ce titre, il faut faire attention aux bagages inclus, au poids et aux dimensions, pour éviter des problèmes à l'aéroport. La bonne nouvelle, c'est que c'est l'un des moins chers.

Nous avons quitté Stockholm, l'aéroport d'Arlanda pour des vacances à Florence, en Italie. Tous les bagages des passagers sont arrivés à l'aéroport en Italie, sauf les nôtres. Le « staff » de Ryanair à Stockholm avait « oublié » nos bagages, et on nous a dit « peut-être » que nous les aurons au bout de 5 jours, et nous avons dû faire 1 heure de train pour les récupérer à notre arrivée, pas de service de livraison à notre hôtel. C'était certainement mon dernier voyage avec Ryanair.

Retards trop réguliers sur la ligne Marseille Lille, une catastrophe

2 femmes, une bande et une racaille dans tous les sens du terme, aux comptoirs d'enregistrement des passagers nos 83 et 84 à 15h30 aujourd'hui, le 24/07/23, sur le vol à destination de la capitale Prague, à 16h55, il y avait une bande composée de 2 femmes et elles étaient extrêmement irrespectueuses et impolies. Nous avons été menacés d'amener la police pour nous empêcher de voyager, sachant que la faute était de l'autre femme. Femme respectée dans la fenêtre n° 83. La femme de la fenêtre n° 83 a commencé à bavarder en italien et a reçu une réponse de la même manière dans ma langue maternelle. Soudain, nous avons été attaqués par la femme de la fenêtre n° 84, qui était au comble de l'impolitesse pour avoir défendu la femme de la fenêtre n° 84 (ce qu'elles ont le droit de bavarder dans leur langue maternelle nous est interdit !!!!!!!!!!!!). C'était notre première expérience et nous n'oublierons jamais. Rendez-vous au paradis, si Dieu le veut, avec Rain Company. L'entreprise doit enseigner au personnel au sol les règles de politesse et de respect pour respecter les clients et licencier ceux qui n'adhèrent pas à la politesse. Deux femmes, une bande, dans tous les sens du terme, se trouvaient aux comptoirs d'enregistrement 83 et 84 à 15h30 précises le 24 juillet 2023, à l'aéroport de Rome pour le vol à destination de la capitale Prague à 16h55 précises. Il y avait un gang composé de 2 femmes qui faisaient preuve d'un haut niveau d'impolitesse et de manque de respect. Nous avons été menacés d'appeler la police pour nous empêcher de voyager, même si l'erreur venait de la femme irrespectueuse du comptoir 83. La femme du comptoir 83 a commencé à bavarder en italien et a reçu une réponse de la même manière dans ma langue maternelle. Soudain, nous avons été attaqués par la femelle du comptoir 84, qui s'est montrée extrêmement impolie, pour soutenir la femelle du comptoir 83 (elles avaient le droit de discuter dans leur langue maternelle alors que nous étions interdits !!!!!). C'était notre première expérience et nous n'oublierons pas. Adieu Ryanair au paradis, si Dieu le veut. L'entreprise doit enseigner au personnel au sol l'étiquette et le respect des clients et expulser ceux qui ne respectent pas les bonnes manières.

Pratiques très déloyales et prix d’enregistrement ridicules au cas où vous ne vous enregistreriez pas en ligne, ces prix dépassent le prix du billet. Ils savent que beaucoup de gens oublieront de s'enregistrer avant, c'est donc leur tactique pour gagner de l'argent en utilisant les gens. Le prix final du billet, après tous les ajouts, est absolument disproportionné étant donné qu'ils n'offrent absolument rien. La pire compagnie aérienne que j'ai jamais utilisée. Jamais plus.

Je m'envole de Romani Italie à 21h avec une grande peur de voler avec des avions, je peux dire que je me suis enfin senti à l'aise avec eux. Un vol calme et très agréable. Et nous sommes arrivés avant l'heure prévue ! Merci Ryanair! Très bien surtout le pilote 👍

Le vol FR2960 de TSF Aéroport Antonio Canova à MRS Aéroport Marseille Provence du 9 mai 2023 départ à 21H10 a été le pire de mes plus de 70 voyages toutes compagnies aériennes confondues. Le chef de cabine et sa binône ont été exécrable ! Le sentiment d'insécurité a été omiprésente pendant 1 heure de vol. Etant au siége 1B, j'ai pu bien analyser la situation. Les procédures ont été effectuées mais baclées. Le chef de cabine était trés agité voir sous l'emprise de stupéfiant. Les chariots (alimentaires. parfums et déchets) ont été mal menés avec une insertion en force dans leurs logements faisant trembler les cloisons et un tapage sonore continuel ! Sans exagéré, ce chef de cabine a du défoncer les chariots au moins une quizaine de fois sur 1 HEURE DE VOL ! Je ne peux donner d'excuses sur la fatigue ou le ras le bol concernant un avion. Il en va de la sécurité de l'ensemble des passagers et du personnel. Je ferais maintenant en sorte de prioriser d'autres compagnies afin d'être sûr d'arriver vivant !

Très bien pour moi. Je dois préciser qu'une terrasse est plus propre que dans les compagnies low-cost.

Nous arrivons à l'aéroport 1 heure avant la fermeture de la porte à cause d'un bus en panne. La sécurité nous dit qu'elle ne nous laissera pas passer avant les autres car il est encore temps même après la fermeture du portail. Nous arrivons au portail 13 minutes après la fermeture. Ils ne nous laissent pas monter, ils sont 7 au sol, dont une famille avec des enfants en bas âge qui a dû dormir à l'aéroport. D'ailleurs, l'avion est parti avec 12 minutes de retard donc ils auraient pu nous laisser monter facilement mais ils ont préféré nous faire acheter des billets pour un autre vol et perdre leurs clients.

j ai réservé une voiture chez gold car par ryanair qui a encaisse l argent a lanzarotte pour 182€, ceux ci ont refuse de nous donner la voiture et nous reclament 900€, ryanair n a rien voulu savoir et affirme que c est a nous de voir en direct avec gold car, pourtant il ont facturé et encaissé , une procédure judiciaire est en cours , méfiez vous des valisettes, sacs en bagage et parking a 1,5 km a pied de l aéroport lol

Compagnie aérienne de mauvaise foi ! Achetez bien votre billet avec le premier tarif puis ajoutez ensuite une option bagage, c’est moins cher que d’acheter avec la deuxième option. Lorsqu’on téléphone pour indiquer qu’on voudrait faire une modification on vous dit que c'est impossible de manière hautaine !

Se tivesse como da 0 estrelas eu daria !! Empresa horrível , tem uma super taxação por tudo ! taxação por chekin que eles fazem no balcão , taxação de mala despachada e taxação mala de bordo ! (Taxar mala de bordo e despachada é normal) mas contatar 300 € nessas taxas ?? Paguei $ 220 USD em 2 passagem + 300 € em tarifas de bagagem e chekin em um voo de 20h de Roma a Abudhabi com 12h de escala em Israel ! Sendo que existe voos diretos mais baratos se você for somar todos os gastos!! Então antes de comprar confira bem as ofertas. Esse foi o barato que saiu caro. Não recomendo ! Fora que eles passaram 4 cartões e não estava passando por erro no sistema deles, pois todos contém limite !! O avião em si é horrível os bancos não tem inclinação, e os homens que trabalha no ar tem um ar de arrogância sem limites! Não recomendo , pior experiência

J'ai pris l'avion de Marseille à Lisbonne, mais mes bagages étaient accrochés au nom d'un ami qui n'était pas monté à bord de l'avion, donc à mon arrivée à Lisbonne, mes bagages ne m'ont pas suivi ! Erreur très exagérée ! Pour l'instant, Ryan Air à Marseille ne s'est pas occupé de cette affaire ! Pas besoin de rendre mes bagages ! C'était évidemment de leur faute ! Quelle compagnie aérienne incroyable !

Malheureusement, il n'est pas possible de donner ZÉRO étoiles. 1 étoile c'est vraiment trop ! Évitez cette entreprise, payez un peu plus mais choisissez quelque chose de plus sérieux. Tout va bien SEULEMENT tant qu’il n’y a pas de problèmes. En écrivant au centre d'aide, ils répondent au bout de quelques jours et vous disent TOUJOURS que vous vous trompez à 100 %. Ma fille s'est vu refuser l'embarquement alors qu'elle avait une valise plus petite que les dimensions indiquées sur le billet. Elle a tenté de filmer la scène, mais l'employée lui a arraché le téléphone des mains en la menaçant d'appeler la police, et en faisant défiler sa galerie privée elle a supprimé TOUTES les preuves ! Nous avons des témoins de ce qui s'est passé, nous déposons plainte !

Ryanair a annulé mon vol avec 20 heures de préavis, pas de vol de remplacement pendant 3 jours. Le chat en ligne indique que personne n'est disponible pour parler, alors essayez plus tard. Appelez le centre d'appels, le message automatisé indique que personne n'est disponible pour appeler plus tard. C'est pendant leurs heures de bureau, pas au milieu de la nuit ! J'aimerais pouvoir donner des étoiles négatives. -100. La pire compagnie aérienne, même si sans personnel et avec des avions qui ne volent pas, c'est à peine une compagnie aérienne

Sur le vol Clermont-Porto, à l'enregistrement, impossible d'obtenir sans supplément 2 sièges contigus malgré la disponibilité. Le service de boissons à bord est payant et aucun encas est servi contrairement à la compagnie aérienne SATA AZORES où tous ses services sont gratuits et où l'affectation des sièges contigus s'effectue sans supplément.

Mon vol a été retardé de Stockholm à Rome, j'ai donc raté mon vol de correspondance vers le Maroc, maintenant je suis bloqué à Rome, dormant sur un sol dur, le bureau d'information de Ryan Air n'a pas été très utile, elle a dit que c'était de ma faute, c'est moi qui pilotais vos avions, impolie dame !!! Éloignez-vous de Ryan Air !! Ce sont de grands escrocs qui ne se soucient pas de leurs passagers.

Je n'aurais jamais pensé donner 4 étoiles à cette entreprise. J'étais un fidèle d'Alitalia et, lorsque je me suis retrouvé obligé de voler avec Ryan Air, ce fut un cauchemar pour moi. Depuis, mon avis a beaucoup changé également grâce aux changements adoptés par cette compagnie aérienne qui est très simple à consulter et à utiliser en ligne avec une excellente application, avec la possibilité de choisir comment voyager, où s'asseoir et d'apporter ou non des bagages et en adoptant une politique tarifaire très intéressante qui me permet de rejoindre très souvent ma Sardaigne et ma famille depuis Malpensa pour moins de 25 euros par vol Naturellement avec seulement un sac à dos chargé. Je suis reconnaissant de pouvoir voyager plus souvent à des prix aussi bas. Honnêtement, je n'ai toujours pas compris comment ils réussissent là où d'autres échouent mais je tiens à les récompenser avec les 4 étoiles, qui sont bien méritées.

Notre vol a été retardé de 2h50, pas assez pour obtenir une indemnisation, mais à cause de ce retard, nous avons perdu plus de 400 euros car nous ne pouvions pas récupérer nos voitures de location, nous avons donc dû prendre des taxis jusqu'à l'hôtel où nous sommes arrivés à 16h00 - vraiment mauvaise expérience !

Aucun respect du temps, horrible, ils méritent moins 18

Je lui donne une étoile car je ne peux pas en donner moins. Nous avons pris un vol pour Rome qui partait à 20h20, à 21h45 nous avons décollé et quand nous sommes arrivés à l'aéroport de Rome nous étions bloqués car il n'y avait aucun moyen d'aller au centre puisque les lignes de bus terminaient à 23h30. Nous avons pris le vol de 20h20 car nous savions que nous aurions le temps de prendre les transports en commun pour rejoindre l'hôtel à Rome. Nous avons dû payer 50 € pour un taxi, dont ils ne se sont pas occupés, le retard étant de leur faute, ce sera la dernière fois que je réserverai un vol avec cette compagnie aérienne, le pire qui soit !

La meilleure compagnie aérienne, la plus rapide et la plus sûre ! Je recommande :) idéal pour les voyages européens

Première et DERNIÈRE fois !!! C’est juste HONTEUX leur façon de procéder ! Vol retardé de 4 h annoncé pendant l’enregistrement de bagages ! Pas plus d’info super quand on a une correspondance du coup ratée et je ne compte bien sûr pas sur un remboursement ! On n’est pas du bétail quand même ! Ce serait bien que cette compagnie en prenne conscience ATTENTION au retour de bâton !!! A EVITER ABSOLUMENT !

J'ai payé environ 120 euros pour imprimer 5 billets à l'aéroport, mais je n'imprime pas la réservation. Le papier est-il doré ? !! L'employée polonaise était au comble de l'imprudence et du manque de coopération au point qu'elle ne voulait pas répondre à l'employé du service client alors qu'il voulait comprendre le problème .. J'ai envoyé un e-mail au site Web de l'entreprise et jusqu'à présent, je n'ai pas reçu de réponse .. Je ne peux plus voler avec cette compagnie aérienne🤮🤢

Annulation de vol et toujours pas de remboursement à ce jour!!!! Personne ne répond ni par mail ni par téléphone !! Une compagnie aérienne complètement dans l arnaque!!!

Gros PROBLEME AVEC LES LOCATIONS DE VOITURE GLODCAR DU PUR ESCROQUERIE NOUS PAYONS UNE LOCATION ET PAS DE VOITURE LA CARTE POUR PAYER CEST PAS UNE CARTE COMME ÇA ENSUITE IL.FZUT PRENDRE SES ASSURANCES PLUS CHER QUE LE PRIX DE LA LOCATION FINALEMENT KOUS SOMMES DANS L'OBLIGATION DE LOUER DANS UNE AUTRE AGENCE DONC JOURNÉE DE VACANCES DE GRILLÉE sinon Les vols Ryanair depuis des Années dans l.ensemble ça va seulement en Belgique vraiment très désagréable le personnel

Alors que nous nous enquerions du retard en cours, nous avons été débouté et menacé d'une fin similaire au préfet Erignac. La compagnie semble prendre bon soin de l'emploi local.

AVEC PRIORITY PLUS COMME AVEC UN BILLET DE BASE..!!!! Je voyage avec cette compagnie depuis des années. Je n'ai jamais eu de problèmes. Embarquement et départ prioritaires sans encombre avec votre bagage à main en remorque. Récemment, comme on le sait, l'entreprise a modifié les règles relatives aux bagages à main et, à mon avis, pour gagner de l'argent, elle cause un préjudice embarrassant à son image. En effet, il arrive qu'à votre arrivée à l'aéroport de destination (dans mon cas j'ai eu les mêmes désagréments à Turin et Brindisi) vous attendez vos bagages pendant au moins trente minutes mais surtout vous voyez les bagages à main de voyageurs qui n'ont pas payé ne transmettez d'abord rien sur le carrousel et enfin seulement les bagages des voyageurs avec des billets comme le mien - priorité plus (deux sacs de 20 kg et deux sacs à main de 10 kg) - dont le coût est plus élevé qu'un billet normal. Je voudrais également ajouter qu'à l'aéroport de Turin, le jour de mon départ, l'entrée prioritaire n'était pas indiquée et tous les passagers passaient dans une seule file d'attente. Quant à moi, j'ai fait le même détour que je fais depuis des années et je l'ai réussi. D'autres passagers après moi ont fait la même chose. Je demande à ceux qui en ont la compétence de revoir au moins la livraison des bagages faisant partie d'un billet prioritaire ; non pas pour discriminer ceux qui ne l'ont pas, mais pour éviter de faire regretter de l'avoir fait à ceux qui l'ont payé cher. Ces derniers pourraient décider de ne plus acheter de priorités. Avec le billet de base, vous quittez l'aéroport beaucoup plus tôt que les autres. Arcadio Fiorella

La moitié des passagers en PRIORITÉ obligés d’attendre debout l’embarquement , les autres passagers tous assis dans une salle bien spacieuse. 😁😁😁