Saclay Care Centre Centre médical

Clinique déplorable. Mon premier rendez-vous était prévu avec le Dr Ahmed Bananeh, mais de manière incompréhensible, on m’a informé à mon arrivée qu’un autre médecin assurait la consultation ce jour-là. Heureusement, le Dr Bananeh a été aimablement appelé pour me recevoir. La deuxième fois, la situation était totalement inacceptable : arrivé précisément à l’heure de mon rendez-vous, j’ai attendu une heure entière, pendant que d’autres patients, dont les rendez-vous étaient prévus après le mien, passaient avant moi. Un véritable cauchemar. Seuls deux points positifs : une réceptionniste sympathique et la possibilité de prendre un rendez-vous dès le lendemain. Mais je n’ai pas pu résoudre mon problème, car je n’avais plus envie de perdre mon temps dans une telle file d’attente. Je ne recommande absolument pas cette clinique. Avec de tels retards dans la prise en charge, elle ferait mieux de fermer.

Bon accueil et prise en charge immédiate. J'ai eu une petite intervention chirurgicale décidé rapidement par le Dr Bananeh malgré ses rendez-vous.

Si quelqu'un répondait au téléphone, on pourrait avoir la politesse de s'excuser d'un retard ou d'un empêchement de dernière minute: ce serait bien pour le médecin, non?! Tant pis.

Excellente prise en charge, et accueil par le Docteur BANANEH. Il est à l'écoute du patient et la consultation est loin d'être expéditive, bien au contraire. C'est la 2ème fois que je viens dans ce Centre de soins, je ne suis pas déçue et je recommande. Peu d'attente, et de nombreux créneaux disponibles sur Doctolib, la journée même, si urgence...Les locaux sont propres et très modernes, en plus...

Très bien, merci pour votre accompagnement. Pour l'infirmière et le médecin Benaneh.

Prise en charge rapide, efficace, écoute attentive et bienveillante Le terme de professionnels de santé prend tout son sens une fois arrivée.

SECRÉTARIAT CATASTROPHIQUE ! Le Dr Bananeh est très bien mais son secrétariat est une calamité. Le téléphone est raccroché, vous ne pouvez pas les joindre, tout se filtre à travers des mails auxquels on vous répond au gré du vent… J’ai connu le cabinet aux Ulis, à l’époque c’était plus petit mais tout était impeccable, et maintenant c’est plus grand plus beau mais nettement moins bien quel gâchis pour un si bon médecin.

Je n'arrive plus à prendre RDV avec ma gyneco, comment faites vous ? :-(

Les médecins de ce centre sont vraiment excellents, rien à dire sur la qualité des soins. Par contre, l’organisation des rendez-vous laisse franchement à désirer. J’ai réservé un rendez-vous avec un médecin bien précis plus d’un mois à l’avance. Quelques jours après, je reçois une notification indiquant que le médecin a changé. J’ai donc appelé pour m’assurer que je verrai bien le médecin que j’avais choisi. La secrétaire m’a alors affirmé que c’était un simple bug sur Doctolib (excuse pour se débarrasser des clients…) et que je ne devais pas m’inquiéter. Une semaine avant le rendez-vous, je rappelle pour confirmer une dernière fois, et on me répète encore que tout est en ordre. Résultat : le jour J, je reçois un message m’informant que le rendez-vous sera un peu décalé — ce que j’accepte. Mais une fois sur place, on m’annonce que le médecin est… en vacances ! Et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive dans ce centre. Je pense qu’il est grand temps que la direction revoie l’organisation des secrétaires, car mal gérer les patients de cette manière nuit sérieusement à l’image de l’établissement. Dommage, car les médecins sont vraiment top.

Personnels accueillant et bienveillant le médecin est du gentillesse et d’une douceur avec les enfants

Consultation en urgence : plus de 40 minutes de retard pour à peine 5 minutes d’examen. Aucune véritable auscultation, il a seulement fallu se pencher et c’est tout. Prescription d’anti-inflammatoires puissants pour masquer la douleur, sans chercher à en identifier la cause. Douleur identique après l’arrêt du traitement. Médecin expéditif et incompétent. À fuir.

Dr Olah est une très belle personne très a l'écoute et très compétente je la recommande a toute femme qui a besoin de réconfort et de l'empathie que chaque femme enceinte baigné avec les homones a besoin tout cela avec un plateau technique très avancé échographie et infirmière pour la prise prise de sang le tout quoi. Je la recommande les yeux fermés.

Personnel très accueillant, prise en charge bienveillante, je recommande.

Très bonne prise en charge, j’ai pu avoir un rdv la veille pour le lendemain + la secrétaire de l’accueil est adorable.

Le docteur bananeh a été très à l’écoute et très accueillant je recommande ce centre médical

Dr BANANEH rapide et efficace je recommande ! L'accueil est agréable et les secrétaires attentionnées.

J'ai été reçu admirablement par le docteur Bananeh et son équipe. Accueillant organisé et efficace. Je recommande totalement !

Très beau centre médical. Très bien accueillie par les secrétaires médical ainsi que le Docteur Benaneh. On se sent écouté et suivi

Vraiment pas une bonne expérience gynécologique. Je suis venu pour une colposcopie et le gynécologue n’a pas eu de considération pour moi. Je suis rentrée dans la salle d’examen, il m’a demandé de me déshabiller (normal) et une fois installée et nue du bas, il a ouvert la porte de la salle qui donne sur le couloir car il n’était pas sûr d’avoir tous les instruments dont il aurait besoin… (pas professionnel du tout). Ensuite, il a introduit le spéculum sans lubrifiant ce qui fait mal et évidemment, comme ça ne glissait pas bien il a appuyé à plusieurs reprises pour bien le positionner. Puis, il m’a expliqué vite fait la procédure en quelques mots (heureusement je m’étais renseignée avant). Et enfin, toute la procédure s’est faites dans la douleur car il n’a à aucun moment prit en compte ce que je disais et répondait juste « désolé c’est bientôt fini » ça a quand même durée entre 15 et 20 min donc bon… À la fin du rdv (je précise sans biopsie), j’ai eu des douleurs pendant 2 jours… Pour moi ça s’appelle de la violence gynécologique… je n’y remettrai pas les pieds c’est sûr…

Par souci de préserver mon propre secret médical, je ne rentrerai pas dans les détails. J'ai été reçue par la Dr Amouri Naziha (remplaçante de Dr Ola Bananeh). Elle est très souriante et douce, aucun doute là-dessus. Et c'est tout. On lui décèle une fixette sur l'absence de suivi bien que notre corps nous appartienne et qu'elle n'a pas à juger de la sorte. Elle semble très pressée au point de ne pas écouter les questions et d'activer des réponses vagues, raccourcies, standardisées, même erronées, sans même attendre la fin de la question, sans chercher à comprendre, sans interroger, sans investiguer. Pas d'empathie. Quant à l'auscultation, cela semble être un acte la concernant elle seule exclusivement puisqu'il m'a fallu insister pour obtenir le nom du diagnostic, sans cela je me serais contentée d'un c'est rien, c'est pas pathologique, c'est rien. Sauf que ce n'est pas rien en réalité, et si, c'est pathologique. Au final elle n'a pas le souci d'écouter, de répondre, de rassurer, de conseiller, d'informer. En revanche, j'ai eu le droit tout au long de la consultation à des réflexions sur l'absence de suivi, réflexions absolument gratuites et futiles vu que le dépistage n'est pas prévu pour tout dépister. En somme, même avec suivi régulier le diagnostic n'aurait absolument pas été possible en l'absence de signes et mon motif de consultation ne pouvait être ni évité ni détecté peu importe le suivi en amont. Elle m'a même demandé vous êtes arrivée quand en France , numéro de secu sous les yeux avec mon département de naissance, parce que mon absence de suivi signifie forcément inculture et immigration peut-être, allez savoir. Sauf que de nous deux, c'est elle qui est arrivée en France à un moment, pas moi. C'est ce qui s'appelle une consultation au faciès. Elle a prouvé à elle seule la raison de l'échec de la sensibilisation aux dépistages. Autre chose : j'avais demandé le résultat du prélèvement par mail. Il est arrivé par courrier. Ne comptez pas sur eux pour la discrétion. Donc consultation tarifée à 90e + 15e le prélèvement, ça fait cher payé pour un travail bâclé. Pauvre sécurité social qui se fatigue à sensibiliser et organiser des dépistages pour que des médecins gâchent le travail derrière tout en encaissant l'argent. Et au passage : merci à Google, Gemini, PubMed, et les gentils gynecos qui partagent leurs savoirs sur le net, ils m'ont tous été beaucoup plus efficaces que 2 gynecos consultées pour le même motif.

première consultation à 91 euros avec dr Saker qui est humainement très gentil, par contre j'ai eu trop mal pendant la consultation, il m'a prescris des médicaments pour arrêter des saignements abondants causés par un polype. 5 jours après j'y retourne car les saignements ne se sont pas arrêtés, au téléphone la secrétaire me dit que je n'aurais rien à régler. Arrivée là-bas, le Dr qui était présent m'a pris en consultation et n'a pas compris pourquoi on m'a prescrit des médicaments alors que le seul moyen d'arrêter les saignements est de le retirer le polype, c'est ce qu'elle a fait. résultat : je repaye 79 euros pour un geste médical qui devait être fait la première fois .

Rdv Gynécologique avec la remplaçante du Dr Bananeh. Au delà du fait que je suis prise avec plus d’une heure de retard l’Examen gynécologique a été douloureux la gynécologue a prétexter que mon col était difficile à trouver au vu de mes césariennes antérieures. Ce n’est pas un moment agréable d’une manière générale mais c’est bien la première fois que je souffre de la sorte. De plus pour la pudeur on repassera l’assistante présente à l’accueil ayant été sollicité par la Gyneco spéculum à la main pour demander des pots à prélèvements. Revient en salle porte entre ouverte mon intimité face à l’ouverture puis l’assistante est rentrée pour déposer les pots ! Personne n’a eu l’air de trouver cela anormal… Lorsque j’ai posé des questions plus pointu suite à mon cancer du sein aucune réponse véritable ne m’a été apportée. Petit point positif pour le personnel de l’accueil qui a été très agréable et serviable du début à la fin. Très mauvaise expérience pour ma part!

Le Dr Ola Bananeh Hebbo est extrêmement professionnelle, à l’écoute et douce. Je la recommande les yeux fermés.

Un centre flambant neuf, moderne et accueillant, avec des médecins d’une grande compétence et un personnel chaleureux et attentionné. L’accueil est impeccable, et l’ensemble de l’équipe fait preuve d’un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement !

Je suis allée au centre samedi à 13h30 et c’est fermé et personne ne répond au téléphone vraiment trop nul vaut mieux aller à la maison médicale de garde à Orsay

Accueil chaleureux ; les locaux sont splendides . J’ai enfin pu consulter un médecin pour ma grippe qui traînait depuis plusieurs jours . Merci à vous

J’ai pris rendez vous dans ce centre car leurs disponibilités étaient les plus avantageuses mais il est clair que je n’y retournerai plus jamais. Rendez vous à 12h et seulement reçu à 13h par le médecin. La secrétaire était peu aimable. La consultation a duré à peine 5 minutes sans même que je puisse placer plus de 5 mots pour expliquer mon problème. Je ne recommande pas du tout cet espace médical.

Je met ce commentaire pour les consultations de médecine générale dans l'espoir qu'un changement s'opère pour les futurs patients. Heureusement je vois que je ne suis pas le seul à me faire ces remarques en regardant les autres avis. J'ai été pris avec 1h10 de retard à ma consultation. L'attente fut longue et visiblement c'est un problème de gestion de flux de patient. L'attitude du personnel, je l'avoue m'a consterné. J'étais dans un box en attendant le médecin, et malgré le retard de la prise en soin, je le vois papoter à l'extérieur du box avec quelqu'un alors que j'attendais d'être pris en soin. Lorsqu'il rentre dans le box, pas un mot sur son retard, pas un veuillez m'excusez pour le retard, 5min après le début de la consultation il déclare je cours partout en ce moment. Quelque chose que je peux entendre, mais dans cette situation l'attitude et la manière de faire avec un tel retard est réellement à adapter. Pour ce qui est de la qualité de la prise en soin, elle laissait vraiment à désirer. Bref beaucoup de progrès à faire dans l'accueil et la prise en soin des patients. je note votre disponibilité pour prendre des patients qui est malheureusement trop rare aujourd'hui, cependant des progrès sont à faire dans la gestion du flux de patient et dans la charge de travail pour le médecin qui s'occupe du lieu. Dans l'état je ne recommande pas cet endroit pour une prise en soin en médecine générale

J'ai vécu une expérience très décevante lors de mon examen d'hystérosonographie. Ayant déjà réalisé cet examen dans d'autres centres, je n'avais jamais rencontré une telle situation. La personne qui a effectué l'examen manquait clairement de compétences, ce qui a rendu l'épreuve particulièrement douloureuse. Lorsque le Dr. Benaneh est arrivée, elle a été visiblement surprise d'apprendre que l'examen avait été réalisé par cette personne, et son expression trahissait une certaine inquiétude. Cela soulève des questions sur la formation et la compétence du personnel. Je ne retournerai pas dans ce centre.

Je suis ravie d'avoir été reçu, par des personnes agréables, compétents, dispo, le cabinet est splendide, propre et accueillant, je reviendrai sur et certaine. Merci à toute l'équipe, y compris le Docteur qui m'a reçue. Bonne journée

J’ai pris un rdv à 11h et je suis passé à 11h40 en patientant dans la salle du medecin alors que le cabinet était vide et il y avait personne à traiter. Encore j’ai dû aller voir la secrétaire pr qu’il daigne enfin d’aller me voir. De plus le médecin ne s’est même pas excusé pour son retard et ne m’a pas pris au sérieux pr mes douleurs à mes oreilles. UPDATE: 2 jours après, j’ai dû aller aux urgence à cause de mon oreille gauche qui était ultra douloureuse car j’avais deux odites aux oreilles. Bien sur, cet incapable de médecin devrait se faire retirer son diplome, il est la honte de tous les médecins dignes de ce nom.

Le Dr Bananeh est compétent et toujours attentif aux besoins de ses patients. Le Centre de santé est moderne, accueillant et offre un service impeccable. Je recommande vivement.

Je remercie Dr.Bananeh , je suis avec lui mon état de santé depuis longtemps , c'est un médecin très qualifié , humain et toujours à l'écoute , son intervention est rapide à chaque fois que mon état de santé était critique. Par exemple, une fois, je suis tombé dans la rue et j'ai subi une grave blessure près de l'œil alors que j'ai attendu dans les urgences de l'hôpital longtemps depuis mon arrivée dans l'ambulance, enfin ma famille a décidé de m'emmener au centre de Saclay care center et je peux pas décrire l'attention que j'ai reçu depuis l'accueil sympa du personnels à la rapidité d'intervention du médecin ,et le professionnaliste de travail fait par docteur BANANA et son équipe médicale. U grand merci à lui

Je suis très satisfaite des soins apportés par le docteur Bananeh. J’avais une tâche de rousseur sur le visage depuis mon enfance, et il n’aura fallu que quelques séances de lissage pour voir les effets du laser afin de l’atténuer. Le docteur est à l’écoute et apporte un diagnostic juste et efficace. Je conseille vivement le centre médical.

Cabinet complet ! Medecins à l’écoute. Je vous recommande vivement ! Oui il y a parfois de l’attente mais cela est pareil ailleurs… allez-y les yeux fermés

Reçu par le docteur Guechi. Mauvaise expérience. Ma sage femme m a envoyé voir un obstétriciens suite à ma grossesse pour enlever et reposer un stérilet car utérus atypique. Médecin vraiment stressant qui cours et qui fait des écho en oubliant quelle introduit un manche dans le vagin de quelqu'un , aucune sensibilité, un numéro a la suite d un autre. Retiré le spéculum en tirant d un coup, faire un appel d air ne prend pas plus de temps non plus! Et je suis pa douillette!! J ai accouché avec plaisir sans péridurale, me suis fait posé des stérilet plusieurs fois sans aucun soucis! Si elle fait son travail, le faire doucement ne prend pas plus de temps et est bien moins traumatisant.

Dr bananeh (vu 3 fois) n'est pas à l'écoute , prescrit des traitements sans ausculter, fait tout pour finir la consultation au plus vite (je suis venu plusieurs fois et il m'a mal diagnostiqué a chaque fois, juste en me demandant des infos toujours en moins de 5 minutes en me laissant a peine parler...). Dr BEN AZIZA (que j'ai vu une seule fois) est plus à l'écoute c'est pour ça que je mets 2 étoiles. Je suis revenu uniquement car les disponibilités et la proximité étaient intéressantes mais ça n'arrivera plus car c'est du temps perdu

Beaucoup trop d’attente. Je suis venu la première fois et j’ai attendu 1h30 après l’heure de RDV pour être pris en charge. Je suis revenu aujourd’hui dans l’espoir que ça serait différent mais hélas, il semblerait que ce soit un problème récurrent. RDV pour 12h30. Pris en charge à 13h55, soit encore 1h30 d’attente. Je recommande sincèrement d’espacer les créneaux si l’agenda n’est pas tenable. Tout le monde a des contraintes. Concernant la consultation, M. Bananeh a expédié la consultation en 1 minute chrono avec comme conclusion “Je ne vous prescris rien, il est préférable d’attendre de voir si ça va mieux, si ce n’est pas le cas, revenez me voir” pour une rhinite allergique. J’ai du aller voir un autre docteur. J’y suis retourné aujourd’hui car c’était le centre avec les disponibilités les plus rapides. Aujourd’hui, le médecin semblait tellement débordé, il ne m’as pas pris en consultation. Son assistante s’est chargé de me prescrire une ordonnance. Attente de 10 minutes pour récupérer ma carte Vitale et payer. En bref, trop d’attente pour tout et pour ma part, l’attente n’est pas forcément “rentable” au vu de la prestation.

L'étoile est pour l'assistante du Dr Ahmed Banabeh. Ce médecin hautain, culpabilisant et sans aucune écoute ni empathie, ne mérite aucune étoile. Je confirme l'attente beaucoup trop longue, le fait que ce médecin consulte plusieurs personnes en même temps et l'attitude impersonnelle. Pour ma part, j'ai eu des propositions de traitements onéreux et non remboursés et surtout inadaptés que j'ai bien entendu déclinés après avoir fait des recherches.

1h d’attente alors que j’avais rendez-vous. Un cabinet qui joue tout sur l’apparence mais n’est absolument pas professionnel. Le personnel est désagréable, ne prend même pas la peine d’accueillir les patients. Plus jamais !

Consultation en 3 min chrono après 1h d'attente, aucune écoute du patient. À peine le diagnostic posé, le dr. Bananeh part en coup de vent voir un patient dans un autre bureau, sans proposer aucune adaptation (10 jours de bras en attèle, ça peut pourtant poser souci professionnellement...). En résumé, une consultation impersonnelle à la vitesse de l'éclair, un diagnostic qu'on espère correct dans ces conditions, aucune discussion possible : en bref, cruelle impression de manque de professionnalisme.

Consultation express avec une oscultation qui a duré 30 secondes. Le médecin avait un ton condescendant et coupait régulièrement la parole. Tout ça pour fournir une attelle qui d'après un autre médecin que j'ai consulté, n'était pas la bonne.

Pour ma part, très mauvaise expérience. Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Le docteur Bananeh n'était pas du tout à l'écoute. Il m'a coupé la parole alors que j'expliquais mon problème, me répondait de manière condescendante et floue sans rien m'expliquer. Son but était de faire disparaître sur le court terme les symptômes avec tout un tas d'antidouleurs et autres médicaments mais sûrement pas de traiter la cause. Une séance qui a duré 5 minutes, on sentait qu'il voulait aller vite, il ne prenait pas le temps de faire les tests pour essayer de vraiment savoir ce que j'avais et ne me laissait pas parler. Bref, je ne me suis jamais aussi mal senti chez un médecin. De plus on demande le motif de la visite et les antécédents médicaux à l'accueil situé au niveau de la salle d'attente donc en gros tout le monde entend. Pas super pour le secret médical et se sentir à l'aise.

Excellente prise en charge !! J'ai été agréablement surpris par le professionnalisme de ce centre mis en place sur le plateau de Saclay. Étant malades à de nombreuses reprises depuis le début de l'année, je cumulais les différents rdv chez des médecins généralistes sans amélioration apparente malgré les prescriptions données... Jusqu'à ce rdv dans ce centre (trouvé sur Doctolib) où le docteur a su déterminer une possible allergie, diagnostic jamais évoqué auparavant. Cela fait maintenant quelques jours que tout a disparu suite à la prise du traitement qu'il m'a prescrit ! Je recommande !

Bonjour, Je suis extrêmement satisfait de ma visite au nouveau cabinet médical Saclay Care Centre. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une secrétaire, qui a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Les locaux, sont impeccables et dotés d'un matériel de pointe, ce qui rassure et témoigne de la qualité des soins prodigués. J’ai consulté le docteur AHMED BANANEH, un docteur très à l'écoute, compétent et prend le temps de bien expliquer les choses. Je recommande vivement ce cabinet à tous ceux qui recherchent un service de santé de haute qualité. Merci à toute l'équipe pour cette expérience positive ! .

Un très bon accueil. Le doctor bananeh et son équipe son très professionnelles, à l'écoute et agréables. Dès la première séance les résultats étaient visibles et sont devenus impressionnant au fil du temps.

Horrible (gynécologie ), plus de deux heures en salle d'attente rendez vous 11h45 , 13h45 toujours pas passée personne pour venir s'excuser , personne vous tiens au courant de l'avancer des consultations prenez votre journée si vous voulez consulter ! Finalement je suis partie et une autre dame également..

A fuir , un seul docteur qui consulte en même temps trois personnes dans 3 bureaux différents. Je n'ai jamais vu cela . J'ai vu une assistante puis le docteur, puis re l'assistante puis re le docteur qui est très arrogant m'a prit de haut ne m'as pas écouter . Au final zéro écoute des soins confus et il ne m'a même pas dit ce que j'avais. C'est une usine à consultation.J'ai du échangé 20 mots perdre 1h30 , je n'ai même pas su ce que j'avais , les prescriptions sont trop forte , j'ai faillit m'en dormir au travail . Une fois sur le seuil de la porte on me demande et pour un arrêt de travail . On m'a imposé un électro cardiogramme sans raison en me parlant mal . Pire expérience chez un généraliste . N'y allé pas .

RDV en urgence pris sur Doctolib, parmi les rares disponibilités offertes dans ce secteur géographique. Un complexe flambant neuf où l'on reçoit un accueil souriant et attentionné. J'y ai consulté un généraliste compréhensif qui a accepté de devenir mon nouveau médecin référent - alors que l'on me refuse partout ce privilège depuis des mois, le précédent praticien ayant pris sa retraite ! Extrêmement satisfait de ma première visite donc, je recommande vivement ce nouveau centre de santé orcéen.

Fuyez...Mis à part la secrétaire, très agréable, le remplaçant Ahmed est tellement peu professionnel et incompétent. Vous allez payer et vous déplacer pour rien ; il n'a même pas su faire un diagnostic correct. J'ai dû insister pour qu'il me prescrive une IRM, d'autant plus que la lettre adressée à ses confrères est pleine de fautes d'orthographe.