SAGA Mercedes-Benz - Boulogne-sur-Mer Concessionnaire automobile

Merci à Karl pour son professionnalisme hors pair. Interessés par un CLE cabriolet, il a su nous trouver le modele que nous cherchions et a tenu toutes ses promesses de la signature du bon de commande jusqu’a la livraison!

Nous remercions M. Kedadra pour son professionnalisme et son accueil lors d'une visite à la concession. Ce dernier fait le maximum pour satisfaire ses clients. Amabilité et écoute sont au rendez-vous. Nous recommandons cette concession.

Toujours un excellent accueil de l’ensemble des collaborateurs et particulièrement de Olivier. Merci à tous 😀

Bonne accueil en allant chercher des pièces pour ma voiture.

Très accueillant

Du monde pour vendre… pour assurer le Sav c'est porte close … seulement le chèque du client les intéresses Sans compter que j’ai acheté une voiture 156 cheveux et qu’on me livre une voiture de 120 …. En rajoutant que la voiture devait venir du sud … elle venait du 93 … et forcément elle a été accidentée mais n’ayant pas eu les photos du véhicule avant l’achat impossible de le voir …. Voiture qui prend l’eau au bout de deux mois , systeme de son harman et kardon qui lache … la liste est longue et des pièces sois disant commandées depuis septembre 24 et toujours rien en mai 2025 … sans compter le reste … bref une honte quand on prétend vendre du haut de gamme , c’était la première mercedes ce sera la dernière Et quand on se plaint de la voiture car de nombreux « bug » le commercial la prend en photo vous dit qu’il va voir pour faire une bonne reprise et vous contacter dans la semaine pour faire une proposition et acheter autre chose ( pas mal la technique de vente lol encore faut il être rappelée parceque même la c’est silence radio …. ) bref de pire en pire , fuyez c’est un conseil

J’ai fait l’acquisition d’une classe A ce mois ci et j’en suis très ravie ! Merci beaucoup à Julie pour son accueil et sa gentillesse , et un merci particulier à Olivier pour son accompagnement dans l’acquisition de mon véhicule ainsi que toutes les explications pour la découverte de la voiture . Garage à l’écoute de ses clients merci encore . À bientôt Saga Isques

Excellent accueil , voiture d'occasion au choix , Une remarque : il faut connaître le secteur, car la concession est très en retrait de la route, je recommande 👍👍👍

Ma chance de crever en fin d'après midi et 15 jours après avoir changé les quatre pneus de mon Mercedes gla. Appel à l'assistance Mercedes qui me dépêche un dépanneur ( prise en charge rapide en moins d'une heure ) dépôt du véhicule dans mon concessionnaire Mercedes SAGA le lendemain. Équipe réactive des la réception du véhicule . Récupération du véhicule après réparation du pneu en moins de temps qu'il ne faut pour le dire . Une équipe professionnelle de l'assistance téléphonique au concessionnaire. Amélie a été super pro et toujours avec le sourire . Je suis vraiment contente de ce concessionnaire.

J'ai acheter une Mercedes GLC 300 e occasion a 22850 km dans cette concession apres avoir effectuer environ 1500 km mauvaise nouvelle ont m’annonce que les disques sont a changer devant est derrière rayure prise en charge des disque arrière est non cela de devant 857 euros a ma charge ce fameux garage ne veut pas rembourser les disques avant. bonne chance a vous si vous aller a cette concession

J'ai fais l'acquisition d'une classe A, j'ai été pris en charge par M.Bamez de la meilleur des manières, toujours disponible pour répondre aux questions même après la livraison du véhicule, on reconnait quelqu'un qui aime son métier. La voiture a été livré comme neuve après un tour à l'atelier. Les autres employés étaient eux aussi chaleureux et souriant. Je leur souhaite une bonne continuation.

Tenté par une jolie occasion, le vendeur a massacré le prix de mon véhicule pour une reprise à 7000 euros alors que chez opel on m'en a proposé 15000...... Forcément j'ai signé..... Perte de temps et d'argent.... Un conseil.... n'y allez pas.....

Une concession à éviter impérativement, car elle consiste à proposer une reprise réduite de 75 %, tout en tergiversant pendant 20 minutes au lieu de communiquer clairement. Manque de respect. Cela entraîne une perte de temps et d’argent. Aucun compromis acceptable de la part du commercial

Services de qualité et personnel compétent

Belle concession, mais le lieux est trop éloigné des autres concessions.

Merci à l’équipe de SAGA Isques pour l’acquisition de notre GLB ! Un merci particulier à Julie et Olivier. Merci Julie pour cet accueil sans faille, d’une gentillesse incroyable ! Merci Olivier pour toutes ces explications et l’accompagnement. Nous tenons à souligner que l’agence de Isques nous a gentiment prêté un véhicule entre la vente de notre véhicule et l’acquisition du nouveau ! Un énorme merci pour tout ! 🥳

Parfait accueil chaleureux grand professionnalisme de monsieur Olivier Kedadra et du personnel

SAGA BOULOGNE/MER Très bon accueil des secrétaires à l’accueil.. Travaux parfaitement exécutés par les techniciens moteur & peinture..(😞!eh oui!) Bravo….Bien amicalement à Toutes & Tous. Alain AVIO

Je recommande sans hésiter, un personnel à l’écoute de leur client. Très satisfaite de l’attention porté à ma recherche de véhicule.

Accueil chaleureux et très bonne intervention sur mon véhicule. Recommande +++

très bon accueil, les 2 hôtesses du sav sont charmantes

Visite dans cette concession pour l achat d un Gla très bien reçu par le vendeur Karl un grand merci

Acheté une voiture d'occasion. Tout s'est bien passé et je recommande vivement. Très arrangeant, raisonnable, attentif. Souvent, avec le titre Mercedes Certified le prix du véhicule est assez élevé, voire parfois même excessif, par rapport au marché mais ici, il est proposé à un prix plutôt raisonnable. Ça vaut le coup de faire le trajet Paris-Boulogne. Si je choisis encore une Mercedes pour ma prochaine voiture, je prendrai d'abord en compte SAGA Boulogne.

Prise de rendez vous rapide Très arrangeant sur les horaires et le prêt vehicule Equipe professionnelle et compétente

Si j exclus le « logiciel ! » qui permet de joindre les personnes compétentes ( bon courage) . sur place, intérêt, compétence, efficacité bref ce qui justifie de rouler en Mercedes

Je suis très très très satisfait de la prestation de François Billotte. C'était au delà de mes attentes. Merci beaucoup, je le recommanderai sans hésiter et je reviendrai au besoin

Merci pour cet essai, et pour l'accueil, une équipe de passionnés.

Accueil au top ! Prise en charge rapide de notre problématique et résolution du problème qui nous permettra de partir en vacances sereinement.

Super accueil de la part du vendeur présent ce jour dans la concession : nous sommes ressorti de là en ayant le sentiment d'avoir été écouté, compris et accompagné pour notre projet. Hâte de voir si celui-ci peut se concrétiser. MAJ : Je ne peux que recommander cette concession. Nous avons finaliser notre projet grâce à un conseiller hors pair : encore merci à lui !!

Très satisfait de la accueil ainsi de votre efficacité et de votre compréhension. Je le recommande à toutes mes connaissances.

Cette concession automobiles est à recommander. L'ensemble des dirigeants et collaborateurs qui la compose est disponible et très à l'écoute de la clientèle.

Professionnalisme,efficacité et sérieux,voilà les trois mots qui caractérisent cette concession. Mention spéciale pour monsieur Nathan Podevin et Karl Schanaerts . Excellente équipe !

Aujourd'hui marque le début de l'achat de notre troisième véhicule chez SAGA MERCEDES à ISQUES. Chaque détail est impeccable. Un professionnalisme remarquable.

J’ai demandé un devis par téléphone. J’ai plus constater une fois la réparation faite que le prix qui m’a été donné était en réalité du HT. Évidemment quand je demande un devis je ne pense pas à demander si HT ou TTC. L’impression de m’être faîte avoir. ( différence de 100 euros ) De plus véhicule non nettoyé car « oublie « selon les dires du mécanicien. Qui m’a proposé de le faire une fois les clefs dans mes mains et la voiture en dehors du garage. Ha oui véhicule de prêt payant car réparation de 2h30 et il faut une réparation d’au moins 3 heures pour l’a gratuité du véhicule. Ce n’est pas digne d’une concession « de luxe » Bref plus jamais.

Marc-Antoine a été très professionnel et avenant, il a su répondre à toutes nos exigences et même au delà. Notre expérience a été très agréable depuis notre premièr échange téléphonique et ceux jusqu’à la livraison du véhicule. Je recommande vivement.

Personnel au top Service atelier impeccable Prix vraiment pas chère Ce qui tue c'est la TVA Sinon RAS Bonne équipe Je recommande 👍

Service rapide et efficace, je recommande! Je suis venue pour une réparation sur mon rétroviseur; pendant que j’attendais un des commerciaux a gentiment fait monter mon fils de 9 ans dans un 4x4 -il était fou de joie! Merci à lui!

Bonjour. Je tiens à remercier Mathieu pour sa disponibilité, son accueil et son professionnalisme. Je suis très content de mon achat et ce n'était pas gagné ;) Merci pour cette expérience.

Top accueil et personnel Steeven excellent pour sa rapidité sa compréhension et sa patience nous sommes trop content d'avoir eu notre voiture aussi rapidement et ainsi que l'atelier pour l'excellent travail Merci

Très belle concession évidemment, accueil au même niveau, les réponses aux questions posées ,son rassurantes. C'est très rassurant, enfin des professionnelles. A recommander sans soucis.

Je dépose mon véhicule pour la révision, on me dit que c'est une grosse révision et qu'il y en a pour plus de 1500 euros . Tout compte fait on me dit après que si je prends un contrat d'entretien pour 2 révisions je ne paye que 1224 euros ( soit 612 euros par révision ) incroyable on a divisé le prix de plus de la moitié !!!!! Par contre on me fait payer le matin quand je dépose mon véhicule avant même que les travaux soient commencés . Je signale à Monsieur DELABASSERUE le responsable après-vente que ma caméra de recul se déclanche quand je rallentie fortement . Au moment de récupérer mon véhicule on me dit que l'on n'a rien pu faire pour la caméra, qu'ils ont essayé de la recalibrer sans succès et qu'elle ne fonctionne plus du tout et qu'il faudra la remplacer pour un montant de plus de 700 euros . Quand j'ai déposé mon véhicule la caméra fonctionnait, je récupère mon véhicule elle ne fonctionne plus mais Monsieur DELABASSERUE me dit qu'il n'y peut rien et que c'est à moi de racheter la caméra . Je pense que compte tenu que j'étais une femme et que j'avais déjà de toute façon payé la prestation, Monsieur DELABASSERUE a essayé de faire passer l'affaire en insistant sur le fait qu'il ne pouvait rien faire . Quand je lis la pochette dans laquelle on a mis ma facture : L'expertise et la confiance, les yeux dans les yeux et profitez d'une totale transparence !!!! Quand on est même pas capable d'asssumer ses erreurs

excellent accueil, service irréprochable, j'apprécie le café et le nettoyage du véhicule, toutes les personnes à l'accueil sont très agréables, manque juste un espace attente un peu moins bruyant et avec moins de passage,

Une très bonne expérience pour notre première acquisition chez Mercedes. Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe. Monsieur Halipre est un vendeur très l'écoute.

Très bien accueilli par l équipe commerciale , désormais, aux petits soins pour ses clients. Beaucoup d efforts pour reconquérir un client déçu et perdu après un premier achat en 2017 mais c est du passé .Pour l avenir souhaitons un nouvel emplacement et une nouvelle concession pour faire Premium de A à Z

Excellent accueil. Conseiller très sympathique qui a pris le temps de nous expliquer parfaitement le fonctionnement de notre nouveau véhicule. Merci.

J'ai acheté un véhicule d'occasion on m'a vendu du rêve en me disant qu'elle serait comme neuve lol. Livraison du véhicule non préparé une catastrophe on a beau leur dire il a ça et ça qui va pas. Le part choc arrière était même pas clipser le phare même pas dans sont logement la plaque d'immatriculation pas lisible, un trou dans la moquette, le tableau de bord éraflures non résolu,, un bas de caisse sur les deux peint mes le véhicule non couvert il mettre l'option je peint le châssis en dessous 🤣, très déçu et vehicles en 1 mois ça fait 3 fois qu'elle va en atelier.

J'ai pris livraison de mon GLB samedi je remercie particulièrement Nathan qui m'a très bien écoutée et conseillée, bravo pour votre accueil chaleureux, ce n'est pas le cas partout. Je reviendrai chez vous avec plaisir , un grand merci à vous et à bientôt

Personnel compétent, aimable, poli et à l'écoute. Salle d'attente confortable, proposition de travaux additifs à ma révision sans pour autant se sentir forcer à accepter, voiture rendue propre et nettoyée , je suis toujours confiante dans cette concession. Je la recommande sans problèmes.

Personnel très agréable, professionnel et super réactif, rdv prit rapidement. Technicien très rassurant qui m'a informé au fur et à mesure des recherches effectuées, la recherche de la panne électrique à durée plus longtemps que prévue, non seulement la facture est restée conforme à celle annoncée avant diagnostic et la concession m'a prêtée gracieusement un véhicule. En bref un service à la hauteur de l'enseigne Mercedes, je recommande fortement!!!

Très bon accueil, véhicule rendu propre. Prestation avec un doute: un coup sur l'extérieure de la jante dû au démontage + une jante qui manifestement doit provenir d'un autre véhicule car différente (bord de jante peint). que penser ?