Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Top équipe , un service à là hauteur de la promesse Je recommande fortement

Excellent accueil, bons produits, livraison rapide. Retour produit rapide. Bref, top, continuez ainsi

Je suis venu avec tout les plans. Lorsque j'ai demandé le lino le moins cher, le vendeur a changé de comportement. Résultat, il m'a vendu des metres carrés de lino démesurément en trop. Bravo à lui. Je ne remets plus jamais les pieds dans ce magasin.

Intervenant qui doit s’occuper de la pose d’un stratifié qui ne vient pas. Saint Maclou ne se donne pas la peine de prévenir. Travaux qui devaient durer 3 jours et cela fait plus 3 mois que ce n’est pas terminé. Je déconseille de confier la pose à Saint Maclou.

Un 1/5 qui mérite un ÉNORME zéro ! Mes parents sont âgés de 70 ans ils ont souhaité refaire les escaliers. Premièrement on leur promet un motif à dessin type azulejos portugais en contre marche. On leur fait signer un devis falsifié. Les contres marches n’existent plus depuis longtemps soit disant et on leur impose des autres contremarches neutres. Deuxièmement après avoir profité de la vieillesse de ces derniers, le technicien vient pose 2 marchés sur une journée et disparaît depuis plus de 3mois. Après plusieurs appels et visites de leur part rien ne change on leur promet que le technicien va venir installer les marches. Malheureusement tous les créneaux sont pleins il sera dispo sous 2 mois et demi. Ce jour le technicien n’est toujours pas venu. Cela fait plus de trois mois que ma mère attend les escaliers refaits à neuf. Elle ne peut plus monter pour utiliser son lit ou sa douche. Elle dort malgré son vieil âge dans le canapé et est obligée de se laver dans la cuisine au lavabo. On marche sur la lune. PROMESSE non tenue, mensonge, arnaque. Profitez de personnes âgées et les laisser dans la M… c’est HONTEUX !!! Directeur ou responsable invisible même après plusieurs recommandés ou mail envoyés. L affaire se terminera au tribunal nous allons porter plainte pour eux!

Accueil client au top Personnel souriant disponible Conseils très pertinents et adaptation au besoin du client Bravo à l’équipe et au directeur de magasin (très accessible)

Personnel compétent et disponible Choix Bon rapport qualité prix Produit en stock

Si vous lisez ce commentaire c'est que vous avez un doute, votre doute est le bon n'y allez pas! Je n'aime pas faire du bashing mais là clairement ce magasin ne mérite plus d'exister ou alors il va falloir écouter vos clients!! Nous sommes venus pour un projet de buanderie et avons repéré un sol qui nous plaisait bien. La personne passe la commande pour nous (on avait l'impression de la saouler, flemme de travailler) et aucun conseil alors que nous lui avons demandé si pour notre usage c'était ok. On reçoit le produit très rapidement sauf qu'au moment de démarrer le chantier, nos artisans nous informent que ce sol est impossible à poser dans une petite pièce (moins de 6m²) car cela ne rendrait pas beau (parquet en pointe de hongrie) puisque les lames font la moitié de la largeur de notre pièce. J'appelle le magasin pour un échange ou remboursement dans la foulée. On me répond qu'on va me rappeler.. Vous vous doutez que l'on ne me rappelle pas et que je reçois un mail pour me dire NON. Je rappelle en demandant juste un avoir pour autre chose car je suis coincé, mon chantier est en cours et je me veux conciliante. Mais non car c'est écrit dans les CGV que si c'est une commande pas d'échange ni remboursement. Donc j'ai 6m² de parquet à donner si ça intéresse quelqu'un! NB: la réponse de ST Maclou est fausse, il s'agit bien d'un produit sur stock qui est en entrepôt à Wattrelos, pas une découpe spécifique!

Visite ce jour chez saint Maclou pour un devis et modification chambre avec Thibault. À l’écoute de nos besoins, je recommande fortement ce monsieur pour son professionnalisme.

Enseigne a fuir!!! Il y a 3-4 j'ai déjà eu pas mal de problèmes avec St Maclou Englos... Je règle la facture en totalité lors de la commande... J'ai du passer 5 fois pour retirer la commande complète, en gros presque deux mois pour avoir ma commande qui était soit disant livrable sous 2 a 3 semaines ! Premier passage, juste le sol pour la salle de bain. Deuxième passage pour une partie du sol des espaces communs... Troisième fois pour l'isolation sous parquet...etc... Et recevoir 2 mois après un courrier d'une société de recouvrement qui me réclame environ 70% de la facture déjà réglée... Apparemment celà ne m'a pas servi de leçon... J'ai acheté il y a moins de deux ans un sol pour un autre projet, problème quand mes poseur sont venus poser ce sol je reçois un appel de leur part me disant qu'ils ne veulent pas poser ces dalle car elle ne sont pas symétrique et pas d équerre. Je passe donc au magasin de V2 leur expliquer le problème. Je leur donné aussi des photos où l'on voit bien qu'il y a un problème... On me dit nous faisons une réclamation auprès de notre fournisseur et nous reviendrons vers vous d'ici la fin de semaine prochaine ... 1 mois après je rappel car pas de nouvelles du magasin, on me dit alors qu'on me rappelle avant la fin de semaine. Fin de semaine suivante je repasse directement en magasin voir où en est la fameuse réclamation. Réclamation introuvable et Ok m explique gentiment que de toute façon rien ne sera fait car les articles ont été retirés il y a bientôt 2 ans.... Hum hummm même pas 2 ans de garantie sur un produit neuf même pas posé.... Et merci pour la perte de temps, le décalage de la fin de chantier...

Visite ce matin chez Saint Maclou. Nous avons été accueilli dès notre arrivée en magasin, Céline a pris le temps de nous écouter et nous conseiller au mieux pour notre projet. Nous sommes repartis avec le bon produit et un budget plus que respecté. Merci pour l’accueil et l’amabilité des membres de l’équipe. Nous reviendrons pour notre prochaine maison😉

Je ne regrette pas d'avoir fait confiance à Saint Maclou Villeneuve d'Ascq pour mon gros chantier de rénovation ( peinture , pose de parquet et moquette sur tout un étage ) ! Je remercie toute l'équipe ,sans elle je n'aurais pas pu trouver de tels professionnels de qualité seule et faire se coordonner tous les corps de métier. Merci à Reda pour ses précieux conseils dans le choix des matériaux, la qualité des produits et le suivi du chantier. Merci à Mélanie qui a réalisé un grand travail de planification et d'organisation afin d'avancer avec un agenda clair tout en s'adaptant aux petits aléas de chantier. Merci à Maxime et Vincent, peintre et poseur de parquet , qui en plus d'être sympathiques, ont réalisé un travail de minutie. Et merci à Michel, poseur de moquette , pour son travail rapide et efficace !

Service pitoyable. Je commande sur le site, délai de livraison 1 mois… juste pour un transfert entre englos et Villeneuve d’Ascq. Il aura fallu plusieurs appels pour ENFIN avoir une personne compétente au bout du fil et une réponse sérieuse. Je n’irais plus jamais au vu de la qualité du service !!

Vendeurs sympas, ouvriers compétents.. j'attends une pose de parquet fin décembre, j'ajouterai des photos.. a bientôt !

Parce que je ne peux pas mettre de O ..nul du début à la fin .. erreur dans le métrage alors que c’est eux qui viennent métrer sur place .. du coup commande non conforme .. ils ne proposent aucune solution alternative.. si ce n’est de recommander et d’attendre 10 semaines ..( très pratique quand vous faites poser votre moquette 2 jours avant votre emménagement et que la date de pose est programmée depuis des mois suite à 1 ère commande ) pire on vous dit quand même qu’en recommandant ils ne sont pas certains d’avoir le même bain donc problématique visible avec la moquette déjà posée . J’ai du moi même les relancer pour trouver une solution, jamais ils n’ont pris la peine de rappeler , il a fallu les menacer .. et attention tenez vous bien .. ils m’ont proposé 100€ de carte Kdo dans leur magasin pour une commande de 6000€ .. un scandale ! Des incapables Fuyez St Maclou Villeneuve

Travail bien fait , rien a redire. Seul problème la prise de rdv nous avons pris en demi journée arrivée 8h, 15 minutes pour ce mettre en route et repart a 11h30. Le mieux prendre rdv la journée complète.

😱😱😱😱😱😱😱Zéro ! C'est la note que ce magasin mérite et non une étoile. Aucun professionnalisme, vocabulaire familier, agacement direct l'orque l'on ose demander un conseil (ce sont eux les professionnels, pas nous ! Cest leur métier après tout) Cela se voit... ces vendeurs ne veulent pas travailler. Ils veulent juste leur salaire à la fin du mois et rentrer chez eux mettre les pieds sur la table. Avis au directeur de Saint Maclou, formez bien vos vendeurs ! La base de la vente n'est pas compliqué quand on se donne les moyens. J'allais acheter ma moquette là-bas mais je pense aller ailleurs, c'est mieux pour moi. Je ne donne pas mon argent à des incompétents comme vous. A voir les avis sur Google, je me dit que ça doit être la politique de la maison. Non chalance, agressivité, non professionnel, cher, pas fiable... et j'en passe. Avis à tous ceux et celles souhaitant ne serait-ce qu'avoir un conseil de ces personnes... fuyez ce magasin, passez votre chemin.

Nous avons acheté un tapis, qui a dû être commandé, et il est arrivé bien avant la date prévue, donc très satisfaisant ! De plus l'accueil dans le magasin ainsi que les conseils sont très avisés. L'ambiance est très sympa. Je recommande.

Venue acheter un paillasson (à encastrer) avec les mesures exactes au mm près. Ont taillé la longueur trop longue on est pas au cm près et ont refusé de me tailler la largeur. Du coup 2 coupes à refaire par le client !

Retrait de commande très simple et facile, en 2 temps, 3 mouvements : prise de rendez-vous puis retrait. Elle n'est pas belle, la vie ?

Personne dans le magasin sauf mon mari et moi Personnel qui ne vient pas à votre encontre et qui ne sait pas dire au-revoir non plus Je crois qu'il faudrait mettre une pancarte à la porte ne pas déranger! Du coup même s'il y a de beaux articles, vous sortez sans rien et allez voir ailleurs Pour un renseignement Leroy Merlin est pareil !

Conseiller accueillant au premier abord dans le magasin, mais je n'ai jamais reçu le devis malgré l'envoi des plans, et après plusieurs relances. Désagréable impression d'avoir perdu mon temps.

Avis très mitigé sur le magasin quant au service et à l'accompagnement (pas d'explication du forfait petite pièce qui avait un impact plutôt significatif sur le devis / aucune information sur la disponibilité de la commande, nous avons dû relancer le magasin à une semaine de la pose pour que celui-ci commence la préparation de la commande / impression que le ragréage est une excuse pour gonfler la facture...). La pose s'est heureusement bien passée, avec une personne efficace et compétente. Le rendu est à la hauteur de nos attentes même si la teinte du stratifié choisi paraissait un peu plus foncée et chaude en magasin que chez nous.

Une catastrophe!!! Une honte!!!! Nous avons fait appel à Saint Maclou en 2019 car nous avions du carrelage, du parquet, de la moquette et du lino à poser. Je me suis dit qu'en passant par une société qui pratique tous ces cols je ne ferais pas chef de chantier. Je pense que j'ai tout eu comme désagrément pendant le chantier: aucune communication sur les dates d'interventions et de livraison (accessoirement on travaille aussi...), écart de niveaux entre les différents sols, ragreage sur de la moquette(on a essayé de me faire croire que c'était possible), ragreage d'une pièce qui ne devait pas être faite, ragreage qui déborde sur une pièce qui ne devait pas être faite, on me dit qu'on ne coupe pas les portes et on me propose de mettre un tapis pour pouvoir ouvrir la porte d'entrée, erreur de prise de dimension (donc matériel à reprendre et remboursement... ), casse d'une table d'une autre entreprise, prise arrachée t le meilleur ce sms qu'un salarié à voulu envoyer à un de ses collègues mais me l'a envoyé!! Nous avons stoppé le chantier et du faire appel à un autre artisan pour finir. Mais depuis un an je me bats avec eux car mon parquet bouge. Après 3 visites d'un technicien on me dit que c'est la dilatation. Du coup, il coupe mais trop court... et ça bouge encore!! Évidement je refuse qu'on deligne à nouveau mon parquet à un autre endroit car en photo le résultat de la première réparation qui pour eux est parfaite!! Aujourd'hui le discours est rompu car il proposé encore de deligner mais pas de réparer la première réparation... du coup je fais quoi!!! Je reste avec un parquet qui bouge et un écart entre le mur et le sol...????

Nous ne sommes pas satisfaits parce que notre commande est arrivée en retard et surtout la jeune fille s'est trompée sur les mesures bien que nous avions émis des doutes...18m2 en trop a 39,90€ le M2 ça fait cher l'erreur de la jeune fille. En plus comme il s'agit d'une pièce est d'une très belle moquette du coup je n'ose pas la jeter et ça m'encombre chez moi je suis dégoûté.

Les vendeuses et vendeurs sont très attentifs et de bon conseil. Mais une gamme de choix plus étendue serait bienvenue. Le rapport qualité prix est très bien par ailleurs.

bon produit, service commercial du magasin de Barentin (76) compétant, quelques bémol sur la gestion à distance quand même. Service pose du magasin de Villneuve d'Ascq (56) complétement à la ramasse... planification par mon commercial, rien de leur côté, pose initialement prévu en 4 jours eux prévois 3....au bout du compte fait en 5 (enfin 4.5). 3 poseurs différents, 1 de bien. Les autres à la ramasse (1 journée pour faire 2m² et l'autre arrivé 11h pour partir 16h) Finitions et propreté par les derniers poseurs à revoir (traces de colles, joint non fait) aucune signature de bon de réception de chantier. depuis 2 mois , en attente du remboursement du trop payer....car oui , il faut payer avant fin chantier quand vous sortez la marchandise...comme cela vous n'avez plus recours...ils sont malins, la prochaine fois...bye. toujours en attente des reprises des quelques finitions, car un poseur à eu la bonne idée de découpe la plinthe autour des support de radiateur muraux qui n'étaient pas fixe et qui étaient donc redescendu....(lol un bon niveau..) intervention de reprise prévu depuis 15 jours.....personne le jour J aucun appel.... service pose de Villeneuve d'Ascq complétement incompétent la faute à qui? Directeur? Responsable pose? poseur???? il serait temps de se ressaisir!!!! A quand la fermeture à se rythme? à titre d'info, la concurrence est juste en face pour une pose en France...malheureusement pas possible en Belgique chez LM

Nous y sommes allés vendredi fin de matinée dans l'intention d'acheter de la moquette, pas beaucoup de clients dans le magasin, plusieurs vendeurs occupés à discuter entre eux par contre aucun n'est venu à notre rencontre pour nous conseiller !!! Nous avons finalement trouvé chez le concurrent qui a été beaucoup plus accueillant !

Nous sommes ravies de nos achats chez St Maclou. Nous avons été bien conseillé par Thomas qui fut attentif à nos besoins et à l'intérieur de notre salon pour nous aider à choisir les produits au mieux. Le lino fut livré en temps et en heure et la pose hyper bien réalisée par Michel. Nous ne pouvons qu'être satisfaite par le professionalisme de l'équipe du magasin. Nous vous remercions chaleureusement.

Un service incroyablement long. Attiré par une offre du week-end à 150 euros offert pour 1000 euros d'achat, nous débarquames à Saint Maclou un samedi, quasiment seuls clients dans ce grand magasin spécialisé en parquet et moquette. On reçoit des conseils adaptés et spécifiques au produit recherché et que nous avions déjà choisi en ligne. Les produits sont de qualités et globalement un peu moins chers ou même prix que Leroy Merlin. Malheureusement arrivés à la commande, il devient impossible de prévoir la livraison gratuite, on attend au total 20 bonnes minutes pour que finalement la responsable du magasin en pause arrive et valide la livraison gratuite, ce qui aurait été fait en 2 min à leroy merlin... Au total 45 min dans le magasin pour ce qui aurait pris 15 min chez le concurrent, alors que le magasin était excessivement calme ce samedi. Bons conseils techniques mais équipe peu commerciale et peu efficace, dommage car les produits sont de bonne qualité et à un prix raisonnable.

Il y avait longtemps que je n étais pas allée dans ce magasin. C est super, j ai trouvé le revêtement que je voulais. Les tapis sont beaux. Du choix et de la qualité.

Rendu Imppecable avec parquet quickstep Pose facile Très bon accueil et très bon conseils Reprise du surplus sans problème Magasin Noyelles godault

Excellente expérience avec Saint Maclou pour l'achat et la pause d'un tapis vinyle pour l'entreprise Cades. Le service et les conseils ont été très professionnels. Le poseur est un expert, le travail a été très bien réalisé. Nous sommes très contents et vous recommandons vivement ce magasin.

Très bon accueil, un peu long à trouver un vendeur par contre. Et lorsqu'on a commandé du carrelage, nous avons reçu une couleur même pas référencée chez eux. Nous avons dû revenir 15 jours plus tard pour avoir la bonne couleur, dommage

A FUIR pour une pose à domicile ! Nous avions commandé la pose d'un sol à domicile. Déjà après avoir reçu le devis par mail nous sommes obligés de passer en magasin pour régler un acompte ... On nous annonce qu'un vendeur nous rappelle dans la semaine pour planifier la pose .... PERSONNE nous rappelle ! Nous sommes donc obligés de retourner au magasin car impossible à joindre par téléphone !! Les rendez vous pour la livraison et la pose sont planifiés. La veille de la livraison on nous appelle pour nous dire que le matériel n'est pas disponible et qu'il n'est pas possible de nous livrer le lendemain comme prévu... Plus de nouvelles ensuite ... Le jour J de la pose arrive (1 semaine + tard) et là je reçois un appel du poseur qui m'annonce qu'il arrive chez moi dans 40mn !!! J'ai dû lui annoncer que nous n'avions pas reçu le matériel .... Toujours aucune nouvelle du magasin !!! Nous sommes obligés de nous déplacer une fois de plus au magasin (magasin toujours injoignable par téléphone!!). On m'annonce que la responsable m'appelle sans faute le lendemain pour me redonner des nouvelles dates ... et là RIEN une fois de plus !!! Excédés, nous nous déplaçons une fois de plus au magasin (ligne toujours indisponible alors que le problème est connu des vendeurs!!) pour demander un remboursement de ma commande et là encore multiples galères ! La responsable ne rappelle JAMAIS les clients et toujours absente !! On me demande d'envoyer un mail pour le remboursement 10 jours plus tard on m'annonce qu'il n'a pas été lu !!! Le manque de respect des clients est juste inadmissible dans ce magasin !!! A FUIR !!

Je n'ai pas été du tout satisfait de la prestation Saint Maclou : - Ils m'ont clairement menti sur la livraison, j'ai du quitter mon travail 2 fois dans la journée pour au final appeler ma femme qui s'occupait de mon fils de 2 semaines pour faire 45 min de route pour être présent à la livraison. - Lors de l'état de lieu après la pose, je n'ai pas fait attention, mais il y avait plein de traces sur les murs repeint depuis une semaine dont une énorme trace (qui a été frotté très fort pour même enlever la peinture) qui a été clairement caché pour la livraison. - Pour finir, on me propose un geste commercial par téléphone mais une fois au magasin pour régler le solde, on me dit Pas de geste. Je déconseille Saint Maclou.

Très insatisfaite du service et de l'accompagnement de ce magasin. J'ai réalisé une commande de rideau le 15 Novembre 2022 - livraison annoncée pour le 13 Janvier 2023. Me voilà dans une impasse : extrêmement difficile de joindre le magasin par téléphone (et je pèse mes mots), résonne dans ma tête le message d'attente chez Saint Maclou votre satisfaction est notre priorité', me voilà bien surprise alors que personne ne répond au téléphone. Quand par miracle qqn répond, aucune information sur le retard de livraison, aucune information sur la date présumée de réception, aucune réponse sur la réelle prise en compte de ma commande... Je déconseille grandement cette enseigne et suis toujours dans l'espoir d'obtenir un jour une réponse.

Commande réception avec plus de 15 jours de retard! Passons encore, cela peut arriver! Malgré deux appels où on informe que l'on nous tient informé dans la journée, rien. Aucun retour! C'est au bout du troisième appel que l'on nous donne une date qui s'avère pas bonne également puisque la commande arrive enfin 5 jours après! Aucune remise ou offre pour le retard et l'absence de réponse... Je pars chercher mon vinyle pré découpé et lors du chargement je remarque qu'il n'y a aucune coupe. C'est reparti pour une attente dehors dans le froid! Heureusement le monsieur a fait vite! Trop vite, la découpe n'est pas droite et j'ai un rectangle arrondi aux extrémités! Quand on envoie à ces clients commande prête à être retirer ce serait bien qu'elle soit réellement prête et conforme! En plus, j'avais demandé expressément de récupérer les chutes mais je n'ai pas l'intégralité! Bref, je ne recommande pas !

Service déplorable. J’ai réglé un acompte de 50% pour mon chantier il y’a un mois… après une visite technique, les prix ont doublés pour la même prestation. Le commercial n’a aucune réponse a m’apporter concernant la date d’exécution du chantier. La livraison était estimée pour aujourd’hui et nous sommes complètement hors délai… Pourtant mon acompte a bien été encaissé ! Honteux !!

Lundi 8/08, dans l'idée de choisir un sol stratifié et de faire un devis pour 89m2 pour une new maison. Nous avons attendu 40 minutes qu'une personne soit disponible sans un bonjour. Finalement nous sommes repartis sans conseil, devis et achat. La bonne nouvelle c'est que le bonjour nous l'avons eu.... à la sortie.

Grand choix de revêtements de sol et de tapis, et ce à tous les prix. Un peu plus limité en papier peint mais possibilité de commander d'après des catalogues. Matériaux de qualité. Personnel accueillant, sympathique, de bon conseil, présent sans etre collant.

Nous avons réalisé tous nos sols avec les parquets et la pose de chez saint maclou ! 110 m2 en bas 60 m2 en haut ! Nous sommes très content ! Thibault notre vendeur et Julien notre poseur ont été d’une gentillesse incroyable ! Ils nous ont soutenu dans nos péripéties de travaux et nos retards ! Julien est vraiment très professionnel ! Et Thibault de très bon conseil ! Nous avons déjà parlé de notre expérience à notre entourage ! Car nous en sommes entièrement satisfaits !

Accueil, livraison impeccable. Pour la pose : plus qu'impeccable. Travail très sérieux, soigné. Merci beaucoup pour ce magnifique travail. :)

Bonjour, Si vous souhaitez changer votre sol surtout passer votre chemin... En 2020 j'ai fais l erreur de passer commande pour le remplacement de mon sol carrelage: 64m² les carreaux se décollent et le sol n est pas de niveau les plinthes noircisses et le motif du carrelage pas identique à l échantillon du magasin. Bref aujourd'hui sur une commande de près de 7000€ le 3eme responsable de magasin ( et oui chez eux depuis 2019 il y a eu 3 responsables magasin et responsables pose différents ) ne veut me rembourser que de 2482,26€.. une vrai arnaque!

Très beau parquet posé dans mon appartement Conseils et suivi du dossier par le vendeur qualitatifs, poseur agréable et compétent. Les délais ont été respectés. Aucun regret

Après avoir attendu 40 minutes pour avoir un conseiller, on me dit simplement que le Magasin va fermer ses portes ! Bon je peux comprendre, le conseiller prend donc mes coordonnées pour me rappeler et passer à domicile pour un devis de tapis pour les escaliers, depuis plus de nouvelles malgré mes relances ! Magasin pas du tout professionnel. Je ne reviendrai plus dans ce magasin et je vous conseille de faire la même chose !

Bien conseillé lors de la vente. Tout s'est bien passé lors de la livraison. Cependant, mon sol (Berry Alloc) est taché à cause du revêtement arrière vert fluo. Impossible de faire partir ces tâches. Ce souci produit a été remonté au magasin a plusieurs reprises ! Aucune solution n'a été trouvé avec le fournisseur ! Cela a décalé ma date des travaux et emménagement (engendre frais) et à ce jour je n'ai toujours pas de nouvelle (technique du mort ?) J'ai dû poser un sol tâché malgré moi ! Je suis complètement lésée ! Cela me désole de poster un commentaire négatif en espérant avoir un retour. L'expérience client est déplorable ! N'avez-vous pas de politique produit dans ce cas ?

J'ai commandé 50m2 de parquet, cependant il y a eu une erreur dans la commande car il manquait 18m2 de sous couche. Du coup impossible de finir la pièce sur le wk. Je suis retourné au magasin et j'ai eu sans trop discuter la sous couche manquante. J'attendais un appel du responsable absent ce jour afin d'avoir un dédommagement de toutes les gènes occasionnées. Après plusieurs semaines j'attends toujours... Dommage car j'ai été très satisfait du conseil, de la vente et des produits.

Le poseur de parquet devait venir avec du mastic noir, au lieu de cela nous avons eu droit à un magnifique mastic blanc pour venir sublimer notre parquet NOIR; vous pouvez admirer le résultat sur la photo, du grand professionnalisme ! Je me réjoui d'avoir dépensé 2 mois de salaire pour de telles finitions. Le directeur du magasin nous a gentiment promis un bon d'achat pour ce désagrément, en août ou septembre 2020, nous l'attendons toujours avec impatience en ce mois de (fin) février 2021, et ce malgré plusieurs relances. Il doit sûrement y avoir écrit Pigeon sur mon front 🤷🏻‍♀️ Bref, si vous n'aviez pas compris, je ne recommande pas.

Personnel très à l'écoute. J'ai commandé un store bateau pour ma salle de bain et un rideau pour ma chambre, la qualité des tissus est excellente et la confection très soignée. Satisfaite des rideaux, j'ai commandé un tapis qui ne se trouvait pas dans les stocks , il a donc fallu le commander chez le fournisseur mais je l'ai reçu très rapidement . Je suis vraiment très satisfaite.