Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Nous avons été très bien accueilli dans le magasin par Benoit qui s’est occupé de notre commande et qui nous a présenté Éric, notre poseur d’un grand professionnalisme, qui nous a livré et posé le sol dans tout l’appartement. Mon mari et moi-même, sommes ravis du rendu et impressionnés par cette équipe très dynamique et réactive qui a tenu tous les délais. Bravo pour votre travail à tous. Au plaisir de revenir pour d’autres projets. Karim et Maud.

Très bonne expérience, la personne de l'accueil est venu me voir pour proposer ces services. Bons conseils reçus. Je suis satisfaite de mon achat.

Pose de parquet stratifié dans une chambre. Tout s'est bien passé.

Personnel souriant et aimable. Pas beaucoup de choix en carrelage.

Premier achat aujourd'hui dans votre enseigne accueil au top merci à ma conseillère Emmanuelle Saillard de votre gentillesse et votre professionnalisme . Merci également au jeune homme qui m as préparé mon achat. Vous donner envie de revenir

Merci a Lucas et toute son équipe bien sympathique, pour l achat de mon lino Lucas m'a bien conseille vendeur agréable et souriant et j ai pu régler 4 fois sans frais

Une société sérieuse,jeune dynamique tres pro,ainsi qu un super poseur, à la hauteur de leur reputation

Achat et pose d'un lino chez Saint maclou. Très bon accueil en magasin. Délais respectés et pour la pose un poseur en or, minutieux avec dans la peau la valeur du travail bien fait. Je lui mettrais aisément 6 étoiles si je pouvais.

Accueil sympathique et de bons conseils de la part de Fabien Bon rapport qualité prix

Une très belle expérience passée dans ce magasin, un responsable au top des conseils extra et nous aide pour trouver un parquet à notre goût et dans nos prix !

Toute l’équipe de Saint Maclou est au top ! :) On est très content de notre sol

Merci a emmanuelle pour ses conseils et sa gentillesse pour notre tapis de couloir elle a eu beaucoup de patience car je n arrivais pas a me decider

Nous sommes arrivés en fin d'après midi et nous avons été servis avec sérieux et le sourire malgré une fermeture à peine en retard à cause de nous . Encore nos excuses et merci Emmanuelle et vos 2 collègues. Mme Hory

Pour l'achat de 15 m2 de thermoplastique, vendeur très agréable et efficace, m'a trouver le double face adapté et m'a aider à porter le rouleau jusque dans la voiture, et avec le sourire... Je recommande

Bien conseillé et personnel agréable. Produit de qualité

Magasin très accueillant. Grand choix de produit exposé. Vendeuse de très bon conseil. Affaire conclue.

Très bon accueil, agréable, pro et de bon conseil de la part d'Emmanuelle, merci !

Accueil et compétences remarquables, Emmanuelle a été particulièrement attentive et efficace. Idem pour son collègue poseur. Bravo et merci à eux.

Super bien accueilli ! Le personnel est souriant, sympa et adore rigoler! Le choix est immense! Et si il n y a pas votre bonheur, il y a toute une gamme à commander! Nous y reviendront sans hésiter !

très très bon accueil. Conseil du vendeur formidable ! nous reviendrons ici ! .

Entièrement satisfaite de l’accueil et de la vente effectuée par une charmante et sympathique vendeuse!

Vendeuse agréable et professionnelle qui répond bien à nos questionnements. Elle nous a proposés d’emmener 2 planches d’exposition des parquets qui nous intéressaient pour nous aider à choisir dans notre lieu de vie. En fait notre choix a été validé lors de cet essai chez nous et c’est vraiment un atout supplémentaire pour ne pas regretter son choix.

Emmanuelle est une conseillère très professionnelle et sympathique. À l'écoute elle a su répondre à nos questions et nous conseiller. Pose super ! Eric a fait un très bon travail, il a su gérer malgré les petits recoins.

Très bon accueil, de très bon conseils de la part du personnel. Large choix de parquet à des prix raisonnables avec mise à disposition d'échantillons. Je recommande ce magasin, la vendeuse est vraiment top !!

Accueil très très agréable. Vendeur(se) connaissent bien leur métier., Au top pour les renseignements.

Excellent accueil et conseils. Fabien se met en 4 pour trouver le bon produit et la solution. Bravo et Merci

Délai de livraison très longs. Dans l’ère de la mondialisation et du développement de l’e-commerce c’est inacceptable. Si on paie, nous souhaitons être livrer ou récupérer notre commande dans les 3 jours. Vous devez vraiment faire des efforts là dessus. Si des gens ne reviennent pas c’est en partie à cause de ça. Produits de qualité néanmoins et bon accueil.

Je mets 4 étoiles pour le système d être livré avant la pose et stocké à son domicile . Encombrant .pose nickel et poseur sympa .

5 étoiles !! Nous avons été reçu par Emmanuelle en magasin. A l’écoute , nous avons été conseillés par une véritable professionnelle, ce qui est de plus en plus rare à notre époque. Ces conseils ont été précieux dans notre choix , que nous ne regrettons pas. Merci encore

Nous sommes passés ce matin à Valentin pour un futur projet. Tout le monde nous a dit un grand bonjour, nous avons eu le temps de regarder puis on es venu nous donner des renseignements très intéressants. Nous reviendrons vers vous quand notre projet sera plus avancé. Super de pouvoir regarder les sols choisis avec nos meubles sur le site.

Arrivé dans le magasin après quelques minute d’attente un monsieur arrive en soupirant…….et répond à peine à notre bonjour…..visiblement on dérange…….bon il n’a pas su répondre à notre question. Après il m’a semblé apercevoir un monsieur à son bureau qui aurai peut être pu nous renseigner mais il était caché dernier un grand panneau en bois situé entre lui est l’entrée du magasin…..pratique pour ne pas voir les clients qui rentrent dans le magasin et ne pas être obligé d’aller à leurs rencontre pour savoir ce qu’ils veulent ces enmerdeurs……pitoyable…..on passera le message du piètre service de saint maclou école Valentin.

- Une première commande posée par mes soins : ils me fournissent également la colle en me précisant que c'est la quantité adaptée à ma surface, que je dois tout utiliser. Lors de la pose je trouve que il y a beaucoup de colle mais exécute les recommandations et du coup charge beaucoup beaucoup en colle. Mon sol sèche et termine tout gondolé, Horrible ! la colle qui devait soit disant tirée le sol, ne tire pas. je recontacte Saint maclou, et ils m'annonce qu'il se sont trompé en me donnant les pots et m'on fournis 3 pot de 6L (donc 18L) au lieu de 3 pot de 1 L. Evidement c'est mon probleme puisque c'est moi qui ai posé. - Seconde commande, je décide d'assurer le coup en prenant la pose par leur poseur. Non respect des délais de pose. pose mal réalisé. J'ai envoyé des photos au vendeur, il reconnais que c'est pas pro, ne comprend pas pourquoi son poseur à fait ainsi, et me propose de revenir vers moi pour un dédommagement.. c'était il y a 1mois 1/2 j'attend toujours, malgré relance de ma part. Peu etre que cet avis vous fera assurer l'après vente.

Commandé tapis accompte donné 75 euro au bout de plusieurs mois jamais eu rien et le gérant incompétent qui rejette la faute sur ses employés. Je vous recommande st Maclou Montbéliard qui sont au top.

Équipe très professionnelle et sympathique. Grand choix de produits. Nous recommandons ce magasin.

Beaucoup de choix ! Un jeune vendeur apprentit très sympathique et très bon conseiller qui a en plus de bon goût ! Je recommande !

Excellent accueil de David et son collègue pour le choix et le conseil. A su en quelques minutes me conseiller parfaitement ! Du conseil à la pose : parfait ! Je recommande vivement et n'hésiterai pas à revenir 😉

vendeuse très bons conseils. Prends son temps. Achat parquet chambre et salle de bains. La qualité au rdv en rapport avec le prix.

J'ai été ravi des réponses apportées à mes attentes. De très bons conseils et aucune vente forcée sans avoir une certitude sur les besoins attendus .. je recommande ce magasin pour son tout. Écoute du personnel et de vos attentes,qualités des produits à disposition et qualité prix.

Suite à la rénovation de notre escalier, nous étions à la recherche d'un produit à coller. Emmanuelle nous a super bien conseillé (sol vinyle NATURELOOK) Le produit semble de très bonne qualité. A voir dans le temps. A l'heure actuelle, nous sommes satisfait.

Très bon accueil, très bien pour la vente mais un service après vente qui laisse a redire, on ne peut pas rapporter lorsque le produit est en trop grande quantité alors que c'est eux qui conseille 5% en surface supplémentaires inadmissible je ne retournerai pas la bas pour la suite de mon logement je ne recommande pas !

Achat de parquet ce jour et pour la 2eme fois dans ce magasin. Reçu par une personne particulièrement sympathique, connaissant parfaitement ses produits. Conseil de qualité, large choix, temps consacré, ca change de certaines grandes surfaces de bricolage... Grand merci à vous, je reviendrai prochainement pour du papier au vu des catalogues que vous nous avez montré et votre expertise.

Accueil, conseil et large choix de tapis avec bon rapport qualité/prix. Possibilité d'emmener le produit pour test, ce qui a déclencher l'achat au final.

Nous sommes venus récupérer un tapis en promo, dont la promo nous a été confirmée par le responsable et par la vendeuse, 4 jours avant...le jour J aucun des deux ne semblent se souvenir de cela et encore pire ni avoir eu cette conversation avec nous ... mal poli et surtout exécrable !! A fuir

Le vendeur m'a agressé verbalement en me demandant si j'avais bien mis du gel hydroalcoolique ce que je venais de faire sans même un bonjour !! Affiche à l'entrée du magasin port du masque obligatoire et les deux vendeurs n'en portaient pas !! Le comble !! A fuir ...

J'ai été très bien reçu. Conseils de qualité. Merci à David pour son professionnalisme et sa transparence dans l'étude de mon projet. Cela c'est traduit naturellement par une commande chez eux.

Magasin à éviter ! Chantier très décevant . Travaux peu soigneux ne respectant pas les lieux. Accueil peu chaleureux, on a l'impression qu'on dérange les employés. Force la main pour vendre plus de surface. Ce ne sont pas des commerçants

Accueil lamentable, refuse de couper le lino au centimètre voulu, arrondit au dixième au dessus pour faire payer plus chère, ne découpe même pas droit, bâcle le travail à 18h pour pouvoir partir plus tôt. Résultat obligé de recouper tous les morceaux de lino soit même. Bref, LAMENTABLE !!

2 visites dans ce magasin pour acheter du parquet et 2 fois que je me sens invisible par les employés. ils doivent être muets étant donné qu'ils ne savent ni dire bonjour ni dire au revoir et que dire des renseignements fournis, puisque personne ne s'est approché de moi pour me demander si j'avais besoin d'aide. Monsieur le Patron de ce magasin, si vos chiffres sont en baisse vérifiez comment vos employés s'occupent des clients et vous aurez la réponse...

lamentable! Et surtout prestataire à oublier... les produits sont plutôt bons en revanche pour la pose par saint Maclou il vaut mieux oublier... un chantier qui s'éternise, des rendez vous qui ne sont pas honorés et quelques mois plus tard les finitions ne sont toujours pas terminées...!